... (Committed loyalty) .9 Không gian dịch vụ (Servicescape) .10 2.2 .1 Khái niệm 11 2.2 .2 Các thành phần cấu thành không gian dịch vụ .14 iv 2.2 .2. 12.2 .2. 22. 3 Tiếp cận từ ... MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Xu hướng trung thành khách hàng (Loyalty intentions) 2.1.1 Khái niệm 2.1 .2 Các hình thức trung thành2.1 .2. 12.1 .2. 2 Trung thành chi phí chuyển ... loyalty) 2.1 .2. 3 Trung thành khích lệ (Incentive loyalty) 2.1 .2. 4 Trung thành thuộc thói quen (Habitual loyalty) 2.1 .2. 5 2.2 Trung thành độc quyền (Monopoly loyalty) .7 Trung thành...
... thành2.2 Không gian d ch v 11 2.2 .1 Khái ni m 12 2 .2. 2 Các thành ph n c u thành c a không gian d ch v 16 2. 3 xu t mô hình gi thuy t nghiên c u 19 2. 3 .1 ... sau: nh 22 0 m u Ngo i tr c i m m u kh o sát c 39 B ng 4 .1 Mô t m u M c Mô t ô T l (%) 20 2 91. 8 N 18 8 .2 18 -30 tu i 30 69 31. 4 31- 4 tu i 45 102 46.4 Trên 45 tu i 49 22 .3 < tri u 86 39 .1 - 10 tri ... 10 tri u 83 > 10 tri u Gi i tính S m u 51 37.7 23 .2 Liên doanh – Nư c 33 15 .0 15 1 68.6 36 16 .4 2- 5 l n 13 7 62. 3 >5 l n 83 37.7 11 5.0 98 44.5 Nam tu i Thu nh p Ngh nghi p Cán b công ch c Kinh...
... thành2.2 Không gian d ch v 11 2.2 .1 Khái ni m 12 2 .2. 2 Các thành ph n c u thành c a không gian d ch v 16 2. 3 xu t mô hình gi thuy t nghiên c u 19 2. 3 .1 ... sau: nh 22 0 m u Ngo i tr c i m m u kh o sát c 39 B ng 4 .1 Mô t m u M c Mô t ô T l (%) 20 2 91. 8 N 18 8 .2 18 -30 tu i 30 69 31. 4 31- 4 tu i 45 102 46.4 Trên 45 tu i 49 22 .3 < tri u 86 39 .1 - 10 tri ... 10 tri u 83 > 10 tri u Gi i tính S m u 51 37.7 23 .2 Liên doanh – Nư c 33 15 .0 15 1 68.6 36 16 .4 2- 5 l n 13 7 62. 3 >5 l n 83 37.7 11 5.0 98 44.5 Nam tu i Thu nh p Ngh nghi p Cán b công ch c Kinh...
... 20 08 -20 11 Năm 20 07 20 08 20 09 20 10 20 11 Doanh thu (tỷ đồng) 9 010 1 .1 113 983 .2 13 9897.3 18 0633.3 23 318 Cơ cấu (%) 12 . 1 11. 3 11 .3 11 .2 11 .6 Nguồn: Tổng cục thống kê Việt Nam Theo cục thống kê thành ... tỷ, tăng 12 . 1% so với năm 20 11 Bảng 2. 2: Doanh thu mức tăng trưởng ngành dịch vụ khách sạn tháng đầu năm 20 11 -20 12 Năm 20 11 20 12 Doanh thu (tỷ đồng) 3.6 71 3.977 Mức tăng trường 17 .3% 12 . 1% Nguồn: ... 20 08 -20 11 .5 Bảng 2. 2: Doanh thu mức tăng trưởng ngành dịch vụ khách sạn tháng đầu năm 20 11 -20 12 .5 Bảng 4 .1: Nhu cầu nguồn cung cấp thông tin thứ cấp 21 Bảng 4 .2: ...
... tả bước Nộp hồ sơ đề Tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ Văn phòng Cục nghị HKVN; Giải thủ Cục HKVN thẩm định hồ sơ, kiểm tra thực tế cấp tục lại Giấy phép khai thác Hồ sơThành phần hồ sơ Đơn đề nghị ... ; mục đích, phạm vi, phương thức cung cấp dịch vụ AIS; Báo cáo tổchức máy, danh sách nhân viên (nếu có thay đổi); Thành phần hồ sơ Báo cáo sở hạ tầng, hệ thống kỹ thuật, thiết bị, trang bị (nếu ... điều kiện để thực TTHC: Nội dung Văn qui định Nội dung Văn qui định Có tổchứcmáy cung cấp dịch vụ AIS Hướng dẫn số 26 71/ CHK- theo quy định QLHĐB n Có đủ hệ thống kỹ thuật, trang bị, thiết...
... tả bước Nộp hồ sơ đề Tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ Văn phòng Cục nghị HKVN; Giải thủ Cục HKVN thẩm định hồ sơ, kiểm tra thực tế cấp tục lại Giấy phép khai thác Hồ sơThành phần hồ sơ Đơn đề nghị ... ; mục đích, phạm vi, phương thức cung cấp dịch vụ CNS Báo cáo tổchức máy, danh sách nhân viên (nếu có thay đổi); Thành phần hồ sơ Báo cáo sở hạ tầng, hệ thống kỹ thuật, thiết bị, trang bị (nếu ... 26 71/ CHK-QLHĐB n Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Nội dung Có tổchứcmáy cung cấp dịch vụ CNS Văn qui định Hướng dẫn số 26 71/ CHK- Nội dung theo quy định Có đủ hệ thống kỹ thuật, trang bị,...
... hoạch, HN 12 / 20 12 Bài đăng Tạp chí khoa học chuyên ngành Cầu vượt hay hầm hành?, Tạp chí Khoa học Kiến trúc xây dựng, 3 /20 11 ĐT Việt Nam & KG côngcộng ngầm, Tạp chí Xây Dựng, 6 /20 11 Nguyễn Tuấn ... trúc, 7 /20 15 10 Công trình ngầm đô thị ,cần xây dựng thể chế quy hoạch thiết kế, Tạp chí Kiến trúc Việt nam số 8 /20 15 11 Quy hoạch kết nối KGN VN, Tạp chí Kiến trúc Việt nam số 10 /20 15 26 ... - Chương 1: Tổng quan tổchức KGNDVCC gắn với hành ĐT, 42 trang - Chương 2: Cơ sơ khoa học cho tổchức KGNDVCC gắn với hành khu vực NĐLS TPHN, 36 trang - Chương 3: Kết nghiên cứu tổchức KGNDVCC...