... khách hàng Nghệ thuậtbán hàng: Các cuộc gọi ngẫu nhiên (phần 1) Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họ không biết bạn. Mục đích củacác ... khách hàng hiện tại để bắt đầu làm quen khi gọi điện. Để có được khách hàng tiềm năng, hãy tìm cách lấy được những thông tin đó từ những câu chuyện tự nhiên hàng ngày với khách hàng quen của ... cho bạn. Tạo cảm tình với khách hàng Chúng ta đều biết rằng nhân viên bánhàng không thể dừng lại để nghỉ ngơi mà luôn dồn ép chúng ta bằng những lời rao hàngcủa họ. Không nên làm điều đó....
... SAU BÁN HÀNGI, Khái niệm dịch vụ sau bán hàng Sau khi mua bánhàng hóa với khách hàng, doanh nghiệp thương mại cần chú ý đúng mức đến dịch vụ hậu mãi. Các dịch vụ sau khi bánhàng mà các doanh ... vụ sau bán hàng Phần II: thực trạng về dịch vụ sau bánhàngcủacác doanh nghiệp sản xuất oto Việt Nam Phần III: Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng củacác doanh ... hàng hóa; hội nghị khách hàng để thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng hàng hóa, về giao nhận, thanh toán, thanh lý các hợp đồng của năm báo cáo và ký kết hợp đồng mới….đối với các hàng...
... phong cách của nhân viên __ Tuyệ vời __ Tốt __ Trung bình __ KémPhong cách giao tiếp của công ty với khách hàng __ Tuyệ vời __ Tốt __ Trung bình __ KémSự phục vụ của đại diện bánhàngcủa công ... khách hàng tiềm năng cho sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Nghiên cứu kỹ số liệu của các cuộc triển lãm thương mại trong các năm trước sẽ giúp bạn đánh giá khách hàng có đúng là khách hàngcủabạn ... những chỉ dẫn dưới đay để đảm bảo rằng nhân viên củabạn sẵn sàng bánhàng một cách có hiệu quả.Date: 25/10/12 Page 5 of 22Đại diện bánhàngcủa công ty có trả lời lại cuộc điện thoại yêu cầu...
... Fax: 04 3 5376006NGHỆ THUẬTBÁNHÀNG Các cuộc gọi ngẫu nhiên Các cuộc gọi ngẫu nhiên là các cuộc điện thoại hay thăm viếng khách hàng tiềm năng mà họkhông biết bạn. Mục đích củacác cuộc gọi ngẫu ... phong cách của nhân viên__ Tuyệ vời __ Tốt __ Trung b.nh __ KémPhong cách giao tiếp của công ty với khách hàng __ Tuyệ vời __ Tốt __ Trung b.nh __ KémSự phục vụ của đại diện bánhàngcủa công ... nhân viên củabạn sẵn sàng bánhàng một cách có hiệu quả.Tránh bánhàng chậmro không được bảo hiểm, tai nạn xe hơi v. không điều chỉnh máy móc hay thay lốp mới, haymột chiến dịch bánhàng không...
... trí của mình trên gian hàngcủacáchãngbán lẻ đại chúng như Walmart, khách hàng lớn nhất của P&G. Có thể nói, trước mối đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh trong cuộc đua dành thị phần, các ... của họ đã biến những sản phẩm có giá cao ngất trời trở thành cả một núi tài sản lớn. đến nghệthuật xây dựng và phát triển thương hiệu Trước sức mạnh "lấn sân" vô cùng lớn của ... xây dựng và phát triển hiệu của mình xem có thiếu sót gì không. Chính CEO Alan Lafley của P&G là người đã nhận ra một số sai lầm trong các kế hoạch marketing củahãng vào thập niên 90 khiến...
... về kỹ thuật cơ khí và kỹ thuật điện. Với các kỹ thuật viên sửa chữa thân vỏ và sơn phải có kiến thức về sơn củacác loại sơn khác nhau củacáchÃng khác nhau.Để đạt đợc mục đích này, các công ... tạo- Các ý kiến, đề xuất, các thông tin khác- Các qui định mới- Các hoạt động của đối thủ cạnh tranh- Phát triển thị phần- Các mục trong ấn phẩm thơng mại Các cuộc họp cần đợc tổ chức hàng ... tuổi thọ của xe, giảm tiêu hao nhiên liệu, hoạt động tin cậy và làm giảm chi phí sử dụng.c. Bán sỉ, bán lẻ phụ tùng, phụ kiện Các hoạt động bán phụ tùng để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng mua...
... đức tính quan trọng nhất của ngưới bán hàng. ĐúngSaiSai810 NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN BÁNHÀNG 1. Bán hàng. 2. Tạo ra lợi nhuận cho công ty.3. Tìm kiếm khách hàng. 4. Nghiên cứu thị trường.5. ... khách hàng ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆTHUẬT BÁN HÀNGPresented by: Phan Thanh Sơn MI Section Chief 214 Kiến thức cơ bảncủa người bán hàng 1- ... người bánhàng chuyên nghiệp chỉ sau 30 giây, bạn biết khách hàng thuộc style nào để có cách thuyết phục thích hợp.12BÁN HÀNG LÀ GÌ ?Là một quá trình giao tiếp chủ độngTrong đó người bán...
... KIẾM KHÁCH HÀNG1. Hai nguồn cơ sở- Các mối quan hệ sẵn có- Khách hàng hiện tại- Khách hàng quá khứ- Nhân sự trong công ty- Các cuộc tham dò của khách hàng (ñiện thoại, thư tín)- Các nhà cung ... bản của người bán hàng • 1- Hiểu biết về sản phẩm• 2- Hiểu biết về khách hàng • 3- Hiểu biết về ñối thủ cạnh tranh• 4- Hiểu biết về công ty và ñối tác của công tyThu xếp cuộc gặp khách hàng • ... khikhikhikhibbbbáááánnnn ____Phần ANgười bánhàng là người hướngngoạiChủ động – dẫn dắt khách hàng họ mua hàng với sự vui mừng –mang nghĩa chất lượng hơn sốlượngKỹ năngðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếpSỰ...
... của lực lượng bánhàng vào việc thiết lập chỉ tiêu bán hàng: 10Như đã nêu ra trước đây, các công ty thông báo sự áp dụng tích cực hình thức tham gia các quá trình dự báo củacác nhân viên bán ... lượng hàngbán được, doanh thu thu được, các trường hợp trả chậm, số lượng khách hàng, …Báo cáo bánhànghàng ngày42: là báo cáo chi tiết về số lượng hàng hoá, chi phí mua hàng và doanh thu bán ... phận bán hàng theo các chỉ tiêu về sản lượng, doanh thu, chi phí, và các chỉ tiêu khác trong tuầnBáo cáo bánhàng theo tháng 44: là báo cáo tổng hợp của bộ phận bánhàng thông qua các báo...
... hình thức bánhàng trả góp cha đ-ọc vận dụng vào nhiều loại hàng hoá khác nhau.5 .Các hình thức bánhàng khác : Hình thức bánhàng trực tiếp, bánhàng từxa, bánhàng qua điện thoại, bánhàng qua ... đặt ra vấn đề là ở các tỉnh đà có các điểm bánhàng của Công ty và từ đây hàngcủa Công ty đến với cáchÃngbán buôn ở các huyện, sauđó các nhà bán lẻ đến lấy hàng từ nhà bán buôn này. ở Công ... biệt.Dự báo bánhàng có thể theo các phơng thức sau:+ Phơng pháp chuyên gia: Phơng pháp này dựa vào đánh giá các khả năng bán hàngcủacác nhân viên bán hàng, các nhà quản trị bánhàng hoặc cả...
... }Xi(TN U Xi) (TN U Xi)+ Siêu khóa KhóaPHẦN MỞ ĐẦUCho một cơ sở dữ liệu dùng để quản lý việc mua bán và đặt hàng giao hangcủasiêu thị. đồ cơ sở dữ liệu bao gồm các lược đồ quan hệ như sau:+ ... và MAMH xác định số lượng bán (SL) của mỗi mặt hàng trong một hoá đơn.+ CUNG CAP: Mỗi MANCC và MAMH xác định giá bán (GIA) của mỗi mặt hang.Mô hình thực thể với các thuộc tính dưới dạng bảng ... ĐỊA CHỈ2.MẶT HÀNGSTT THUỘC TÍNH DIỄN GIẢI1 MAMH MÃ MẶT HÀNG2 TENMH TÊN MẶT HÀNG3 SOLUONG SỐ LƯỢNG4 NSX NGÀY SẢN XUẤT3.GIAN HÀNG+ Câu 3:In ra danh sách ten,diachi,sdt củacác nhà cung cấp...
... tiếp nhận được nghệ thuật bán hàng. 6. Đề cập ảnh hưởng của việc chậm mua hàng • Nghệ thuậtbánhàng đôi khi chỉ đơn giản là bạn hãy để khách hàng tự nhận biết. Hãy hỏi khách hàng để họ nói ... Kết thúc bánhàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua cũng là một nghệthuậtbán hàng. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm năng, tìm hiểu được nhu cầu của họ ... định mua hàng. Đôi khi một người không thể mua sản phẩm hay dịch vụ củabạn chỉ đơn giản là anh ta không có quyền quyết định. Nếu trong trường Nghệ thuậtbán hàng: Kết thúc bánhàng phẩm...