0

nhà cung cấp dịch vụ internet fpt

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Công nghệ thông tin

... hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 49 4.3) Trang đổi mật khẩu: Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet ... VAITRO_QUYEN Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 21 1.5 ) Menu Quản Trị Cấp Quyền + Menu Quản Trị Cấp Quyền gồm các mục Thay Đổi Mật Khẩu, Cập Nhật Tài ... PHONGBAN chonBP_Click() Chức Vụ ComboBox Nhập từ bàn phím Chọn chức vụ chonCV_Click() Hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 22 1.6 ) Thống...
  • 63
  • 1,976
  • 6
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc

Quản trị kinh doanh

... LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT 2.1Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 2.1.1.Quá trình cung cấp dịch vụ internet: SV: ... nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:+ Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là thị trường ... đề chung về chất lượng và chất lượng cung cấp dịch vụ internet. - Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet của công ty FPT telecom.Phạm vi nghiên cứu đề tài:...
  • 60
  • 1,304
  • 21
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc

Quản trị kinh doanh

... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ... lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT. Phạm vi nghiên cứu đề tài : - Nghên cứu khảo sát tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viên thông của Công ty FPT. ... Chất Lợng Cung Cấp Dịch vụ INTERNET Tại Công Ty FPT I. Mục Tiêu Chất Lợng Đến Năm 2010. Để trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu ở Việt Nam vào năm 2010 , ban lÃnh đạo Công ty FPT đà ra mục...
  • 62
  • 766
  • 2
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Công nghệ thông tin

... học ( chiếm 59,67 % ) . Với công việc cung cấp dịch vụ Internet thì trình độ này còn thấp , đây có thể là một nguyên nhân dẫn đến chất lượng cung cấp dịch vụ của Công ty còn hạn chế . Nhưng ... . Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ Internet a. Những giá trị sử dụng của dịch vụ Internet - Trao đổi thông tin : gửi, nhận thư điện tử ( Email) - Tra cứu thông tin : dịch vụ WWW ( World Wide Web) ... ( World Wide Web) - Truyền dữ liệu : dịch vụ FTP ( File Transfer Protocol ) - Quảng cáo thông tin trên Internet : Dịch vụ thiết kế Web - Internet cung cấp cho người dùng phương tiện truyền...
  • 80
  • 697
  • 5
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Quản trị kinh doanh

... Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa trên ... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ... những năm qua1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá trình và chỉ tiêu đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ ADSLSV: Nguyễn Quốc Trọng Lớp:...
  • 63
  • 652
  • 3
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT

Quản trị kinh doanh

... nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:+ Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là thị trường ... VnExpress.net Tháng 8. 2001 cung cấp dịch vụ internet cardNăm 2002: Tháng 5.2002 chính thức trở thành nhà cung cấp dịch vụ cổng kết nối Internet (IXP). Báo điện tử VnExpress được cấp giấy phép hoạt ... phép cung cấp dịch vụ ứng dụng internet trong viễn thông OSP (Online Service Provider). Tháng 10.2003 cung cấp dịch vụ internet băng thông rộng ADSL ở Thành phố Hồ Chí Minh. Tháng 12.2003 cung...
  • 60
  • 665
  • 4
nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet của công ty FPT telecom

nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet của công ty FPT telecom

Kinh tế - Thương mại

... tâm dịch vụ trực tuyến (FPT onnile Exchange) với nhiệm vụ xây dựng mạng trí tuệ Việt Nam (TTVN). Đổi tên thành FPT internet với các chức năng, hoạt động chính: + Cung cấp dịch vụ internet (Internet ... trọng không kémThị trường cung cấp dịch vụ Internet của công ty FPT Telecom chủ yếu là thị trường trong nước .Hiện nay, đang có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ internet như VNPT, Viettel, ... trình cung cấp dịch vụ internet cña c«ng ty FPT Telecom:Bước 1: Đăng ký dịch vụ: Nhân viên kinh doanh tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, trao đổi và nắm rõ nhu cầu, thông tin đáp ứng dịch vụ. Đàm...
  • 60
  • 847
  • 5
Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Quản trị kinh doanh

... doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ... chất lợng dịch vụ Internet. Qua những phân tích trên ta thấy chất lợng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty đà đợc cải tiến nhiều và có uy tin trên thị trờng cung cấp dịch vụ Internet trong ... Internet Thị trờng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty FPT chủ yếu là thị trờng trong nớc . Hiện nay trong nớc ngoài Công ty FPT còn có 6 Công ty khác cùng cung cấp dịch vụ Internet đó là :...
  • 62
  • 610
  • 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ -FPT

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ -FPT

Quản trị kinh doanh

... Đặc điểm q trình cung cấp dịch vụ Internet Lưu đồ cỏc quỏ trỡnh cung cấp dịch vụ Internet Qua sơ đồ trên ta thấy q trình cung cấp dịch vụ Internet bao gồm ... dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả năng truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt tại điểm truy nhập Internet của đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ ... những năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá trình và chỉ tiêu đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ ADSL THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC...
  • 64
  • 661
  • 0
nâng cao chất lựơng cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

nâng cao chất lựơng cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Công nghệ thông tin

... Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa trên ... những năm qua1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá trình và chỉ tiêu đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ ADSLSV: Nguyễn Quốc Trọng Lớp: ... chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông . Trong quá trình thực tập tại Công ty phát triển đầu t công nghệ FPT , em nhận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ internetdịch vụ viễn thông...
  • 62
  • 413
  • 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Công nghệ thông tin

... điểm quá trình cung cấp dịch vụ Internet Lưu đồ quy trình cung cấp dịch vụ Internet Sơ đồ 1: Quá Trình Cung Cấp Dịch Vụ Internet. Qua sơ đồ trên ta thấy quá trình cung cấp dịch vụ Internet bao ... Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lương cung cấp dịch vụ Internet được dựa ... hưởng đến chất lượng của các sản phẩm cung cấp dịch vụ Internet. Sự cam kết của lãnh đạo FOX về đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet được thể hiện qua việc FOX có...
  • 84
  • 474
  • 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY FPT

MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY FPT

Quản trị kinh doanh

... Chất Lợng Cung Cấp Dịch vụ INTERNET Tại Công Ty FPT I. Mục Tiêu Chất Lợng Đến Năm 2010. Để trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu ở Việt Nam vào năm 2010 , banlÃnh đạo Công ty FPT đà ra mục ... đối với dịch vụ Internet của Công ty và thái độphục vụ của các cán bộ cung cấp dịch vụ . - Tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng và đa ra những giải pháp chínhsách cung cấp dịch vụ nhằm ... và triển khai dịch vụ .III. Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ Và viễn thông tại Công ty FPT . Công ty thâm gia vào hạot động cung cấp dịch vụ Internet chỉ mới...
  • 13
  • 626
  • 0
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET VÀ VIỄN THÔNG TẠI CÔNG TY PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ FPT

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET VÀ VIỄN THÔNG TẠI CÔNG TY PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ FPT

Quản trị kinh doanh

... chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Theo những phân tích ở trên đà đề cập thì chất lợng cung cấp dịch vụ Internet phụ thuộc vào các yếu tố : Yếu tố thị trờng , thời gian triển khai dịch vụ , yếu ... trình cung cấp dịch vụ Internet: - Hoạt động Marketing : nghiên cứu , tạo hình ảnh tốt nhất của FPT Internet nhằm mở rộng thị phần khách hàng sử dụng dịch vụ Internet. Giới thiệu dịch vụ , thuyết ... cung cấp dịch vụ Internet bao gồm 8 quy trình khép kín . Trong đó quy trình triển khai dịch vụ và bảo đảm hoạt động của mạng đóng vai trò quan trọng , để nâng cao đợc uy tín cung cấp dịch vụ...
  • 45
  • 504
  • 0
Luận văn:

Luận văn: " Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT"

Báo cáo khoa học

... NHỮNG NĂM QUA 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá trình và chỉ tiêu đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ ADSL Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt ... dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả năng truy nhập đến Internet thông qua hệ thống thiết bị Internet đặt tại điểm truy nhập Internet của đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ . Dịch vụ ... của cấp dưới , điều này sẽ gây ra sự khó chịu , chán nản và bất mãn của cấp dưới từ đó ảnh hưởng đến quá trình cung cấp dịch vụ và sản phẩm. III. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET...
  • 66
  • 500
  • 0

Xem thêm