... nhóm C Nhóm cócâu trả lời tiếp tục trả lời câu ghi điểm Sau yêu cầu nhóm B chuẩn bị câu hỏi ngắn giaotiếpngôntừ nhóm C chuẩn bị câu hỏi kỹnghe Và game shows lại diễn tương tự Nhóm B hỏi, ... Khi nhóm hợp lại để thực nhiệm vụ, từmà thành viên nhóm sửdụngtừ vô nghĩa màbạn quy định trước Học sinh phải dựa vào ngữ điệu, âm lượng từ đặc biệt để giao tiếp, truyền đạt thông tin hoàn thành ... quan sát chặt chẽ? Trong tình thực tế, bạn làm để giải toả cảm giác bị người khác giám sát bạn nói điều đó? - Việc giaotiếpngôntừcó ảnh hưởng đến việc giaotiếp với người khuyết tật có vấn đề...
... Tăng Tốc 10 KỸNĂNGGIAOTIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giaotiếpchủđộng Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục khách hàng Theo dõi, hướng dẫn sửdụng sản phẩm ... DỤNGCẤU TẠO (LỢI ÍCH ĐEM LẠI) (THÀNH PHẦN THẾ NÀO) ĐỐI TƯỢNG SỬDỤNG (PHÙ HỢP VỚI AI ?) (CÁCH DÙNG VÀ BẢO QUẢN) 22 CÁC KIẾN THỨC ĐÓ LẤY TỪ ĐÂU? TỪ INTERNET TỪ BÁO CHÍ, TRUYỀN HÌNH TỪBẢN ... 100% Điều nói * 70% Điều người nghe hiểu Điều người nghe nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giaotiếpKỹgiaotiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNGBÁN HÀNG...
... Tăng Tốc 10 KỸNĂNGGIAOTIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giaotiếpchủđộng Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục khách hàng Theo dõi, hướng dẫn sửdụng sản phẩm ... DỤNGCẤU TẠO (LỢI ÍCH ĐEM LẠI) (THÀNH PHẦN THẾ NÀO) ĐỐI TƯỢNG SỬDỤNG (PHÙ HỢP VỚI AI ?) (CÁCH DÙNG VÀ BẢO QUẢN) 22 CÁC KIẾN THỨC ĐÓ LẤY TỪ ĐÂU? TỪ INTERNET TỪ BÁO CHÍ, TRUYỀN HÌNH TỪBẢN ... 100% Điều nói * 70% Điều người nghe hiểu Điều người nghe nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giaotiếpKỹgiaotiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNGBÁN HÀNG...
... HSTH Bảng 2.4: Đánh giá GV KNGT học sinh STT Mức độ (%) Các kỹgiaotiếp Còn Thuần 10 Kỹgiaotiếp với thầy côgiáoKỹgiaotiếp với bạn bè Kỹgiaotiếp với thành viên nhà trường Kỹ làm quen Kỹlắng ... KNGT ngôn ngữ, KNGT phi ngôn ngữ KNGT liên nhân cách a.1) KNGT ngôn ngữ: chia thành kỹgiaotiếp nói KNGT văn - KNGT nói phân thành kỹlắngnghekỹ diễn đạt + Kỹlắngnghekỹnghe thấy nắm bắt toàn ... nhóm: - Nhóm thứ kỹ điều chỉnh phù hợp, cângiao tiếp, là: Sự nhạy cảm giao tiếp; Kỹ tạo dựng quan 23 hệ; Kỹcân nhu cầuthân đối tượng giao tiếp; Kỹ linh hoạt mềm dẻo giao tiếp; Kỹtựchủ cảm xúc...
... hỏi ngược lại vấn đề mà bà thắc mắc, giải thích chưa thỏa đáng Việc đặt câu hỏi qua lại giúp khách hàng làm việc ăn ý hơn, hiệu Kỹ phản hồi: Song song với kỹlắng nghe, kỹ hỏi kỹ phản hồi Trong ... mẹ, cần thể đồng cảm sâu sắc thái độ nghiêm túc tuyệt đối Như vậy, mối quan hệ giaotiếp khách hàng thiết lập nhanh chóng thuận lợi Kỹlắng nghe: Lắngnghetư vấn pháp luật trình nghe thông tin ... tư vấn giúp đỡ đòi quyền lợi đáng cho bé Tú II GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG, THỰC HÀNH KỸNĂNGGIAOTIẾP CỦA LUẬT SƯ Trước hết muốn giải tình ổn thỏa, luật sưcần phải thực hành kỹgiaotiếpcách thục,...
... hội - Rèn luyện môi trường qua lần thực hành giao tiếp Như vậy, Từ những ý trên, đề tài sử dụng định nghĩa KNGT sau: Kỹgiaotiếp thực có hiệu hành độnggiaotiếp bằng cáchsửdụng phương ... phương tiện giaotiếp ( ngôn ngữ, phi ngôn ngữ) để tác động đến đối tượng, điều khiển thân, tổ chức trình giaotiếp nhằm đạt mục đích định Kỹgiaotiếp bao gồm tri thức giao tiếp, kĩ thuật ... - Kỹ hướng đối tượng vào nội dunggiao tiếp - Biết tạo những cảm xúc tích cực đối tượng giao tiếp - Kỹsử dụng phương tiện ngôn ngữ - Kỹsử dụng phương tiện phi ngôn ngữ * Kỹ...
... vấn đề kỹsửdụngngôn ngữ giao tiếp, kỹ diễn đạt nghĩa, kỹsử dụng, diễn đạt giới từcâuBảng 1: Mức độ rèn luyện KNGT cho TTK 47 Mức độ rèn luyện (%) KNGT Thường Đôi Không 1.KN sửdụngngôn ngữ ... biết cáchlắngnghe đối tượng giaotiếp - Kỹtựchủ cảm xúc hành vi - Kỹ nhạy cảm giaotiếp - Kỹ diễn đạt dễ hiểu, gọn gàng, mạch lạc - Kỹ linh hoạt mềm dẻo giaotiếp - Kỹ thuyết phục giaotiếp ... loại kỹgiao tiếp: * V.P Dakharop dùa vào bước tiến hành pha giaotiếp cho lực giaotiếp gồm kỹ sau: - Kỹ thiết lập mối quan hệ giaotiếp - Kỹcân nhu cầuchủ thể đối tượng giaotiếp - Kỹlắng nghe...
... KNS giới thiệu bao gồm kỹ cốt lõi như: kỹtự nhận thức, kỹtự xác định giá trị, kỹ định, kỹ kiên định kỹ đạt mục tiêu, cókỹgiaotiếpKỹgiaotiếp yếu tố cần thiết cho kỹ khác * Một số nghiên ... Đội cần rèn cho học sinh kỹgiaotiếp làm quen, cách cư xử, lắngnghe trao đổi thông tin với bạn bè làm quen với bạn Trong gia đình, em thể kỹgiaotiếp thể cách ứng xử, cách bày tỏ ý kiến quan ... nhân cách a) KNGT ngôn ngữ: chia thành KNGT nói KNGT văn - KNGT nói phân thành kỹlắngnghekỹ diễn đạt + Kỹlắng nghe: kỹnghe thấy nắm bắt toàn nội dung thông tin mà người nói phát Kỹ thể ý lắng...
... trang II .Nghe ? Lắngnghe ? trang III.Tầm Quan Trọng Khi LắngNghe trang 1 .Lắng nghekỹ để phát triển 2.Lợi ích lắngnghe 3.Các mức độ lắngnghe 4 .Lắng nghe mối quan hệ 5 .Lắng nghe ... ,lặng vàng , lắngnghe kim cương Câu châm ngôn nói lên tầm quan trọng kỹlắngngheLắngnghe , đơn giản , cũõng hiểu tầm quan trọng thực tốt kỹ II .Nghe Là Gì ? LắngNgheLà Gì ? -Nghe nhận biết ... phải học nghe ,nghe để nói , nghe để viết , nghe để biểu lộ cảm xúc ,lúc nghe trở thành lắngnghe -Khi trưởng thành ,lắng nghekỹcần thiết giaotiếp xã hội gia đình Tuỳ theo mức độ lắngnghe ,...
... nghecâu nói họ, Kỹlắngnghenghệ thuật giaotiếp đỉnh cao Trong trình giaotiếp với khách hàng, lắngnghecáchthận trọng cụ thể sở giaotiếp tốt với khách hàng, làm để lắngnghe khách hàng ... giản hiệu giúpbạn cho họ biết bạnlắngnghe Tạo tín hiệu bạncó hứng thú Bạnsửdụngcách sau để tỏ rõ thái độ bạn hứng thú nội dungmà họ kể: Tiếp xúc ánh mắt: Trong lúc lắng nghe, bạn nên nhìn ... bước giúpbạn cải thiện kỹlắngnghe Trong trình lắngnghe khách hàng nói chuyện, bạn nên cố gắng giaotiếp với khách hàng nhiều hơn, giống nói chuyện Bạn nên tập trung để lắng nghe, bạn cách...
... tôn trọng Kỹnghe a Mục đích Kỹlắngnghe thể chỗ người nghe biết điều chỉnh mình, dừng nói, dừng nghĩ, tập trung vào từ ngữ mà đương nói mà không xem xét mối quan hệ khác Cókỹnghe tốt giúp cho ... chứng mà đương chứng minh quyền mình, lí tranh chấp Trong trình đưa câu hỏi thẩm phán phải biết sửdụngcâu hỏi hợp lí cho câu trả lời sau kiểm tra câu trả lời trước đương Biết sửdụngcâu hỏi ... TRONG HOẠT ĐỘNGNGHỀNGHIỆP CỦA THẨM PHÁN Kỹ xây dựng mối quan hệ Kỹnghe Kĩ hỏi Kĩ phản hồi Kỹ thuyết phục Kỹ thuyết trình IV LIÊN HỆ THỰC TIỄN VIỆC THỰC HIỆN KĨ 4 7 NĂNGGIAOTIẾP CỦA THẨM PHÁN...
... đổi tưgiao tiếp, lắng nghe, hợp tác tinh thầnđồng đội áp dụngkỹ đưa nhận hồi đáp áp dụngkỹ đặt câu hỏi áp dụng bước quản lý xung đột giải vấn đề áp dụngkỹ làm việc đồng đội cách hiệu ... hiệu c Kỹnănggiaotiếp hiệu d Xây dựng tính chuyên nghiệpgiaotiếp nơi công sở III Kỹlắngnghe hiệu a Khái niêm lắngnghe tầm quan trọng b Nguyên nhân nghe không hiệu c Lắngngheđồng cảm ... Chu trình lắngnghe e Lắngnghe giải xung đột f Hồi đáp lắngnghegiaotiếp IV Kỹ dịch vụ a Thấu hiểu khách hàng (đối tác) Khách hàng bên (đồng nghiệp) Khách hàng bên (người bệnh ) b Giao dịch...
... lí hay nhà đầu tư, bạn thường xuyên phải nói trước đồngnghiệp nhiệm vụ hàng ngày thân Nếu bạnchủ doanh nghiệp nhỏ bạn phải nói để nuôi sống thân - nói cách khác - hàng ngày, bạn phải nói chuyện ... doanh Plutarch nói: "Hãy học cáchlắngnghebạn thu nhiều từ kẻ cách ăn nói" Kĩ viết Sớm hay muộn, thứ quan trọng phải viết Tuy nhiên điều không may số chủ doanh nghiệp hầu hết viết gai góc nhất-hay ... muốn Làchủ doanh nghiệp, bạn phải phân xử trọng tài, bị chê trách lại chẳng lợi lộc Nếu hành trang bạn thiếu kĩ giải để vấn đề bạn khó lòng đạt kết mục tiêu kinh doanh Để thu kết tốt hơn, bạn...
... 1.2.6.4 giao tip bng ting Vit cho hc sinh Tiu hc .30 Khỏi nim giao tip v hot ng giao tip 31 Giao tip l gỡ ? 31 Giao tip bng ngụn ng .31 Hot ng giao tip .32 c im hot ng giao ... õy: - ớch giao tip: Mi cuc giao tip u cú ớch giao tip, u nhm tr li cõu hi: Cuc giao tip ny nhm mc ớch gỡ ? Chớnh ớch ca cuc giao tip s quyt nh ton b din bin ca cuc giao tip - Nhõn vt giao tip: ... qu giao tip Con ngi dựng c hai dng ngụn ng (ngụn ng núi v ngụn ng vit) giao tip Do ú, cn s dng c k nng: nghe, núi, c, vit - Ngụn bn: l sn phm ca li núi c to mt hot ng giao tip nhm t n mc ớch giao...
... nhiên, bạn nhà điều hành cao cấp đứng diễn giải khủng hoảng trước nhà quản lí hay nhà đầu tư, bạn thường xuyên phải nói trước đồngnghiệp nhiệm vụ hàng ngày thân Nếu bạnchủ doanh nghiệp nhỏ bạn ... doanh Plutarch nói: "Hãy học cáchlắngnghebạn thu nhiều từ kẻ cách ăn nói" Kĩ viết Sớm hay muộn, thứ quan trọng phải viết Tuy nhiên điều không may số chủ doanh nghiệp hầu hết viết gai góc nhất-hay ... muốn Làchủ doanh nghiệp, bạn phải phân xử trọng tài, bị chê trách lại chẳng lợi lộc Nếu hành trang bạn thiếu kĩ giải để vấn đề bạn khó lòng đạt kết mục tiêu kinh doanh Để thu kết tốt hơn, bạn...
... cho bạn giả dối, bạn phản đối họ cho bạn ghét họ Hãy ý đến điều Dùngtừ địa phương Khi giaotiếpcần ý đến từ ngữ sửdụng Một số vùng có giọng khó nghetừ ngữ địa phương mà biết nghĩa Tập nói cách ... cáchsửdụngtừ ngữ phổ thông tránh nói nhanh Không ý đến cảm xúc người nói Khi bạngiaotiếp đối phương có chuyện buồn dù bạncó vui đến nên kìm nén lại Những lúc bạn nên ý đến lời nói mình, bạn ... trung, không lắngnghe Điều thật tồi tệ, người nói cảm thấy bạn không tôn trọng họ dẫn đến chán nản, họ không muốn giaotiếp Điển hình việc giáo viên giảng mà lớp không tập trung nghe giảng Giáo...
... Kỹgiao tiếp: bước giúpbạn cải thiện kỹlắng nghe: Kỹ thái độ lắng nghe, bước thứ hai phản hồi, diễn giải nội dungbạn muốn trình bày, đặt câu hỏi, Kỹ thuật cuối quan trọng ... bạn cải thiện kỹlắngngheCó ý kiến cho để trở thành người lắngnghe giỏi phải biết chịu đựng, điều khó nên làm Lắngnghekỹ học, luyện tập hoàn thiện bạncố gắng Bạn bắt đầu rèn luyện theo bước ... dungbạn nói mà khả hiểu người khác đến đâu Người biết lắngnghe phải tạo cho người đối diện cảm giác họ thật bị lôi cuốn, hiểu sáng tỏ sâu sắc màbạn muốn truyền tải Kỹ giao tiếp: bước giúp bạn...
... Kỹgiao tiếp: bước giúpbạn cải thiện kỹlắngngheCó ý kiến cho để trở thành người lắngnghe giỏi phải biết chịu đựng, điều khó nên làm Lắngnghekỹ học, luyện tập hoàn thiện bạncố gắng Bạn ... nghĩa bạn muốn xác định lại cảm nghĩ mà người đối diện thể thông qua đối thoại vừa Khi trò chuyện, muốn người khác lắngnghe suy nghĩ mình, sửdụngkỹ thuật để khiến cho họ biết bạn thực chăm lắng ... thuật quan trọng hiệu bạn muốn phát triển mối quan hệ bạn bè thân thiết quan hệ tình cảm Cố gắng lắngnghegiúpbạnnâng cao khả hiểu thông cảm người, có cải thiện kỹgiaotiếp tổng quát ...
... biết cáchlắngnghe công cụ tuyệt vời hỗ trợ cho trình giaotiếpbạn Vậy nên, muốn cókỹgiaotiếp tốt, học cáchnghekỹbạncần trau dồi: Lắngnghe tích cực Lắngnghe tích cực bạn chăm vào người ... Nghe vấn đề đơn giản, biết cáchlắngnghe Thật kỳ cục phải không? Trong phạm trù kỹgiao tiếp, lắngnghe trọng mà nhiều bị bỏ qua, nhiều người nghĩ không quan trọng Thực chất, biết cáchlắng ... độ làm việc…Cô ấy, tùy theo câu chuyện màcó giọng điệu bực bội vui vẻ…tuy nhiên cô nói nhiều mà không nghe Thật tồi tệ bạn phải lắngnghechủ đề thú vị, bạn đâu có nhiều thời gian để lắng nghe...
... bạncó kỹhả lắngnghechủđộng cấp độ Lắng nghe áp dụng vào kỹgiaotiếp nào? Tại cầnlắngnghe tạo đồng cảm? Lắngnghe thấu đáo tạo đồng cảm giúpbạn dành lòng tin người khác, giúpbạn giải thấu ... Lắngngheđồng cảm kỹ thuật đặt câu hỏi lắngnghe tinh tế, giúpbạn phát triển tăng cường mối quan hệ thông qua việc hiểu biết thông điệp từ suy nghĩ tình cảm người nói Học kỹgiaotiếpKỹlắng ... Lắngngheđồng cảm kỹ thuật đặt câu hỏi lắngnghe tinh tế, giúpbạn phát triển tăng cường mối quan hệ thông qua việc hiểu biết thông điệp từ suy nghĩ tình cảm người nói Như vậy, giúpbạncó kỹhả...