... hoạch nhân qua thời kỳ -Tổ chức tuyển chọn nhân lực cho khách sạn -Phối hợp bố trí ,phân công công việc -Thực chương trình đào tạo ,bồi dưỡng cao trình độ cho nhân viên khách sạn -Xây dựng chế ... phí khách qúa trình lưu trú khách sạn , -Tiếp nhận giải phàn nàn khách -Lưu trữ ,xử lí cung cấp thông tin cho khách ,cho nhà quản lí khách sạn phận chức -Tham gia vào công tác thu hút khách khách ... trả công thù lao cho nhân viên khách sạn -Thực sách khuyến khích người lao động khách sạn Bộ phận lễ tân : Bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách ,sự cảm nhận ,ý kiến khách khách sạn ,về nhân...