... Anh/chị hàilòng giá sữa chua Vinamilk Anh/chị hàilòng sản phẩm sữa chua Vinamilk Anh/chị hàilòng thương hiệu Vinamilk Anh/chị hàilòng chương trình quảng cáo tiếp thị Vinamilk Anh/chị hàilòng ... Hoạt động quảng cáo thường xuyên Phân phối, trưng bày điểm bán hàng (1) Sản phẩm có mặt tất cửa hàng thị trường Dễ dàng nhận thấy sản phẩm cửa hàng Có tủ chứa sản phẩm ướp lạnh sẵn Mứcđộhàilòng ... nghiệp Anh/chị? Nội trợ Sinh viên Công nhân Nhân viên văn phòng Nghề nghiệp khác ( vui lòng ghi rõ):……………………………………………… Câu 5: Trình độ học vấn Anh/chị? Phổ thông Đại học Trung...
... cao mứcđộhàilòngngườilaođộngcơng việc 10 1.2.3 Các nhân tố tác động đến hàilòngngườilaođộngcông việc 11 1.3 Các lý thuyết tạohàilòng cho ngƣời laođộng ... LUẬN VỀ SỰ HÀILÒNGCỦA NGƢỜI LAOĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC 1.1 Tổng quan tình hình nguyên cứu 1.2 Những vấnđề lý luận chung hàilòng ngƣời laođộng 1.2.1 Khái niệm hàilòngngườilaođộng ... bày sở lý luận hàilòng ngƣời laođộng bao gồm: Khái niệm, lợi ích việc nâng cao mứcđộhàilòng ngƣời laođộngcông việc, nhân tố ảnh hƣởng, lý thuyết tạohàilòng cho ngƣời laođộng Từ sở lý...
... THỰC HIỆN Phỏng vấn câu hỏi trực tiếp với người tiêu dùng Vì khảosát sinh viên nhằm phục vụ cho môn học Phỏng vấn câu hỏi thu hút nhiều ý kiến thực tế Chia theo nhóm để thực vấn khách hàng điểm ... phẩm comfort với người tiêu dùng -Định hướng phát triển cho comfort thị trường -Sản xuất sản phẩm comfort phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦAĐỀTÀITạo mối quan hệ thân ... trường sản phẩm comfort Khảosát thị trường cách để năm bắt kịp thời thị hiếu người tiêu dùng cac laọi nước xả vải Để từ nắm bắt xu hướng để sản phẩm MỤC TIÊU CỦAĐỀTÀI Nắm rõ mối quan...
... mứcđộhàilòngngười bệnh Bệnh viện Tâm Thần Trung Ương II Chương 3: Một số giải pháp nâng cao mứcđộhàilòngngười bệnh Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II 6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀMỨCĐỘHÀI ... đề tài: Đềtài giúp đánh giá mứcđộhàilòngngười bệnh khám chữa bệnh Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II Kết việc khảosát giúp cho bệnh viện có nhìn tồn diện yếu tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòng ... Trong trình dịch vụ khách hàng khách hàng nhận mứcđộ thoả mãn: hồn tồn khơng hài lòng, khơng hài lòng, bình thường, hài lòng, hàilòng Sự hàilòng khách hàng có nghĩa bạn cam kết đáp ứng tất...
... 5: Anh/chị đánh giá mứcđộhàilòng loại Mì Hảo Hảo theo tiêu chí đây: Mứcđộ Rất khơng Khơng hài Tiêu chí hàilòng Hàilònglòng Hương vị Bao bì Bình thường Rất hàilòng Câu ... vị chiếm đến 20% Mứcđộhàilòngngười tiêu dùng Về hương vị Hảo Hảo ln đem đến cho NTD tốt qua đồ thị ta thấy mứcđộhàilòng NTD chiếm đến 60% Tuy nhiên có 4,7% NTD khơng hàilòng hương vị mì ... rút ra: Người tiêu dùng nhìn chung hàilòng hương vị, mứchàilòngmứcđộ tạm chưa cao Đối với hình dáng bao bì ta thấy, người tiêu dùng hàilòng bao bì, mức bình thường chưa có trọng hay cao...
... dùng nhìn chung hàilòng hương vị, mứchàilòngmứcđộ tạm chưa cao Đối với hình dáng bao bì ta thấy, người tiêu dùng hàilòng bao bì, mức bình thường chưa có trọng hay cao Mức giá hợp lý ... cao hàilòng khách hàng Yếu tố thực định lòng trung thành khách hàng giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách hàng tạohàilòng - mứcđộ thỏa mãn khách hàng Doanh nghiệp cần đo lường mứcđộ ... tăng cường tính hiệu kinh tế SXKD Đo lường mứcđộhàilòng khách hàng Theo Philip Kotler, thỏa mãn - hàilòng khách hàng mứcđộ trạng thái cảm giác người bắt nguồn từ việc so sánh kết thu từ...
... đ hàilòng chung B ng 2.12 : ðánh giá c th t ng m c ñ hàilòng B ng 2.13 : ðánh giá m c đ hàilòng v ð tin c y B ng 2.14 : ðánh giá m c đ hàilòng v ð ñáp ng B ng 2.15 : ðánh giá m c ñ hàilòng ... 2.2.3.3 ðánh giá s hàilòng v m c ñ ðáp ng 49 2.2.3.4 ðánh giá s hàilòng v Năng l c ph c v 50 2.2.3.5 ðánh giá s hàilòng v m c đ ð ng c m 51 2.2.3.6 ðánh giá s hàilòng v Phương ti ... cơng, nâng cao s hàilòng c a NNT, ph n ti p theo s ñánh giá th c tr ng kh o sát m c ñ hàilòng c a NNT ñ i v i d ch v công hi n t i C c thu t nh Bình Dương 2.2 ðánh giá m c đ hàilòng c a ngư i...
... trị người bệnh hàilònghàilòng 95,96%; số người bệnh chưa hàilòng 4,04% - Nhân viên y tế giúp đỡngười bệnh việc chăm sóc, ăn uống, vệ sinh hàng ngày người bệnh hàilònghàilòng 92,38%; số người ... người bệnh người bệnh hàilònghàilòng 84,30%; số người bệnh chưa hàilòng 15,70% - Nhân viên y tế hợp tác tốt với điều trị, chăm sóc người bệnh người bệnh hàilònghàilòng 98,66%; số người bệnh ... chưa hàilòng 7,62% - Nhân viên y tế giải thích động viên người bệnh trước, sau làm kỹ thuật, thủ thuật người bệnh hàilònghàilòng 81,62%; số người bệnh chưa hàilòng 18,38% - Nhân viên y tế công...
... mứcđộhàilòngngười bệnh Bệnh viện Tâm Thần Trung Ương II Chương 3: Một số giải pháp nâng cao mứcđộhàilòngngười bệnh Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II 6 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀMỨCĐỘHÀI ... đề tài: Đềtài giúp đánh giá mứcđộhàilòngngười bệnh khám chữa bệnh Bệnh Viện Tâm Thần Trung Ương II Kết việc khảosát giúp cho bệnh viện có nhìn tồn diện yếu tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòng ... Trong trình dịch vụ khách hàng khách hàng nhận mứcđộ thoả mãn: hồn tồn khơng hài lòng, khơng hài lòng, bình thường, hài lòng, hàilòng Sự hàilòng khách hàng có nghĩa bạn cam kết đáp ứng tất...
... giá mứcđộhàilòng loại Mì Hảo Hảo theo tiêu chí đây: Mứcđộ Rất khơng Khơng hài Tiêu chí hàilònglòng Hương vị Bao bì Nhóm – ĐHMK7LT Bình thường Hàilòng Rất hàilòng 34 Khảo ... biến động Lý thuyết đo lường mứcđộhàilòng khách hàng với sản phẩm 2.1 Đo lường mứcđộhàilòng khách hàng Theo Philip Kotler, thỏa mãn- hàilòng khách hàng (customer satisfaction) mứcđộ trạng ... sở thích người tiêu dùng Do đó, thơng qua khảosát đánh giá mứcđộhàilòng khách hàng tương đối cao .32 Nhóm – ĐHMK7LT Khảosátmứcđộhàilòngngười tiêu dùng quận Gò Vấp sản phẩm mì ăn...
... với mứcđộhàilòngngười bệnh Nếu trang thiết bị đầy đủ, đại, sẽ, vận hành xác yếu tố tác động đến hàilòngngười bệnh ngược lại - Giá dịch vụ khoa: Khi giá dịch vụ tăng hay giảm mứcđộhàilòng ... cầu người bệnh khơng đem lại hàilòng Vì thế, người bệnh cảm nhận phục vụ có chất lượng họ thấy hàilòng khoa đó, đến với khoa nhiều Ngược lại người bệnh hàilòng khoa, đến với khoa nhiều độnglực ... Sự hàilòng Rất hàilòngHàilòng Tổng Số lượng 82 37 119 Tỷ lệ(%) 31.1 68.9 100 Nhận xét: 100% Người bệnh hàilònghàilòng trình điều trị 25 CHƯƠNG IV: BÀN LUẬN 4.1 Một số thông tin chung người...
... securities company for trading?( maximum choices) □ A There are many options of service □ B High quality of service □ C Prestige of the securities company □ D Low trading fee □ E Know about the company ... D Partly unsatisfied □ E Totally unsatisfied Do you use the consultation service of this security company? □ A Yes (Move to part A) □ B No (Move to part B) A This part is for the customer used/using ... consultation service of the securities company? □ A High fee □ B Not know about the service □ C Quality of the service is not good enough □ D Others: ………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………...
... n bó của ngườilaođộngCôngty Xí ̣ nghiệp - Đề xuất số giải pháp cải thiện vấnđề tồn Cơngty Xí nghiệp hoạt động, sách nguồn nhân lực nhằm nâng cao mứcđộhàilòngngườilaođộng thời gian ... Bộ Luật Laođộng Việt Nam Trong đó, đáng lưu ý có: Ngườilaođộngngười đủ 15 tuổi, có khả laođộng có giao kết hợp đồnglaođộng [Điều 6] Ngườilaođộng trả lương sở thoả thuận với người sử ... Thái độ thực công việc nhân viên định đến việc phục vụ khách hàng công việc kinh doanh tổ chức 1.1.1.2 Ngườilaođộng 1.1.1.2.1 Khái niệm ngườilaođộng Các vấnđề liên quan đến ngườilao động...
... thù laolao động, thu nhập laođộng Ở Việt Nam, theo điều 55 Bộ luật lao động: "tiền lương ngườilaođộnghai bên thỏa thuận hợp đồnglao động, chất lượng hiệu công việc Mức lương ngườilaođộng ... kiện laođộng khác phù hợp với khả chun mơn, lực Tiền lương ngườilaođộnghai bên thỏa thuận ghi hợp đồnglaođộngNgười sử dụng laođộng trả lương cho ngườilaođộng theo suất sức lao động, ... khách hàng cho côngty phân bố phòng ban cơngty *) Vềlao động: Nguồn nhân lựccơngty xét theo yếu tố tính chất laođộng chia làm laođộng trực tiếp laođộng gián tiếp Bộ phận laođộng gián tiếp...
... hưởng đến mứcđộhàilòngngườilao động: Phúc lợi (β=0,218 Max) Đào tạo thăng tiến (β=0,208) yếu tố có ý nghĩa quan trọng hàilòngngườilaođộngMứcđộhàilòngngườilaođộng yếu tố hàilòng chung ... Phúc lợi Đào tạo & thăng tiến yếu tố tác động mạnh đến hàilòngngườilaođộng Mứcđộhàilòngngườilaođộng nhân tố ảnh hưởng hàilòng chung chưa cao Ngườilaođộng chưa hàilòng với thu ... học Khái niệm hàilòngngườilaođộng Sự hàilòngngườilaođộng thể cơng việc thái độ thích khơng thích ngườilaođộngcơng việc, thể mứcđộhài hòa, thống mong muốn nhân viên công việc với...
... cơng việc Sự hàilòng chung ngườilaođộng H1: Công việc ảnh hưởng chiều đến hàilòng chung ngườilaođộng H2: Đãi ngộ ảnh hưởng chiều đến hàilòng chung ngườilaođộng H3: Cơ hội đào tạo thăng ... tổng thể nhân tố thành phần mứcđộhàilòngngườilaođộng nhân tố mứcđộhàilòng chung - Đềtài đưa số giải pháp cần thiết để nâng cao hàilòngngườilaođộngcơngty Phần III: Kết luận kiến ... quan tâm nhiều đời sống ngườilaođộng Coi trọng ngườilaođộng có lực làm việc tốt, khuyến khịch tạo hội ngườilaođộng tham gia laođộng sáng tạo, đóng góp ý kiến, mạnh dạn đề xuất cải tiến phương...
... lớn đến hàilòngngườilaođộngcôngty Tiền lương vấnđề then chốt ngườilao động, để đảm bảo sống cho thân gia đình Tiền lương phản ánh lựcđóng góp ngườilaođộngcôngty Đây không đơn mức lương ... lực, hàilòngngườilaođộng doanh nghiệp, đềtài sâu vào nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến hàilòngngườilao động, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mứcđộhàilòngngườilao ... thấy, lực lượng laođộngcôngty phần lớn laođộng phổ thông, tỷ trọng lực lượng laođộng phổ thông tổng số laođộngcôngty năm 80,9%; 82,31% 82,08%, điểm yếu cơngty Vì vậy, năm đến côngty vần...
... biến quan sát nhân tố “Phúc lợi” đo lường biến quan sát Thang đo Sự hàilòng chung ngườilaođộng bao gồm biến quan sát biến hàilòng nhân tố ảnh hưởng đến hàilòngngườilaođộng biến hàilòng với ... định nghĩa hàilòngcơng việc nhân tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngcơng việc ngườilaođộng Trên sở đó, đềtài xác định nhân tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngcơng việc ngườilaođộng gồm: thu ... việc”, “Đặc điểm công việc”, “Phúc lợi” Hồi quy nhân tố cho biết mứcđộ tác động nhân tố đến hàilòngngườilaođộng Đánh giá hàilòngngườilaođộng thơng qua nhân tố Chương 3: Đề xuất số giải...
... ng c a ti n m Hi hàilòng c hàilòng c ng, ng v ti c b n ch t c a ti n c u thành c a ti n a ti ng Tìm nhân t c a ti nm hàilòng c a ng c nhân t nm hàilòng c i lao ng Xây d hàilòng c S khác bi ... c S khác bi t v m ng v ti hàilòng c ng v ti i y u t cá nhân ( tu i, h c v n, gi i tính .) Các nhân t c a ti Các thành ph n nm hàilòng c ng có hàilòng v ti T ng hàilòng c ng v ti ? ng ? ? thô ... Brower ìm 12 1.2.2 N (Pay Satisfaction Questionaire) administration) Mơ hình , bao hàilòng : (Pay administration) hàilòng S Greenberger & Strasser (1988); (DeConinck, Stilwell & Brock (1996); Jeff...
... i lao ñ ng hàilòng v i h i đào t o thăng ti n c a t ch c h hàilòng v i cơng vi c H3: c m nh n ngư i lao ñ ng hàilòng v i lãnh đ o h hàilòng v i cơng vi c H4: c m nh n ngư i lao đ ng hàilòng ... c h hàilòng v i cơng vi c H5: c m nh n ngư i lao ñ ng hàilòng v i mơi trư ng làm vi c h hàilòng v i cơng vi c H6: c m nh n ngư i lao ñ ng hàilòng v i y u t đ ng nghi p h hàilòng v i công ... i lao đ ng hàilòng v i vi c ñánh giá th c hi n công vi c h hàilòng v i cơng vi c H8: c m nh n ngư i lao ñ ng hàilòng v i sách phúc l i h hàilòng v i cơng vi c 1.4 M i quan h gi a s hài lòng...