... truyền hình cáp T ng công ty Truyền hình cáp Việt am, gọi tắt VTVCab Với đề tài “ ng d ng mô hình S RVQU L đánh giá chất lượng dịch v truyền hình cáp T ng công ty truyền hình cáp Việt am khu vực Thành ... dịch v truyền hình cáp sau iúp cho T ng công ty truyền hình cáp Việt am nắm bắt thành phần tác động đến chất lượng dịch v th a mãn khách hàng chất lượng dịch v truyền hình cáp mà công ty cung ... vực sinh sống th sau ựa vào địa ch bảng câu h i, phân chia khách hàng thành khu vực nội thành ngoại thành Từ đó, đo lường khác biệt khách hàng nội thành ngoại thành chất lượng dịch v truyền hình...