Chính sách marketing đối với dịch vụ tín dụng bán lẻ tại agribank – chi nhánh gia lai

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM.PDF

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM.PDF
... c a marketing ngân hàng 1.1.2.2 Vai trò c a marketing ngân hàng 1.1.2.3 c i m c a marketing ngân hàng 11 1.2 Khái ni m d ch v ngân hàng bán l s n ph m d ch v ngân hàng bán ... doanh ngân hàng bán l c a Ngân hàng BIDV ng marketing d ch v ngân hàng bán l nói riêng t i BIDV làm c s cho vi c ánh giá nh ng thành công h n ch c a ho t ng marketing d ch v ngân hàng bán l t i ngân ... h v ng giúp phát tri n 1.2 Khái ni m d ch v ngân hàng bán l s n ph m d ch v ngân hàng bán l 1.2.1 Khái ni m v d ch v ngân hàng bán l Hi n có r t nhi u khái ni m v d ch v ngân hàng bán l theo nhi...
  • 121
  • 72
  • 0

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH TỈNH BÌNH THUẬN.PDF

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH TỈNH BÌNH THUẬN.PDF
... ni m v d ch v , ngân hàng bán l , d ch v ngân hàng bán l , phát tri n d ch v ngân hàng bán l vai trò c a d ch v ngân hàng bán l c n thi t phát tri n d ch v ngân hàng bán l ng h bán l hi n t i ... tài phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng bán l t i Agribank chi nhánh t nh Bình Thu n, c th : - Phân tích th c tr ng phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng bán l t i Agribank chi nhánh t nh Bình ... v phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng bán l 2: Phân tích th c tr ng phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng bán l t i Agribank chi nhánh t nh Bình Thu n Gi i pháp phát tri n s n ph m d ch v ngân...
  • 97
  • 70
  • 0

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tín DỤNG bán lẻ tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN QUẢNG NGÃI

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tín DỤNG bán lẻ tại NGÂN HÀNG TMCP đầu tư và PHÁT TRIỂN QUẢNG NGÃI
... hệ chất lượng dịch vụ hài lòng (mục 2.1); dịch vụ ngân hàng bán lẻ mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ (mục 2.2); dịch vụ tín dụng bán lẻ đặc điểm dịch vụ tín dụng bán lẻ (mục ... niệm chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ hài lòng khách hàng; phát triển thang đo khái niệm kiểm định mô hình lý thuyết hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ ... Quảng Ngãi thông qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng này? 1.4 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối ng phạm vi nghiên cứu dịch vụ dịch vụ tín dụng bán lẻ; chất lượng...
  • 100
  • 380
  • 6

Luận văn Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam trên địa bàn TPHCM

Luận văn Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam trên địa bàn TPHCM
... u tài hài lòng c a khách hàng i v i d ch v Ngân hàng bán l t t Nam a bàn TP H Chí Minh" thành ph n có c th c hi n nh m x nh n s hài lòng c a khách hàng cá nhân, h giao d ch t giá m hài lòng chung ... quan h a giá c hài lòng khách hàng (Varki and Colgate, 2001; Hong and Goo, 2003) Chính v y mà y u t giá c c n nghiên c u xem xét s hài lòng c a khách hàng v d ch v ngân hàng bán l iá m hài lòng ... n t ng cho nghiên c ng S hài lòng bao g m Tin c n h u hình, Giá c Hình nh ngân hàng ngh 26 C TR NG S HÀI LÒNG C IV I D CH V NGÂN HÀNG BÁN L T I NGÂN HÀNG TMCP CÔNG A BÀN TP HCM 2.1 Gi i thi cv...
  • 111
  • 94
  • 0

NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG.PDF

NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH LÂM ĐỒNG.PDF
... s hài lòng c a khách hàng i v i d ch v ngân hàng bán l c tr ng v s hài lòng c a khách hàng hàng bán l t i ngân hàng Phát tri i v i d ch v ngân ng b ng sông C u Long chi nhánh Lâm ng i pháp nâng ... nâng cao s hài lòng c a khách hàng ngân hàng bán l t i ngân hàng Phát tri ng i v i d ch v ng b ng sông C u Long chi nhánh CH NG –C S C A KHÁCH HÀNG LÝ LU N V S HÀI LÒNG I V I D CH V NGÂN HÀNG BÁN ... nâng cao s hài lòng c a khách hàng d ch v ngân hàng bán l t iv i ng ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u S hài lòng c a khách hàng Phát tri i v i d ch v ngân hàng bán l t i ngân hàng ng b ng sông...
  • 127
  • 114
  • 0

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh đông Sài Gòn

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh đông Sài Gòn
... Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đông Sài ... Phát triển Việt Nam BIDV Đông Sài Gòn Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đông Sài Gòn DVNHBL Dịch vụ ngân hàng bán lẻ NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  - MAI THÙY DUNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ...
  • 97
  • 388
  • 4

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ máy ATM của ngân hàng Agribank chi nhánh tại TP.Hồ Chí Minh

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ máy ATM của ngân hàng Agribank chi nhánh tại TP.Hồ Chí Minh
... nghĩa khách hàng tương đối hài lòng với dịch vụ ngân hàng Với 17 câu hỏi nói đến mức độ hài lòng dịch vụ máy ATM Agribank đưa tổng trung bình độ lệch chuẩn 87,2% cho thấy trả lời khách hàng hiểu ... cho khách hàng ,mức độ khách hàng hài lòng với tỷ lệ cao (42%), không hài lòng với tỷ lệ thấp(9%),rất hài lòng với tỷ lệ thấp (6%)  Nơi để xe thuận tiện khách hàng đến giao dịch ,mức độ khách hàng ... được ,khách hàng không hài lòng chi m tỷ lệ cao (25%), ngược lại khách hàng hài lòng chi m tỷ lệ thấp (24%), số khách hàng không hài lòng hài lòng chi m tỷ lệ thấp (7%) Tóm lại, mức độ hài lòng khách...
  • 42
  • 112
  • 0

Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh quảng ngãi

Phát triển dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh quảng ngãi
... V TÍN D NG BÁN L T I NGÂN HÀNG 1.1.1 Tín d ng Ngân hàng 1.1.2 D ch v tín d ng bán l t i Ngân hàng 1.1.2.1 D ch v Ngân hàng 1.1.2.2 D ch v Ngân hàng bán l D ch v Ngân hàng bán l d ch v ngân hàng ... n v phát tri n d ch v tín d ng bán l c a Ngân hàng thương m i Chương 2: Th c tr ng phát tri n d ch v tín d ng bán l t i Ngân hàng thương m i c ph n Ngo i thương Vi t Nam Chi nhánh Qu ng Ngãi ... PHÁP PHÁT TRI N D CH V TÍN D NG BÁN L T I NGÂN HÀNG TMCP NGO I THƯƠNG VI T NAM - CHI NHÁNH QU NG NGÃI 3.1 Đ NH HƯ NG VÀ CHI N LƯ C PHÁT TRI N D CH V TÍN D NG BÁN L C A NGÂN HÀNG TMCP NGO I THƯƠNG...
  • 26
  • 585
  • 3

luận văn tốt nghiệp nghiên cứu nhu cầu khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thừa thiên huế

luận văn tốt nghiệp nghiên cứu nhu cầu khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thừa thiên huế
... Khóa Luận Tốt Nghiệp 1.2 Mục tiêu nghiên cứu • Hệ thống hóa đề lí luận khách hàng, nhu cầu khách hàng dịch vụ bán lẻ ngân hàng Nghiên cứu, phân tích nhu cầu khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ ... Đối ̣ng nghiên cứu: Khách hàng sử dụng dịch vụ bán lẻ BIDV chi nhánh Thừa Thiên Huế, người chưa sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ BIDV chi nhánh Thừa Thiên Huế + Phạm vi nội dung: Nghiên cứu ... triệu/tháng chi m 9% (tức người) 2.2.2 Tìm hiểu nhu cầu khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ BIDV chi nhánh Thừa Thiên Huế 2.2.2.1 Mức độ nhận biết khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ BIDV chi nhánh Thừa Thiên...
  • 80
  • 460
  • 2

nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư & phát triển chi nhánh khánh hòa

nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư & phát triển chi nhánh khánh hòa
... ch v tín d ng bán l t i ngân hàng u t & Phát tri n chi nhánh Khánh Hòa 40 B ng 5: K t qu kinh doanh t ho t ng tín d ng bán l t i ngân hàng u t & Phát tri n chi nhánh Khánh Hòa ... v tín d ng bán l t i ngân hàng nhánh Khánh Hòa 50 u t & Phát tri n chi IV.2.6- Mô hình nhân t tác bán l t i ngân hàng Thái ng nm c hài lòng v d ch v tín d ng u t & Phát tri n chi nháng Khánh Hòa ... a bàn t nh Khánh n cu i tháng 12/2010) có 29 chi nhánh t ch c tín d ng (6 chi nhánh Ngân ng m i Nhà n c, chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã h i, chi nhánh Ngân hàng Phát tri n, chi nhánh Công...
  • 104
  • 251
  • 3

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Khánh Hòa

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Khánh Hòa
... CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 3.1 KHÁI QUÁT NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT ... VIỆT NAM CHI NHÁNH KHÁNH HÒA VÀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH 3.1.1 Khái quát Ngân hàng Đầu Phát triển chi nhánh Khánh Hòa: Tên đầy đủ: Ngân hàng Đầu Phát triển Việt Nam chi nhánh ... cứu chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ ngân hàng Đầu & Phát triển chi nhánh Khánh Hòa 1.3.3 Chất lượng dịch vụ ngân hàng: Để đo lường chất lượng dịch vụ Ngân hàng, cần phải hiểu chất lượng dịch...
  • 116
  • 206
  • 0

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.PDF
... N V S HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG V D CH V TÍN D NG BÁN L C A CÁC NGÂN HÀNG I 1.1 Tín d ng ngân hàng Trang 1.1.1 Khái ni m v tín d ng bán l Trang 1.1.2 Các hình th c c p tín d Trang 1.2 Lý thuy ... Trang 53 CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH D NG BÁN L C A NGÂN HÀNG TMCP NGO NG D CH V TÍN T NAM Trang 54 3.1 ng phát tri n d ch v c 3.2 M t s ki n ngh nâng cao ch TMCP Ngo 3.2.1 Ki ... 2 nâng cao tình hình tín d Vietcombank 2008-2012 hài lòng tín Vietcombank kh Vietcombank nâng cao Vietcombank khách hàn Vietcombank TP.HCM tháng 3/2013 tháng 6/2013) s) hài lòng - , nâng cao...
  • 95
  • 110
  • 0

Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị

Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam   chi nhánh quảng trị
... vụ tín dụng bán lẻ BIDV Quảng Trị 43 4.2 ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ... Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Việt Nam Chi nhánh Quảng Trị - Đối ng khảo sát: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Việt Nam ... phẩm Ngân hàng Đề tài Đánh giá yếu tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Việt Nam Chi nhánh Quảng Trị thực không mục đích tác giả...
  • 138
  • 158
  • 2

Nghiên cứu sự hài lòng của hộ gia đình về chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng agribank chi nhánh lâm đồng

Nghiên cứu sự hài lòng của hộ gia đình về chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng agribank chi nhánh lâm đồng
... lòng hộ gia đình chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng Agribank chi nhánh Nam Lâm Đồng 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu hài lòng hộ gia đình chất lượng dịch vụ tín dụng Agribank ... cứu: Sự hài lòng chất lượng dịch vụ tín dụng hộ gia đình sử dụng dịch vụ tín dụng Agribank Nam Lâm Đồng • Đối tượng khảo sát: Đại diện hộ gia đình nông dân sử dụng dịch vụ tín dụng ngân hàng Agribank ... đến hài lòng khách hàng hộ gia đình nông dân dịch vụ tín dụng ngân hàng Agribank • Đo lường mức độ ảnh hưởng thành phần chất lượng dịch vụ tín dụng tới hài lòng chất lượng dịch vụ tín dụng Agribank...
  • 100
  • 44
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: chính sách thuế đối với dịch vụ tài chính phái sinhđối với dịch vụ tín dụngdịch vụ tín dụng bán lẻphát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại agribankphát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại agribank phú thọcơ sở pháp lý liên quan đến quy trình nghiệp vụ tín dụng chứng từ tại sacombank chi nhánh tân bìnhquy trình cho vay và thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại agribank chi nhánh bách khoaquy trình cho vay và thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại agribank chi nhánh bách khoa thực trạng và giải pháp hoàn thiệncác chính sách marketing đối với khách hàng cá nhân được áp dụng tại vpbank chi nhánh hà nộimột số kiến nghị đối với chính phủ và ngân hàng nhà nước để phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại sacombank chi nhánh thừa thiên huếthực trạng hoạt động marketing đối với dịch vụ thẻ tại ngân hàng ngoại thương hà nộikiểm soát nội bộ đối với nghiệp vụ tín dụngnghiên cứu về hệ thống kiểm soát nội bộ trong ngân hàng thương mại và kiểm soát nội bộ đối với nghiệp vụ tín dụng ngân hàngkhao sat su hai long cua khach hang doi voi dich vu cung cap xang dau tai tram xang dauhoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ đối với nghiệp vụ tín dụng trong các ngân hàng thương mại trên địa bànDoraemon tập 24 bản đẹpĐồ án thi công cọc khoan nhồi và tường vây tại trung tâm thương mại VINCOM 191 bà triệuCác biện pháp phòng vệ thương mại theo Hiệp định thương mại tự do (2)Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng ở Tp. Hồ Chí Minh.PDFĐồ án thiết kế và tổ chức thi công hầm mêtrô đặt nông trong thành phốGiải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công ty TNHH dã ngoại Lửa Việt Luận văn tốt nghiệpMột số giải pháp phát triển xuất khẩu cao su tự nhiên của Việt Nam đến năm 2010Nghiên cứu phương pháp tính một số chỉ tiêu tổng hợp phản ánh chu kỳ kinh doanh và khả năng ứng dụng của Việt NamChọn điểm rơi trong chứng minh bất đẳng thứcông nghệ phân hủy kỵ khí chất thải rắn sinh hoạt và khả năng ứng dụng tại Việt NamPhần tính toán ổn định của xe ôtô minibus 6-8 chỗ ngồi nhãn hiệu Việt Nam Thí nghiệm về lắc dọc ôtôPhát triển kinh tế trang trại theo hướng bền vững trên địa bàn tỉnh Phú ThọThực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực cho khách sạn Thái Thiên 2 tại TPHCMTiếp cận tài chính vi mô tại Trung Quốc, Bangladesh và Philippines Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam (1)Từ thực trạng đổi mới mô hình thư viện đại học Mỹ, suy nghĩ về xu hướng đổi mới tổ chức, quản lý thư viện đại học Việt NamXây dựng cơ sở dữ liệu và sách điện tử tra cứu các tính chất vật lý của đá và một số loại quặng ở Việt NamĐại cương khóa luận tốt nghiệp Khảo sát tỷ lệ bệnh THA và yếu tố dịch tễ liên quan ở độ tuổi từ 30 trở lên tại một một phường và một xã của thành phố Cần thơ năm 2007Đánh giá chăm sóc bệnh nhân rối loạn tiền đình tại khoa tai - thần kinh bệnh viện tai mũi họng trung ương từ tháng 6 đến tháng 12 năm 2011Đánh giá chăm sóc nôn và buồn nôn trên bệnh nhân ung thư điều trị hóa chấtôn thi học sinh giỏi toán
Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập