đặc trưng của dịch vụ du lịch
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc
... độ phù hợp của các chơng trình du lịch cũng nh các dịch vụ với nhu cầu của khách du lịch. Sự đa dạng trong nhu cầu đòi hỏi sự phong phú, tính độc đáo của chơng trình dịch vụ du lịch. trớc khi ... trình du lịch 1. Chơng trình du lịch (tour).1.1. Khái niệm chơng trình du lịch (tour).Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm thống nhất của các định nghĩa là nội dung của ... cầu riêng của khách mà chọn dịch vụ của nhà cung cấp phù hợp tại điểm đến du lịch. Cụ thể ngời điều hành phải lựa chọn dịch vụ vận chuyển, lu trú, ăn uống Sau đó hỏi giá cả của dịch vụ, cập...
- 53
- 4,945
- 85
Nghiên cứu áp dụng 5S tạo môi truờng làm việc hiệu quả tại các phòng ban chức năng của công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội (2).DOC
... cố định của công ty còn phần không thuộc sở hữu của công ty đó chính là các khu du lịch, nghỉ mát hay các trung tâm dịch vụ công cộng phục vụ trong quá trình cung cấp dịch vụ du lịch của công ... TT DỊCH VỤ DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮTTT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT THỂ THAO DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘITT DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮTTT THƯƠNG MẠI VÀ KINH DOANH DỊCH VỤCHI NHÁNH ... Giang QTCL 45 Luận văn tốt nghiệp2.5 Đặc điểm về cơ sở vật chấtDo tính đặc thù của ngành dịch vụ du lịch nên cơ sở vật chất của công ty có thể thuộc sở hữu của công ty hoặc không thuộc sở hữu....
- 95
- 2,468
- 43
nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà
... đối với gói dịch vụ khi thiết kế cần chú ý 4 đặc trưng cơ bản sau: cơ sở vật chất hỗ trợ, hàng hóa-đồ dùng phục vụ, các dịch vụ nổi, các dịch vụ chìm.2.1.2.3 Khái niệm khách du lịch Tại điểm ... GVHD: Nguyễn Văn Duyệt4.4.4 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến mức độ hài lòng khách du lịch 67Chương 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA KHÁCH SẠN ... tài: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA KHÁCH SẠN THANH TRÀNỘI DUNG NHẬN XÉT1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo...
- 113
- 1,988
- 17
Đầu tư với việc phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch của công ty Hanoi Toserco giai đoạn 2000-2005
... định rõ: “Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến đi du lịch . Và Dịch vụ du lịch là việc cung cấp các dịch vụ về lữ hành, vận ... hạch toán độc lập với chức năng chính là kinh doanh dịch vụ du lịch. Lĩnh vực hoạt động của công ty là cung cấp các dịch vụ du lịch, dịch vụ lữ hành trong nước và quốc tế. Sau 18 năm hoạt động, ... những năm qua, tốc độ tăng trưởng của khách vào du lịch sử dụng dịch vụ du lịch của công ty khá đều đặn, riêng tốc độ tăng trưởng của việc tổ chức các tour du lịch cho người Việt Nam ra nước...
- 57
- 808
- 1
Thực trạng và một số giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường khách của Công ty Thương Mại và dịch vụ du lịch Bắc Á
... động duy trì và mở rộng thị tr-ờng khách du lịch của Công ty thơng mại và dịch vụ Du lịch bắc á2.1. Các tour du lịch mà Công ty hay cung cấp cho khách:- Du lịch thăm phố cổ Hà Nội.- Du lịch ... hớng dẫn.+ Dịch vụ thị thực xuất nhập cảnh.+ Dịch vụ quảng cáo và thông tin du lịch. - Đặc điểm sản phẩm của Công ty là các chơng trình du lịch dài ngày, các loại chơng trình du lịch của Công ... năm.* Phân loại du lịch: Có rất nhiều cách phân loại du lịch - Theo phạm vi địa lý của chuyến đi có:+ Du lịch quốc tế: là loại hình du lịch mà điểm xuất phát và điểm đến du lịch của khách nằm...
- 33
- 539
- 3
Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh lữ hành của C.ty Dịch vụ Du lịch Đường Sắt Hà Nội
... hàng hoá, dịch vụ du lịch giữa 2 bên.+Đại lí du lịch có thể cung cấp các dịch vụ của mình nh cung cấp thông tin, t vấn và một số dịch vụ du lịch khác và cả tổ chức chơng trình du lịch cho ... phơng thức hoạt động của đại lí du lịch phân làm 2 loại:Đại lí du lịch bán lẻ: Bán sản phẩm dịch vụ du lịch của các hÃng doanh nghiệp lữ hành và các nhà cung cấp cho khách du lịch cá nhân hoặc ... chơng trình du kịch trọn gói. Nh vậy ta có thể phân loại sản phẩm của công ty lữ hành thành 2 loại cơ bản là : +Dịch vụ du lịch đơn lẻ.+Các chơng trình du lịch. I.2.3. 1Dịch vụ du lịch đơn lẻ.Đối...
- 57
- 813
- 3
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong chiến lược nâng cấp lên cao đẳng nghiệp vụ Du lịch của trường trung học nghiệp vụ du lịch Hà Nội
... quản lý, nghiệp vụ ngành du lịch Du lịch là một ngành dịch vụ tơng đối quan trọng. Đặc trng cơ bản của nó phụ thuộc rất nhiều vào chất lợng của ngời phục vụ. Con ngời phục vụ không chỉ đợc ... 1972 do Tổng cục Du lịch ký gọi là trờng Công nhân khách sạn du lịch. Đây là trờng đầu tiên của ngành du lịch đào tạo nghiệp vụ du lịch - khách sạn.Tháng 6/1984, Tổng cục Du lịch có quyến định ... cầu của Nhà nớc và của Tổng cục du lịch, Tổ chức nghiên cứu khoa học phục vụ sự phát triển của ngành.30 năm qua kể từ ngày thành lập, lịch sử của Trờng Trung học Nghiệp vụ Du lịch Hà Nội không...
- 89
- 752
- 0
Đầu tư phát triển hoạt động Kinh Doanh dịch vụ du lịch của Cty cổ phần du lich Bưu điện giai đoạn 2000-2005
... khách du lịch, các dịch vụ cho thuê văn phòng, phòng họp, các dịch vụ cho thuê nhà ở, nhà hàng, các dịch vụ thương mại, dịch vụ thể dục thể thao, dịch vụ giải trí, đại lý vé máy bay, đại lý dịch ... triển chung của du lịch, tình hình phát triển du lịch trong nước, khu vực và trên thế giới cũng có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động đầu tư. Du lịch Việt Nam là một bộ phận của du lịch thế giới, ... địa và các dịch vụ kèm theo. Công ty tập trung vào 5 nhóm sản phẩm dịch vụ với 5 đối tượng khách hàng chính như sau:Thứ nhất, dịch vụ Opentour với khách du lịch tự do, khách du lịch không đi...
- 59
- 449
- 0
Hoàn thiện cơ chế tài chính của Công ty Dịch vụ - Du lịch dầu khí
... 31 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CƠ CHẾ TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH DẦU KHÍ (PETROSETCO) 32 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch Dầu khí 32 2.1.1 Quá trình hình thành ... cơ chế tài chính của Công ty Dịch vụ Du lịch Dầu khí theo mô hình công ty mẹ – công ty con” 2. Mục đích, ý nghóa của luận văn Làm rõ một số nội dung về cơ chế tài chính của mô hình công ty ... chế tài chính của Công ty Dịch vụ Du lịch Dầu khí trên cơ sở phân tích những tồn tại của cơ chế tài chính hiện nay. Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ chế tài chính của Công ty...
- 81
- 638
- 0
Thực trạng về chính sách xúc tiến và một số giải pháp nâng cao hiệu quả chiến lược xúc tiến các chương trình du lịch của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Quốc Tế Xanh cho thị trường Hà Nội
... trình du lịch Chương trình du lịch như là một dịch vụ mang tính tổng hợp, trọn vẹn được tạo nên từ các dịch vụ riêng lẻ của các nhà cung cấp khác nhau. Do vậy, chương trình du lịch có những đặc ... trường du lịch văn minh, lành mạnh, an toàn để đầu tư và phát triển du lịch. 3. Đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch. 4. Phát triển các khu du lịch, tuyến du lịch, ... một sản phẩm du lịch đặc thù của Greentours: Hiện nay sự ưư việt của Greentours là đã đem lại cho khách hàng một dịch vụ trọn gói hoàn hảo, các dịch vụ trong một chuyến đi xa của khách hàng...
- 75
- 2,155
- 23
Thực trạng và giải pháp trong phân tích các nhân tố của môi trường vĩ mô và vi mô do ảnh hưởng của tự do hoá thương mại đến ngành dịch vụ du lịch quốc tế và Công ty cổ phần Du lịch Tân Định
... 5 2.1. Khái niệm về dịch vụ 5 2.2. Khái niệm về du lịch 5 2.3. Khái niệm về dịch vụ du lịch 5 2.4. Khái niệm về dịch vụ du lịch quốc tế 6 2.5.Vai trò của dịch vụ du lịch quốc tế 6 2.5.1. ... Thực hiện các dịch vụ du lịch: Visa, đặt phòng khách sạn • Kinh doanh văn phòng cho thuê • Dịch vụ du học, và xuất khẩu lao động • Dịch vụ trung gian tài chính, đổi ngoại tệ • Dịch vụ quảng cáo• ... Phân tích ảnh hưởng của tự do hóa thương mại đến dịch vụ du lịch quốc tế 7 3.1. Phân tích ảnh hưởng của tự do hóa thương mại đến dịch vụ du lịch quốc tế qua các nhân tố của môi trường vĩ mô...
- 23
- 2,368
- 9
Nghiên cứu áp dụng 5S tạo môi truờng làm việc hiệu quả tại các phòng ban chức năng của Công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội
... do đặc thù của du lịch, thị trường du lịch có những nét đặc trưng độc lập tương đối so với thị trường hàng hoá. Các đặc trưng của dịch vụ du lịch bao gồm: Trên thị trường du lịch đối thượng ... SẮTTT DỊCH VỤ DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮTTT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU LỊCH TT THỂ THAO DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘITT THỂ THAO DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘITT DU LỊCH ... dịch vụ. Đặc điểm thị trường du lịch Thị trường du lịch là một bộ phận của thị trường hàng hoá nên thị trường du lịch có đầy đủ những đặc điểm cơ bản của thị trường nói chung, tuy nhiên do đặc...
- 87
- 1,601
- 16
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008