bài giảng đảm bảo chất lượng chương 6 - ts hồ thị thu nga

... bằng chất lượng  ISO 9000 nhấn mạnh ñảm bảo chất lượng trênquan ñiểm người tiêu dùng, còn TQM ñảm bảo chất lượng trên quan ñiểm của người sản xuất.  ISO 9000 cố gắng thiết lập mức chất lượng sau ... dựng chương trình ñảm bảo quản lý chất lượng. ISO 9000 có 5 loạt tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng. Đó là:ISO 9000 — Tiêu chuẩn quản lý và ñảm bảo chất lượng. ISO 9001 — Hệ thống chất ... DIN5 5-3 55, “Basic Elements of Quality Assurance Systems” Mỹ: MIL-Q-9858A(1 963 ), MIL-I-45208A(1981) (Bộ Quốcphòng)ANSI Standard Z1. 8-1 971, Speciﬁcation of General Requirements for a Quality...

bài giảng đảm bảo chất lượng chương 1 - ts hồ thị thu nga

... 2. Kiểm sốt chất lượng: Kiểm sốt tồn bộ q trình sản xuấtthơng qua các kỹ thu t, cơng cụ chất lượng nhằm tạo ra sản phẩm đạt chất lượng mong đợi. 3. Cải tiến chất lượng: Chất lượng phải khơng ... iQs = f (C1, C2, C3,… Cn-1, Cn; V1, V2,….Vn)Slice 69 Các thu c tính sản phẩm Các chỉ tiêu chất lượng Lượng hóaSẢN PHẨMCHẤT LƯỢNG SẢN PHẨMS ñ quan h gia các thu c tính SP, các ch tiêucht ... tiêu chất lượng quan trọng phản ánhtrình ñộ công nghệ và quản lý của doanh nghiệp• Quan hệ chi phí – chất lượng? nctttGLQ =Slice 2 .6. KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM (CLSP)• Kiểm soát chất...

bài giảng đảm bảo chất lượng chương 4 - ts hồ thị thu nga

... hiện: - ịnh hướng khách hàng - Kiểm soát CL toàn diện /6 sigma-Robotics-Vòng tròn Deming (PDCA)-Tự động hóa-Kỷ luật nơi làm việc -Bảo trì năng suất toàn diện-Kanban-Cải tiến chất lượng -Just-in-time ... độỨng dụng KZ1CÁC PHƯƠNG PHÁP CẢI CÁC PHƯƠNG PHÁP CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNGTIẾN CHẤT LƯỢNG1.1.KaizenKaizen2.2.5S5S TS. Hồ Thu Nga Chương 44.1. KAIZEN Kaizen là gì?“Kai” có nghĩa là thay đổi, ... diện-Kanban-Cải tiến chất lượng -Just-in-time (JIT)-Zero defects -Hoạt động nhóm nhỏ - quan hệ hợp tác quản lý – người lao động-Cải thiện năng suất-Phát triển sản phm mới Lưu ý rằng...

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh

... quan trọng nhất để cải tiến Chương Chương 66 BẢBẢY CÔNG Y CÔNG CỤ CỤ KIKIỂỂM M SOÁSOÁT CHT CHẤẤT LT LƯỢƯỢNGNGBIỂU ĐỒ PARETO87754030252331%58%72%83%92%100% -2 03080130180230280A ... ST SỐ KỸ Ố KỸ THUTHUẬẬT KT KSSCL BCL BẰẰNG THNG THỐỐNG KÊNG KÊ SQCSQC))CÁC SAI SÓT, KHIẾM KHUYẾTBiểu đồ kiểm soátBiểu đồ nhân quảPHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN THU THẬP SỐ LIỆU-X/Đ TỶ LỆ CHO ... sai hỏngTỷ lệsai hỏngTần số tích lũy tỷ lệ sai hỏngA Vào cổ 87 87 31,1 31,1B Vào vai 75 162 26, 8 57,9C Lên lai 40 202 14,3 72,1D Làm khuy 30 232 10,7 82,9E Làm túi 25 257 8,9 91,8F Cắt...

20
1,057
17

Bài giảng Hệ thống thông tin: Chương 6 - GV. Lê Thị Quỳnh Nga

... trị mà 1 thu c tính có thể cóƯu điểm1. Kiểm tra các giá trị của 1 thu c tính là hợp lệ2. Bảo đảm các thao tác lấy dữ liệu khác nhau là logic3. Giúp nỗ lực bảo toàn các đặc trưng thu c tính ... MISVí dụ kết hợp nhất nguyênFaculty of MISFaculty of MIS Chương 6 Mô Hình Dữ Liệu Quan NiệmFaculty of MISFaculty of MISGV: LÊ THỊ QUỲNH NGA Faculty of MISFaculty of MISVí dụ kết hợp nhị nguyênFaculty ... entity)Faculty of MISFaculty of MISVí dụ về thực thể & thu c tínhCác thu c tính đơn giản Thu c tính định danh: mỗi nhân viên có 1 mã số duy nhất. Thu c tính đa trị: 1 nhân viên có thể có nhiều...

bài giảng quản trị chiến lược chương 2 - ts.lê thị thu thủy

... ngược chiều ? -& gt; Khi nào áp lực từ phía người cung cấp cao?Người cung cấp có thể gây sức ép về giá cả, chất lượng sản phẩm, điều kiện giao hàng, điều kiện thanh toán, vv8 -2 00811Đe ... nội bộ8 -2 00825Nguồn lực hữu hìnhTài chính*Vật chất *Lao động*Tổ chức*Những gì DN có Nguồn lực vô hìnhCông nghệ*Đổi mới*Nhãn hiệu*Văn hoá DN*Nguồn lực8 -2 008 26 Năng lựcNhững ... xuyênĐánh giá cường độ cạnh tranh nội bộ :Cơ cấu ngành (quy mô và số lượng đối thủ)Cầu của ngành: nhu cầu cao -& gt; tạo cơ hội8 -2 00815Chi phí cố định cho rút lui (vd cam kết lao động)**Công...

31
1,073
4

bài giảng quản trị chiến lược chương 3 - ts.lê thị thu thủy

... tăng GDP Thị phần t ơng đối1010,1Doanh thu của doanh nghiệpDoanh thu của leaderDoanh thu của leaderDoanh thu của d/n thứ hai(Đối với leader) Thị tr ờng năm n - Thị tr ờng năm (n-1) Thị tr ... trưởng nhanh hơn thị trường, doanh nghiệp sẽ có thêm thị phần, ngược lại, doanh nghiệp sẽ mất thị phần)●Hai trục cơ bản : thị phần tương đối và tăng trưởng0 8-2 008 26 Ma trn BCG1 (1 965 ) StarQuestion ... các hình tròn tỷlệ với phần trăm doanh thu của các SBU trong doanh thu toàn bộ của doanh nghiệp - t ă n g t r ở n g G D P +0 8-2 00828Ma trn BCG1 (1 965 ) Star Tập trung các nguồn lực cho...

62
1,855
4

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh

... khách quan về chất lượng. Ví dụ: các kết quả điều tra từ những nhà đại lý về chất lượng không phải là thước đo khách quan, xác thực hơn so với các dữ liệu liên quan đến việc bảo hành xe.Sự ... hàng và cảm nhận thực tế về chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ.• Một kỹ thu t : dùng một “câu hỏi kép”. Một câu hỏi về kỳ vọng, một câu hỏi về đánh giá chất lượng dịch vụ cảm nhận thực ... thực tế.2.8. Bài thực hành2.1. MỘT SỐ KHẨU HIỆU VỀ KHÁCH HÀNG• Khách hàng “định nghĩa” chất lượng • Khách hàng luôn luôn đúng• Khách hàng là số 1• Khách hàng là vua• Chất lượng bắt đầu...

26
1,429
1

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh

... người.3.5. CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI• Kiểm tra thành phẩm (tương ứng với KCS VN)• Kiểm soát chất lượng (QC)• Bảo đảm chất lượng (QA)• Quản trị chất lượng toàn diện (TQM)ChChương ương 33TITIẾẾN ... yêu cầu tiềm năng (198 0- )3.3. CÁC Ý TƯỞNG CĂN BẢN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI3.4. CÁC LỐI TIẾP CẬN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI3.5. CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI3.1. SỰ PHÁT ... KHÁI NIỆM “CHẤT LƯỢNG” TRONG THỜI KỲ HIỆN ĐẠI3.2.1. Phù hợp với quy định kỹ thu t (trước/sau 1945) 3.2.2. Phù hợp với mục đích sử dụng (1 960 -1 970)3.2.3. Kiểm soát chi phí (197 0-1 980)3.2.4....

19
1,287
0

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh

... LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG• Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất lượng là một cái gì “thêm vào”, “bên ngoài” sản phẩm.– Sai: chất lượng là “bên trong” sản phẩm.• Chất lượng cao, ... trong giai đoạn chất lượng thông qua kiểm tra.− Sai: trong giai đoạn chất lượng là phòng ngừa.• CL có thể được bảo đảm thông qua kiểm tra.– Tâm lý chung trước đây: thiếu chất lượng  tăng cường ... triển công nghiệp trong nước, bảo hộ hàng nội địa.– Các biện pháp bảo hộ: hạn chế nhập khẩu, thu quan cao, Thiếu sự cạnh tranh bên ngoài thiếu hiệu quả, kém chất lượng. 4.2 CÁC THÁCH THỨC•...

8
1,375
12

Xem thêm