... loại khách sạn: o Vị trí địa lý kháchsạno Mức độ dịch vụ mà kháchsạn cung cấp o Mức giá sản phẩm kháchsạno Quy mô kháchsạno Hình thức quản lý sở hữu kháchsạn Việc phân loại kháchsạn mang ... triển Du Lịch NhaTrang sở sáp nhập Biệt Thự Bảo Đại nhà nghỉ Bãi Dương vào kháchsạnHải Âu, kháchsạnHảiÂu trở thành đơn vị trực thuộc Công ty Đầu tư & Phát triển Du Lịch NhaTrang Hiện Công ... TRẠNG NGUỒN KHÁCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP THU HÚT VÀ KHAI THÁC KHÁCH TẠI KHÁCHSẠNHẢIÂU .53 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến khả thu hút khách đến với kháchsạnHảiÂu .53 2.1.1 Các nhân tố khách quan...
... s ên c khách s t khách s s ành ph ài lòng c ành ph àng s –T ình d khách du l ày c Âukhách s Khách s ình khách du l 1.5 ãh àng ch ài Th ên c ài nh Thành ph àm ài lòng c àng v khách s pháp t ài ... phát tri c ình - 2010 3.1.2.1 Khách du l Bình khách qu khách qu ình quân giai Khách qu - 2009 ình (Pháp, Lan, M Nam Mi S ình quân c 1,75 ngày /khách, khách n 1,85 ngày /khách 3.1.2.2 Doanh thu du ... b 13 Khách s th hi 14 Khách s có nh ng nhân viên th hi s quan tâm cá nhân b 15 Khách s b 16 Nhân viên khách s Thành ph n ph 17 Khách s hi c a khách s b hi trông r t h d 19 Nhân viên c a khách...
... Ukraine chiếm thị phần lớn với 27,85% doanh thu, tiếp sau Liên minh Châu Âu chiếm 17,23% sau nước Châu Á (17,19%), Đông Âu (15,09%), Trung Đông (9,21%), Châu Mỹ (7,52%), Châu Phi (3,36%), Châu ... trường nội địa Khách hàng đến với Nam Việt khách hàng trực tiếp tìm đến Cơng ty chủ động tìm kiếm chào hàng, khách hàng qua trung gian giới thiệu đến với Công ty hưởng hoa hồng Công ty khách hàng ... lấy liệu kinh doanh từ khách hàng phát triển thông tin đưa trở lại phục vụ chuỗi cung ứng Nhà cung cấp nhận đơn hàng khách hàng mà phải biết nơi kinh doanh vị trí kho khách hàng Xây dựng trạm...
... lư ng khách s n H i Âu Quy Nhơn - Chương 3: Các gi i pháp nâng cao hi u qu s d ng lư ng cho khách s n H i Âu Quy Nhơn - Chương 4: ng d ng công ngh m i qu n lý s d ng lư ng khách s n H i Âu Quy ... tòa nhà 7 CHƯƠNG KI M TỐN NĂNG LƯ NG KHÁCH S N H I ÂU QUY NHƠN 2.1 Gi i thi u t ng quan v khách s n H i Âu Quy Nhơn 2.1.1 Thông tin chung Khách s n H i Âu Quy Nhơn có hai tòa nhà, tòa nhà cũ ... TKNL cho khách s n 13 CHƯƠNG CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU S D NG NĂNG LƯ NG CHO KHÁCH S N H I ÂU QUY NHƠN 3.1 Gi i pháp v qu n lý lư ng khách s n 3.1.1 Hi n tr ng v qu n lý lư ng c a khách s...
... lư ng khách s n H i Âu Quy Nhơn - Chương 3: Các gi i pháp nâng cao hi u qu s d ng lư ng cho khách s n H i Âu Quy Nhơn - Chương 4: ng d ng công ngh m i qu n lý s d ng lư ng khách s n H i Âu Quy ... tòa nhà 7 CHƯƠNG KI M TỐN NĂNG LƯ NG KHÁCH S N H I ÂU QUY NHƠN 2.1 Gi i thi u t ng quan v khách s n H i Âu Quy Nhơn 2.1.1 Thông tin chung Khách s n H i Âu Quy Nhơn có hai tòa nhà, tòa nhà cũ ... TKNL cho khách s n 13 CHƯƠNG CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU S D NG NĂNG LƯ NG CHO KHÁCH S N H I ÂU QUY NHƠN 3.1 Gi i pháp v qu n lý lư ng khách s n 3.1.1 Hi n tr ng v qu n lý lư ng c a khách s...
... dịch vụ theo cảm nhận - khách hàng kháchsạnHảiÂu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng khảo sát khách đến sử dụng dịch vụ KháchsạnHảiÂu Đề tài thực KháchsạnHảiÂu – Công ty cổ phần du ... biển du khách ưa chuộng vào mùa hè Đây lợi kháchsạn địa bàn đặc biệt kháchsạn lâu đời có uy tín kháchsạnHảiÂu Bên cạnh đó, thời tiết ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh kháchsạn yếu ... du khách với thực tế hoạt động kinh doanh kháchsạnHảiÂu em lựa chọn đề tài “Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ KháchsạnHảiÂu – Công ty cổ phần du lịch Đồ Sơn” Đề tài nhằm giúp khách...
... trƣờng nƣớc biển bờ biển NhaTrang Điều để lại ấn tƣợng xấu cho du khách, khiến du khách không muốn quay trở lại khơng xem NhaTrang điểm đến nghỉ dƣỡng biển Nhiều du khách đến Việt Nam muốn tham ... thƣởng chủ yếu Thành phố NhaTrang đảo vịnh Nha Trang; - Du lịch công vụ, thăm thân : Phát triển chủ yếu khu vực thành phố NhaTrang phụ cận ; - Du lịch tàu biển : Phát triển khu vực thành phố Nha ... NhaTrang đƣa hoạt động kinh doanh du lịch toàn tỉnh năm 2007 sôi động năm trƣớc, thƣơng hiệu du lịch Nha Trang- Khánh Hòa tiếp tục đƣợc quảng bá sâu rộng đến du khách nƣớc So năm trƣớc, số khách...
... cưới nhà hàng kháchsạnHảiÂu – Quy Nhơn (Seagull Hotel) 2.1 Giới thiệu khái quát kháchsạnHảiÂu – Quy Nhơn 2.1.1 Giới thiệu chung kháchsạnHảiÂu – Quy Nhơn KháchsạnHảiÂu – Quy Nhơn với ... hút khách hàng kháchsạnHải Âu: Cũng doanh nghiệp kinh doanh du lịch dịch vụ, kháchsạnHảiÂu “ngồi chỗ” chờ khách đến với kháchsạn mà cần phải có chiến lược tìm kiếm thu hút khách hàng cho khách ... Năm 2007, KháchsạnHảiÂu tiếp tục TCDL xếp hạng cho khu A kháchsạn Song song với phát triển lĩnh vực kinh doanh kháchsạn Trung tâm du lịch lữ hành HảiÂu – trực thuộc KháchsạnHảiÂu đời năm...
... KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠNHẢIÂU 23 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển kháchsạnHảiÂu 23 3.1.2 Chức nhiệm vụ 24 3.1.3 Tình hình lao động quản lý lao động kháchsạn 25 3.1.4 ... định thang đo nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên kháchsạnHảiÂu Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến động lực làm việc nhân viên kháchsạnHảiÂu Đề xuất số giải pháp góp ... khai nghiên cứu 3.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠNHẢIÂU 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển kháchsạnHảiÂu Địa chỉ: 03 Nguyễn Chánh – NhaTrang – Khánh Hòa Tel: 058.3526028 – 3521333...
... dịch vụ kháchsạnHảiÂu HL2 Tôi cảm thấy thỏa mãn với chất lượng dịch vụ kháchsạnHảiÂu HL3 Tôi cảm thấy vừa ý sử dụng dịch vụ kháchsạnHảiÂu HL4 Lựa chọn dịch vụ kháchsạnHảiÂu định đắn ... thành phố NhaTrang Sau cải tạo xây dựng hình thành khách sạn, kháchsạnHảiÂu đưa vào hoạt động từ cuối năm 1998, kháchsạn trực thuộc công ty cổ phần Du Lịch Thương Mại Nha Trang, sở kinh doanh ... tranh kháchsạn thị trường Đây lý em chọn đề tài “Đánh giá hài lòng khách du lịch chất lượng dịch vụ kháchsạnHảiÂu nhằm giúp kháchsạn hiểu rõ cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn...
... địa bàn - Phạm vi nghiên cứu: Tại kháchsạnHải Âu, số kháchsạn cạnh tranh hạng địa bàn thành phố NhaTrang như: kháchsạn Viễn Đông, kháchsạn The Light, kháchsạn The Summer để so sánh lực ... TRANH TẠI KHÁCHSẠNHẢIÂU TRONG THỜI GIAN QUA 2.1 Gi i thiệu khái quát kháchsạnsản phẩm dịch vụ 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển kháchsạn Giới thiệu khái quát kháchsạnHảiÂu Địa chỉ: ... DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát kinh doanh kháchsạn 1.1.1 Khái niệm kháchsạn kinh doanh kháchsạn Khái niệm kháchsạn Theo quy định tiêu chuẩn xếp hạng kháchsạn (ban hành kèm theo Quyết định số...
... i Khách s n H i Âu ( c 20 TH C TR NG CÔNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C C A KHÁCH S N H I ÂU 2.1 GI I THI U V KHÁCH S N H I ÂU 2.1.1 L ch s hình thành phát tri n L ch s hình thành Khách s n H i Âu ... ng khách uy tín cơng ty mang l i i k kh ng ho ng kinh t , DN kinh doanh khách s n ug khách s ng khách gi m, cơng su t s d ng phòng u gi m t i khách s n H i Âu công su t s d ng u kh tín c a khách ... PH N ngh BU NG Hình 2.3: c u t ch c Khách s n H i Âu Ngu n: Phòng Nhân s - Hành chính, Khách s n H i Âu, 2010 29 2.1.5 u ngu n nhân l c c a Khách s n H i Âu 2.1.5.1 ng theo h ng H u tiên xác...
... chân đến kháchsạnkhách rời khỏi kháchsạn 1.1.3.6 Khách hàng Kháchsạn Việc xác định khách hàng kháchsạn phụ thuộc nhiều vào phân khúc thị trƣờng dòng khách ví dụ nhƣ khách cao cấp, khách thƣơng ... hình thành, phát triển Kháchsạn Novotel Hạ Long Bay thuộc Công ty Cổ phần KháchsạnHảiÂu 3.2.1 Công ty Cổ phần KháchsạnHảiÂu - Tên Công ty: Công ty Cổ phần KháchsạnHảiÂu - Tên giao dịch: ... Cổ phần KháchsạnHảiÂu 59 3.5 Đánh giá nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh Kháchsạn Novotel Hạ Long Bay thuộc Công ty Cổ phần KháchsạnHảiÂu 63 3.5.1 Các nhân tố khách quan...
... LƯỢNG KHÁCHSẠNHẢIÂU QUY NHƠN 2.1 Giới thiệu tổng quan kháchsạnHảiÂu Quy Nhơn 2.1.1 Thông tin chung KháchsạnHảiÂu Quy Nhơn có hai tòa nhà, tòa nhà cũ 05 tầng tòa nhà 12 tầng Hình 2.1: Khách ... toán lượng kháchsạnHảiÂu Quy Nhơn - Chương 3: Các giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lượng cho kháchsạnHảiÂu Quy Nhơn - Chương 4: Ứng dụng công nghệ quản lý sử dụng lượng kháchsạnHảiÂu Quy ... trình, quản lý sở liệu, chương trình soạn thảo ñồ hoạ, lưu trữ lưu liệu - Báo cáo, tổng hợp thông tin 4.5 Ứng dụng hệ thống BMS cho kháchsạnHảiÂu Quy Nhơn Với quy mô kháchsạnHảiÂu Quy Nhơn...
... nhiễm thủy ngân tiêu thụ hảisảnNhaTrang đảm bảo chất lượng an toàn thực phẩm Việt Nam dẫn tới nguy sức khoẻ người tiêu dùng Các số liệu mức độ phơi nhiễm thủy ngân tiêu thụ hảisản cung cấp thông ... bố tiêu thụ hảisản i (g/kg thể trọng/ngày), với i loài hai mảnh vỏ, loài chân bụng, loài chân đầu giáp xác Qi lấy số liệu điều tra tiêu thụ hảisản 27 xã phường thuộc thành phố NhaTrang Nguyễn ... hàng thuộc thành phố NhaTrang xác định hai mùa (mùa mưa mùa khô) phương pháp ICP-MS (Nguyễn, 2011) Dựa số liệu tiêu thụ hàm lượng thủy ngân hải sản, việc đánh giá phơi nhiễm hảisản người tiêu...
... loài hảisản tiêu dùng phổ biến thành phố NhaTrang tương đối thấp mức cho phép qui định Châu Âu Việt Nam Đây liệu có giá trị cho việc đánh giá phơi nhiếm đánh giá nguy người dân thành phố NhaTrang ... ngân loài hảisản tiêu thụ phổ biến Nha Trang, đại diện cho thành phố ven biển miền trung tiêu thụ hảisản Các số liệu tảng để đánh giá nguy người tiêu dùng thủy ngân tiêu thụ loài hảisản tiêu ... Hàm lượng thủy ngân loài hảisản tiêu dùng phổ biến NhaTranghảisản Ngoài ra, mẫu nghiên cứu lấy không đại diện cho hảisản tiêu thụ phổ biến Để có giải pháp cụ thể...
... nhiễm thủy ngân tiêu thụ hảisảnNhaTrang đảm bảo chất lượng an toàn thực phẩm Việt Nam dẫn tới nguy sức khoẻ người tiêu dùng Các số liệu mức độ phơi nhiễm thủy ngân tiêu thụ hảisản cung cấp thông ... bố tiêu thụ hảisản i (g/kg thể trọng/ngày), với i loài hai mảnh vỏ, loài chân bụng, loài chân đầu giáp xác Qi lấy số liệu điều tra tiêu thụ hảisản 27 xã phường thuộc thành phố NhaTrang Nguyễn ... hàng thuộc thành phố NhaTrang xác định hai mùa (mùa mưa mùa khô) phương pháp ICP-MS (Nguyễn, 2011) Dựa số liệu tiêu thụ hàm lượng thủy ngân hải sản, việc đánh giá phơi nhiễm hảisản người tiêu...
... chuẩn STT Tên kháchsạn thức kháchsạn (Đến 30/08/2013) Kháchsạn Viễn Đông Sao 130 Kháchsạn Angella Sao 110 KháchsạnHảiÂu Sao 96 Kháchsạn Prime Sao 84 Kháchsạn Luxury Sao 72 KháchSạn Asia ... Kháchsạn Quang Hạnh Sao 61 Kháchsạn Xanh NhaTrang (Green) Sao 54 Kháchsạn Châu Loan Sao 52 10 Kháchsạn Starlet Sao 51 11 Khu Du Lịch Bảo Đại Sao 50 12 Kháchsạn Hà Nội Golden Sao 49 13 Khách ... phố NhaTrang có 98 kháchsạn từ đến sao, có 38 kháchsạn (theo số liệu Yesgo.vn) Số liệu cho thấy số lượng kháchsạnNhaTrang nhiều chiếm gần nửa lượng kháchsạn xếp sao, chứng tỏ cạnh tranh khách...