... giá trị Phân khúc thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Địnhvịthươnghiệu Kiến tạo cung cấp giá trị Phát triển sản phẩm dịch vụ Định giá Phân phối Biết thử Thỏa mãn Dịch vụ Khách hàng Trung ... vi khách hàng cách hiệu nhất? Hiệu bán hàng sản phẩm? Khả sinh lợi từ sản phẩm? Qui trình nghiên cứu thị trường Qui trình nghiên cứu thị trường Qui I Xác định vấn đề I Xác định vấn đề nghiên ... Thuyết minh kết Qui trình định kinh doanh qui trình nghiên cứu Qui trình định kinh doanh Qui trình nghiên cứu Nhận dạng tình kinh doanh Xác định vấn đề nghiên cứu Xác định vấn đề (cơ hội) kinh...
... sản phẩm 4.2.2 Xác định ngân sách quảng cáo Trước xây dựng kế hoạch quảng cáo, nhà quản trị marrketing phải xem xét nên tiền để đạt mục tiêu định đảm bảo hợp lý hiệu Việc xác định ngân sách tối ... chúng phải rõ ràng, cụ thể, định hướng tiêu có khung thời gian xác định Mặt khác, chuyên viên PR cần phảithường xuyên cập nhập điều chỉnh mục tiêu nhằm đảm bảo tính phù hợp chúng 3.2.3 Xác định ... cáo Các thông điệp quảng cáo phải giàu tính tưởng tượng, độc đáo, hấp dẫn, lôi công chúng phải đáng tin cậy Thông điệp quảng cáo phải nói lên điều đáng mong ước, thú vị sản phẩm hay khía cạnh độc...
... giới thiệu người hết lòng vị Việt Nam thương trường nội địa quốc tế Bản thân ông Tồng Giám Đốc phần "thương hiệu" đầy uy tín có tính cách thươnghiệu (attribute) phù hợp cho "chiến đấu" thươnghiệu ... từ n đó, xây dựng cho chiế lược PR quảng bá thươnghiệu bản, nhằm khẳng định tìm cho thươnghiệuvị t í xứng đáng r thị trường Nế xem xây dựng thươnghiệutài sản tài sản PR u công cụ chiến lược ... nghĩa cần địnhvị sản phàm với nội dung độc đáo khác biệt"[23] Nhưng có PR không thê thành công hàng loạt "mặt trận": quảng bá thươnghiệu mới; xây dựng lại thươnghiệu cũ; xây dựng thươnghiệu giáo...
... tiền cổ, với câu địnhvịthươnghiệu “Nâng giá trị sống” công bố công chúng Cùng với kiện này, Vietinbank chuẩn hóa hệ thống nhận diện thươnghiệu qua truyền thông tĩnh: biển hiệu, logo, trí ATM, ... việc làm PR xây dựng thương hiệu, thươnghiệu chìa khóa vàng cho ngân hàng nói riêng doanh nghiệp nói chung Charless Brymer, CEO hãng Interbrand Scherter nói rằng: Thươnghiệu đại diện cho hút, ... đề kháng” trước xâm nhập tập đoàn nước Để phát triển thương hiệu, tạo lập vị trí ổn định thị trường quốc tế, công cụ hữu hiệu mà số ngân hàng thương mại sử dụng quan hệ công chúng (PR) Trên thực...
... nghiên cứu xây dựng quản lý thương hiệu, chúng xác định hai công cụ truyền thông quan trọng nhằm gây dựng trì thươnghiệu tốt Phân biệt rõ hai lĩnh vực sở để xác định yếu tố hình thức hoạt động ... tiếp, hội chợ thương mại kiện đặc biệt Trong báo nghiên cứu đăng Tạp chí Thương Mại số 46 năm 2003 mang tên “Hoạt động quan hệ công chúng - biện pháp hữu hiệu phát triển thươnghiệu , TS Nguyễn ... liền với hoạt động xây dựng thương hiệu, đó, ngân hàng 35 lớn thứ hai Việt Nam Vietcombank lại xác định quan hệ công chúng phải gắn chặt với hoạt động truyền thông Từ định hướng vai trò quan hệ...
... dàng hơn, mẫu đơn nên có kí hiệuđịnh Những kí hiệu nên bắt đầu chữ A, B, C…và dễ dàng kí hiệu viết tắt tên mẫu đơn Ví dụ, mẫu đơn liên quan đến việc đóng phí kí hiệu CF ( viết tắt Contribution ... mẫu đơn phải thật rõ ràng dễ hiểu, đồng thời phải đảm bảo tính pháp lý tránh gây thắc mắc, hiểu nhầm Nói cách văn hoa hơn, chúng phải “thân thiện” với khách hàng, không xa lạ với người đọc phải ... dịch vụ cung cấp Mặc dù theo nhận định nhiều chuyên gia kinh tế, quảng cáo thoái vị PR lên PR có nhiều điểm ưu việt nghĩa phải dần xoá bỏ quảng cáo, thực PR mà cần phải kết hợp ưu điểm hai hoạt động...
... thực chương trình quan hệ công chúng lớn sâu sắc để địnhvịthươnghiệu dẫn đầu Trong năm qua từ năm 2002 đến 2005, Unilever Việt Nam đơn vị tiên phong hưởng ứng Chương trình “Vì ánh mắt trẻ ... kiện thường làm cho doanh nghiệp phí nhiều, ấn tượng thươnghiệu doanh nghiệp bị xem nhẹ Nên chọn lọc kiện có liên quan gắn bó với thương hiệu, cần tuyên truyền cần có đầu tư thích đáng tham ... thiện thường sử dụng trình quảng bá thương hiệu, doanh nghiệp, trường hợp hình ảnh doanh nghiệp dễ chấp nhận hình ảnh hàng hoá cụ thể Việc quảng bá thươnghiệu hoạt động từ thiện dễ làm cho đối...
... thành công hoạt động nói phải hướng tới nhóm đối tượng cụ thể phải tập trung vào chủ thể định, làm sản phẩm (sữa), hay thươnghiệu (Vinamilk), công ty (Unilever), sách (quy định đội mũ bảo hiểm xe ... mục đích mang lại lợi ích 1.4.2.Viết kế hoạch PR Bạn vị trí nào? (phân tích tình hình) Một kế hoạch PR phải đưa câu hỏi Tại tổ chức tồn tại? ”, “Tổ chức cố gắng đạt điều gì?”, “Những mục tiêu ... thực tốt công việc PR Thật khó để xác định công việc bạn không lên trước kế hoạch hành động Bạn cần phảiđịnh đâu, nào, cách bạn tiếp tục tiến lên Bạn cần phải linh hoạt có kế hoạch dự phòng dự...
... dàng hơn, mẫu đơn nên có kí hiệuđịnh Những kí hiệu nên bắt đầu chữ A, B, C…và dễ dàng kí hiệu viết tắt tên mẫu đơn Ví dụ, mẫu đơn liên quan đến việc đóng phí kí hiệu CF ( viết tắt Contribution ... mẫu đơn phải thật rõ ràng dễ hiểu, đồng thời phải đảm bảo tính pháp lý tránh gây thắc mắc, hiểu nhầm Nói cách văn hoa hơn, chúng phải “thân thiện” với khách hàng, không xa lạ với người đọc phải ... dịch vụ cung cấp Mặc dù theo nhận định nhiều chuyên gia kinh tế, quảng cáo thoái vị PR lên PR có nhiều điểm ưu việt nghĩa phải dần xoá bỏ quảng cáo, thực PR mà cần phải kết hợp ưu điểm hai hoạt động...
... Tiếp thị Kotler, khẳng định: Doanh nghiệp cần tập hợp hoạt động nhằm tạo cho sản phẩm thươnghiệu sản phẩm vị trí xác định thị trường Các doanh nghiệp địnhvị quảng bá thươnghiệu nhiều phương pháp: ... Scheter: Thươnghiệu đại diện cho hút, tổng thể giá trị hay thuộc tính định mà khách hàng nhận Thươnghiệu bắt nguồn từ cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà họ nhận Do đó, thươnghiệu tạo ... thị trường Nhiệm vụ xây dựng thươnghiệu PR doanh nghiệp Một doanh nghiệp thành đạt gắn chặt việc sử dụng chiến dịch PR vào việc xây dựng thương hiệu, thươnghiệu chìa khóa vàng cho doanh nghiệp...
... đề xảy ra? Tại sao? Nó có ảnh hưởng đến với nào? Các phương pháp nghiên cứu • Nghiên cứu bàn • Nghiên cứu phản hồi • Giám sát thông tin • Nghiên cứu định lượng (khảo sát) • Nghiên cứu định tính ... hoạch Hành động • Cần phải làm để giải vấn đề đó? • Kế hoạch tốt tối quan trọng • Kế hoạch tốt nghiên cứu tốt • Thể định hướng giá trị • Dựa mục tiêu • Có đầu đoán định được, có định lượng • Có giới ... Xác định • Mục đích thương mại • Đối tượng mục tiêu • Mục tiêu truyền thông • Chiến lược truyền thông • Chương trình truyền thôngChiến thuật • Thời gian biểu • Ngân sách • Nguồn lực Mục đích thương...
... dùng cử chỉ, âm vực âm lượng để tạo nhấn mạnh đặc biệt Mã hóa • Những nguồn tin muốn liên hệ đến phải chuyển tải từ ý tưởng bên thành nội dung giao tiếp• Từ/Ngữ nghĩa: Một từ hiểu khác người ... điệp Con người (chủ thể, đối tượng) thông điệp Giải mã • Sau truyền tải, thông điệp cần thiết phải giải mã người nhận tin trước họ có hành động hay phản ứng • Người nhận tin giải mã thông điệp ... điều Phản hồi • Phản hồi thành phần đặc biệt quan trọng chuỗi truyền thông • Người truyền thông phải nhận phản hồi người nhận tin để biết xem thông điệp truyền tải thông điệp chưa tiếp nhận, giúp...
... đề xảy ra? Tại sao? Nó có ảnh hưởng đến với nào? Các phương pháp nghiên cứu • Nghiên cứu bàn • Nghiên cứu phản hồi • Giám sát thông tin • Nghiên cứu định lượng (khảo sát) • Nghiên cứu định tính ... hoạch Hành động • Cần phải làm để giải vấn đề đó? • Kế hoạch tốt tối quan trọng • Kế hoạch tốt nghiên cứu tốt • Thể định hướng giá trị • Dựa mục tiêu • Có đầu đoán định được, có định lượng • Có giới ... Xác định • Mục đích thương mại • Đối tượng mục tiêu • Mục tiêu truyền thông • Chiến lược truyền thông • Chương trình truyền thông-Chiến thuật • Thời gian biểu • Ngân sách • Nguồn lực Mục đích thương...
... • Xác định tiêu thị phần • Xác định số phần trăm thị trường mà việc quan hệ công chúng cần đạt tới • Xác định phần trăm khách hàng tiềm biết đến cần thuyết phục dùng thử nhãn hiệu • Xác định ấn ... cấp dịch vụ Các đoàn thể hiệp hội thương nguyên liệu Nhà đầu tư – thị trường tiền tệ mại Giới truyền thông Lý phải xác định nhóm công chúng Để xác định nhóm người liên quan đến chương ... Nẵng theo quy định hành nhà nước Được quyền định giá bán gas thiết bị chuyên dụng phụ kiện phù hợp với thực tế thị trường, đảm bảo hiệu kinh doanh không vượt khung giá công ty qui định 2.3 Nhiệm...
... m hot ng nhm t hiu qu cao nht Chng II: TèM HIU HOT NG QUAN H CễNG CHNG TRONG H THNG KHCH SN NM SAO TRấN A BN H NI 2.1 Khỏi quỏt chung v h thng khỏch sn nm trờn a bn H Ni: Trong thi i mi mc sng ... trin lóm tranh ngh thut ng i phi hp vi Vietfine Art Gallery, phn biu din ca cỏc ca s tham gia gii Sao Mai, trũ chi dnh cho khỏn gi, s x may mn v tic Cocktail Ton b s tin bỏn vộ s c trao tng cho ... Tỡm hiu hot ng quan h cụng chỳng ti khỏch sn Horison Hanoi: L mt khỏch sn t tiờu chun quc t nm sao, cú khụng gian thoỏng mỏt, yờn tnh, khỏch sn Horison rt phự hp cho du khỏch trong, ngoi nc n...
... tài trợ đem lại số hiệuđịnh cho việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp VNPT với công chúng Song vấn đề đặt cho VNPT cần phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền để tận dụng tối đa hiệu công tác tài trợ, ... lớn với Viettel EVN Telecom, uy tín thươnghiệu VNPT giảm sút, định kiến “ông độc quyền Bưu điện” công chúng chưa thể xóa bỏ Bên cạnh đó, VNPT chưa phát huy có hiệu mối quan hệ hợp tác với phương ... khẳng định vai trò quan trọng xã hội đóng góp phần không nhỏ việc nâng cao vị VNPT nhằm xây dựng niềm tin công chúng đặc biệt nhóm công chúng quan Nhà Nước, Chính Phủ Vấn đề đặt cho VNPT cần phải...