... Vi t Nam năm 2007 .Chân dung – hànhvikháchhàng 8Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2CHÂN DUNG KHÁCHHÀNG VÀ PHÂNTÍCH HÀNH VIMUACỦAKHÁCHHÀNG TIÊU DÙNG SẢN PHẨM HONDA AIRBLADEI/ ... trình muaxe tặng kèm mũ bảo hiểm, muaxe tặng bảo hiểm xemáy Những chương trình này đã rất thành công với mục đích thu hút sự chú ý của kháchhàng bằng cách gia tăng lợi ích củakháchhàng ... trong hànhvimua sắm củakhách hàng, chúng ta cần tháo gỡ yếu tố kìm hãm quyết định mua, đưa ra những chương trình nhằm xúc tiến quyết định muacủakhách hàng. • Về nhân tố thái độ của người...
... khi mua hàng: Tài trợ về tài chính khi muahàng là khoản tiền được giảm trừ khi muahàngcủa doanh nghiệp trong một khoảng thời gian cụ thể nào đó.- Hàng miễn phí: Hàng miễn phí là những lô hàng ... thêm cho kháchhàng khi họ mua hàng tới một khối lượng nào đó. Cũng có thể dùng tiền mặt hay quà tặng cho những người ra quyết định muahàng hoặc người trực tiếp kí kết hợp đồng muahàngcủa doanh ... NGHĨA VI T NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc*******************BÀI THẢO LUẬNHÀNH VIMUACỦAKHÁCH HÀNGTrường: Đại học Thương MạiKhoa: MarketingLớp học phần: Nhóm thảo luận: 9Đề tài: Phân tích...
... trình muaxe tặng kèm mũ bảo hiểm, muaxe tặng bảo hiểm xemáy Những chương trình này đã rất thành công với mục đích thu hút sự chú ý của kháchhàng bằng cách gia tăng lợi ích củakháchhàng ... quyết định muacủakhách hàng. 5. Đánh giá sau khi mua “Một kháchhàng hài lòng là người quảng cáo tốt nhất của chúng ta”. Với phương châm đó, Honda luôn coi trọng ý kiến, góp ý củakháchhàng để ... pha của Honda Air Blade lên con số 5. Những đường Chân dung – hànhvikháchhàng 2Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2Đây là một bước quan trọng trong hànhvimua sắm củakhách hàng, ...
... trình muaxe tặng kèm mũ bảo hiểm, muaxe tặng bảo hiểm xemáy Những chương trình này đã rất thành công với mục đích thu hút sự chú ý của kháchhàng bằng cách gia tăng lợi ích củakháchhàng ... quyết định muacủakhách hàng. 5. Đánh giá sau khi mua “Một kháchhàng hài lòng là người quảng cáo tốt nhất của chúng ta”. Với phương châm đó, Honda luôn coi trọng ý kiến, góp ý củakháchhàng để ... khi mua, dịch vụ bảo hành tốt nhất nhằm gia tăng tối đa sự hài lòng cho khách hàng. Chân dung – hànhvikháchhàng 14Marketing căn bảnTrường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2CHÂN DUNG KHÁCHHÀNG VÀ PHÂN...
... Phân TíchHànhViMuaCủaKhách Phân TíchHànhViMuaCủaKhách Hàng Hàng*Mục Tiêu:*Mục Tiêu:Khái quát các đặc điểm của thị trường NTD, nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vimua ... sx.- Các dạng muahàng phụ thuộc vào tính mới mẻ - Các dạng muahàng phụ thuộc vào tính mới mẻ của vi c mua hàng. của vi c mua hàng. + + Mua hàng lặp lại Mua hàng lặp lại: người mua thưc hiện ... tại và tìm tòi kích thích những nhu cầu mới của KHnhững nhu cầu mới của KH 2. Phântíchhànhvimuacủa tổ chức sản xuất.2. Phântíchhànhvimuacủa tổ chức sản xuất.2.1. Khái niệm: 2.1....
... về nhân khẩu ảnh hưởng tới hànhvicủakhách hàng Độ tuổi tác động tới chủng loại kem kháchhàng mua Bảng 2.12: Tác động của độ tuổi tới chủng loại kem kháchhàng mua Khoảng tuổiKem que Kem ... thể:- Nghiên cứu hànhvimua kem củakháchhàng trên thị trường Hà Nội. Trả lời câu hỏi Họ mua kem củahãng nào? Họ mua kem loại gì? Họ mua ở đâu? Họ mua bao nhiêu? Họ mua với tần suất ... một công ty) do đó nhóm kháchhàng này cần có sự quan tâm, chăm sóc đặc biệt2.1.2.2. Hànhvi sử dụng củakhách hàng • Mục đích củavi c ăn kem Biểu đồ 2.7: Mục đích củavi c ăn kem987236156917020406080100120Ăn...
... thì chỉ có 3% kháchhàng khiếu nại và 30% kháchhàng trả lại sản phẩm. Phần còn lại hầu hết kháchhàng thường không có hành động gì hoặc vứt bỏ sản phẩm.nại củakhách hàng. Bởi vi c thể hiện ... trọng trong quá trình thu thập dữ liệu khách hàng, đó là vi c không phân biệt được lý do kháchhàng khiếu nại và nguyên nhân củavi c khiếu nại. Khách hàng thường có xu hướng trình bày các triệu ... nại kháchhàng và hànhvicủa thị trường. Những kiến thức dưới đây sẽ góp phần không nhỏ vào vi c giải mã các dữ liệu và đưa các thông tin này vào cơ sở dữ liệu khách hàng. Trong thực tế, vi c...
... xử lý và phântích để mô tả hànhvi tiêu dùng của người sử dụng điện thoại di động. Công cụ phântích chủ yếu được dùng là (1) Thống kê mô tả,(2) phân tích tương quan và (3) Phântích khác ... cấp 1Nhà cung cấpĐại lý cấp 1 Khách hàngKháchhàngKhách hàng Bộ phận bán hàng, tiếp thịBộ phận kỹ thuật, chăm sóc khách hàng Kế toánQuản lý cửahàng Đáp vi n có trình độ học vấn trung ... hàng bán ĐTDĐ.Tóm tắtTrong chương này, chúng ta đã lần lượt thực hiện các phântích thống kê mô tả và phân tích khác biệt. Trong phầnphântích thống kê mô tả, từng bước củahànhvi chọn mua...
... đối tượng kháchhàng có thu nhập thấpIII. ĐẶC ĐIỂM KHÁCH HÀNG3.1. Đặc điểm kháchhàng đại lý Đại lý là một thành vi n trong hệ thống kênh phân phối của công ty,là cấp cuối cùng của kênh trực ... IINGHIÊN CỨU HÀNHVI TIÊU DÙNG KEM CỦA KHÁCHHÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘII. BỐI CẢNH CUỘC NGHIÊN CỨU1.1.Lý do thực hiện cuộc nghiên cứu Vi t nam đã chính thức trở thành thành vi n của tổ chức ... hiệu trên giá trị của sản phẩm và sựnhận biết từ khách hàng. Lòng trung thành củakháchhàng là thước đo tốtnhất cho một thương hiệu thành công4.4.2 Hoạt động Marketing – Mix của công ty cổ phần...
... và hànhvimuahàngcủa người tiêu dùng. 5 2.1.2.1 Khái quát về thị trường người tiêu dùng 5 2.1.2.2 Mô hình hànhvimuacủa người tiêu dùng. 6 2.1.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hànhvi ... đến cảm nhận, suy nghĩ và hànhvicủakhách hàng. - Theo Philip Kotler, Hànhvi tiêu dùng là những hànhvi cụ thể của một cá nhân khi thực hiện các quyết định mua sắm, sử dụng và vứt bỏ sản ... hình hànhvimuacủa người tiêu dùng. * Khái niệm hànhvicủa người tiêu dùng - Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, Hànhvi tiêu dùng chính là sự tác động qua lại giữa các yếu tố kích thích của...