0

nghien cuu mo rong dich vu kham chua benh theo yeu cau trong cac benh vien cong tp da nang

TRẮC NGHIỆM - NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ MỞ RỘNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH pdf

TRẮC NGHIỆM - NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ MỞ RỘNG DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH pdf

Y học thưởng thức

... bệnh tuyến y tế sở xã theo số y tế A Theo dõi theo số y tế dịch vụ triển khai thực xã, xây dựng mục tiêu, giải pháp khả thi, hoạt động cụ thể tiêu dự kiến đạt B Theo dõi theo số y tế dịch vụ triển ... tuyến y tế sở xã gồm A Theo dõi cân nặng, dinh dưỡng, điều trị bệnh cấp tính @B Theo dõi cân nặng, vệ sinh phòng bệnh C Theo dõi cân nặng, Dinh dưỡng D Điều trị bệnh cấp tính E Theo dõi cân nặng, ... Quản lý sức khoẻ bà mẹ – trẻ em, Theo dõi cân nặng, dinh dưỡng, quản lý bệnh tật, nhà trẻ mẫu giáo, trường học điêu trị nhà B Quản lý sức khoẻ bà mẹ – trẻ em, Theo dõi cân nặng, dinh dưỡng C Dinh...
  • 14
  • 1,074
  • 16
nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại trung tâm da liễu tỉnh thái bình

nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại trung tâm da liễu tỉnh thái bình

Tài liệu khác

... loại dịch vụ theo tiêu thức chủ yếu như: phân loại theo chủ thể thực dịch vụ, phân loại theo mục đích, phân loại theo nội dung loại dịch vụ 1.2 Chất lƣợng dịch vụ khám chữa bệnh sở y tế Theo Tổ chức ... dịch vụ Theo Zeithaml & Britner (2000), dịch vụ hành vi, trình, cách thức thực cơng việc nhằm tạo giá trị sử dụng cho khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng Theo Kotler & Armtrong ... viện Da liễu Thái Bình với quy 40 giường bệnh, đầu công tác khám chữa bệnh da liễu địa bàn tỉnh đáp ứng nhu cầu ngày tăng người dân công tác khám chữa bệnh da liễu hay thẩm mỹ chăm sóc da Để...
  • 103
  • 1,824
  • 23
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thuyết minh, hướng dẫn du lịch tại các điểm du lịch ở Đà Lạt đối với khách du lịch nội địa

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thuyết minh, hướng dẫn du lịch tại các điểm du lịch ở Đà Lạt đối với khách du lịch nội địa

Kinh tế

... thực cơng việc nhằm tạo giá trị sử dụng cho khách hàng làm thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng Theo Kotler & Armstrong, dịch vụ hoạt động hay lợi ích mà doanh nghiệp cống hiến cho khách hàng ... lữ hành nói riêng Trong hoạt động du lịch hoạt động hƣớng dẫn loại dịch vụ đặc trƣng, nhân tố thúc đẩy phát triển ngành du lịch góp phần quan trọng việc kinh doanh du lịch Trong đó, hoạt động ... mức giá trị mong đợi khách hàng Việc hiểu mong đợi khách hàng cung cấp dịch vụ phù hợp vấn đề có tính định để cung cấp dịch vụ du lịch đạt chất lƣợng cao 1.2 Khái niệm khách du lịch Theo tổ chức...
  • 115
  • 496
  • 4
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Đà Nẵng

Quản trị kinh doanh

... động “ ngân hàng nhà ” nhận thức tầm quan trọng chất lượng dịch vụ với trình phát triển ngân hàng Trong đó, dịch vụ tín dụng nói chung dịch vụ tín dụng tiêu dùng nói riêng lĩnh vực đem lại lợi nhuận ... SERVPERF (Cronin and Taylor,1992) Chất lượng dịch vụ mức độ cảm nhận khách hàng 1.4 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG 1.4.1 Định nghĩa chất lượng dịch vụ lĩnh vực ngân hàng thương mại 1.4.2 ... dịch vụ tín dụng tiêu dùng cam kết theo hợp đồng Thắc mắc khiếu nại ngân hàng giải thỏa đáng Nhân viên ln thực xác công việc lần KH đến giao dịch NH thực giải ngân theo lịch trình cam kết Nhân viên...
  • 26
  • 173
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại trung tâm da liễu tỉnh thái bình

Nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại trung tâm da liễu tỉnh thái bình

Cao đẳng - Đại học

... loại dịch vụ theo tiêu thức chủ yếu như: phân loại theo chủ thể thực dịch vụ, phân loại theo mục đích, phân loại theo nội dung loại dịch vụ 1.2 Chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh sở y tế Theo Tổ chức ... dịch vụ Theo Zeithaml & Britner (2000), dịch vụ hành vi, trình, cách thức thực cơng việc nhằm tạo giá trị sử dụng cho khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng Theo Kotler & Armtrong ... viện Da liễu Thái Bình với quy 40 giường bệnh, đầu công tác khám chữa bệnh da liễu địa bàn tỉnh đáp ứng nhu cầu ngày tăng người dân công tác khám chữa bệnh da liễu hay thẩm mỹ chăm sóc da Để...
  • 132
  • 286
  • 1
Thực trạng tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh của người dân và năng lực cung cấp dịch vụ của các trạm y tế xã huyện nghi lộc, tỉnh nghệ an năm 2014

Thực trạng tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh của người dân và năng lực cung cấp dịch vụ của các trạm y tế xã huyện nghi lộc, tỉnh nghệ an năm 2014

Y - Dược

... thuốc hạ sốt paracetamol số thuốc cảm Theo kết Điều tra Y tế quốc gia cho thấy tỷ lệ đợt ốm tự mua thuốc chừa nước 73%, tự mua thuốc điểm bán thuốc nhà tự điều trị bệnh [9], Trong bệnh thuộc loại ... việc lại, tiền khám bệnh, chi phí khác [30] Trong loại lý dẫn đến việc người dân tự mua thuốc chữa lý kinh tế thay đổi mạnh theo đặc trưng kinh tế xã hội, theo vùng Neu có 1% người giàu bị ốm trả ... vềy 11 ĐẶT VÁN ĐỀ Trong năm qua Đáng Nhà nước ta chủ trương xây dựng hệ thống y tế đảm bảo người dân tiếp cận dịch vụ khám, chửa bệnh thiết yếu Việt Nam phát triển kinh tế theo kinh tế thị trường...
  • 177
  • 402
  • 1
DSpace at VNU: Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thuyết minh, hướng dẫn du lịch tại các điểm du lịch ở Đà Lạt đối với khách du lịch nội địa

DSpace at VNU: Nghiên cứu chất lượng dịch vụ thuyết minh, hướng dẫn du lịch tại các điểm du lịch ở Đà Lạt đối với khách du lịch nội địa

Tài liệu khác

... LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tiêu chí đánh giá chất lƣợng dịch vu theo bình SERVQUAL Error! Bookmark not defined Bảng 1.2 Những tiêu chí đánh giá chất lƣợng dịch vu thuyết minh ... nhà quản lý điểm du lịch về chất lƣợng dịch vu thuyết minh, hƣớng dẫn du lịch điểm du lịch Đà Lạt theo tiêu chí .Error! Bookmark not defined DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 2.1: Lƣợng du khách đến ... nhà quản lý điểm du lịch về chất lƣợng dịch vu thuyết minh, hƣớng dẫn du lịch điểm du lịch Đà Lạt theo tiêu chí .Error! Bookmark not defined DANH MỤC HÌNH Hình 1: Một góc thành phố Đà Lạt...
  • 14
  • 229
  • 2
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng TMCP á châu chi nhánh đà nẵng

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng TMCP á châu chi nhánh đà nẵng

Kinh tế

... Trang 28 30 4.1 tả mẫu khảo sát theo giới tính 47 4.2 tả mẫu khảo sát theo độ tuổi 48 4.3 tả mẫu khảo sát theo trình độ học vấn 48 4.4 tả khảo sát theo thu nhập 49 4.5 tả khảo sát ... nhân tố rút trích phải đảm bảo điều kiện sau: - Trong phân tích nhân tố khám phá, trị số KMO số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố Trị số KMO phải có giá trị khoảng từ 0.5 đến phân tích ... hình SERVQUAL xây dựng dựa quan điểm chất lượng dịch vụ so sánh kỳ vọng, mong đợi giá trị khách hàng cảm nhận Trong nghiên cứu này, tác giả đưa hình SERVQUAL dịch vụ ngân hàng gồm nhân...
  • 134
  • 96
  • 0
Nghiên cứu tình hình sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh của người dân tại 3 xã Ia Khươl, Ia Phí, Hồ Phú, huyện Chưpăh, tỉnh Gia Lai

Nghiên cứu tình hình sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh của người dân tại 3 xã Ia Khươl, Ia Phí, Hồ Phú, huyện Chưpăh, tỉnh Gia Lai

Y khoa - Dược

... đổi sách y tế Các nghiên cứu đưa nhiều hình sử dụng dịch vụ y tế khác tuỳ theo vùng địa lý, theo đặc trưng người ốm theo mức độ nặng nhẹ bệnh Nhìn chung, nghiên cứu đưa kết chung hình thức tự ... với 12 13 nhóm đối tượng khác lý làm cản trở việc tiếp cận sở y tế người già Trong nghiên cứu khoảng 70% số cụ già mong muốn miễn giảm phí khám chữa bệnh [24] Với đặc điểm người già phụ thuộc ... Cỡ mẫu 2.2.2.1 Cỡ mẫu Tính theo cơng thức ngẫu nhiên đơn n = Z2 (1- α/2) p (1-p) X SE d2 n cỡ mẫu Z trị số tùy thuộc vào mức tin cậy mong muốn ước lượng, mức tin cậy mong muốn 95% Z2 (1- α/2)...
  • 66
  • 3,438
  • 27
Xuất phát từ nhu cầu trên, chúng tôi tiến hành đề tài

Xuất phát từ nhu cầu trên, chúng tôi tiến hành đề tài " Nghiên cứu tình hình sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh của người dân tại 3 xã Ia Khươl, Ia Phí, Hồ Phú, huyện Chưpăh, tỉnh Gia Lai

Y khoa - Dược

... xã chọn ngẫu nhiên 65 hộ gia đình theo danh sách hộ xã theo hệ số k k= = Tổng số hộ xã 65 Chọn x hộ gia đình đầu tiên, chọn ngẫu nhiên từ đến 10; hộ tiếp 22 23 theo x + k; x + k; x + ( n-1)k Điều ... với 12 13 nhóm đối tượng khác lý làm cản trở việc tiếp cận sở y tế người già Trong nghiên cứu khoảng 70% số cụ già mong muốn miễn giảm phí khám chữa bệnh [24] Với đặc điểm người già phụ thuộc ... Cỡ mẫu 2.2.2.1 Cỡ mẫu Tính theo cơng thức ngẫu nhiên đơn n = Z2 (1- α/2) p (1-p) X SE d2 n cỡ mẫu Z trị số tùy thuộc vào mức tin cậy mong muốn ước lượng, mức tin cậy mong muốn 95% Z2 (1- α/2)...
  • 67
  • 1,036
  • 6
Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện hoàn mỹ thành phố đà nẵng

Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện hoàn mỹ thành phố đà nẵng

Kinh tế

... dịch vụ Theo Kotler & Armstrong (2004), dịch vụ hoạt động hay lợi ích mà doanh nghiệp cống hiến cho khách hàng nhằm thiết lập, củng cố mở rộng quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng Theo Zeithaml ... đến nhân tố ảnh hưởng đến hình chất lượng chức Trong hình yếu tố ảnh hưởng thấp đến chất lượng chức tin cậy (TC, 0.607) điểm yếu bệnh viện Trong trình khám chữa bệnh tin cậy mà bệnh viện mang ... biến số không chuẩn hay liệu bị thiếu (missing data) Đặc biệt, SEM sử dụng để ước lượng hình đo lường (Mesurement Model) hình cấu trúc (Structure Model) tốn lý thuyết đa biến hình SEM phối...
  • 26
  • 5,795
  • 46
Nghiên cứu nhu cầu và sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại nội thành Hà Nội pdf

Nghiên cứu nhu cầu và sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh tại nội thành Hà Nội pdf

Báo cáo khoa học

... Cách chọn mẫu -Chọn quận theo phơng pháp ngẫu nhiên đơn: Đống Đa, Ba Đình, Hoàn Kiếm -Chọn phờng: Từ quận, chọn 10 phờng theo phơng pháp ngẫu nhiên đơn -Chọn hộ gia đình: Theo phơng pháp ngẫu nhiên ... nghiên cứu trớc nh điểm nghiên cứu thời điểm này, tỷ lệ ngời èm ®Õn bƯnh viƯn dao ®éng tõ 5-10% sè tr−êng hợp ốm [1, 2, 6] Trong nghiên cứu nội thµnh nµy tû lƯ sư dơng bƯnh viƯn rÊt cao, tổng cộng ... Vụ kế hoạch (2002) Nghiên cứu theo dõi điểm (Seltinel) tình hình cung cấp sử dụng dịch vụ y tế 28 xã nông thôn năm 2000 2001 Hà Nội, 4/2002, 131 trg Dicker A Armstrong D (1995) Patients’ views...
  • 7
  • 1,879
  • 45
nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện phong - da liễu tw quy hoà

nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện phong - da liễu tw quy hoà

Y khoa - Dược

... Eigenvalues > t ng phương sai trích 50% Ch s KMO (Kaiser Meyer Olkin ) c dùng phân tích s thích h p c a phân tích nhân t v i h s KMO có giá tr l n 0,5 Trong tài s d ng phương pháp tích Principal ... u K T QU NGHIÊN C U T ng quan v s li u i u tra T ng s phi u i u tra c phát 400 phi u, thu v 394 Trong ó có phi u không h p l thi u thông tin ho c ch n nhi u m t áp án K t qu cu i 391 phi u i u ... lư ng k thu t t yêu c u cho phân tích ti p theo 3.3 Phân tích nhân t Hình nh Ti n hành CFA nhân t Hình nh v i bi n quan sát K t qu th hi n cho th y KMO = 0.707, Sig = 0.000, có m t nhân t c rút...
  • 8
  • 980
  • 7
Nghiên cứu hành vi của người nghèo đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại huyện nguyên bình, tỉnh cao bằng

Nghiên cứu hành vi của người nghèo đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại huyện nguyên bình, tỉnh cao bằng

Nông - Lâm - Ngư

... i s d ng Phân lo i theo phân n k thu t danh m c k thu t khám ch a b nh Danh m c k thu t khám ch a b nh nh ng d ch v y t mà s y t ñư c Nhà nư c cho phép cung c p t i ñơn v Danh m c k thu t khám ... n k thu t danh m c k thu t khám ch a b nh tuân th theo Quy t ñ nh s 23/2005/Qð-BYT ngày 30/08/2005 c a B Y t v vi c ban hành Quy ñ nh phân n k thu t danh m c k thu t khám ch a b nh) Theo tiêu ... nhi m c a m i cá nhân, m i gia đình c ng đ ng Trong n i dung chăm sóc s c kh e ban đ u, truy n thơng giáo d c s c kh e có v trí h t s c quan tr ng Trong chăm sóc s c kh e ban ñ u , Giáo d c s c...
  • 154
  • 436
  • 0
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM, CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN QUÂN DÂN Y TỈNH TRÀ VINH

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM, CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN QUÂN DÂN Y TỈNH TRÀ VINH

Kinh tế

... liệu Theo Kaiser (1974), KMO ≥ 0.9 tốt; 0.9 > KMO ≥ 0.8 tốt; 0.8 > KMO ≥ 0.7 được; 0.7 > KMO ≥ 0.6 tạm được, 0.6> KMO ≥ 0.5 xấu KMO < 0.5 khơng thể chấp nhận (Hồng Trọng Mộng Ngọc, 2008) Trong ... sóc − Tầm quan trọng môi trường bên bệnh viện Trong hài lòng bệnh nhân có nhiều yếu tố tác động, yếu tố thay đổi theo thời gian  Theo nhóm tác giả M, Daoud-Marrakchi, S,Fendri-Elouze, Ch,III B,Bejar-Ghadhab ... AL-Tamini, 2003) Trong phân tích yếu tố, yêu cầu cần thiết hệ số KMO (Kaiser – Meyer – Olkin) phải có giá trị lớn (0.5 ≤ KMO ≤ 1), điều thể phân tích yếu tố thích hợp Nếu hệ số KMO < 0.5 phân tích...
  • 91
  • 2,279
  • 34
NGHIÊN cứu mức độ hài LÒNG của BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ sử DỤNG bảo HIỂM y tế về DỊCH vụ KHÁM CHỮA BỆNH tại KHOA KHÁM BỆNH, BỆNH VIỆN  ĐỐNG đa, hà nội

NGHIÊN cứu mức độ hài LÒNG của BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ sử DỤNG bảo HIỂM y tế về DỊCH vụ KHÁM CHỮA BỆNH tại KHOA KHÁM BỆNH, BỆNH VIỆN ĐỐNG đa, hà nội

Y khoa - Dược

... tập luyện chế độ dinh dưỡng Trong công tác KCB hàng ngày thầy thuốc thường trọng đến việc giáo dục BN mà thường trọng đến việc kê đơn kết điều trị sau lần tái khám Trong thực tế lâm sàng, hiệu ... vụ 3.6 Tỷ lệ hài lòng NB BHYT theo nhóm nhân tố 3.7 Tỷ lệ hài lòng chung NB dịch vụ KCB Trang ĐẶT VẤN ĐỀ Xã hội ngày phát triển nhu cầu mặt người ngày nâng cao Trong nhu cầu nhu cầu chăm sóc ... ngày tiếp nhận hàng trăm lượt NB, chủ yếu NB sử dụng thẻ BHYT tới thăm khám theo dõi tình trạng sức khỏe hàng tháng Trong thời điểm chưa có NC riêng đánh giá hài lòng NB BHYT dịch vụ KCB phòng...
  • 102
  • 833
  • 13

Xem thêm