0

công tác quản lý quy trình phục vụ

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH SẠN BAMBOO GREENDA NANG

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH SẠN BAMBOO GREENDA NANG

Kinh tế - Quản lý

... lẫn khách, khách tốn dịch vụ bổ sung sử dụngtại phòng thức ăn, đồ uống quầy lễ tân nên dễ nhầm lẫn Cơng tác quản quy trình phục vụ Cơng tác quản quy trình phục vụ thực giám đốc phó giám ... cắt tóc nam nữ, karaoke Hồn thiện cơng tác tổ chức quản quy trình phục vụ dịch vụ 4.1 Hồn thiện cơng tác tổ chức quy trình phục vụ Trong hoạt động phục vụ khách, khâu đón tiễn khách hai khâu ... khách sạn nên bố trí nhân viên mang hành dẫn phòng cho khách 4.2 Hồn thiện cơng tác tổ chức quy trình phục vụ Cơng tác quản quy trình phục vụ khách sạn quy n hạn phần lớn thuộc giám đốc Điều...
  • 41
  • 618
  • 0
Đề tài

Đề tài " Phân tích, nhận định xu hướng phát triển của các ngân hàng thương mại trong thời gian tới " pot

Ngân hàng - Tín dụng

... sản phẩm dịch vụ NHQT, đặc biệt TTQT tài trợ XNK 4 Thách thức • Mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế làm tăng số lượng NH có tiềm lực mạnh tài chính, công nghệ, trình độ quản • Trong trình hội nhập, ... Bank), Công ty cổ phần Hóa dầu Quân đội, Công ty Xây dựng 319, Tổng công ty xây dựng Trường Sơn, Công ty cổ phần Đức Hoàng, Công ty cổ phần Thanh Bình Hà Nội… • Liên doanh: Ngân hàng Công ty ... dịch vụ bán lẻ Xu hướng liên kết NHTM với công ty Bảo hiểm Xu hướng phát triển đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ đa NHTM 1.Xu hướng liên kết NHTM Việt Nam NH nước 1.1 Bán lại cổ phần để quản kinh...
  • 57
  • 1,281
  • 12
Các nhân tố ảnh hưởng tới sự phát triển của ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh

Các nhân tố ảnh hưởng tới sự phát triển của ngành du lịch tỉnh Quảng Ninh

Kinh tế

... xuất hàng hóa, dịch vụ phục vụ khách du lịch Công tác quản nhà nƣớc du lịch bƣớc thu đƣợc hiệu định, tạo bƣớc phát triển quy hoạch phát triển du lịch với hoạt động hợp tác nƣớc quốc tế, phát ... nhiều công trình nghiên cứu, cụ thể: - Công trình tác giả Nguyễn Thị Hồng (2007): “Chiến lƣợc phát triển ngành du lịch tỉnh Đồng Nai, tầm nhìn đến năm 2020 Công trình hệ thống hóa đƣợc vấn đề ... vụ kết hợp nhau; đƣợc tạo nên phận cấu thành là: dịch vụ tài nguyên du lịch - Dịch vụ sản phẩm du lịch bao gồm: dịch vụ vận chuyển, dịch vụ lƣu trú, ăn uống, dịch vụ vui chơi giải trí, dịch vụ...
  • 141
  • 1,499
  • 14
Các yếu tố các động đến sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam

Các yếu tố các động đến sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... Ban quản Cảng tàu du lịch Bãi Cháy chủ động lên phương án, bố trí lực lượng phục vụ, đảm bảo an toàn cho du khách suốt hành trình tham quan Vịnh Việc thực niêm yết giá vé, giá dịch vụ Ban quản ... dịch vụ Ban quản quán triệt đến sở lưu trú du lịch, phục vụ ăn uống, dịch vụ vận chuyển tàu khách du lịch Trường hợp vi phạm bị phạt từ triệu đến triệu đồng, đồng thời Ban quản Cảng tàu ngừng ... nghề cho công nhân viên ngành liên quan, tăng cường công tác quản bảo trì di tích, điểm tham quan, bảo vệ du khách “Cái khó nhiều ló khôn” Những thử thách năm 2009 lại động thúc đẩy công nghiệp...
  • 17
  • 9,443
  • 27
Định hướng phát triển thương hiệu du lịch Đà Lạt

Định hướng phát triển thương hiệu du lịch Đà Lạt

Kinh tế - Quản lý

... qun ca Cụng ty TNHH Tam Phỳc c th hin qua s sau: Trần Thu Hơng Lớp Kế toán K36 - 03 Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp S 1: B mỏy qun ca Cụng ty Giỏm c Phũng kinh doanh - K hoch Phũng qun ... ty ngy cng tng 1.1.3.2 Quy trỡnh cụng ngh sn xut Sn phm chớnh ca Cụng ty TNHH Tam Phỳc l cỏc mt hng c lm t g vỡ vy m quy trỡnh cụng ngh sn xut sn phm gm cỏc bc sau: S 2: Quy trỡnh cụng ngh sn ... ng, cn thit phi s dng hp tit kim NVL Trong sut cỏc giai on t khõu thu mua, khai thỏc, bo qun, qun lý, xut kho phc v cho sn xut sn phm u phi c m bo cht lng, tuõn th quy nh chung v t hiu qu...
  • 70
  • 686
  • 2
Định hướng phát triển thương hiệu du lịch Đà Lạt.

Định hướng phát triển thương hiệu du lịch Đà Lạt.

Khoa học xã hội

... Đà Lạt phần mỹ lệ thiếu Đồi Cù hồ Xuân Hương Công viên hoa Đà Lạt Công viên hoa Đà Lạt nằm quanh bờ phía Bắc hồ Xuân Hương, thung lũng Đồi Cù Trước công viên hoa Đà Lạt có tên Bích Câu Các loại ... chơi giải trí, … có nhân viên hướng dẫn người quản Câc khu hoạt động chưyên môn phải có họp bàn, thống mức giá cả, phương thức hoạt động, … dịch vụ, sở vật chất doanh nghiệp,…tránh tình trạng ... lôi kéo khách du lịch Các khu lien kết với để thống hoạt động theo triết kinh doanh đề giám sát chặt chẽ nhà quản Đà Lạt phấn đấu trở thành thành phố tuổi trẻ, tình yêu kỉ niệm không Việt...
  • 13
  • 775
  • 1
Tiểu luận Lịch sử hình thành và phát triển của ngành du lịch Việt Nam và thế giới

Tiểu luận Lịch sử hình thành và phát triển của ngành du lịch Việt Nam và thế giới

Dịch vụ - Du lịch

... Ngoại thương ban hành Quy t định số 164-BNT-TCCB quy định nhiệm vụ, quy n hạn tổ chức Công ty Du lịch Việt Nam • Ngày 18/8/1969 Chính phủ ban hành Nghị định số 145 CP chuyển giao Công ty Du lịch Việt ... quan trọng ngành công nghiệp du lịch, mà số mức độ tự tin với công dân toàn cầu tận dụng nguồn lực toàn cầu lợi ích họ kinh tế địa phương Điều dự đoán tăng trưởng du lịch phục vụ dấu hiệu ảnh ... 145 CP chuyển giao Công ty Du lịch Việt Nam sang cho Phủ Thủ tướng quản • Ngày 27/6/1978 Uỷ ban Thường vụ Quốc hội ban hành Quy t nghị số 262 NQ/QHK6 phê chuẩn việc thành lập Tổng cục Du lịch...
  • 23
  • 5,199
  • 7
nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành du lịch và quản lý khách sạn

nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành du lịch và quản khách sạn

Tài liệu khác

... nhịp nhàng)là thành công tuyệt vời Bởi quản nhân quan trọng, nên có nhiều chương trình đào tạo quản nhân tâm, có khóa học quản nhân đặt thù ngày người ta gọi khóa quản tài nguyên nhân ... đầu tiên, bạn giải công việc tương đối bình thường Bước năm Hãy hiểu bạn đề bạt vào chức vụ quản tiếp tân, quản nhà bếp thức uống, quản dịch vụ hội nghị, cương vị quản trị sau kết thúc ... quản công việc nhân viên Khả nhân viên thực tòan hay phần công việc tầm quan trọng công việc sống, hay công việc người khác Khả nhân viên thấy kết công việc họ làm Ban quản không vi phạm quy n...
  • 24
  • 299
  • 0
NGUỒN NHÂN LỰC -  YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DU LỊCH

NGUỒN NHÂN LỰC - YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DU LỊCH

Tài liệu khác

... chức quản chung doanh nghiệp du lịch: người đứng đầu thuộc đơn vị kinh tế sở: doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, hãng lữ hành du lịch, vận tải… Bộ phận nhân lực có chức quản theo nghiệp vụ ... nghiệp, cao đẳng, đại học), có khả đạo quản công việc chuyên môn Do đó, trình độ chuyên môn nguồn nhân lực du lịch đánh giá thông qua tiêu: - Tỷ lệ cán quản lí du lịch - Tỷ lệ lao động cao đẳng, ... sau: 3.2.1 Tiêu chí trình độ chuyên môn nghiệp vụ nguồn nhân lực du lịch Trình độ chuyên môn hiểu biết, khả thực hành thành thạo chuyên môn định hoạt động du lịch (nó biểu trình độ đào tạo trường...
  • 4
  • 972
  • 7
tiểu luận kinh tế phát triển Nhìn nhận về sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam giai đoạn 2007 – 2014.

tiểu luận kinh tế phát triển Nhìn nhận về sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam giai đoạn 2007 – 2014.

Cao đẳng - Đại học

... lịch tác động động đến nhiều mặt kinh tế , đời sống, văn hóa - xã hội, môi trường 2.3 Thực trạng • Qua gần 30 năm đổi du lịch đạt nhiều thành tựu đáng kể • Bối cảnh kinh tế trình khắc phục suy ... du lịch có nhiều tiềm hội phát triển 2.5 Kết phân tích Thành công đạt được:  Chuyển biến nhận thức du lịch Việt Nam  Thu hút phục vụ thị trường khách du lịch  Gia tăng tổng thu từ du lịch đóng ... nhiều địa phương  Cần cù, sức sáng tạo tầng lớp dân cư Hạn chế hữu  Liên kết lỏng lẻo, hiệu  Quản nhà nước nhiều khó khăn  Chất lượng yếu  An ninh chưa đảm bảo  Chưa tạo khả cạnh tranh...
  • 17
  • 460
  • 0
Sự phát triển của ngành du lịch tỉnh khánh hòa trong 22 năm thực hiện đường lối đổi mới phát triển du lịch của đảng (1989   2010)

Sự phát triển của ngành du lịch tỉnh khánh hòa trong 22 năm thực hiện đường lối đổi mới phát triển du lịch của đảng (1989 2010)

Du lịch

... dự án đầu tư sở hạ tầng Khánh Hoà mời gọi Về công tác kiện toàn máy quản nhà nước du lịch, thực Quy t định 171/TTg, UBND tỉnh Khánh Hòa ban hành Quy t định 1827/UB (06/03/1993), thành lập Sở ... Văn hóa –Thể thao Du lịch Ban đạo Du lịch tỉnh, Ban quản dự án khu du lịch Bắc bán đảo Cam Ranh, Ban quản khu kinh tế Vân Phong, Ban quản khu bảo tồn biển Nha Trang, Ban tra Du lịch, Trung ... lịch Khánh Hoà (KHATA) quy chế liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch thành lập ban hành nhằm hoàn thiện máy quản Nhà nước du lịch, tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá, hỗ trợ doanh...
  • 11
  • 512
  • 1
Xây dựng chiến lược marketing phát triển thương hiệu du lịch Đà Nẵng

Xây dựng chiến lược marketing phát triển thương hiệu du lịch Đà Nẵng

Báo cáo khoa học

... 310 hải lý, cảng Sài Gòn 520 hải lý, cảng Macao 480 hải lý, cảng Hồng Kơng 550 hải lý, cảng Manila 720 hải lý, cảng Malaysia 720 hải lý, cảng Singapore 960 hải lý, cảng Đài Loan 1.030 hải lý, cảng ... Thiết kế hành trình tham quan điểm du lịch 2,07 Phong cảnh điểm du lịch 1,79 Mơi trường vệ sinh điểm du lịch 2,01 Kiến trúc cơng trình khn viên điểm du 1,79 lịch Các dịch vụ phục vụ điểm du lịch ... 54 3.6.5 Tăng cường quản Nhà nước kinh doanh du lịch địa bàn thành phố Đà Nẵng 54 3.6.6.Tăng cường phối hợp ngành, mở rộng hợp tác liên kết khu vực hợp tác quốc tế ...
  • 62
  • 1,383
  • 14
Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch việt nam trong thời giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế

Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch việt nam trong thời giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế

Dịch vụ - Du lịch

... vụ du lịch lực cạnh tranh ngành du lịch xu hội nhập kinh tế quốc tế I Một số khái niệm Dịch vụ du lịch 1.1 Khái niệm dịch vụ du lịch 1.2 Phân loại dịch vụ ... theo tính chất tham gia vào dịch vụ du lịch 1.2.4 Xét theo nội dung 1.3 Đặc điểm dịch vụ du lịch 1.4 Các ngành nghề kinh doanh lĩnh vực dịch vụ du lịch 1.4.1 Khách sạn nhà hàng ... dịch vụ du lịch Việt Nam gia nhập WTO 21 1.2 Hội nhập du lịch Việt Nam ASEAN 24 Cơ hội thách thức ngành du lịch Việt Nam trình hội nhập 27 2.1 Những hội ngành du lịch Việt Nam trình...
  • 99
  • 3,744
  • 11
Khóa luận một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho thuê tài chính của công ty ALCII đà nẵng trong thời gian tới

Khóa luận một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho thuê tài chính của công ty ALCII đà nẵng trong thời gian tới

Kế toán

... doanh nghiãûp l phủ thüc vo quy mä väún ca doanh nghiãûp âọ, cäng ty cäø pháưn cọ quy mä väún låïn nãn dãù âáưu tỉ nhỉỵng cäng nghãû hiãûn âải, âàõt tiãưn; cn DNTN quy mä väún nh nãn khäng thãø ... hao nhanh âäúi våïi ti sn âi th Theo quy âënh hiãûn thåìi gian kháúu hao nhanh ca ti sn th ti chênh cọ thãø rụt ngàõn bàòng 60% thåìi gian kháúu hao theo quy âënh ca Bäü Ti Chênh âäúi våïi ti ... cạc vàn bn lût hiãûn hnh chỉa dỉû liãûu cạc âiãưu khon quy âënh cho hoảt âäüng ny Trong âọ, viãûc ạp dủng ngun tàõc tỉång tỉû theo cạc quy âënh âäúi våïi hoảt âäüng ngán hng, cäng ty ti chênh...
  • 78
  • 378
  • 0
giải pháp marketing nhằm thu hút khách quốc tế của khách sạn đà nẵng trong thời gian đến

giải pháp marketing nhằm thu hút khách quốc tế của khách sạn đà nẵng trong thời gian đến

Kinh tế - Quản lý

... Nẵng tách th h doanh nghiệp là: - Công ty Namdu lịch dịc vụ Quảng - Đà Nẵng - Công y khách sạn Đà Nẵng - Công ty du ịch Thái Bình Dương Đến năm 1998 chia tách Thành phố Đà NẵNamng khỏi Tỉnh Quảng ... theo Quy t định số 1344/QĐ/UB ngày 27 tháng 07 năm 1994 tỉnh Quảng Nam - Đà Nẵng (cũ) Với tên gọi công y khách sạn Đà Nẵng Tiền thân công ty khách sạn Đà Nẵng công ty Namdu lịch dịch vụ Quảng ... phòng để phậnễ tân quản khách ưu trú khách sạn * Bộ phận Nhà hàng - Gồm 21 người chia làm tổ, tổ cú tổ trưởng Bộ phận chịu quản phó giám đốc - Có trách nhiệm phục vụ ăn uống cho khách...
  • 41
  • 392
  • 2
Một sốgiải pháp nhằm hoàn thiện công tác thu hút khách Nhật đến  khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng trong thời gian đến

Một sốgiải pháp nhằm hoàn thiện công tác thu hút khách Nhật đến khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng trong thời gian đến

Khoa học xã hội

... khác mà giao quy n cho Tổng quản nên giảm khối lượng công việc Giám đốc tạo điều kiện cho cấp khả làm việc tốt Tổng quản trực tiếp quản 09 phận lại Khách sạn nên Tổng quản nắm tình ... động phục vụ trực tiếp khách sạn d/ Mang tính quy luật Kinh doanh khách sạn chịu chi phối số quy luật như: quy luật tự nhiên, quy luật kinh tế - xã hội, quy luật tâm người… Dù chịu chi phối quy ... hài hòa Nhược điểm: Tổng quản phải quản 09 phận trực tiếp sản xuất nên áp lực công việc lớn, quản hết tất mặt 11 Không có phân chia chức riêng biệt để quản phận trực tiếp sản xuất...
  • 51
  • 833
  • 7
Luận văn: Phân tích ảnh hưởng của tự do hóa thương mại đối với sự phát triển của ngành vận tải đa phương thức Việt Nam potx

Luận văn: Phân tích ảnh hưởng của tự do hóa thương mại đối với sự phát triển của ngành vận tải đa phương thức Việt Nam potx

Kinh tế - Thương mại

... Châu, Công ty Rau Hà Nội, Công ty CocaCola… - Nhóm hàng quần áo, giày dép: Công ty Hanosimex, Công ty May 10, Công ty Da giầy Hà Nội… - Nhóm hàng dụng cụ gia đình: Công ty Kim khí Thăng Long, Công ... vận tải tầu container Vào tháng 11 năm 2002, Công ty TNHH Quản Kinh doanh Bất động sản Hà Nội thành lập với mục đích tập trung chuyên môn hóa quản khai thác Tòa nhà OCEAN PARK Năm 2003: Đầu ... Tải Đại Vận tải đa phương thức với mục đích phát triển dịch vụ kinh doanh, đa dạng loai hình vận tải bao gồm đường bộ, đường biển hàng không Mở rộng mạng lưới đại nước nhằm phục vụ tuyến...
  • 25
  • 693
  • 1
Tình hinh hoat động kinh doanh và phương hướng, giải pháp phát triển linh doanh của công ty cổ phần du lịch bưu điện trong thời gian tới

Tình hinh hoat động kinh doanh và phương hướng, giải pháp phát triển linh doanh của công ty cổ phần du lịch bưu điện trong thời gian tới

Kinh tế - Thương mại

... THỜI GIAN QUA 2.1 Thực trạng công tác quản đầu tư Công ty 2.2 Công tác thẩm định dự án đầu tư 2.3 Công tác đấu thầu 2.4 Công tác quản trình thi công xây dựng công trình CHƯƠNG III: BÁO CÁO ... Phòng theo quy định pháp luật Công ty; - Quản mặt hành chính, chuyên môn nghiệp vụ cán bộ, nhân viên làm việc Phòng quản lý, sử dụng tài sản giao phục vục công tác Phòng theo quy định Công ty; ... pháp luật Công ty; - Quản mặt hành chính, chuyên môn nghiệp vụ cán bộ, nhân viên làm việc Phòng quản lý, sử dụng tài sản giao phục vụ công tác Phòng theo quy định Công ty; - Thực công việc...
  • 29
  • 372
  • 0

Xem thêm