... lịch CHƯƠNG II/ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂNV I/ VAI TRÒ, NHIỆM VỤ, CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN 1/ vai trò,vị trí a vai trò Bộ phận là phận dại diện cho khách sạn phận đàu tiên ... THIẾT ĐỐI VỚI LỄ TÂN KHÁCH SẠN a Sơ đồ cấu tổ chức 18 Trưỏng phận lễ tân Lễ tân ca Lễ tân ca Lễ tân ca * Khách sạn gồm trưởng phận lễ tân nhân viên trực ca, ca làm việc cố nhân viên lễ tân trực ca ... SẠN Cơ cấu tổ chức Chức năng, nhiệm vụ cảu phận CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUẢ BỘ PHẬN LỄ TÂN I/ VAI TRÒ, NHIỆM VỤ, CƠ CẤU, TỔ CHỨ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN Vai trò, vị trí Chức năng, nhiệm vụ Cơ...