... thực sảnphẩmdịchvụ 18 Một số tiêu chí đánh giá: Chất lượng sảnphẩm cung cấp qua dịch vụ: Đốivới nhóm dịchvụ đáp ứng nhu cầuthôngtin – loại dịchvụ mà yêucầu NDT thỏa mãn sảnphẩmthông ... ứng yêucầu NDT chắn dịchvụ tồn phát triển Hiệu sảnphẩmdịchvụ TT – TV đánh giá dựa tiêu chí chất lượng sảnphẩmdịchvụ Chất lượng sảnphẩmdịchvụ xem xét qua chất lượng sảnphẩmdịchvụ ... phân tích thôngtinsảnphẩmdịchvụ nhằm đưa nhận định đắn sảnphẩmdịchvụ Mục đích việc đánh giá sảnphẩmdịchvụ TT – TV giúp quan TT – TV phân tích điểm mạnh hạn chế mà sảnphẩmdịchvụ TT –...
... 53 2.3.3 Dịchvụ truy nhập Internet 55 2.3.4 Dịchvụ trao đôithôngtin 56 Dịchvụ cung cấp thôngtin theo yêucầu đặt tr c 58 2.3.6 Dịchvụ tra cứu tin 59 2.4 ... yếusảnphấmdịchvụthôngtin - thư viện C H Ư Ơ N G Trung tâm Thôngtin - Thư viện ĐHQGHN 65 N H Ữ N G GIẢI P H Á P N H Ằ M HOÀN T H IỆ N P H Á T TRI ÉN HỆ THÓNGSẢNPHẢMVÀDỊCH v ụ THÔNGTIN ... ĐHQGHN, khảo sát nhu cầuthôngtin người dùng tin giai đoạn đề xuất giai pháp nhằm nâng cao nữachất lượng phục vụ cua hệ thốngsanphẩmdịchvụthôngtin thư viện đáp ứng yêucầu ngày cao ĐHQGHN...
... dùng tin phải làm quen vớisản phẩm, dịchvụ quan TT-TV tạo ra, mà quan phải làm quen với NDT để tạo sảnphẩmdịchvụthôngtin phù hợp với nhu cầu họ 1.3 Vai trò yêucầusảnphẩmdịchvụthông ... tiếp tạo sảnphẩmdịchvụ TT-TV Chính sách phát triển sảnphẩmdịchvụthôngtin – thƣ viện quan thôngtin – thƣ viện: Để phát triển sảnphẩmdịchvụ TT-TV sách phát triển sảnphẩmdịchvụ TT-TV ... 1: SẢNPHẨMVÀDỊCHVỤTHÔNGTIN - THƢ VIỆN VỚI TRUNG TÂM THÔNGTIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNG 1.1 Những vấn đề chung sảnphẩmdịchvụthôngtin - thƣ viện 1.1.1 Khái niệm sảnphẩm dịch...
... khe hn Từ nhiều nguyên nhân với điều kiện thực tế cho phép tiến hành nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu phát triển SảnphẩmDịchvụThôngtin - Th- viện Trung tâm Thôngtin - Th- viện Tr-ờng Đại học ... thốngSảnphẩmDịchvụThôngtin - Th- viện Qua đánh giá, so sánh, nhận định chất l-ợng xu h-ớng phát triển SP&DV TT-TV Đ-a kiến nghị, giải pháp cho khả tối -u hoá, đại hoá SP&DV TT-TV để phục vụ ... thụng tin - th vin ti Trung tõm TT-TV HSPHN ang phỏt trin theo hng chuõn hoỏ ỏp ng nhng yờu cu chung ca ngnh th vin nc v trờn th gii 32 CHNG CễNG TC XY DNG V Phát triển SảnphẩmDịchvụThông tin...
... phong phú sảnphẩmthôngtin thư viện có tác động lớn đến chất lượng đa dạng dịchvụthôngtin – thư viện quan thôngtin 2.2 Khảo sát thực trạng sảnphẩmdịchvụthôngtin Trung tâm Thôngtin thư ... yêucầudịchvụ cung cấp tài liệu gốc Bảng : Loại sảnphẩmthôngtin sử dụng thư viện Trường Loại dịchvụthôngtin sử dụng Số phiếu Phần (trăm%) Dịchvụ cung cấp theo yêucầu 52 58,42 Dịchvụ ... TIN CỦA TRUNG TÂM THÔNGTIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI 2.1 Khái niệm chung sảnphẩmdịchvụ * Sảnphẩmthôngtin – thư viện SảnphẩmThôngtin – Thư viện kết trình xử lý thông tin, ...
... thực phẩmSảnphẩm xuất dạng giấy dạng điện tử thuận tiện cho việc tra cứu tìm kiếm thôngtinDịchvụthôngtin Trung tâm cung cấp phong phú, đa dạng Có thể đề cập số dịchvụ chủ yếu: + Dịchvụ ... theo định kỳ sảnphẩmthôngtin định sẵn đáp ứng cách nhanh chóng nhu cầuthôngtin nảy sinh trình sản xuất, kinh doanh Thành viên SICNET cung cấp số loại ấn phẩmsảnphẩmthông tin, hỗ trợ việc ... quan thôngtin khác Do đó, Trung tâm Thông tin, mặt sức cải tiến nâng cao chất lượng sảnphẩmdịch vụ, đồng thời tìm biện pháp liên kết với nguồn thôngtin khác nhằm bổ sung nguồn lực, cung cấp thông...
... nhanh chóng tìm kiếm thôngtin phù hợp vớiyêucầu Các dịchvụthôngtin như: dịchvụ phục vụ đọc chỗ, dịchvụ cho mượn nhà, dịchvụ tra cứu tin, …phục vụ kịp thời yêucầutin giáo viên, sinh viên ... cung cấp sản phẩm, dịchvụthôngtin thư viện Qui trình tổ chức cung cấp sảnphẩmthôngtin thư viện Sảnphẩm TTTV kết chuỗi hoạt động thu thập, xử lý lưu trữ thôngtin quan TTTV thực Sảnphẩm ... nguồn thôngtin 1.2.3 Người dùng tin nhu cầutinsảnphẩmdịchvụthôngtin thư viện Các nhóm người dùng tin Căn vào việc thực chức năng, nhiệm vụ trường Cao đẳng Hải Dương phân chia đối tượng...
... cầutin NDT với hiệu cao Dịchvụthôngtin – thƣ viện chia thành nhóm nhƣ: dịchvụ cung cấp tài liệu, dịchvụ trao đổithông tin, dịchvụ phổ biến thông tin, dịchvụ tra cứu tinSảnphẩmdịchvụ ... dụng sảnphẩmdịchvụthôngtin – thƣ viện nhiều quan khác 11 1.1.3 Tiêu chí đánh giá sảnphẩmdịchvụthôngtin – thƣ viện 1.1.3.1 Đốivớisảnphẩmthôngtin – thư viện Để đƣa sảnphẩmthôngtin ... thụ sảnphẩmdịchvụ quan thôngtin giống nhƣ khác hàng dịchvụ xã hội Thứ hai, NDT đƣợc coi ngƣời sản xuất "nguyên liệu thông tin" cho hoạt động quan thôngtin Sau nhận đƣợc sảnphẩmdịchvụ thông...
... Ninh vớisảnphẩmdịchvụthôngtin thư viện Chương 2: Thực trạng sảnphẩmdịchvụthôngtin - thư viện thư viện tỉnh Bắc Ninh Chương 3: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sảnphẩmdịchvụthông ... h uổi h u gi i hi u H hs g 40% 1.3 Các sảnphẩmdịchvụthôngtin thư viện 1.3.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụthôngtin thư viện Khái niệm sảnphẩm th ng tin - thư viện Kh i i ụ g s i s hẩ h ếu ... hằ h ụ hụ s us h gh : “ g i h Dịchvụthôngtin thư viện (DVTT - TV) bao gồm hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầuthôngtin trao đổithôngtin người sử dụng quan thôngtin thư viện nói chung.[8,tr.24-25]...
... dựng tin 1.2.5.2 Nhu cu tin Do c thự cụng vic khỏc nờn nhu cu tin ca hai nhúm ngi dựng tin nờu trờn khụng hon ton ging v ni dung thụng tin, mc chuyờn sõu ca thụng tin, cỏc sn phm v dch v thụng tin ... phm thụng tin v dch v thụng tin: 25 Sn phm thụng tin: l kt qu ca quỏ trỡnh x lý thụng tin mt cỏ nhõn hoc th thc hin nhm tha nhu cu thụng tin ca ngi dựng tin. 5, tr.21 Dch v thụng tin: bao gm ... Bng 1.3: Ngun lc thụng tin phõn chia theo ni dung V ngụn ng: Vn ti liu ca Th vin c xõy dng tng i a dng v ngụn ng: Ting Vit, Ting Anh, Ting Phỏp,Ting Nga Ti liu 16 bng Ting Vit c phõn b tt c...
... xin giới thiệu sảnphẩmdịchvụthôngtin phổ bién áp dụng rộng rãi hầu hết thư viện với quy mô lớn nhỏ khác I CÁC SẢNPHẨMTHÔNGTIN Khái niệm sảnphẩmthôngtinSảnphẩmthôngtin thư viện kết ... người CÁC DỊCHVỤTHÔNGTIN THƯ VIỆN Khái niệm dịchvụthôngtin thư viện Dịchvụthôngtin thư viện bao gồm hoạt động thoả mãn nhu cầuthôngtin trao đổithôngtin người sử dụng quan thôngtin thư ... nhóm dịchvụthôngtin chủ yếu sau: - Nhóm dịchvụ cung cấp tài liệu - Nhóm dịchvụ tra cứu thôngtin - Nhóm dịchvụ trao dổithôngtin - Nhóm dịchvụ tư vấn - Nhóm dịchvụ phổ biến thồg tin chọn...
... giao lưu với anh chị khóa cần thiết Nhưng thực tế cho thấy sinh viên dám chủ động làm quen, tạo mối quan hệ với anh chị khóa chưa nhiều (20%) Điều cho thấy sinh viên năm đầu chưa tự tin vào khả ... tránh (10%) Khơng mối quan hệ với bạn bè mà với giảng viên giảng dạy Việc gặp trao đổivới thầy khơng nhiều (90%) Trong theo chương trình đào tạo tín việc tiếp xúc với thầy phải thường xun đa số ... Bước vào đại học người niên trải qua bước ngoặt đặc biệt quan trọng đời - kể từ lúc họ thuộc hàng ngũ người chuẩn bị cần tích cực chuẩn bị để tham dự vào đội ngũ tri thức Những năm đầu bỡ ngỡ với...