0

kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng của nhân viên theo trình độ văn hóa

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG đối với CÔNG TY của NHÂN VIÊN XƯỞNG DỊCH vụ tại các đại lý HONDA ôtô, KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG đối với CÔNG TY của NHÂN VIÊN XƯỞNG DỊCH vụ tại các đại lý HONDA ôtô, KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

Kinh tế

... nhân viên theo đặc điểm nhân họ 57 4.3.4.1 Kiểm định khác biệt hài lòng nhân viên theo độ tuổi 57 4.3.4.2 .Kiểm định khác biệt hài lòng nhân viên theo trình độ văn hóa ... theo độ tuổi Bảng 4.13: Kết kiểm định Kruskal-Wallis khác biệt hài lòng 58 nhân viên theo trình độ văn hóa Bảng 4.14: Kết kiểm định Kruskal-Wallis hài lòng nhân viên theo thời gian làm việc viii ... cao hài lòng người lao động cách tốt 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg Herzberg cộng (1959) cho có nhóm nhân tố liên quan đến hài lòng: nhóm nhân tố động viên nhóm nhân tố trì Các nhân tố động viên...
  • 116
  • 928
  • 3
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác quản trị nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân quỳnh

Quản trị kinh doanh

... nghiệp đánh giá theo bậc: từ tốt đến Kết cho thấy nhân viên có mức độ hài lòng chung doanh nghiệp trung bình ( 3,52) Sự khác biệt mức độ hài lòng nhân viên theo trình độ văn hóa, tuổi tác, giới ... tác Sự đánh giá tốt chưa tốt thể thái độ nhân viên thực tiễn diễn Qua thể mức độ hài lòng cơng việc nhân viên, hài lòng tổng thể yếu tố tác động đến nhân viên thể yếu tố SVTH: Cao Thò Huệ Khóa ... 2.2.2.1 Xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng lao động cơng ty TNHH Xn Quỳnh 53 2.2.2.2 Xây dựng mơ hình 62 2.2.2.3 Kiểm định khác biệt mức độ hài lòng cơng...
  • 103
  • 3,070
  • 22
ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NHÂN VIÊN về CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tại NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG á   CHI NHÁNH HUẾ

ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của NHÂN VIÊN về CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tại NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG á CHI NHÁNH HUẾ

Quản trị kinh doanh

... Đánh giá hài lòng nhân viên sách đãi ngộ Ngân hành Đông Á TP Huế Để tìm hiểu mức độ hài lòng nhân viên sách đãi ngộ Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Á - chi nhánh Huế, tiến hành khảo sát theo mẫu ... động hợp lý,cấp bậc công việc phù hợp với cấp bậc nhân viên. Chế độ tiền lương với sức lao động cán nhân viên. Ngoài ra, ngân hàng có chế độ tiền lương thể hiện, kích thích, khuyến khích nhân viên ... lượng nhân viênđộ tuổi trẻ, tất 30t Trong đó, 25t chiếm 14 người, lại từ 25-30t chiếm 16 người tương ứng với 53.33% Không có nhân viên độ tuổi từ 30t trở lên  Mức lương nhân viên không cao...
  • 24
  • 1,761
  • 2
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về chế độ lương và phúc lợi tại khách sạn festival

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về chế độ lương và phúc lợi tại khách sạn festival

Quản trị kinh doanh

... trình độ ngoại ngữ cho nhân viên, đặc biệt lễ tân Năm 2008 số nhân viêntrình độ ngoại ngữ bậc đại học tăng nhân viên, tương ứng tăng 12,5% Nhân viên đạt trình độ C ngoại ngữ tăng lên nhân viên, ... Duy trì mức sống vật chất tinh thần người lao động 1.1.9 Sự hài lòng nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng 1.1.9.1.Khái niệm hài lòng * Sự hài lòng: Sự hài lòng cảm thấy hợp lý đáp ứng đầy đủ mong muốn, ... trị mà nhân viên cảm nhận - Nhận thức cơng bằng: nhân viên nhận thức cơng bằng, bất cơng đối xử nhân viên với nhân viên khác ảnh hưởng đến mức độ thỏa mản họ - Các yếu tố cá nhân nhân viên: bao...
  • 57
  • 2,544
  • 26
Slide đánh giá sự hài lòng của nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty TNHH bia huế

Slide đánh giá sự hài lòng của nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty TNHH bia huế

Quản trị kinh doanh

... kê mức độ hài lòng người sử dụng với ERP GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp LOGO Kiểm định khác biệt yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người sử dụng ERP Bảng 8: Kiểm định khác biệt yếu ... Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp LOGO Kiểm định khác người trả lời hài lòng sử dụng ERP Bảng 9: Kiểm định khác người trả lời vấn hài lòng sử dụng hệ thống ERP Yếu tố Hài lòng sử dụng hệ thống ... TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp LOGO Mục tiêu nghiên cứu  Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên trực tiếp sử dụng ERP  Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên trực tiếp sử dụng...
  • 30
  • 1,107
  • 5
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty TNHH bia huế

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại công ty TNHH bia huế

Quản trị kinh doanh

... Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống ERP  Trên sở xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên để đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng nhân viên sử dụng ... Những yếu tố tác động tới hài lòng nhân viên trực tiếp sử dụng với hệ thống ERP? - Mức độ tác động yếu tố tới hài lòng nhân viên sử dụng nào? SVTH: Hoàng Thị Xuân – K42QTKDTH Trang Khóa luận tốt ... vào trình tạo sản phẩm như: thiết kế, phận văn phòng… - Xét theo trình độ lao động: Nhìn chung lao động có trình độ chiếm tỷ lệ lớn tổng số lao động công ty, với 364 lao động chiếm 65%, lao động...
  • 77
  • 834
  • 5
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty tnhh mtv cảng chân mây

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty tnhh mtv cảng chân mây

Kinh tế

... không Nhân viên không bất mãn bất mãn động động Nhân tố lực lực trì Nhân tố động viên Nhân viên Nhân viên không bất mãn không bất mãn có động lực có động lực Sơ đồ 1.5 Tác động nhân tố trì động viên ... Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên môi trường làm việc công ty TNHH MTV Cảng Chân Mây  Xác định mức độ ảnh hưởng, nhân tố tồn khiến nhân viên chưa hài lòng chiều hướng tác động nhân ... với hài lòng môi trường làm việc nhân viên H6: Nhân tố “ĐĐCV” có tương quan với hài lòng môi trường làm việc nhân viên H7: Nhân tố “CB_LN” có tương quan với hài lòng môi trường làm việc nhân viên...
  • 88
  • 1,791
  • 13
Cải thiện sự hài lòng của nhân viên về đánh giá hiệu quả công việc và chế độ lương thưởng đãi ngộ tại công ty TMA

Cải thiện sự hài lòng của nhân viên về đánh giá hiệu quả công việc và chế độ lương thưởng đãi ngộ tại công ty TMA

Tài chính - Ngân hàng

... hưởng nhân tố trì, nhân tố động viên Bảng 2: Tình hình biến động nhân TM A Bảng Tỷ lệ mức hoàn thành công việc nhân viên TM A Bảng 4: Số liệu mức thăng chức Bảng 5: Kết khảo sát mức độ hài lòng ... cảm thấy hài lòng công việc họ quan tâm đến công việc Ông phân thành nhóm nhân tố: trì động viên Nội dung nhân tố mô tả theo bảng sau: Bảng 1: Nội dung ảnh hưởng nhân tố trì, nhân tố động viên Thuyết ... đề quan trọng khiến nhân viên không hài lòng Mức độ hài lòng ba yếu tố mức 2,387- 2,613 thấp so với mức bình thường thang điểm Đó nhân viên hiệu công việc đánh nào, nhân viên không nhận phản...
  • 26
  • 2,363
  • 6
Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác QTNNL tại công ty OnlineCRM

Khoá luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công tác QTNNL tại công ty OnlineCRM

Quản trị kinh doanh

... bậc: từ tốt đến Kết cho thấy nhân viên có mức độ hài lòng chung doanh nghiệp trung bình (3,52) Sự khác biệt mức độ hài lòng nhân viên theo trình độ văn hóa, tuổi tác, giới tính, loại hình sở hữu ... Whitney để xem xét có khác biệt cách thức đánh giá nhóm công nhân viên tiêu thức hay không Giả thiết kiểm định: H0: khác biệt nhóm khác biến kiểm soát H1: có khác biệt nhóm khác biến kiểm soát sig ≤ ... kiến hài lòng người lao động công tác quản trị nguồn nhân lực) Vì ta sử dụng kiểm định phi tham số để thay cho kiểm định tham số trình phân tích - Sử dụng kiểm định Kruskal- Wallis Kiểm định...
  • 104
  • 1,473
  • 3
xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty tnhh chí hùng

xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty tnhh chí hùng

Báo cáo khoa học

... kê mô tả mức độ hài lòng chung công việc theo độ tu i 45 Bảng 4.21: Kết One – Way ANOVA so sánh mức độ hài lòng theo độ tu i 46 Bảng 4.22: Bảng thống kê mô tả mức độ hài lòng chung theo thời gian ... Giả thuyết H1(+) ộ hài lòng nhân viên t i công ty D ch u” Nhân tố thứ TNHH Chí Hùng ộ hài lòng nhân viên t i công ty ến mứ Nhân tố thứ ba có TNHH Chí Hùng ộ hài lòng nhân viên t i công ty : Nội ... kê mô tả theo nhóm “Hướng ngoại” 42 Bảng 4.18: Kiểm định mức độ hài lòng nhân viên theo giới tính 44 Bảng 4.19: Kết Independent Sample – test so sánh mức độ hài lòng công việc theo giới...
  • 122
  • 832
  • 4
Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH chí hùng (tt)

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH chí hùng (tt)

Kinh tế - Quản lý

... tương qu n tu ến tính, kiểm định mức độ hài lòng theo th ng đo, kiểm định khác biệt theo đặc điểm cá nhân Từ đ đư r kiến nghị nhằm nâng cao mức độ hài lòng nhân viên công ty Đặt vấn đề: Trong bối ... Phân tích h i qu Xác định tác động biến độc lập đến biến phụ thuộc Sự hài lòng nhân viên - + Phân tích ảnh hư ng biến định tính đến nhân tố ảnh hư ng đến hài lòng nhân viên thông qua Independent ... quả: + Qua trình nghiên cứu đư r kết quả: + Xác định nhân tố ảnh hư ng đến mức độ hài lòng nhân viên công ty TNHH Chí Hùng + o lường mức độ tác động nhân tố ảnh hư ng đến mức độ hài lòng + Xem...
  • 11
  • 580
  • 0
CẢI THIỆN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VỀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ LƯƠNG-THƯỞNG-ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY TMA

CẢI THIỆN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN VỀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ LƯƠNG-THƯỞNG-ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY TMA

Xã hội học

... nguyên nhân khiến cho nhân viên nghỉ việc thấy nhân viên hài lòng với người quản lý trực tiếp mình, lý khiến nhân viên nghỉ việc Người quản lý biết lắng nghe tôn trọng ý kiến nhân viên, hỗ trợ động ... viên, hỗ trợ động viên nhân viên làm việc Về đào tạo phát triển nghề nghiệp nhân viên hài lòng Công ty có sách đào tạo phát triển nghề nghiệp cho nhân viên tốt Do đó, lý khiến nhân viên nghỉ việc ... nghỉ việc Các yếu tố khiến nhân viên không hài lòng là: - Nhân viên hiệu công việc đánh nào, đóng góp nhân viên với công ty không đánh giá rõ khiến nhân viên không hài lòng - Chính sách lương thưởng,...
  • 8
  • 974
  • 7
Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cưu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội

Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cưu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội

Marketing

... niệm nghề nghiệp Nhân viên 2: Khách hàng 1: Chất lượng DV Khách hàng 1: Sự hài lòng Khách hàng 2: Chất lượng DV Khách hàng 2: Sự hài lòng Nhân viên 3: Nhân viên 1: Nhân viên 2: Nhân viên 3: Các biến ... tiếp cận hài lòng nhân viên hai góc độ 2.1.1 Các quan điểm hài lòng công việc 2.1.1.1 Định nghĩa hài lòng công việc Có nhiều định nghĩa khác hài lòng công việc nguyên nhân dẫn đến hài lòng công ... 2.1.3.Mối quan hệ hài lòng nhân viên thỏa mãn khách hàng Bên cạnh việc xây dựng nghiên cứu hài lòng nhân viên nêu có số nghiên cứu tác giả đề cập mối quan hệ hài lòng nhân viên thỏa mãn khách hàng Dưới...
  • 36
  • 1,587
  • 10
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB, PGD bình tân về hệ thống KPI

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB, PGD bình tân về hệ thống KPI

Kinh tế

... descriptive Index 1.2 1.2.1 http://www.encyclopedia.com.doc) trình phân tích Theo ICAP (1995- n viên 1.2 nhân viên: Qua v nhân viên 8 nhân nhân viên 1.2 v Các quan h 1.3 1.3 1.3 David Norton 10 CÂN ... Indicator): Ch s ng k t qu y u n Hoa K PFC* : Nhân n tài cá nhân R* : Nhân viên Quan h khách hàng Doanh nghi p CSR CN/ DN : Nhân viên h tr tín d ng cá nhân/ doanh nghi p KPP: Kênh phân ph i PAF ... K ho ch Quy trình t xu ng Quy trình t i lên Th c hi n c công t y 13 1.3 S.Kaplan David TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG Giao hàng NHÂN VIÊN bên liên quan MÔI 14 hàng, quy trình , cho n 15 : viên o - - -...
  • 108
  • 583
  • 0
LATS Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội

LATS Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội

Tiến sĩ

... với hài lòng nhân viên H8: Bản chất công việc có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng nhân viên H9: Phản hồi thông tin có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng nhân viên H10: Sự hài lòng nhân viên ... thái độ nhân viên thúc đẩy động làm việc tốt kết tác động tích cực đến thỏa mãn khách hàng Chính có kết nghiên cứu khác hài lòng nhân viên, chất lượng dịch vụ, thỏa mãn khách hàng nên việc kiểm định ... thuyết mối quan hệ nhân tố tác động đến hài lòng nhân viên H1: Thu nhập có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng nhân viên H2: Phúc lợi có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng nhân viên H3: Điều kiện...
  • 12
  • 532
  • 0
Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại hà nội

Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại hà nội

Tiến sĩ

... việc nhân viên 2.1.2 Các lý thuyết tạo hài lòng cho người lao động Sự hài lòng nhân viên nhân tố nhiều người nghiên cứu lý thuyết hành vi tổ chức Sự hài lòng công việc hiểu đơn giản “mức độ mà ... hệ hài lòng nhân viên, chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng Bên cạnh việc xây dựng nghiên cứu hài lòng nhân viên nêu có số nghiên cứu tác giả đề cập mối quan hệ hài lòng nhân viên thỏa mãn khách ... sáu khách sạn cao cấp cho thấy mối quan hệ hài lòng nhân viên khách hàng Kết nhân viên, yếu tố tiền tệ nguyên nhân thiếu hài lòng, nhân viên có phản hồi tốt khuyến khích, quyền tham gia định...
  • 147
  • 564
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ -vệ sĩ thanh niên việt chi nhánh bình dương

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ -vệ sĩ thanh niên việt chi nhánh bình dương

Quản trị kinh doanh

... xác định xem nhà quản lý hiểu nhân viên nào? Các yếu tố tác động đến hài lòng nhân viên theo cách nhìn họ, vấn số nhân viên công ty nhằm xác định xem nhân viên mong đợi công ty? Theo nhân viên ... nghiên cứu kiểm định nhân tố JDI phản ánh hài lòng công việc nhân viên, nước nước khác, lĩnh vực lĩnh vực khác Điều nói lên rằng, hài lòng công việc nhân viên phụ thuộc vào năm nhân tố hài lòng thu ... Nhân lực yếu tố quan trọng cho thành công tổ chức Sự hài lòng nhân viên làm họ làm việc để cống hiến cho công ty Việc đo lường hài lòng nhân viên nhằm xác định yếu tố tác động nhiều đến hài lòng...
  • 97
  • 965
  • 1
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ -vệ sĩ thanh niên việt chi nhánh bình dương

Đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ -vệ sĩ thanh niên việt chi nhánh bình dương

Quản trị kinh doanh

... góp cầu cầu về quyền quyền lực lực nhận nhận thức thức về tính tính nhân viên hay hay công công sức sức của và và nhu nhu cầu cầu về hợp hợp lý lý và sự công công nhân nhân viên viên liên liên ... quan đến hài lòng nhân viên Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên Thiết kế bảng câu hỏi sơ Nghiên cứu sơ Điều chỉnh bảng câu hỏi Hoàn thiện bảng câu hỏi Phát bảng câu hỏi vấn nhân viên công ... 0.839 Sự hài lòng 0.818 SVTH: Nguyễn Thị Như Hòa 20 CHƯƠNG IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (TT) 4.5 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến độc lập PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Kiểm định...
  • 29
  • 471
  • 1

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25