... Bài 1: Tổng quanQuảntrịNguồnNhânlực Bản chất QuảntrịNguồnNhânlựcQuản lý suy cho quản lý người” Tổ chức Người lao động • QTNS q trính ... hoạch nguồnnhânlực • Tuyển dụng lựa chọn • Tổng hợp, xếp đặt cơng việc Thu hút nguồnnhânlực • Q trình làm việc cá nhân/ nhóm • Thủ tục đánh giá lựcQuản lý hoạt động Phát triển nguồnnhânlựcQuản ... giá HTTT Nhân Nhóm động lực Điều kiện làm việc Đãi ngộ, phúc lợi Lộ trình nghề nghiệp Mơ hình “bộ tứ” “Tất tham gia quản lý NNL” Cán cấp cao Cán nhânQuảntrịNguồnnhânlựcNhân viên Cán quản lý...
... phận quảntrịnguồnnhân lực? Tại nói tất nhà quảntrị tham gia vào hoạt động quảntrịnguồnnhân lực? 10 Cơ cấu phận quảntrịnguồnnhân lực? Cán bộ, nhân viên chuyên mônquảntrịnguồnnhânlực ... thứ tư quảntrịnguồnnhânlực đại với quảntrịnhân truyền thống là: Quảntrịnguồnnhânlực tiến hành việc quản lý cán bộ, công nhân viên nhânQuảntrịnguồnnhânlực đại coi cán bộ, công nhân ... phòng) nguồnnhânlực 21 - Nhân viên chuyên mônnguồnnhânlực (chuyên viên quảntrịnguồnnhân lực) - Các nhân viên trợ giúp Giám đốc (Trưởng phòng) nguồnnhân lực: người quản lý chung tất chức nguồn...
... công việc !!! Yêu cầu công việc Quản lý cho Nhân viên phảI làm Nhân viên nghĩ Mình phảI làm Sản phẩm PTCV Bản mô tả công việc: nhiệm vụ cấu thành Bản yêu cầu chuyên môn công việc: kỹ đặc thù cần ... Lập kế hoạch cho yêu cầu nguồnnhân tương lai Tìm tương thích ứng viên vị trí thiếu Quyết định nhu cầu đào tạo cho nhân viên cũ Lên kế hoạch phát triển cho nhân viên có lực Đề Kết làm việc tiêu ... hiện? Khi thực hiện? Nguồn dữưliệu Ngời giữ chức vụ Cấp Ngời phân tích công việc Chuyên gia Tài liệu lu trữ Kế hoạch kế hoạch chi tiết Hệ thống thông tin Nguồnnhânlực Mẫuưphânưtíchưdữưliệu...
... PHÁP QUẢN LÝ BẰNG MỤC TIÊU Quản lý với nhân viên xây dựng mục tiêu công việc Sử dụng mục tiêu để đánh giá nỗ lựcnhân viên cung cấp thông tin phản hồi cho họ Nhấn mạnh nhiều vào kết mà nhân ... đánh giá Quan điểm nhân viên Quan điểm người quản lý Lợi ích đánh giá Liên quan đến nhân viên Tổng kết điểm mạnh, điểm yếu nhân viên so với yêu cầu công việc Cho phép nhân viên tự điều chỉnh ... PHƯƠNG PHÁP PHÂN LOẠI THEO TỶ LỆ CỐ ĐỊNH • • • • • 10% 10% 20% 20% 40% SỐ SỐ SỐ SỐ SỐ NHÂNNHÂNNHÂNNHÂNNHÂN VIÊN VIÊN VIÊN VIÊN VIÊN PHẢI PHẢI PHẢI PHẢI PHẢI ĐƯỢC ĐƯỢC ĐƯỢC ĐƯỢC ĐƯỢC ĐÁNH ĐÁNH...
... CẦN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Thiếu hụt Năng lựcnhân viên tuyển Yêu cầu công việc Yêu cầu CV tương lai Đào tạo giúp đảm nhận công việc tốt Đào tạo Năng lựcnhân Viên tuyển Yêu cầu công việc Phát triển ... trình cung cấp cho nhân viên kỹ cụ thể giúp họ sửa chữa sai sót thực cơng việc Phát triển nỗ lực nhằm cung cấp cho nhân viên khả mà tổ chức cần tương lai phù hợp với nguyện vọng nhân viên Đào tạo ... chức ĐÁNH GIÁ NHU CẦU • CỦA TỔ CHỨC • CỦA CÁ NHÂN PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Quy trình đào tạo THÁCH THỨC CỦA ĐÀO TẠO Liệu đào...
... định trách nhiệm phát triển cá nhân vừa nhân viên, vừa ban quản lý Xã hội hóa gì? Định nghĩa Mục tiêu Xã hội hóa tổ chức hiểu việc “dạy” mục tiêu, quy tắc, giá trị, phương thức làm việc ưa chuộng ... chức cá nhân với loạt giá trị, quan điểm, kỳ vọng tổ chức Giai đoạn bắt đầu Là giai đoạn nhân phải đối mặt với việc tách biệt kỳ vọng tổ chức thực tiễn Giai đoạn biến đổi Là giai đoạn nhân viên ... phụ thuộc lẫn • đổi hợp tác • tăng động lực thỏa mãn • giảm tỷ lệ nghỉ việc Quy trình xã hội hóa Văn hóa cơng ty Tính cách cá nhân Truyền thống Cá tính Giá trị QUY TRÌNH XÃ HỘI HĨA Niềm tin Lối...
... cung Nhân Kiểm kê Nguồnnhânlực Kế hoạch kinh doanh/ phát triển Bên Sơ đồ thay Cung nguồnnhânlực Nhu cầu bên Phân tích thị trường lao động Bên ngồi Đánh giá nguồn cung nội Kiểm kê nguồnnhânlực ... dụng nguồnnhânlực Kết nối hoạt động nhân mục tiêu tương lai tổ chức cách hiệu Tiết kiệm chi phí việc tuyển dụng nhân Mở rộng sở thông tin quản lý nguồnnhân lực, nhằm hỗ trợ hoạt động nhân ... phần tạo nên Cầu HR Chuyên gia Bên Yếu tố tạo cầu Tổ chức Lực lượng lao động Dự báo Kỹ thuật Ngắn hạn Xu hướng Cầu Nguồnnhânlực Khác Dài hạn Các nguyênnhân tạo nên Cầu Nhân tương lai Tổ chức...
... tổng hợp Thư ký pháp lý/trợ lý Chuyên viên soạn thảo v Chuyên viên soạn thảo văn Chuyên viên vật tư Kế toán lương Đánh máy Văn thư Nhân viên chuyển công văn Thư ký nhân Lễ tân 300 298 290 230 225 ... sách làm việc linh hoạt • … CÁC THÀNH TỐ CỦA THÙ LAO (BẰNG TIỀN) Tổng thù lao Lương, tiền công Thưởng Phù lao gián tiếp Phúc lợi CÁC GIAI ĐOẠN CHÍNH CỦAQUẢN LÝ TIỀN LƯƠNG 1.Đánh giá phân tích ... BẬC LƯƠNG CỦA MỘT NHÀ HÀNG LỚN Vị trí CV Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bếp trưởng Quản lý Bếp phó Trợ lý quản lý Đầu bếp Quản lý hành Đầu bếp tổng hợp Đầu bếp nhanh Phụ đầu bếp Thư ký Phục vụ bàn Tiếp...
... 2008 LỰA CHỌN NHÂN SỰ Dr.Nguyen Danh Nguyen - 2008 Chính sách lựa chọn nhân • Các yêu cầu mang lại hội cơng • Chất lượng nhân • Nguồnnhân • Vai trò giám đốc phận chuyên gia nguồnnhânlực • Kỹ thuật ... Lập kế hoạch nguồnnhânlực Tuyển dụng Thu hút nhân sự, giữ chân, thay nhân tổ chức Lựa chọn Định hướng Đào tạo Phát triển Quản lý thù lao lợi ích Đánh giá hoạt động Quản lý việc thuyên chuyển ... động nhân tổ chức Quy trình tuyển dụng Các nguồn tuyển dụng ưu nhược điểm Tìm kiếm lựa chọn nguồn tuyển dụng Các yêu cầu cần thiết cho ứng viên Dr.Nguyen Danh Nguyen - 2008 Quảntrịnguồnnhân lực...
... ? Nhân lực? ? Nguồnnhân lực? ? QL nguồnnhân lực? 1.1 Khái niệm nhânlực NNL Nhân lực: sức mạnh người lao động tổ chức xác định, gồm sức mạnh thể lựctrílực Với cách hiểu này, khái niệm nhân ... Kim Dung, Quảntrịnguồnnhân lực, NXB Thống kê, 2006 Nguyễn Hữu Thân, Quảntrịnhân sự, Tái lần thứ Bộ luật Lao động nước CHXHCN Việt Nam PGS .TS Phạm Đức Thành, Giáo trình quản lý nhân lực, NXB ... thành phần chức (Trần Kim Dung, Quảntrịnguồnnhân lực, NXB Thống Kê, trang 19) Thu hút nhânlực Mục tiêu QLNNL Đào tạo, phát triển Duy trìnguồnnhânnhânlựclực Hình 2: Các hoạt động QLNNL...
... tác đào tạo, phát triển nguồnnhânlực 7.1.1 Vai trò đào tạo phát triển nguồnnhânlực Mục tiêu chung việc đào tạo phát triển nhânlực nhằm sử dụng tối đa nguồnnhânlực có nâng cao tính hiệu ... triển giúp nhà quảntrị giải vấn đề mâu thuẫn, xung đột cá nhân cơng đồn với nhà quản trị, đề sách quản lý nguồnnhânlực doanh nghiệp có hiệu 104 - Hướng dẫn công việc cho nhân viên Nhân viên thường ... đào tạo 107 Đào tạo phát triển nguồnnhânlực ngày trở thành hoạt động quan trọng lĩnh vực quảntrịnguồnnhânlực Quá trình tiến hành hoạt động đào tạo nguồnnhânlực gồm bước sau: Xác định nhu...
... việc quảntrịnguồnnhânlực Doanh Nghiệp nói riêng cho việc quảntrị Doanh Nghiệp nói chung Sinh viên thực hiện: Nhóm Trang 13 Khoa QuảnTrị Kinh Doanh Sinh viên thực hiện: Nhóm Môn học: Quảntrị ... thực hiện: Nhóm Trang Khoa QuảnTrị Kinh Doanh Môn học: Quảntrịnhânlực - Ảnh hưởng tích cực đến thái độ làm việc nhân viên hướng nhân viên ý đến thái độ lao động: nhân viên biết hành vi có ... Phương pháp tường thuật Phương pháp quản lý mục tiêu Sinh viên thực hiện: Nhóm Trang Khoa QuảnTrị Kinh Doanh Môn học: Quảntrịnhânlực Các yêu cầu hệ thống đánh giá nhân viên a Tính phù hợp b Tính...
... TÀI LIỆU THAM KHẢO ********* Ts Trần Kim Dung, gíao trình QTNNL, NXB thống kê – 2006 TsNguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Văn Điền, giáo trình QTNNL, NXB trường ĐH Kinh Tế ... thơng tin: đặc điểm, u cầu tiêu chuẩn cơng việc 1.2 LỢI ÍCH • Sắp xếp, tuyển dụng, bố trí, thuyên chuyển nhân phù hợp • Đánh giá kết thực cơng việc • Xây dựng chương trình đào tạo thích hợp • Giảm ... dùng câu hỏi thiết kế liên quan đến công việc Giám sát /ghi hình ghi chép họat động trực tiếp nhân viên thực công việc Nhật ký cơng việc, ghi chép kiện, CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH & THIẾT KẾ CƠNG...
... khác…) Kiểm tra trình độ chuyên môn Bài kiểm tra trắc nghiệm Bài kiểm tra viết chuyên môn (tự luận) Kết hợp Mục đích vấn Nắm bắt thêm thơng tin kiến thức, trình độ lực ứng cử viên Bổ sung ... chức Các nguồn bên Học sinh, sinh viên Lao động tự thị trường Nhân viên tổ chứckhác Nhân viên cũ … Phương pháp tuyển mộ Quảng cáo Cử cán đến sở đào tạo Các quan chuyên tuyển ... lao động dễ thích Đơi nguồnlực bên nghi với chỗ làm việc không đáp ứng yêu cầu Tạo động lực cho người Có thể gây mâu thuẫn lao động nội Các phương pháp tuyển mộ từ nguồn nội Tham khảo...
... niệm yếu tố tạo động lực II Các học thuyết tạo động lực III Phương hướng/biện pháp tạo động lực I.1 Khái niệm Động lực khát khao, tự nguyện người lao động nhằm đem hết nỗ lực thân để đạt mục ... động lực lao động cơng việc, thúc đẩy họ hài lòng với công việc nỗ lực phấn đầu để đạt mục tiêu thân tổ chức I.2.Các yếu tố tạo động lực (1) Các yếu tố thuộc cá nhân Hệ thống nhu cầu cá nhân ... công kết công việc Nỗ lực cá nhân Kỳ vọng mối quan hệ kết công việc phần thưởng Kết công việc cá nhân Giá trị phần thưởng mắt người lao động Phần thưởng tổ chức Quan hệ nỗ lực – kết Quan hệ kết...
... loại tốt; 35 % nhân viên xếp loại khá; 20 % nhân viên xếp loại TB Tập thể xếp loại D: % nhân viên xếp loại xuất sắc; 15 % nhân viên xếp loại tốt; 25 % nhân viên xếp loại khá; 40 % nhân viên xếp ... kế hoạch cho tương lai Tăng động lực làm việc cho nhân viên Hỗ trợ công tác quản lý Giúp người quản lý đề định đắn lương thưởng, lập kế hoạch đào tạo, thuyên chuyển bổ nhiệm I.2 Tầm quan ... giá/ giá /quản lý theo mục tiêu Ưu điểm Nhược điểm III.6 Phương pháp so sánh Xếp hạng : nhân viên xếp hạng theo thứ bậc từ cao đến thấp (ví dụ: Hoa, Lan…) Phân phối theo tỷ lệ bắt buộc: nhân viên...
... phát triển nhân viên Năng lực học tập nhân viên III.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp Là lựa chọn môn học, học cần đưa vào chương trình Thời lượng, thời gian cho Các nhân tố cần ... nhu cầu đào tạo: Phân tích nhu cầu tổ chức Phân tích nhu cầu cá nhân Khả đáp ứng yêu cầu công việc, nguyện vọng cá nhân? Bối cảnh, lực, chiến lược phát triển tổ chức? Phân tích u cầu cơng việc ... tài liệu Văn phòng phẩm, th địa điểm (nếu có) Chi phí quản lý Chi phí học viên (nếu có) … III.6 Lựa chọn đào tạo giảng viên Nguồn nội Bên ngoài: Các tổ chức cung cấp dịch vụ đào tạo...
... - Ví dụ??? Dự báo nhu cầu nhânlực 2.2.2.5 Phương pháp chuyên gia - Dự đoán nhu cầu nhânlực dựa vào ý kiến chuyên gia có kinh nghiệm (chuyên gia lập KH, chuyên gia nhân sự, giám đốc điều hành ... tích cung nhânlực 3.2.Cung bên ngồi: Phân tích thị trường lao động Nguồn cung cấp nhânlực ngành nghề mà tổ chức có nhu cầu Thiết lập mối quan hệ với đơn vị cung cấp nguồnnhânlực Cân đối ... 2.2.2.1 Phương pháp tính dự báo nhu cầu nhânlực tổ chức dựa vào cầu nhânlực đơn vị phận Người quản lý đơn vị phận (phòng, ban, phân xưởng…) dự đốn nhu cầu nhânlực phận sở mục tiêu, khối lượng cơng...
... chốt nhà quản lý tổ chức nhân viên chuyên mônquảntrịnhânlực thời đại 1.3 Phòng quảntrịnguồnnhânlực 1.3.1 Vai trò phòng quảntrịnguồnnhânlực Mục đích phòng quảntrịnguồnnhânlực bảo ... hoạt động quảntrịnguồnnhânlực doanh nghiệp Các hoạt động quảntrịnguồnnhânlực doanh nghiệp đa dạng Đại phận hoạt động thực phòng quảntrịnguồnnhânlực phòng quảntrịnguồnnhânlực phối ... Trưởng phòng) nguồnnhân lực, (b) Nhân viên chuyên mônnguồnnhânlực (c) nhân viên trợ giúp Giám đốc (hay Trưởng phòng) nguồnnhân lực: người quản lý chung quản lý tất chức nguồnnhânlực phối hợp...
... phát triển nguồnnhânlực Mơ hình quảntrịnguồnnhânlực Các phương pháp đào tạo công Tổ chức thực hoạt động đào tạo phát triển I - Khái niệm vai trò đào tạo, phát triển nguồnnhânlực Khái ... nâng cao lực người mặt thể lực, trí lực, tâm lực đồng thời phân bổ, sử dụng phát huy có hiệu lựcnguồnnhânlực để phát triển doanh nghiệp, đất nước Khái niệm đào tạo phát triểm nguồnnhânlực Mục ... Khái niệm đào tạo phát triểm nguồnnhânlực Mục tiêu đào tạo phát triển nguồnnhânlực Vai trò đào tạo phát triển nguồnnhânlực II - Các phương pháp đào tạo công việc Đào tạo công việc Các phương...