... TuấnThống kê về mức độ thờng xuyên mua hàng của khách hàng ta có bảng sau: Mức độ thờng xuyên mua hàng của khách hàng. Tỉ lệ %Chợ (1) 37%Cửa hàng t nhân 22%Siêu thị (2) 27%Cửa hàng quốc doanh ... mua được hàng 69%31%CóKhôngNh vậy là tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng và mua đợc hàng là khá cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng là họ thờng có ý định trớc khi vào cửa hàng và khi ... đòi hỏi chất lợng cao hơn. Thái độ của khách hàng phụ thuộc vào nhiều nhân tố: nhân tố thứ nhất là mức độ tập trung của khách hàng : ở một lĩnh vực nào đó càng có nhiều khách hàng thì ở đó sự...