KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đánh giá của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại công ty thông tin di động MobiFone chi nhánh Nghệ An SVTH: Lê Thị Lan Anh GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Thủy www.themegallery.com Company Logo NỘI DUNG TRÌNH BÀY 1 Đặt vấn đề: - Lý do chọn đề tài - Phạm vi và đối tượng nghiên cứu - Mục tiêu, câu hỏi nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu 2 Nội dung và kết quả nghiên cứu - Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu - Chương 2: Nghiên cứu nhận thức của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại công ty Thông Tin Di Động Mobifone Nghệ An - Chương 3: Định hướng và giải pháp 3 - Kết luận - Kiến nghị Các DN Việt Nam đã bước vào sân chơi thương mại toàn cầu PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Hàm lượng văn hoá thấp trong các mối quan hệ kinh tế đã cản trở rất nhiều đến sự bền vững của các DN Khi cạnh tranh trở nên gay gắt, SP bão hòa thì yếu tố quyết định để KH lựa chọn sẽ tin tưởng công ty nào đó chính là VHDN VHDN được xem là một loại tài sản vô hình của DN và ngày càng chứng tỏ tầm quan trọng của mình 1. Lý do chọn đề tài www.themegallery.com Company Logo PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu • Làm rõ khái niệm VHDN • Xác định các yếu tố thuộc về VHDN tại Mobifone Nghệ An • Xây dựng thang đo đánh giá của nhân viên đối với VHDN • Nghiên cứu nhận thức của đội ngũ nhân viên về VHDN tại Mobifone chi nhánh Nghệ An • Kiểm tra mối quan hệ giữa đánh giá của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp với ý thức gắn kết với công ty của nhân viên • Đề xuất giải pháp hoàn thiện hơn nữa VHDN công ty Mobifone Nghệ An. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu • Làm rõ khái niệm VHDN • Xác định các yếu tố thuộc về VHDN tại Mobifone Nghệ An • Xây dựng thang đo đánh giá của nhân viên đối với VHDN • Nghiên cứu nhận thức của đội ngũ nhân viên về VHDN tại Mobifone chi nhánh Nghệ An www.themegallery.com Company Logo PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Đối tượng nghiên cứu: - Đánh giá của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An - Phạm vi thời gian: từ ngày 08/02/2012 đến ngày 08/05/2012 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu www.themegallery.com Company Logo PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 4. Phương pháp nghiên cứu - Dữ liệu thứ cấp - Dữ liệu sơ cấp + Nghiên cứu định tính + Nghiên cứu định lượng + Đánh giá thang đo + Phân tích nhân tố EFA + Điều chỉnh mô hình lý thuyết + Phân tích thống kê mô tả + Kiểm định hệ số tương quan www.themegallery.com Company Logo PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU - Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu - Chương 2: Nghiên cứu mức độ nhận thức của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp tại công ty TTDĐ Mobifone Nghệ An. - Chương 3: Định hướng và giải pháp. www.themegallery.com Company Logo I. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Các khái niệm liên quan - Các quan điểm về doanh nghiệp. - Các quan điểm về văn hóa - Văn hóa doanh nghiệp - Lý luận về nhận thức của nhân viên về VHDN www.themegallery.com Company Logo I. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Theo các nghiên cứu giảng dạy Theo quan điểm của ILO Theo Edgar H.Schein. Kết luận VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Theo Georges de Saite Marie • VĂN HÓA DOANH NGHIỆP www.themegallery.com Company Logo I. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU • Cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp => Mô hình nghiên cứu: Nhóm yếu tố chuẩn mực Nhóm yếu tố Giá trị Không khí và PCQL DN Nhóm yếu tố Hữu hình VĂN HÓA DOANH NGHIỆP