0

đánh giá của du khách về công nghệ phục vụ

Đề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn imperial   huế

Đề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn imperial huế

Quản trị kinh doanh

... dịch vụkhách sạn phục vụ cho khách hàng - Dịch vụ Những dịch vụ khách sạn thường bao gồm dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống, dịch vụ phục vụ nhu cầu thiết yếu (nhu cầu ăn, ở) khách họ lưu lại khách ... thực khách Nhà hàng chuyên phục vụ ăn Nhật, Á - Âu ăn Cung Đình Huế Hệ thống nhà hàng có sức chứa đến 500 chỗ ngồi Cùng với việc phục vụ khách lưu trú khách sạn khách đoàn, khách sạn phục vụ khách ... cầu giải trí thông thường khách nhu cầu kèm với dịch vụ Tuy nhiên thị trường nay, khách sạn không phục vụ nhu cầu khách lưu trú khách sạn mà phục vụ khách không lưu trú khách sạn có nhu cầu vui...
  • 96
  • 1,447
  • 7
Báo cáo nghiên cứu khoa học:

Báo cáo nghiên cứu khoa học: "ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ DU LỊCH BIỂN Ở LĂNG CÔ VÀ CẢNH DƯƠNG – THỪA THIÊN HUẾ" ppsx

Báo cáo khoa học

... tư cung ứng dịch vụ du lịch để phục vụ du khách tham quan chưa có đầu tư công tác xúc tiến du lịch Những du khách cho biển nơi hoang sơ; khách đến thưa thớt, không đông điểm du lịch biển khác; ... bình quân Đánh giá chung mức độ hài lòng du lịch biển Lăng Cô Cảnh Dương Giá trị xác suất 2,28 Yếu tố đánh giá Giá trị kiểm định *** ề B ng ánh giá chung v m c hài lòng c a du khách v du l ch bi ... khách du lịch hài lòng thực phẩm ngon, đa dạng Tuy nhiên, số du khách vấn có ý kiến chưa hài lòng du lịch biển Lăng Cô Cảnh Dương, cụ thể đánh giá họ dịch vụ du lịch chưa đa dạng, hoạt động du...
  • 11
  • 1,291
  • 1
ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ DU LỊCH SINH THÁI Ở KHU DU LỊCH GÁO GIỒNG, HUYỆN CAO LÃNH, TỈNH ĐỒNG THÁP docx

ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ DU LỊCH SINH THÁI Ở KHU DU LỊCH GÁO GIỒNG, HUYỆN CAO LÃNH, TỈNH ĐỒNG THÁP docx

Báo cáo khoa học

... 3.2 Đánh giá du khách du lịch sinh thái Khu du lịch Gáo Giồng Về đa dạng sinh học, đa dạng loài thực vật du khách đánh giá cao so với loài động vật, tương ứng 3,56 3,47 Nhìn chung, du khách đánh ... quảng bá du lịch Giá trị nhỏ 2 Giá trị lớn 5 5 Nguồn: iều tra trực tiếp từ du h, 2012 Chú th h: ộ tin cậy củ th ng đo: Cronb h’s Alph = 0,81 > 0,8, th ng đo l Về giá dịch vụ, du khách đánh giá hợp ... mức tốt việc bảo vệ loài động thực vật; vấn đề giáo dục, bảo vệ môi trường Khu du lịch du khách đánh giá mức trung bình Bảng 5: Đánh giá du khách công tác bảo tồn sinh vật bảo vệ môi trƣờng Tiêu...
  • 8
  • 1,238
  • 7
đánh giá của du khách về năng lực nhân viên du lịch ở thành phố cần thơ

đánh giá của du khách về năng lực nhân viên du lịch ở thành phố cần thơ

Dịch vụ - Du lịch

... 39 4.1.2 Hành vi du lịch Cần Thơ du khách 44 4.2 ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ NĂNG LỰC NHÂN VIÊN DU LỊCH THÀNH PHỐ CẦN THƠ 48 4.2.1 Đánh giá du khách lực nhân viên du lịch Cần Thơ ... giá kiến thức nhân viên du lịch Cần Thơ du khách 48 Bảng 4.5 Đánh giá kỹ nhân viên du lịch Cần Thơ du khách 51 Bảng 4.6 Đánh giá thái độ nhân viên du lịch Cần Thơ du khách 55 Bảng 4.7 Cơ cấu ... VƢỜN DU LỊCH 35 CHƢƠNG ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ NĂNG LỰC NHÂN VIÊN DU LỊCH THÀNH PHỐ CẦN THƠ 39 4.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƢỢNG PHỎNG VẤN 39 4.1.1 Khái quát thông tin du khách...
  • 110
  • 521
  • 0
khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá của du khách đối với di tích lăng minh mạng - huế

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch đánh giá của du khách đối với di tích lăng minh mạng - huế

Khoa học xã hội

... chọn nhằm tìm hiểu, nghiên cứu cảm nhận du khách miền đất nước du khách quốc tế di tích lăng Minh Mạng Qua biết ý kiến đánh giá, mong muốn du khách loại hình du lịch văn hóa – lịch sử với khả phát ... hình du lịch phù hợp Chính việc đưa sách, biện pháp, nghiên cứu phát triển, bảo tồn quan trọng cấp bách để loại hình du lịch văn hóa-lịch sử ngày phát triển thu hút du khách Đề tài Đánh giá du khách ... khả phát triển cách thức để giữ gìn, bảo tồn lăng,tẩm để phục vụ nhu cầu du khách ngày tốt 2.Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài Đánh giá du khách di tích lăng Minh Mạng – Huế” chọn nghiên cứu nhằm...
  • 7
  • 1,315
  • 15
luận văn  kinh tế phát triển Đề án PHỞ HÀ NỘI TRONG ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH NƯỚC NGOÀI THỜI ĐIỂM HIỆN TẠI

luận văn kinh tế phát triển Đề án PHỞ HÀ NỘI TRONG ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH NƯỚC NGOÀI THỜI ĐIỂM HIỆN TẠI

Kinh tế - Thương mại

... Nội đánh giá du khách nước thời điểm 2.1 Những đánh giá chung du khách nước Phở Hà Nội 2.1.1 Sự tiếng Phở Hà Nội lòng du khách nước 2.1.2 Nhận xét du khách Phở Hà Nội 2.1.3 Sự cảm nhận du khách ... hỏi quốc tịch du khách, ta phân loại du khách thành nhóm từ châu lục Chiếm số đông du khách đến từ châu Âu với số 48% số lượng du khách hỏi Điều đáng ý du khách đến từ châu Âu, du khách có thái ... cung cách phục 74 17.1% 46.8% vụ Tổng số 434 100.0% 274.7% Bảng 9: Tổng kết đánh giá điểm du khách yếu tố Phở Điểm đánh giá Bánh Nước Thịt (bò/gà) Gia vị Thái độ phục vụ Vệ sinh quán ăn Giá Phở...
  • 38
  • 1,409
  • 6
Khóa luận tốt nghiệp  Đánh giá của du khách đối với di tích lăng Minh Mạng – Huế

Khóa luận tốt nghiệp Đánh giá của du khách đối với di tích lăng Minh Mạng – Huế

Dịch vụ - Du lịch

... kết kinh doanh du lịch 1.6.1.1 Số lượt khách Số lượt khách du lịch tổng lượt khách du lịch tiêu dùng sản phẩm du lịch thời kỳ định tổng số lượt khách du lịch công ty du lịch phục vụ thời kỳ định ... phục vụ khách du lịch đơn vị kinh doanh thời kỳ định tiêu số lượng khách du lịch 1.6.1.3 Doanh thu du lịch Doanh thu du lịch toàn số tiền thu khách du lịch thời kỳ định từ hoạt động phục vụ du ... trọng việc đánh giá chất lượng du lịch mà từ tạo nên thỏa mãn khách hàng Thái độ nhân viên du khách đánh giá tốt Hầu hết khách điều tra hài lòng với chất lượng dịch vụ từ phận phục vụ với giá trị...
  • 75
  • 1,502
  • 14
Slide ĐÁNH GIÁ của các KHÁCH HÀNG về CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI đối với các sản PHẨM UNILEVER của SIÊU THỊ THUẬN THÀNH TRÊN địa bàn TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

Slide ĐÁNH GIÁ của các KHÁCH HÀNG về CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI đối với các sản PHẨM UNILEVER của SIÊU THỊ THUẬN THÀNH TRÊN địa bàn TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

Quản trị kinh doanh

... kênh bán sỉ, bán lẻ Lý chọn đề tài PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM UNILEVER CỦA SIÊU THỊ THUẬN THÀNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ... kênh; -Các yếu tố thuộc sách khuyến khích thành viên kênh; Nội dung nghiên cứu -Mô hình nghiên cứu; Chương II Phân tích đánh giá khách hàng thiệu Unilever HTX TM&DV Thuận Thành; -Giới -Tình hình ... NỘI DUNG PHẦN MỞ ĐẦU Mức độ cạnh tranh ngày gay gắt Các DN cần có nỗ lực thấu hiểu khách hàng Khách hàng Sự cạnh tranh mạnh mẽ trước hết Unilever...
  • 46
  • 943
  • 0
ĐÁNH GIÁ của các KHÁCH HÀNG về CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI đối với các sản PHẨM UNILEVER của SIÊU THỊ THUẬN THÀNH TRÊN địa bàn TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

ĐÁNH GIÁ của các KHÁCH HÀNG về CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI đối với các sản PHẨM UNILEVER của SIÊU THỊ THUẬN THÀNH TRÊN địa bàn TỈNH THỪA THIÊN HUẾ

Quản trị kinh doanh

... kênh góc độ đánh giá khách hàng đòi hỏi phải phân tích đánh giá khách hàng thành phần cụ thể Các giả thuyết đưa là: • H1: Nhóm nhân tố thuộc chương trình giảm giá thành viên kênh đánh giá cao hợp ... học công nghệ, Số 10_2006), đề tài nghiên cứu Đánh giá lòng trung thành khách hàng với siêu thị Thuận Thành Huế” tác giả Phan Thị Kim Tuyến Mà đặc biệt đề tài nghiên cứu “Phân tích đánh giá khách ... giảm giá cho khách hàng sau: - Giảm giá giao dịch (theo chức năng) - Giảm giá theo khối lượng - Giảm giá toán tiền mặt - Hàng miễn phí - Sản phẩm mới, sản phẩm mẫu, trợ cấp cho quảng cáo - Giảm giá...
  • 94
  • 640
  • 0
Đánh giá sự thay đổi chất lượng nước do công nghệ thu gom và xử lý nước thải sơ bộ-giai đoạn I của dự án vệ sinh môi trường thành phố Hồ Chí Minh thuộc lưu vực Nhiêu Lộc-Thị Nghè

Đánh giá sự thay đổi chất lượng nước do công nghệ thu gom và xử lý nước thải sơ bộ-giai đoạn I của dự án vệ sinh môi trường thành phố Hồ Chí Minh thuộc lưu vực Nhiêu Lộc-Thị Nghè

Thạc sĩ - Cao học

... đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công ... lượng nước kênh NL – TN đánh giá ảnh hưởng tác động việc xả thải sông Sài Gòn sau công nghệ thu gom xử lý nước thải sơ giai đoạn I dự án đưa vào vận hành, chất lượng nước đánh giá so sánh tiêu chuẩn ... &Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh JICA Cơ quan hợp tác Quốc tế Nhật Ban QLDA Ban Quản lý Dự án CDM Công ty Camp Dresser& McKee International Inc UDC Công ty Thoát nước Đô thị ENTEC Trung tâm Công...
  • 176
  • 488
  • 1
sự khác nhau về chất lượng dịch vụ của hãng hàng không vietjet air và jetstar pacifi qua đánh giá của hành khách

sự khác nhau về chất lượng dịch vụ của hãng hàng không vietjet air và jetstar pacifi qua đánh giá của hành khách

Kinh tế

... đáo vấn đề khách hàng Công ty thực dịch vụ từ lần Công ty cung cấp dịch vụ vào thời điểm hứa Công ty thông báo cho khách hàng biết rõ dịch vụ thực Thành phần Nhân viên công ty phục vụ bạn nhanh ... đo “Chất lượng dịch vụ 66 Bảng 13 So sánh đánh giá dịch vụ trước chuyến bay 68 Bảng 14 So sánh đánh giá dịch vụ chuyến bay 73 Bảng 15 So sánh đánh giá dịch vụ sau chuyến bay ... định t nh Dịch vụ chuyến bay Dịch vụ tàu bay đánh giá thông qua tiện nghi máy bay; giới thiệu mua sắm; phục vụ tiếp viên; phát thông báo thông tin; phục vụ n uống báo tạp ch dịch vụ giải tr máy...
  • 140
  • 1,161
  • 7
Đánh giá thị trường cung về hội họp ở các khách sạn 4 – 5 sao tại Thành phố HCM

Đánh giá thị trường cung về hội họp ở các khách sạn 4 – 5 sao tại Thành phố HCM

Kế toán

... lớn du khách trở thành khách hàng quen thuộc khách sạn cao Nếu khách đến tham dự hội nghò khách sạn đối xử phục vụ tốt, họ quảng bá công tác tổ chức hội nghò tốt khách sạn mà họ tiếp tục đến khách ... dòch vụ thư ký,dòch vụ phiên dòch Bên cạnh đó, khách sạn cung cấp tiện nghi- dòch vụ khác câu lạc sức khỏe, hồ bơi, bar, nhà hàng… để phục vụ cho khách hội họp Tuy nhiên, khách sạn phục vụ loại khách ... đáp ứng yêu cầu khách hội họp, chưa có phòng họp cao cấp phục vụ lúc 1.500 khách Trong mùa cao điểm, tìm khách sạn đủ tầm cỡ 4-5 để phục vụ lúc hàng trăm khách hội họp khách du lòch túy cao cấp...
  • 47
  • 554
  • 1
Đánh giá của bản thân về pháp luật lao động Việt Nam đối với vấn đề này

Đánh giá của bản thân về pháp luật lao động Việt Nam đối với vấn đề này

Khoa học xã hội

... hợp lao động nữ chấm dứt HĐLĐ theo quy định Điều 112 BLLĐ bồi thường theo quy định Điều 41 BLLĐ Đánh giá chung: BLLĐ đáp ứng yêu cầu kinh tế thị trường, góp phần giải phóng sức lao động, tạo điều ... cá nhân tuần – môn Luật lao động Khoa pháp luật kinh tế chi tiết thi hành Bộ luật Lao động Luật Giáo dục dạy nghề, trừ trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động mà thực đủ quy định Điều 37 Bộ luật ... hai bên thỏa thuận khoản tiền bồi thường thêm cho NLĐ để chấm dứt HĐLĐ.3 - NSDLĐ vi phạm nghĩa vụ báo trước đơn phương chấm dứt HĐLĐ phải bồi thường cho NLĐ khoản tiền tương ứng với tiền lương...
  • 3
  • 913
  • 1
Slide đánh giá của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại công ty thông tin di động mobifone chi nhánh nghệ an

Slide đánh giá của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại công ty thông tin di động mobifone chi nhánh nghệ an

Quản trị kinh doanh

... nghiệp phải xây dựng hệ thống đánh giá với tiêu chuẩn rõ ràng, nghiêm túc Đảm bảo công hợp lý công tác đánh giá quản lý nhân viên  Cần phải quan tâm kịp thời đến đời sống, công việc đội ngũ nhân viên ... vấn: Chức vụ N=113 Company Logo www.themegallery.com II NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ NHẬN THỨC CỦA NHÂN VIÊN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Đánh giá độ tin cậy thang đo Bảng 3.1 Thang đo nhóm yếu tố giá trị Biến ... liệu xử lý năm 2012 Bảng 4.4 Đánh giá NV nhóm yếu tố không khí phong cách QLDN Biến quan sát % mức độ đánh giá GTTB M1 M2 M3 M4 M5 N1.1, có hệ thống quản lý, đánh giá NV minh bạch hợp lý 1,7 11,5...
  • 37
  • 1,317
  • 11
Đánh giá của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại công ty thông tin di động mobifone chi nhánh nghệ an

Đánh giá của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại công ty thông tin di động mobifone chi nhánh nghệ an

Quản trị kinh doanh

... động khách hàng đánh giá cao, việc đáp ứng nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng thiết thực, hỗ trợ khách hàng lúc nơi theo phương châm MobiFone tạo niềm tin vững khách hàng sử dụng dịch vụ SVTH: ... thể, gọi tên khách hàng; •Lắng nghe phục vụ khách hàng với thái độ tơn trọng; •Cố gắng tìm hiểu dự đốn nhu cầu khách hàng nhằm đáp ứng mong đợi khách hàng; •Cung cấp thơng tin tất dịch vụ, sản phẩm ... Mobifone Nghệ An • Xây dựng thang đo đánh giá nhân viên văn hóa doanh nghiệp • Nghiên cứu nhận thức đội ngũ nhân viên văn hóa doanh nghiệp Mobifone chi nhánh Nghệ An • Kiểm tra mối quan hệ đánh giá...
  • 103
  • 940
  • 15
Slide ĐÁNH GIÁ của NHÂN VIÊN về CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tại CÔNG TY cổ PHẦN 479

Slide ĐÁNH GIÁ của NHÂN VIÊN về CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tại CÔNG TY cổ PHẦN 479

Quản trị kinh doanh

... tới mức thu nhập hàng tháng nhân viên công ty Kết thống kê đánh giá nhân viên điều kiện làm việc Mức độ đánh giá Giá trị trung bình Tiêu chí Kiểm định Giá trị kiểm định Mức ý nghĩa DKLV1 30 ... lượng công tác đãi ngộ nhân công ty cổ phần 479 Cụ thể Phần đánh giá chung công ty giới thiệu cách tổng quan công ty qua lịch sử hình thành, phát triển, ngành nghề kinh doanh tình hình hoạt động công ... phần giúp ta nắm đánh giá nhân viên sách đãi ngộ công ty, đánh giá khác nhóm nhân viên sách đãi ngộ nhân Phần giải pháp đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác đãi ngộ nhân công ty giai đoạn...
  • 39
  • 1,152
  • 5
ĐÁNH GIÁ của NHÂN VIÊN về CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tại CÔNG TY cổ PHẦN 479

ĐÁNH GIÁ của NHÂN VIÊN về CHÍNH SÁCH đãi NGỘ tại CÔNG TY cổ PHẦN 479

Quản trị kinh doanh

... thâm niên công tác, đơn vị công tác thu nhập nhóm nhân viên đưa đánh giá giá khác - Về LT&PL5 - Anh/Chị đánh giá cao sách chế độ lương bổng công ty Khi đánh giá tiêu chí Anh/Chị đánh giá cao sách ... nhân viên công ty đánh giá cao tiêu chí Trong số 125 nhân viên điều tra có 12 người đánh giá không đồng ý, 41 người đánh giá trung lập, 46 người đánh giá đồng ý 26 người đánh giá đồng ý - Về LT&PL3 ... tra có người đánh giá không đồng ý, 35 người đánh giá trung lập, 83 người đánh giá đồng ý người đánh giá đồng ý Ta thấy tổng số nhân viên điều tra phần lớn họ đánh giá đồng ý sách - Về SQT2 - Lãnh...
  • 104
  • 1,109
  • 11

Xem thêm