... nhằm thuhútkháchhàng thỏa mẵn nhu cầu ngày tăng kháchhàng Một biện pháp Agribank – CN Điện Bàn phải xây dựng cho sách Marketing Ngân hàng động, với sách giá cả, sách sản phẩm, sáchkháchhàng ... kháchhàng sử dụng dịch vụ tài chính, chưa quan tâm mức đến đối tượng kháchhàng gửi tiền, kháchhàngcánhân Các sản phẩm huy động vốn ngân hàng chưa thật đa dạng, tính tiện ích chưa cao, ngân hàng ... linh hoạt cho khách hàng, dùng hình thức thuhútkhách hàng, khả bảo mật thông tin kháchhàng cao, với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn, nhiệt tình, động tạo cho kháchhàng có niềm tin...
... Một số đề xuất cho việc xây dựng sáchthuhútkhách 5.1 Một số định hướng chiến lược - Để khai thác cách hiệu tiềm du lịch thuhút quan tâm khách Quốc tế nói chung khách Thái Lan nói riêng, Đà Nẵng ... nói tiếng Thái 4,2 09 Các dịch vụ bổ sung 3,8 10 Các yếu tố khác 3,6 Đối với nhà hàng, vấn đề vệ sinh, mức độ tiện nghi, thái độ phục vụ nhân viên yếu tố hàng đầu mà kháchhàng Thái quan tâm Những ... Những ăn Thái đất Việt, nhân viên phục vụ nhà hàng nói tiếng Thái không thật đóng vai trò định việc tạo hài lòng khách Biểu Mức độ cảm nhận nhà hàng TT Các thu c tính nhà hàng Điểm trung bình 01...
... doanh khách sạn Hải Phòng, khách sạn Harbour View chọn khách du lịch quốc tế khách th-ơng gia thị tr-ờng mục tiêu Và sáchthuhútkhách nhằm vào hai tập khách 2.3.2 Chínhsáchthuhútkháchkhách ... Đặc điểm thị tr-ờng kháchkhách sạn 34 2.3 Chínhsáchthuhútkháchkhách sạn Harbour 39 View, Hải Phòng 2.3.1 Nghiên cứu lựa chọn thị tr-ờng 39 2.3.2 Chínhsáchthuhútkháchkhách sạn 40 Harbour ... tr-ờng kháchkhách sạn Tuy nhiên để giữ vững đ-ợc nguồn khách truyền thống thuhút đ-ợc nhiều kháchhàngkhách sạn Harbour View phải có sách hợp lý nhằm nâng cao hiệu hoạt động thuhútkhách nhnâng...
... biệt với Việt Nam, quen thu c với thu c dân gian, vị thu c như: bạch truột, đương quy, nữ lang, bạch quả… quen thu c với người dân Tuy nhiên việc sử dụng vị thu c theo cách truyền thong phải sắc ... nhà thu c tặng sản phẩm với giá trị 300.000 vnđ Chiến dịch thực từ ngày 1/10/2012 tới ngày 20/1/2013 Với tổng cộng 44 nhà thu c (Danh sách đính kèm phần phụ lục) Kết chiến dịch thu lượng kháchhàng ... hàng tương đối tốt, kháchhàng đến hiệu thu c mua sản phẩm tiếp cận với phương thức truyền thông Sau chiến dịch, đánh giá cho thấy khu vực quầy thu c khu vực Trung Hòa- Nhân Chính, khu vực Hoàn...
... rũi ro nhóm kháchhàngcánhân ưu tiên hàng đầu Xuất phát từ thực tế cấp thiết nói trên, Tôi định chọn đề tài: “Đánh giá hiệu sách Xúc Tiến Hỗn Hợp Ngân hàng MB - nhóm kháchhàngcánhân thị trường ... thành kháchhàngcánhân Thành phố Đà Nẵng Khảo sát ý kiến đánh giá kháchhàng hoạt động xúc tiến hỗn hợp ngân hàng MB địa bàn thành phố Đà Nẵng Khảo sát ý kiến đánh giá kháchhàng hệ thống nhân ... định kháchhàng MB (Nguồn: xử lý số liệu điều tra,2012) Lòng trung thành kháchhàng thương hiệu Ngân Hàng Quân Đội Trong 129 kháchhàngnhận biết thương hiệu Ngân Hàng Quân Đội có 47 khách hàng...
... Doanh thu tng (Dxt) phi thc xỳc tin hn hp em li: Dxt = DT DT0 Trong ú: + DT : l doanh thu sau tin hnh cỏc hot ng xỳc tin hn hp +DT0 :l doanh thu trc tin hnh cỏc hot ng xỳc tin hn hp - Doanh thu ... phn bỏc c ch vic thuyt phc bng cỏch a mt thụng ip chng li cỏi ó cú sn Phn ln vic thuyt phc ũi hi ngi nhn phi ụn li nhng suy ngh ca mỡnh Phn ln nhng trng hp gi l thuyt phc, thc l t thuyt phc SVTH: ... t, va to thu nhp cho ngõn hng bng cỏc khon tin hoa hng, l phớ cú v trớ xng ỏng giai on phỏt trin hin ca NHTM Cỏc hot ng ny bao gm: - Cỏc dch v toỏn thu chi h cho khỏch hng (chuyn tin, thu h sộc,...
... yi xi : 23 24 , pháp thuhútkháchhàng t t i cánhân nêu lên mô Trên c th c tr ng thuhútkháchhàng ti n g cánhân sung, h n kháchhàng ti n g cánhân 25 THUHÚT NGÂN HÀNG BÌ 2.1 2.1.1 - 2.1.1.1 ... Probit: n hànghút : i gân hàng Nông K CÁNHÂN VÀ THUHÚT I 1.1 ngân 1.1.1 NHTM 1.1.1.1 hàng - - 1.1.1.2 - - - - NHTM 1.1.1.3 kháchhàng 8 o o o o 1.1.2 1.1.2.1 kháchhàng bên cánhân 10 lai ... hàng bên cánhân 10 lai 1.1.2.2 cánhân - chi - - - tron 1.2 1.2.1 1.2.2 cánhân 11 12 1.2.3 cánhân 1.2.3.1 Các ngân hàng 13 hàng ngân hàng mà ng hàng: 14 15 tài chính 1.2.3.2 công tá 16 17 Tuy...
... ti n t ng Ngân hàng n Vi t Nam Xu t Nh p Kh u Vi t Nam KháchhàngKháchhàngcánhân Maritime Bank Ngân hàng Ngân hàng liên doanh Ngân hàng c N i N i c ph n i qu c doanh Ngân hàng nh ch tài Máy ... 2.2.2.1 Chínhsách v s n ph m (Product) 37 2.2.2.2 Chínhsách v m ng l i giao d ch (Place) 38 2.2.2.3 Chínhsách v xúc ti n bán hàng (Promotion) 40 2.2.2.4 Chínhsách lãi ... Chínhsách lãi su t phí 74 3.3.3 Chínhsách phát tri n m ng l 3.3.4 Chínhsách xúc ti n bán hàng 81 3.3.5 Chínhsách v ch t l 3.3.6 Nh ng sách d ch v 3.4 i kinh doanh 79...
... trung nghiên cứu cácchính sách sau: * Chínhsách sản phẩm * Chínhsách lãi suất * Chínhsách mạng lưới huy động * Chínhsách nguồn nhân lực * Chínhsách quảng bá xúc tiến dịch vụ ngân hàng + Về không ... Thiết kế nghiên cứu Chínhsách sản phẩm Nguồn vốn huy động ổn định phát triển bền vững Chínhsách lãi suất Chínhsách mạng lưới huy động Các kháchhàngcánhânChính sáchnguồn nhân lực Chuyển dịch ... sau: Chínhsách sản phẩm, sách lãi suất, sách mạng lưới huy động, sách nguồn nhân lực, sách quảng bá xúc tiến dịch vụ ngân hàng 20 1.3.3.1 Chínhsách sản phẩm Chínhsách sản phẩm sách thành phần...
... kháchhàng tất sản phẩm mà họ càn đến ♦ Kháchhàng mục tiêu Kháchhàng mục tiêu kháchhàng quan trọng, đem lại nguồn thu khổng lồ lợi nhuận to lớn cho doanh nghiệp Kháchhàng mục tiêu bao gồm khách ... Kháchhàng mục tiêu bao gồm kháchhàng lớn kháchhàng quen Kháchhàng lớn kháchhàng đem lại lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp, 90% thu nhập doanh nghiệp kháchhàng đem lại Họ đem lại lợi nhuận ... nguồn lợi lớn công ty, nên bán hàng cho kháchhàng quan trọng Mục đích trực tiếp triển khai hoạt động bán hàng tăng lượng mua kháchhàng công ty Kháchhàng quen kháchhàng mục tiêu khỉ có đặc trưng...
... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tiện ích, thuhút tiền gửi kháchhàngcánhân - Quan niệm nhân tố ảnh hưởng đến thuhút tiền tửi kháchhàngcánhân mối quan hệ với việc điều hành sách tiền tệ NHTW, ... động nhân tố tìm giải pháp nhằm tăng cường thuhút tiền gửi kháchhàngcánhân ngân hàng cần thiết Do vậy, tác giả chọn đề tài “ Những nhân tố ảnh hướng đến thuhút tiền gửi kháchhàngcánhân ... hệ thuhút tiền gửi kháchhàngcá nhân, huy động vốn sử dụng vốn NH HTX Việt Nam - Giải pháp cụ thể việc nâng cao hiệu thuhút tiền gửi kháchhàngcá nhân, huy động vốn, sách biện pháp thu hút...
... doanh ngân hàng 1.2.3 Chínhsáchkháchhàngcánhân Ngân hàng thương mại 1.2.3.1 Khái niệm kháchhàngcánhânsáchkháchhàngcánhân Khái niệm khách hàng: kháchhàng tổ chức, cánhân sử dụng ... hoạt động ngân hàng, khách hàng, sáchkhách hàng, sáchkháchhàng nhóm kháchhàngcá nhân; - Phân tích, bình luận đánh giá thực trạng sáchkháchhàng nhóm kháchhàngcánhân Ngân hàng Thương mại ... khách hàng, sáchsáchkháchhàngcá nhân, thực trạng sáchkháchhàng nhóm kháchhàngcánhân đưa số ý kiến hoàn thiện sách Đối tượng nghiên cứu đề tài: Chínhsáchkháchhàngcánhân Ngân hàng Thương...
... sánh, thay liên hoàn… Kết cấu gồm phần chính: Phần 1: Cơ sở lý lận sách maketing nhằm thuhútkháchhàng Phần 2: Phân tích sách maketing nhằm thuhútkháchhàng sử dụng dịch vụ Công ty Cổ phần ... đãi cho kháchhàng tiềm Công tác chăm sóc kháchhàng dịch vụ hậu kháchhàng sử dụng sản phẩm dịch vụ càn trọng Lập phiếu theo dõi, thu nhập thông tin kháchhàng định kì hàng tháng, hàng quý tổ ... phục nhân viên quy trình phục vụ kháchChính đặc điểm khách sạn tạo long trung thành kháchhàng sử dụng sản phẩm khách sạn Và qua việc sử dụng sản phẩm đó, đáp ứng nhu cầu sở thích khách hàng...
... trung nghiên cứu cácchính sách sau: * Chínhsách sản phẩm * Chínhsách lãi suất * Chínhsách mạng lƣới huy động * Chínhsách nguồn nhân lực * Chínhsách quảng bá xúc tiến dịch vụ ngân hàng + Về không ... THẢO CHÍNHSÁCH MARKETING ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI KHỐI KHÁCHHÀNGCÁNHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH ... phần lớn kháchhàng đánh giá cao sách giá cả, sách sản phẩm dịch vụ, phân phối… Nhân viên đƣợc phần đông kháchhàng đánh giá có thái độ nhiệt tình việc cung cấp dịch vụ đến với kháchhàng Các sản...
... giả đề cập đến cho vay kháchhàngcánhân Cho vay kháchhàngcánhân hình thức tài trợ ngân hàng cho kháchhàngcánhân Đ quan hệ kinh tế mà đ ngân hàng chuyển cho cánhân quyền sử dụng m t khoản ... cho vay kháchhàngcánhân Là số tiền tối đa mà ngân hàng cho kháchhàng vay Hạn mức cho vay kháchhàngcánhân đƣợc xác định ựa yếu tố nhƣ: nhu cầu vốn khách hàng, số vốn tự có khách hàng, giá ... ngân hàng, có marketing cho vay chấp Kháchhàng Một ngân hàng có nhiều loại kháchhàng khác bao gồm: kháchhàngcá nhân, kháchhàng tổ chức có mục tiêu lợi nhuận phi lợi nhuận có nƣớc quốc tế Khách...
... PGD Mai Thúc Loan 15 kháchhàng 75 16 kháchhàng PGD Phú Hội 12 kháchhàng 60 13 kháchhàng PGD Đông Ba 15 kháchhàng 75 16 kháchhàng PGD Vỹ Dạ 20 kháchhàng 100 21 kháchhàng Địa điểm điều tra ... dụng kháchhàngcánhân - Đánh giá kháchhàngcánhânsách Marketing - mix ngân hàng - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện sách Marketing - mix giúp VPBank giữ vững gia tăng thêm kháchhàngcánhân ... ngân hàng VPBank 58 2.3.6.1 Đánh giá kháchhàng nhóm nhân tố sách lãi suất 58 2.3.6.2 Đánh giá kháchhàng nhóm nhân tố sách dịch vụ 60 2.3.6.3 Đánh giá kháchhàng nhóm nhân tố sách...
... Doanh thu tng (Dxt) phi thc xỳc tin hn hp em li: Dxt = DT DT0 Trong ú: + DT : l doanh thu sau tin hnh cỏc hot ng xỳc tin hn hp +DT0 :l doanh thu trc tin hnh cỏc hot ng xỳc tin hn hp - Doanh thu ... t, va to thu nhp cho ngõn hng bng cỏc khon tin hoa hng, l phớ cú v trớ xng ỏng giai on phỏt trin hin ca NHTM Cỏc hot ng ny bao gm: - Cỏc dch v toỏn thu chi h cho khỏch hng (chuyn tin, thu h sộc, ... thng hiu Ngun thu thp - T ni b cụng ty - Bỏo cỏo khoa hc, lun cú liờn quan v cỏc giỏo t rỡnh cú liờn quan - Trờn cỏc phng tin bỏo chớ, internet Cỏch thu thp - T trang web ca ngõn hng v thu thp ý...