... nhận của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ của công ty. - Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lƣợng công tác chăm sóc khách hàng của công ty. 5. Phƣơng pháp nghiên cứu: Sử dụng phƣơng pháp ... ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LQ. JOTON Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH ... tên thành công ty CP LQ. JOTON . 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ Chức năng của công ty CP SƠN JOTON: - Công ty đã thực hiện rất tốt chức năng vụ từ khi thành lập công ty và hoạt động cho đến nay....