... Mục tiêu của các giải pháp 78 3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả giao tiếp của cán bộ, cơng chức 78 3.3.1. Nâng cao nhận thức và sự quan tâm của cán bộ, cơng chức đối với kỹ năng giao tiếp 78 ... Ngun nhân của thực trạng. Chương 3. Giải pháp nâng cao hiệu quả giao tiếp của cán bộ, cơng chức trong q trình thực thi cơng vụ Nêu lên những cơ sở, u cầu của giải pháp và những giải pháp, ... 78 3.3.2. Đào tạo kỹ năng giao tiếp hành chính cho cán bộ, cơng chức 82 3.3.3. Tăng cường sự tham gia của các đồn thể nhân dân trong việc nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ, cơng chức 85...