... luận của nhóm sẽ tìm hiểu cũng như phân tích dịch vụ khách hàng của một số doanh nghiệp và tìm hiểu “ Dịch vụ kháchhàng - các doanh nghiệp chọn lựa như thế nào?”Các ... tới khách hàng nhiều giá trị hơn. Trong điều kiện cạnh tranh ngày một gay gắt, dịch vụ không chỉ cần được triển khai tốt theo cam kết của doanh nghiệp tới kháchhàng mà ... của họ mà ở dịch vụ khách hàng kèm theo sản phẩm của mình. Do đó dịch vụ khách hàng ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn trong quyết định mua sắm của khách hàng vì vậy doanh nghiệp...
... lòng trung thành của kháchhàng đối với mạng di động MobiFoneGVHD: Ths. Võ Hồng Phượng SVTH: Phạm Thị Thúy Ái23Nghiên cứu mức độ trung thành của kháchhàng đối với mạng ... Mức độ trung thành của kháchhàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần ThơThông qua chương này, các thông tin về mẫu, mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động ... tại Cần Thơ, các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng, xu hướng lựa chọn các nhà cung cấp của khách hàng trong năm 2010 và sự khác biệt trong sự lựa chọn mạng di...