dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng - các doanh nghiệp chọn lựa như thế nào.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:31
... luận của nhóm sẽ tìm hiểu cũng như phân tích dịch vụ
khách hàng của một số doanh nghiệp và tìm hiểu “ Dịch vụ khách hàng - các doanh nghiệp
chọn lựa như thế nào?”
Các ... tới khách hàng nhiều giá trị
hơn. Trong điều kiện cạnh tranh ngày một gay gắt, dịch vụ không chỉ cần được triển khai
tốt theo cam kết của doanh nghiệp tới khách hàng mà ... tranh.
Vậy thì các doanh nghiệp tùy từng lĩnh vực của mình thì họ sẽ chon lựa dịch vụ khách
hàng của mình như thế nào để phù hợp và hiêu quả?
Trong phạm vi các doanh nghiệp...
- 37
- 870
- 5
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
Ngày tải lên :
21/04/2013, 20:25
... vào việc tăng cường, nâng cao chất lượng dịch vụ
khách hàng nên em quyết định chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng dịch vụ khách
hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy”
Bố ... Giấy.
Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh
Cầu Giấy.
Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi
nhánh Cầu Giấy.
... : 0918.775.368
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
NH: ngân hàng
KH: khách hàng
TMCP: thương mại cổ phần
NHTM: ngân hàng thương mại
NHNN: ngân hàng Nhà nước
CB-NV: cán bộ nhân viên
SV: Trần...
- 75
- 480
- 2
NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG VÀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ NHÀ BẾP VINA.
Ngày tải lên :
29/03/2013, 14:36
... phẩm.
Bán hàng là một phần của tiến trình mà doanh nghiệp thuyết phục khách hàng
mua hàng hoá hay dịch vụ của họ.
Bán hàng là quá trình liên hệ với khách hàng tiềm ... hàng của công ty
Bán hàng là sự phục vụ, giúp đỡ khách hàng nhằm cung cấp cho khách hàng
những thứ mà họ mong muốn.
1.1.2 Vai trò của bán hàng:
Bán hàng có vai trò vô ... VỀ NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG VÀ LỊCH
SỬ HÌNH THÀNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ NHÀ BẾP VINA.
1.1 Một số cơ sở lý luận về nghiệp vụ bán hàng:
1.1.1 Khái niệm bán hàng:
Theo...
- 46
- 749
- 0
![[Khóa luận]thiết kế cung cấp điện hệ thống xử lý nước thải nhà máy phôi thép đình vũ, khu kinh tế đình vũ, quận hải an, hải phòng](https://media.store123doc.com/images/document/13/ce/ns/medium_5tlKMbAZLy.jpg)
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI
Ngày tải lên :
23/04/2013, 14:28
... xe buýt tại Hà Nội.
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI.
1.1 Dịch vụ vận tải & Chất lượng dịch vụ vận tải .
1.1.1 Dịch ... đề tài chia thành 3 chương:
- Chương I –Tổng quan về chất lượng dịch vụ vận tải và quản lý chất
lượng dịch vụ vận tải.
Nghiên cứu khoa học sinh viên Kin Tế Vận Tải ôtô K-49
4
Nghiên ... Thị Thu- Trịnh Thị Huệ
- Chương II - Thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ vận tải
hành khách công cộng bằng xe buýt tại thủ đô Hà Nội.
- Chương III- Đề xuất một...
- 80
- 2.2K
- 14
LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỀN
Ngày tải lên :
20/10/2013, 10:20
... tổ chức xếp và giao hàng cho tàu.
LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU
BẰNG ĐƯỜNG BIỀN
1.1. Dịch vụ giao nhận.
1.1.1. Khái niệm.
Theo Quy tắc mẫu của ... trách nhiệm đối với hàng
hóa trong suốt quá trình vận tải.
1.7. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển.
1.7.1. Quy trình giao nhận hàng xuất.
Đối với ... người
giao nhận trực tiếp ký hợp đồng vận tải và chịu trách nhiệm chuyên chở hàng với chủ hàng.
Người giao nhận đóng vai trò là người thầu chuyên chở nếu không trực tiếp...
- 19
- 4.4K
- 26
- khách hàng
- chất lượng dịch vụ
- nghiên cứu công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần nghệ thuật việt
- nghiên cứu công tác quản trị quan hệ khách hàng
- yếu tố thảo mãn khách hàng cần đo lường
- dịch vụ tích hợp
- dịch vụ thương nghiệp
- phân tích hành vi khách hàng
- nghiệp vụ bán hàng
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2