kiểm soát sự tức giận
KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc
... chế sự tức giận, để sự tức giận càng ít cơ hội xảy ra càng tốt. 2-NHỮNG CÁCH LOẠI BỎ SỰ TỨC GIẬN: Những người trưởng thành chín chắn thường loại bỏ sự tức giận bằng những cách như: -Sự tiến ... f) -Sự tức giận khiến chúng ta buồn phiền trong thời gian ngắn, hay kéo dài vô hạn. g) -Sự tức giận thường lưu lại, sau đó, cho chúng ta những cảm giác hổ thẹn và tội lỗi. h) -Sự tức giận ... ĐIỂM CỦA SỰ TỨC GIẬN: Có nhiều lúc, chúng ta dễ trở nên tức giận, có lẽ, vì chúng ta gặp phải những bất như ý, hay sự thất vọng nào đó do sự việc hay người nào đưa đến. Mặc dù sự tức a)-Khi...
- 10
- 479
- 3
Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... xem khách hàng nhấn mạnh đến những vấn đề nào để nhận ra nguồn gốc của sự tức giận đó. Khi khách hàng trút hết sự tức giận, khởi nguồn của những “cơn lốc” đó không phải do lỗi của cá nhân. ... chứng minh bằng chính sự quan tâm và lòng nhiệt tình khi giải quyết vấn đề. 8. Theo đuổi Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng May 27,2008 00:00 by phunghoang Với sự phát triển của kinh...
- 3
- 1,552
- 14
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... thường xuyên gọi điện để thể hiện sự quan tâm và chăm sóc chu đáo khách hàng bằng những dịch vụ tốt nhất. mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề ... cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà tiếp tục trách móc, thì khi đó cứ để khách hàng xả hết sự bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi rồi mới trình bày tiếp. 4. Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng...
- 3
- 500
- 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà tiếp tục trách móc, thì khi đó cứ để khách hàng xả hết sự bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi rồi mới trình bày tiếp. 4. Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng ... mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên...
- 3
- 510
- 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà tiếp tục trách móc, thì khi đó cứ để khách hàng xả hết sự bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi rồi mới trình bày tiếp. 4. Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng ... mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên...
- 3
- 529
- 3
Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt
... kiến của cậu ấy được đưa ra, bị bạn bè phản bác cậu ấy đã tức giận và nói ra những lời thô tục. Sau lần đó, mối Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ quan hệ của cậu ... ” khi bạn bắt đầu tức giận. “Có những mối quan hệ tốt đẹp nhưng làm sao để giữ nó tốt đẹp lại là chuyện khác. Hãy biết cách kiềm chế cảm xúc của mình, đặc biệt là sự tức giận . ... nhóm đó. Trên đây chỉ là một câu chuyện rất nhỏ và hậu quả của nó khi bạn không kiềm chế được sự tức giận của mình. Còn nhiều trường hợp khác mà kết quả không đơn giản chỉ là như vậy. Bạn ra đường...
- 5
- 999
- 7
Tài liệu ISO 9001: 2000: Thủ tục kiểm soát sử dụng thuốc cá nhân
... THỦ TỤC KIỂM SOÁT SỬ DỤNG THUỐC CÁ NHÂNMã số : QT-TC07Lần phát hành : 01 Soát xét/sửa đổi : 02Ngày hiệu lực : 20/08/08Trang số : 3/3Bản ... TC-HC, Phòng QLCL thẩm tra về tình hình thực tế liên quan đến thủ tục kiểm soát sử dụng thuốc cá nhân cũng như hoạt động giám sát kiểm tra của nhân viên bộ phận mình phụ trách.8. HỒ SƠ/LƯU HỒ SƠ:- ... GIÁM SÁT LIÊN QUAN MỤC SSOP 07M1QT-TC06 2 NĂM2 NĂM THỦ TỤC KIỂM SOÁT SỬ DỤNG THUỐC CÁ NHÂNMã số : QT-TC07Lần phát hành : 01 Soát xét/sửa đổi : 02Ngày hiệu lực : 20/08/08Trang số : 3/3Bản...
- 3
- 381
- 0
Bài giảng Chương 4: Kiểm soát ngân quỹ, kiểm soát chất lượng, kiểm soát sự lượng giá
... 1.1 kiểm soát chất lợng1.1 kiểm soát chất lợngyêu cầu một hệ thống để kiểm tra việc thực hiện theo tiêu chuẩnkhi các tiêu chuẩn đợc đề nghị và thảo luận, các công cụ của việc kiểm tra ... khía cạnh: kiểm soát chất lợnglập tiêu chuẩn kiểm tra xem có phù hợp khôngđảm bảo chất lợngđa các số liệu vào vị trí trớc để đảm bảo dịch vụ tốt và cải thiÖn 1.1 kiểm soát chất lợngCác ... mựctham gia vào sự phát triển và xem xét những tiêu chuẩnthảo luận các tiêu chuẩn chất lợng một cách thờng xuyên xem xét những kết quả đạt đợc, vấn đề và cải thiện Chng 4 : Kiểm soát s đánh...
- 36
- 522
- 0
nghiên cứu kiểm soát sự ô nhiễm nguồn nước hồ đầm rong bằng mô hình đất ướt
... dụng công nghệ sinh thái, cụ thể bằng mô hình đất ƣớt để kiểm soát sự ô nhiễm tại hồ Đầm Rong; chứng minh khả năng kiểm soát và giảm đƣợc sự ô nhiễm Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên ... nên chúng tôi đã chọn đề tài “Nghiên cứu kiểm soát sự ô nhiễm nguồn nước hồ Đầm Rong bằng mô hình đất ướt” nhằm áp dụng công nghệ sinh thái để kiểm soát và giải quyết vấn đề ô nhiễm tồn tại ... xung quanh và các khu vực lân cận hồ. Chính vì vậy cần có biện pháp giải quyết để hạn chế và kiểm soát sự phú dƣỡng đang rất phổ biến tại các hồ nội thành. Hồ Đầm Rong thuộc địa bàn phƣờng Thuận...
- 6
- 577
- 3
"Bí quyết" chế ngự sự tức giận trong công việc docx
... Nếu mọi việc khiến bạn thật sự giận dữ và không thể tiếp tục tập trung làm việc, chẳng hạn khi đồng nghiệp “cướp công” của bạn ... bạn. Bạn có thể “xả” cơn giận với đồng nghiệp đó, nhưng ở nơi kín đáo, không có đồng nghiệp khác ở xung quanh. Hãy giúp đỡ đồng nghiệp khi anh/cô ấy cần bạn. Tìm kiếm sự ủng hộ từ người thân ... du lịch. Đây là biện pháp hiệu quả nhất để quên đi những muộn phiền trong công việc. Trút giận lên đồng nghiêp đáng tin cậy Hầu như ai cũng có ít nhất một đồng nghiệp thân thiết trong...
- 3
- 580
- 3
Bí quyết kiểm soát sự nghiệp trong năm mới ppt
... kiến của anh/cô ấy về những kỹ năng, đặc điểm giúp bạn phát triển sự nghiệp. Những cuộc gặp gỡ thường xuyên với sếp bàn về sự thể hiện trong công việc sẽ giúp bạn đánh giá lại mục tiêu và thiết ... mục tiêu Hãy đánh giá quá trình thực hiện kế hoạch của bạn thường xuyên và không ngại đề nghị sự giúp đỡ của người khác nếu cần thiết. Quan trọng hơn, bạn phải quyết tâm theo đuổi mục tiêu ... Chuẩn bị kỹ lưỡng Khoảng thời gian nghỉ lễ Tết là thời điểm lý tưởng để bạn khởi động mục tiêu sự nghiệp của mình cho năm mới. Ngay từ bây giờ, hãy lập danh sách những thách thức bạn cần vượt...
- 3
- 309
- 0
Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc
... có thể giúp trẻ nhận ra khi nào trẻ thật sự cảm thấy tức giận, và đưa ra các cách để làm dịu lại cảm xúc trước khi cơn tức giận vượt khỏi tầm kiểm soát. (Người lớn cũng vậy, chúng ta có thể ... tr. ã Hãy hỏi trẻ điều mà trẻ nhận thấy đang diễn ra trong cơ thể, khi trẻ thật sự tức giận. Bởi vì sự tức giận gây ra những phản ứng về thể chất (chất adrenalin được giải phóng ra, nhịp tim ... lý cơn tức giận của một đứa trẻ, hơn là chỉ đơn giản đáp trả lại cơn nóng giận của trẻ. Sau khi trẻ lấy lại được sự bình tĩnh, bạn có thể dạy trẻ tự tìm hiểu việc tại sao trẻ tức giận. Bạn...
- 4
- 647
- 1
LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt
... biết được sự chuẩn bị bọc phát cơn tức giận của mình là bước đầu tiên trong việc đề phòng và kiềm chế cảm xúc tiêu cực đó giúp tránh phản ứng vội vàng. Mỗi phản ứng của con người là một sự lựa ... toàn cảnh, giúp cho lý trí kịp vào cuộc để lựa chọn cách LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN hước, nói nhỏ nhẹ, hay tạm tránh đi chỗ khác để làm giảm không khí căng thẳng. Chuyện ... hại mà cơn giận có thể gây ra. Khi để sự phẫn nộ bủa vây tâm trí, ta sẽ không đủ tỉnh táo để ứng xử một cách đúng mực, và đó cũng là một trong những nguyên nhân quan trọng dẫn đến sự đổ vỡ...
- 6
- 1,253
- 23
Slide môn kinh tế đô thị đất đô thị và kiểm soát sử dụng đất
... khẩu 38Phân khu và kiểm soát sử dụng đất Phân khu và kiểm soát sử dụng đất đô thịđô thị Tại sao các thành phố lại kiểm soát việc sử Tại sao các thành phố lại kiểm soát việc sử dụng ... kiểm soát sử dụng đất lên Tác động của việc kiểm soát sử dụng đất lên thị trờng nh thế nào?thị trờng nh thế nào?Căn cứ pháp lý cho các công cụ kiểm soát Căn cứ pháp lý cho các công cụ kiểm ... tăng nhanhÔ tô/xe máy tăng nhanhTăng tr ng dân sưở ốTăng tr ng dân sưở ố 39 Kiểm soát t ng trởng dân số Kiểm soát t ng trởng dân số Ranh giới dịch vụ đô Ranh giới dịch vụ đô thị:không...
- 53
- 1,542
- 5
ACID HÓA NATRI CHLORIT THAY THẾ CLO ĐỂ KIỂM SOÁT SỰ SINH TRƯỞNG CỦA VI SINH VẬT TRÊN CÀ RỐT SỢI TRONG QUÁ TRÌNH BẢO QUẢN
... do sự giảm đáng kể tỉ lệ hô hấp gây ra do lão hóa và tế bào chết. Ngoài ra, do sự tích tụcủa axit lactic và giảm độ pH có thể là nguyên nhân do sự thoái hóa của vi khuẩn lactic và làm giảm sự ... cfu/g. Những phát hiện này giống với kết quả của Clarc với cộng sự, Kakiomenou với cộng sự, Sinigalia với cộng sự và Gonzalez với cộng sự. Xử lƒ với ASC ở 3 nồng độ thử nghiệm đều làm giảm đáng kể ... rữa nước. Trong th~i gian lưu trữ, mẫu không rữa có sự tăng nhanh của vi khuẩn lactic kèm theo sự giảm mạnh độpH làm mất đi độ cứng chắc và sự nguyên vẹn của mô. Mẫu được ngâm bằng ASC ở nồng...
- 16
- 432
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25