... nhiệm bảo vệ khách hàng của ngânhàng giống như gìn giữ tài sản của ngân hàng. - Kháchhàng là Tài sản của chúng tôi => Là 1 CV QHKH tôi sẽ luôn trân trọng & giữ gìn mối quanhệ với KH. ... tôi. Nên nếu CV QHKG đưa kháchhàng của ngânhàng cho đối thủ cạnh tranh để hưởng các ưu đãi đặc biệt cũng đồng nghĩa đã đánh cắp tài sản của chính ngân hàng - Kháchhàng là Tài sản của chúng ... 30 30 30 30 60LÃI - Kháchhàng là Tài sản của chúng tôi. Do đó nếu để mất kháchhàng cũng đồng nghĩa những CV QHKH đã làm mất mát 1 lượng tài sản của ngân hàng - Kháchhàng là Tài sản của chúng...
... HNG BÁN (COGS) Hàng tồn kho đầu kỳ+ Hàng mua về trong kỳ- Hàng tồn kho cuối kỳ=Giá vốn hàng bánDoanh thu = Tiền nhận từ kháchhàng – Nợ phải thu đầu kỳ + Nợ phải thu cuối kỳ Hàng mua = Tiền ... BẢN VÀPHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNHPHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNHCHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠOCHUYÊN VIÊNQUANHỆKHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP BẬC CƠ BẢNHỌC PHẦN 2HỌC PHẦN 2 32â Bank Training CompanyVớ ... doanh/kỳ kế toán (cuối kỳ kế toán trước) Hàng tồn kho đầu kỳ+ Hàng mua trong kỳ (nhập kho)- Hàng xuất kho trong kỳ (hàng bán/giá vốn hàng bán)= Hàng tồn kho cuối kỳ (bắt đầu của kỳ kế toán...
... bán hàng Kỹ năng quản lý kháchhàng và quản lý hồ sơ kháchhàng CÁC KỸ NĂNG CHÍNHCÁC KỸ NĂNG CHUYÊNVIÊN QHKHCN 1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊNQUANHỆKHÁCHHÀNG CÁ NHÂNKỸ NĂNG CHUYÊN ... tượng khách hàng Ăn mặc cẩu thảChậm chạp, gây mất thời gian của khách hàng Phân biệt đối xử với khách hàng KỸ NĂNG BÁN HÀNG (3)PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG Kháchhàng nội bộ Kháchhàng ... cho khách hàng trên cơ sở hiệu quả của ngân hàng. Hỗ trợ Chuyênviên quan hệkháchhàng sau khi đã thiết lập được mối quanhệ ban đầu với khách hàng. 26Gắn liền với bán sản phẩm chínhBán...
... liệu, thông tin và các loại giấy tờ của khách hàng. THẨM ĐỊNH KHÁCHHÀNG (1)VÌ SAO PHẢI THẨM ĐỊNH ? 1CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊNQUANHỆKHÁCHHÀNG CÁ NHÂNKỸ NĂNG THẨM ĐỊNH VÀ LẬP TỜ ... đặc điểm, năng lực của khách hàng Các mối quanhệ của kháchhàng với các tổ chức tín dụngMục đích sử dụng vốn vay của khách hàng Tình hình tài chính của kháchhàng (thu nhập thường ... ĐỊNH KHÁCHHÀNG (4)PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN 15LẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (3)KẾT CẤU TỜ TRÌNHĐề xuất của khách hàng Phân tích các thông tin liên quan đến khách hàng (thông tin khách...
... (2)ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG 43 Khách hàng có uy tín, tình hình tài chính tốt, có kiến thức và kinh nghiệm về kinh doanh chứng khoánƯu tiên kháchhàng của Cty CK Thăng Long, kháchhàng của các ... dịch tại hệ thống MBTuổi của kháchhàng vay vốn: từ 25-55 tuổi CHO VAY KD CHỨNG KHOÁN (2)ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG 3SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MBKhớp sản phẩm với nhu cầu của khách hàng Một ... phối, thông tin tham chiếu? Nếu kháchhàng trả trước hạn thì ngânhàng tính như thế nào? Tại sao tiền vay lại thấp hơn không theo yêu cầu của khách hàng? Khi nào tôi có thể nhận được...
... (2)Giới thiệu tổng quanngânhàng bán lẻLàm quen với các sản phẩm MB đang cung cấp cho khách hàng cá nhânNâng cao kỹ năng giao tiếp cho chuyênviênquan hệ khách hàng Nâng cao kỹ năng ... doanhDoanh nghiệp tư nhânTỔNG QUANNGÂNHÀNG BÁN LẺ (2)KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN LÀ AI? 7Tích lũyVay vốnThanh toánTỔNG QUANNGÂNHÀNG BÁN LẺ (3)KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CẦN GÌ? GIỚI THIỆU ... thẻ: Debit (Ghi nợ, Credit (Tín dụng) 5Là ngânhàng cung cấp sản phẩm và dịch vụ đến từng kháchhàng cá nhânTỔNG QUANNGÂNHÀNG BÁN LẺ (1)NGÂN HÀNG BÁN LẺ LÀ GÌ? 6Cá nhânHộ gia đìnhTổ...
... TCDN 46B7 lý giải như sau: o Ngânhàng hoạt động trên địa bàn có nhiều ngân hàng, với đủ các loại hình ngân hàng thương mại; sự cạnh tranh giữa các ngânhàng rất gay gắt trên các mặt: Lãi ... vượng và phát triển bền vững của kháchhàng và ngân hàng, mục tiêu của NHNo Tây hà nội tiếp tục phấn đấu trở thành 1 NHTM hàng đầu trong hệ thống NHNo . Ngânhàng đã kiên trì với định hướng ... Được sự quan tâm của nhà nước đối với ngành ngânhàng mà cụ thể đưới sự chỉ đạo trực tiếp có định hướng chiến lược của thống đốc ngânhàng nhà nước Lê Đức Thúy đối với ngành ngânhàng nói...
... chi nhánh Ngânhàng nớc ngoài, Ngânhàng liên doanh, Ngânhàng cổ phần, Ngân hàng ngoài quốc doanh.Những điều kiện trên buộc Ngânhàng Thơng mại nói chung và các chi nhanh Ngânhàng nớc ngoài, ... hiệu quả.- Để mối quanhệ giữa Ngânhàng và kháchhàng là quanhệ bình đẳng trên cơ sở lợi ích và hiệu quả kinh tế giữa hai bên cần có sự phân loại Ngân hàng và ngợc lại Ngânhàng cũng có quyền ... chắc và rộng lớn của các Ngân hàng. Tuy nhiên trên thực tế khi bắt đầu sự chuyển dịch này Ngânhàng đà gặp phải khó khăn, những tồn tại trong quan hệ tín dụng giữa Ngânhàng với các thành phần...
... pháp lí của giao dịch bảo lnh bằng tài sản trong quanhệ vay vốn ngân hàng, có thể nhận xét rằng bảo lnh bằng tài sản trong quanhệ vay vốn ngânhàng là loại hình giao dịch rất phức tạp và đa ... có thẩm quyền đại diện cho Ngân hàng C, tuy nhiên hợp đồng tín dụng giữa Ngân hàng A và doanh nghiệp B không vì thế mà vô hiệu, bởi lẽ, trong trờng hợp này Ngân hàng A đ có khả năng biết trớc ... nhánh Ngânhàng C tại địa phơng nơi doanh nghiệp B đóng trụ sở đứng ra bảo lnh và đợc chi nhánh ngân hàng này chấp nhận bằng giấy bảo lnh có chữ kí của ngời đại diện chi nhánh Ngân hàng C...
... quanhệ hợp đồng, đó là quan hệ hợp đồng bảo lnh ngânhàng và quanhệ hợp đồng dịch vụ bảo lnh ngânhàng (xem sơ đồ). Việc phân định rõ hai loại quanhệ tồn tại song song này có ý nghĩa quan ... hàng (bên đợc bảo lnh) là quanhệ hợp đồng bảo lnh. Còn quanhệ về quyền, nghĩa vụ của tổ chức tín dụng với kháchhàng (bên đợc bảo lnh) thực chất cũng là quanhệ hợp đồng nhng có cấu trúc ... lnh ngân hàng và hợp đồng dịch vụ bảo lnh ngân hàng có thể là hợp đồng kinh tế hoặc hợp đồng dân sự. Vấn đề đợc đặt ra là trong trờng hợp phát sinh tranh chấp từ hợp đồng bảo lnh ngân hàng...
... cường hoạt động nghiên cứu thị trường và khách hàng. Công việc này đòi hỏi ngânhàng phải phân loại được kháchhàng của mình gồm khách hàng truyền thống, kháchhàng tiềm năng.Thứ hai, tăng cường ... ngânhàng có thể sử dụng triệt để trình độkiến thức kinh nghiệm của CBTD. Hơn nữa, khi kháchhàngquanhệ trực tiếpvới ngân hàng, có nhiều khả năng họ sẽ sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng ... dùng tại ngânhàng MBThứ nhất, thực hiện mục tiêu đến năm 2010 MB trở thành một trongnhững ngânhàng bán lẻ hàng đầu của cả nước. Phấn đấu trở thành Ngân hàng thuộc top 5 về thị phần ngân hàng...