... (1991) phân chia hànhvimuahàngngẫuhứng thành loại sau: hànhvimuahàngngẫuhứng có kế hoạch, hànhvimuahàngngẫuhứng gợi nhớ, hànhvimuahàngngẫuhứng định hướng thời trang, hànhvimua ... thức tăng dần là: hànhvimuahàngngẫuhứng đề nghị, hànhvimuahàngngẫuhứng gợi nhớ, hànhvimuahàngngẫuhứng có kế hoạch Hànhvimuahàngngẫuhứng đề nghị xảy người muahàng nhìn thấy sản ... mặt hàngmua sắm 1.3 HÀNHVIMUAHÀNGNGẪUHỨNG 1.3.1 Khái niệm hànhvimuahàngngẫuhứng Nhiều tác giả định nghĩa hànhvimuahàngngẫuhứng sau: Theo Stern (1962), hànhvimuahàngngẫu hứng...
... thời gian khách hàng định muahàng dịp nào? HÀNHVI CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SMARTPHONE Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng smartphone Những yếu tố ảnh hưởng đến hànhvimuahàng khách hàng Yếu tố chi ... CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SMARTPHONE • Khách hàng thường mua smartphone nhà phân phối có thương hiệu hàng đầu Vi t Nam Có 35.3% khách hàng chon muaVi n Thơng A 21.6% khách hàng chon mua Thế Giới ... tính nàocủa điện thoại khách hàng ưa chuộng nay? Khách hàng thường mua smarphone nhà phân phối nào? Tại khách hàngmua sản phẩm đó? Trước muahànghànhvi khách hàng gì? Tìm kiếm thơng tin sản...
... định mua: Chân dung – hànhvi khách hàng 11 Marketing Trường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm Những yếu tố hoàn cảnh Quyết định mua Ý định mua Thái độ người khác Đây bước quan trọng hànhvimua sắm khách hàng, ... trọng đến định mua khách hàng Honda trọng khắc phục yếu tố hoàn cảnh, biến trở thành yếu tố thúc đẩy định mua khách hàng • Phân phối: Honda tạo địa bàn phân phối rộng với 400 cửa hàng bán xe dịch ... tạo thuận lợi cho hànhvimua khách hàng sửa sửa, thay phụ tùng hưởng dịch vụ khác Honda Hiện địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế có HEAD Honda: HEAD Datraco Chân dung – hànhvi khách hàng 12 Marketing...
... định mua: Chân dung – hànhvi khách hàng 11 Marketing Trường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm Những yếu tố hoàn cảnh Quyết định mua Ý định mua Thái độ người khác Đây bước quan trọng hànhvimua sắm khách hàng, ... trọng đến định mua khách hàng Honda trọng khắc phục yếu tố hoàn cảnh, biến trở thành yếu tố thúc đẩy định mua khách hàng • Phân phối: Honda tạo địa bàn phân phối rộng với 400 cửa hàng bán xe dịch ... tạo thuận lợi cho hànhvimua khách hàng sửa sửa, thay phụ tùng hưởng dịch vụ khác Honda Hiện địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế có HEAD Honda: HEAD Datraco Chân dung – hànhvi khách hàng 12 Marketing...
... định mua: Chân dung – hànhvi khách hàng 11 Marketing Trường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm Những yếu tố hoàn cảnh Quyết định mua Ý định mua Thái độ người khác Đây bước quan trọng hànhvimua sắm khách hàng, ... trọng đến định mua khách hàng Honda trọng khắc phục yếu tố hoàn cảnh, biến trở thành yếu tố thúc đẩy định mua khách hàng • Phân phối: Honda tạo địa bàn phân phối rộng với 400 cửa hàng bán xe dịch ... tạo thuận lợi cho hànhvimua khách hàng sửa sửa, thay phụ tùng hưởng dịch vụ khác Honda Hiện địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế có HEAD Honda: HEAD Datraco Chân dung – hànhvi khách hàng 12 Marketing...
... dạng muahàng tổ chức sx - Các dạng muahàng phụ thuộc vào tính mẻ vi c muahàng + Muahàng lặp lại: người mua thưc lại đơn đặt hàng với nhà cung cấp mà thay đổi +Mua lại có điều chỉnh: người mua ... PhânTíchHànhViMua Của Khách Hàng *Mục Tiêu: Khái quát đặc điểm thị trường NTD, nhận biết yếu tố ảnh hưởng đến hànhvimua trình định mua NTD cá nhân Phân biệt loại thị ... nhập… + Vi c mua sắm NTD không nhằm thoả mãn nhu cầu bản.( Tháp Maslow) Thị Trường NTD HànhVi NTD Khái niệm hànhvi người tiêu dùng - Hànhvi NTD hành động liên quan trực tiếp đến vi c có được,...
... định mua Nhóm 05 – K44ATCNH – Marketing NO5 Page 13 Phântíchhànhvimua sắm Teen Vi t Nam ngành hàng thời trang Sau đánh giá nhãn hiệu khác thay cho sản phẩm Teen hình thành ý định muahàng ... thích cho lên Vincom - trung tâm mua sắm lớn chủ yếu Nhóm 05 – K44ATCNH – Marketing NO5 Page Phântíchhànhvimua sắm Teen Vi t Nam ngành hàng thời trang hướng đến người “giàu kinh tế” Vincom số ... Phântíchhànhvimua sắm Teen Vi t Nam ngành hàng thời trang sắm Teen Vi t Nam ngành hàng thời trang có nhìn tổng quan phân khúc thị trường Đối tượng nghiên cứu: Teen Vi t Nam Phạm vi nghiên...
... nhóm thu Phân nhóm gọi học giám sát (unsupervised learning) Phân nhóm liệu sử dụng nhiều ứng dụng phân đoạn thị trường, phân đoạn khách hàng, nhận dạng mẫu, phân loại trang Web,… Ngoài phân nhóm ... khách hàng thường mua mặt hàng đồng thời, không cần biết khách hàng cụ thể Nhà quản lý dùng thông tin đểđiều chỉnh vi c nhập hàng siêu thị, hay đơn giản để bố trí xếp mặt hàng gầnnhau, bán mặt hàng ... lại vi c sinh ứng vi n đếm độ phổ biến ứng vi n cách xét chúng với giao dịch CSDL Vi c sinh ứng vi n (hàm Apriori-gen) sử dụng tính chất apriori để tỉa ứng vi n (dòng 14 - 15), vi c sinh ứng vi n...
... tố khám phá (EFA) mô hình phântíchphân biệt để phântíchhànhvimua sắm phântích yếu tố ảnh hưởng đến hànhvi lựa chọn nơi mua sắm người tiêu dùng chợ siêu thị thành phố Cần Thơ Kết nghiên ... 30 CHƢƠNG 4: PHÂNTÍCHHÀNHVIMUA SẮM TẠI CÁC CỦA HÀNG TIỆN LỢI CỦA NGƢỜI DÂN QUẬN NINH KIỀU, TP CẦN THƠ 32 4.1 PHÂNTÍCH THỰC TRẠNG MUA SẮM TẠI CÁC CỬA HÀNG TIỆN LỢI TRÊN ĐỊA BÀN ... Khuyến Văn hóa Tâm lý Quyết định Định thời gian muaHànhvimua sắm Định số lượng mua Nguồn: Philip Kotler (2003) Hình 2.1 Mô hình hànhvi người muaHànhvi người tiêu dùng tiêu dùng sản phẩm chuỗi...
... phức tạp vi c bán hàng tình mua sắm phục vụ nhiệm vụ mới, nhiều công ty sử dụng lực lượng bán hàng tuyên truyền gồm nhân vi n bán hàng giỏi V QUY TRÌNH MUA Để muahàng hóa cần thiết, người mua tư ... nhà thu mua nhằm đưa đơn hàng phù hợp • Mong đợi: Có người mua muốn mua “thứ tốt nhất” Có người mua muốn mua “thứ rẻ nhất” Có người mua muốn mua “thứ phù hợp nhất” Có người mua muốn mua “thứ ... thể - Hàng miễn phí: Hàng miễn phí lô hàng tặng thêm cho khách hàng họ muahàng tới khối lượng Cũng dùng tiền mặt hay quà tặng cho người định muahàng người trực tiếp kí kết hợp đồng mua hàng...
... vimua phức tạp Hànhvimua tìm kiếm đa dạng Ít khác biệt nhãn hiệu Hànhvimua có hối tiếc Hànhvimua theo thói quen Hànhvimua phức tạp: người tiêu dùng thực hànhvimua phức tạp họ nhận ... định mua Quyết định mua Quyết định mua Đánh giá sau mua Đánh giá sau mua Đánh giá sau muaMuahàng theo thói quen Muahàng tương đối phức tạp Muahàng phức tạp Mức độ phức tạp định muahàng Quyết ... tình muahàng Robinson đồng phân biệt ba loại tình muahàng sau đây: mua lại thay đổi, mua điều chỉnh mua mới.10 Mua lại thay đổi Trong vi c mua lại thay đổi, người mua đặt hàng lại mà họ mua...
... biết, văn hóa nhân tố quan trọng ảnh hưởng sâu rộng đến hànhvimua khách hàng Văn hóa yếu tố định ý muốn hànhvi người Người Vi t muahàng bị chi phối yếu tố văn hóa mang tính sắc dân tộc tác ... phẩm Vinamilk chất lượng cao, giá thành phù hợp công ty sữa hàng đầu Vi t Nam Với kênh phân phối rộng khắp Vi t Nam, mặt hàng sữa Vinamilk có mặt khắp siêu thị, quầy tạp hoá Để tăng lượng hàng ... yêu Ngay người mua không quan hệ nhiều với bố mẹ, ảnh hưởng bố mẹ hànhvi người mua lớn Ở Vi t Nam ảnh hưởng “ nề nếp gia phong” sâu sắc Một ảnh hưởng trực tiếp đến hànhvimua sắm hàng ngày gia...
... hóa Văn hóa niềm hành vi, niềm tin, nhiều trường hợp, cách hành động mà học trình trao đổi hay quan sát người khác xã hội Trong trường hợp này, hầu hết hành động thể dạng hànhvi chia sẻ có khả ... phẩm), hay phía nhà cung cấp, họ cho phép khách hàng thử sản phẩm (bằng cách phát hàng mẫu miễn phí) trước họ cam kết muahàng Các tác động bên Những định mua sắm người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng ... khách hàng - nên chuẩn bị trước phương án hấp dẫn nhằm thu hút nhóm khách hàngVí dụ, chuyên gia marketing giúp khách hàng cảm thấy thuận tiện tìm hiểu sản phẩm (qua thông tin website, đoạn video...
... Chúng phân loại tác động thành dòng: Tác động nội tại, tác động bên ngoài, tiếp thị Tuy nhiên, quan tâm đến vi c nghiên cứu nhiều hànhvimua sắm khách hàng cần đọc thêm vài sách hànhvi khách hàng ... cho vi c giải thích hànhvimua sắm khách hàng Đối với tác động bàn tới, đưa mô tả đề xuất ngụ ý cho chuyên gia tiếp thị CÁC TÁC ĐỘNG NỘI TẠI Chúng ta bắt đầu vi c xem xét tác động định mua sắm ... Có nhiều yếu tố tác động đến quy trình người muahành động thông qua định mua sắm Số lượng tác động tiềm đến hànhvi khách hàng vô hạn Tuy nhiên, chuyên gia tiếp thị cần phải hiểu...
... thường hànhvi gây ảnh hưởng tới khách hàng Trong phần này, thử xem hànhvimua sắm khách hàng (ví dụ, người ta muahàng lý cá nhân), sau đó, kiểm tra xem yếu tố tác động tới định muahàng họ Phân ... cứu họat động khách hàng cách nghiêm túc đưa “cẩm nang” hànhvimua sắm khách hàng: họ muahàng không? Trên thực tế, thử lấy giáo khoa nói hànhvi khách hàng để xem xét vấn đề Vi n cảnh mà có thật ... gia đình từ kệ hàng siêu thị Như vậy, vi c hiểu hànhvimua sắm khách hàng bao gồm không vi c thấu hiểu cách thức mà định đưa mà vi c hiểu diễn biến gây ảnh hưởng đến hànhvimua sắm ...
... mua vé 2.1.5 Một số nhân tố khác Với khuyến mại giá vé có kích thích tác động đến hànhvimua khách hàng Những event tổ chức qui mô chiêu hút khách ảnh hưởng nhiều tới hànhvimua khách hàng ... PHÂNTÍCHHÀNHVI KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ PHIM ẢNH I Tổng quan dịch vụ phim ảnh thị trường Vi t Nam 1.Tại thị trường Vi t Nam nói chung Thị trường rạp chiếu ... vụ cộng thêm Megastar đánh vào hànhvi khách hàng cặp đôi yêu Và Vi t Nam có Megastar cung cấp dịch vụ Nghe nhạc Xzone FM : Bước đến tầng Vincom Towers khách hàng thực có cảm giác thoải mái.Những...