... hành • Quyếtđịnh thải loạisảnphẩm không sinh lợi • Cácđịnh liên quan đến đóng gói • Cácđịnh liên quan đến chu kỳ sống sảnphẩm • Cung cấp dịchvụ hỗ trợ - Quyếtđịnh liên quan dịchvụ hỗ ... chức tác nghiệp: yếu tố quan hệ, yếu tố cá nhân, yếu tố khác Quá trình mua kháchhàng B2B III Quyếtđịnh xúc tiến hỗnhợp Chính sách sảnphẩm - Cácđịnhsảnphẩm • Thiết lập sách sảnphẩm • Đưa ... dịchvụ hỗ trợ • Nộidung hay yếu tố dịchvụ cần phải cung cấp cho khách hàng, phần kháchhàng đòi hỏi khả cung cấp công ty đến đâu? Đối với loạisảnphẩm khác yêu cầu mức độ dịchvụ hỗ trợ khác...
... số chủngloạisảnphẩm a) Mở rộng chủngloạisảnphẩmNếu số chủngloạisảnphẩm công ty hẹp, bổ sung thêm chủngloạisảnphẩm Những công ty bớc vào thị trờng thờng có chủngloạisảnphẩm hẹp Chủng ... cấp dịchvụkhách hàng, nhà quản trị Marketing phải thông qua định sau đây: Quyếtđịnhnộidungdịchvụ cung cấp cho kháchhàngQuyếtđịnh mức độ dịchvụ cung cấp cho kháchhàngQuyếtđịnh ... sở cung cấp dịchvụ cho kháchhàngQuyếtđịnh phơng thức cung cấp dịchvụkháchhàng 1) Quyếtđịnhnộidungdịchvụ cung cấp cho kháchhàng Theo t bán thứ mà kháchhàng cần, để thực định này,...
... Chương Cácđịnhsảnphẩm & DịchvụNỘIDUNG I PHÁT TRIỂN SẢNPHẨM MỚI II MARKETING THEO CHU KỲ SẢNPHẨM I PHÁT TRIỂN SẢNPHẨM MỚI Thế sảnphẩm ? Tại phát triển SP thường ... triển sảnphẩm ? Làm để tung SP thành cơng ? Thế sảnphẩm Sơ đồ cấu trúc sảnphẩmSảnphẩm tiềm Sảnphẩmhồn thiện Lợi ích cốt lõi Sảnphẩm mong đợi Sảnphẩmchung Lợi ích cốt lõi • Phần cốt lõi sản ... dòng sảnphẩm mà doanhnghiệp cung cấp • Chiều dài (Product length): – Tổng số mặt hàng dòng sp – Chiều dài tb: tổng số mặt hàng/ tổng số loại SP • Chiều sâu (Product depth): Số sảnphẩm loại...
... thnh sảnphẩmdoanhnghiệp v sảnphẩm cạnh tranh Khi chi phí sản xuất sảnphẩmdoanhnghiệp cao đối thủ cạnh tranh, doanhnghiệp khó thực đợc cạnh tranh giá Ngợc lại, chi phí sản xuất sảnphẩmdoanh ... mức giá doanhnghiệp trớc hết l giá sảnphẩm v nhãn hiệu cạnh tranh Thật khó bán sảnphẩm với giá cao khách hng biết có sảnphẩm tơng tự đợc bán với giá rẻ ảnh hởng cấu trúc cạnh tranh tới định ... hiểm + Các nhân tố khác Ngoi nhân tố thuộc nộidoanhnghiệp nh nêu trên, giá chịu ảnh hởng nhân tố khác Chẳng hạn, đặc trng sản phẩm, hệ số co giãn cung, thẩm quyền định giá đợc xác lập doanh nghiệp...
... không: hứa nhiều, làm Quyếtđịnhchủngloại danh mục sản phẩm: 5.1 Quyếtđịnhchủngloạisản phẩm: Chủngloạisản phẩm: • Chủngloạisảnphẩm nhóm sảnphẩm có liên quan chặt chẽ với giống chức ... là: chủngloạisảnphẩm đơn vị tạo nên bề rộng chủngloạihàng hóa DN, theo ví dụ bề rộng chủngloạisảnphẩmcửahàng tạp phẩm 4; Quyếtđịnh bề rộng sản phẩm: Để phát triển bề rộng sảnphẩm ... Dùng nhiều lần Nữ danh mục Vàng sảnphẩmSảnphẩm mới: Bề rộng danh mục sảnphẩm 6.1 Khái quát sảnphẩm mới: • Sảnphẩmsảnphẩm nguyên tắc, sảnphẩm cải tiến từ sảnphẩm có nhãn hiệu kết nghiên...
... Sử dụng một hay nhiều nhãn hiệu cho cácsảnphẩm hoặc chủngloạisảnphẩm có những đặc tính khác nhau? CHƯƠNG 7: CÁCQUYẾTĐỊNHVỀSẢNPHẨMCácđịnhbaogóidịchvụsảnphẩm - Quyếtđịnhbaogói Tại cần bao gói? yếu ... - Quyếtđịnhdịchvụkháchhàng Căn cứ quyếtđịnhvềdịch vụ: Nhu cầu kháchhàng Đối thủ cạnh tranh Khả năng công ty CHƯƠNG 7: CÁCQUYẾTĐỊNHVỀSẢNPHẨMCácđịnhbaogóidịchvụsảnphẩm ... Tự tổ chức hay thuê ngoài CHƯƠNG 7: CÁCQUYẾTĐỊNHVỀSẢNPHẨMQuyếtđịnhchủngloại danh mục sảnphẩm - Khái niệm chủngloạisảnphẩm Chủngloạisảnphẩm nhóm sảnphẩm có liên quan chặt chẽ với...
... quảng bá sảnphẩmkháchhàngnội địa không? Nếu không, sảnphẩm hay dịchvụ cung cấp phải điều chỉnh đến mức độ để phù hợp với thị hiếu yêu cầu thị trường nước ngoài? Câu trả lời cho câu hỏi nằm ... vào bước chuyển đổi theo nhãn hiệu toàn cầuNếu thế, tình trạng không tiến nên nhà quản lý marketing dự báo trước đưa địnhsảnphẩm Liệu người mua thị trường nước có ủng hộ sản phẩm, bao bì cách ... tiết kiệm lượng Tuy nhiên, có nhiều loạisảnphẩm phân phối thành công toàn giới mà không gặp trở ngại Đó sảnphẩm công nghiệp tiêu dùng mà đối tượng kháchhàng mục tiêu giới trẻ So với phân khúc...
... nhãn hàng hóa 14 3/28/13 Quyếtđịnhdịchvụ bổ sung cho sảnphẩmCácđịnhdịchvụ bổ sung Mục tiêu định vị Loại SP, giá trị SP, giai đoạn CKSSP Nhu cầukháchhàng Năng lực doanhnghiệp Hệ ... hóa Nhãn hàng hóa thông tin baogói 13 3/28/13 QuyếtđịnhbaogóiCác chức baogóiBảo quản, vận chuyển sảnphẩm Truyền thông – xúc tiến cho sảnphẩm • Chuyển tải thông tin để kháchhàng nhận ... lõi Dịchvụ Chất lượng Tín dụngBaogói Nhãn hiệu Sảnphẩm thực Uy tín ü Sảnphẩm ý tưởng/cốt lõi: Lợi ích sảnphẩm ü Sảnphẩm thực: yếu tố tồn thực tế sản phẩm, chứa đựng lợi ích mà khách hàng...
... giao quyền sở hữu sản phẩm, dịchvụ tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu hai bên cung cầuloạisảnphẩmđịnh theo thông lệ hành, từ xác định rõ số lượng giá cần thiết sản phẩm, dịchvụ Thực chất, Thị ... nghệ, thiết kế sảnphẩmdoanhnghiệp phải nhìn thị trường sản phẩm, dịchvụ tổng thể yếu tố có mối quan hệ tác động qua lại có lợi nhuận thành công Ví dụ, doanhnghiệpsản xuất sảnphẩm ý tới để ... hàng hoá dịchvụ đáp ứng kịp thời nhu cầuhàng hoá thị trường xã hội c) Chức thị trường - Chức thừa nhận: Nếusảnphẩmdoanhnghiệpsản xuất hay nhập tiêu thụ thị trường, tức hàng hoá doanh nghiệp...
... luận tốt nghiệp Thứ nhất, từ phía khách hàng: [8] Học viện Ngân hàng Rủi ro tín dụng xảy kháchhàng khả thực nghĩa vụ chủ định không thực nghĩa vụ theo cam kết với ngân hàng Điều kháchhàng gian ... theo pháp luật hành Làm dịchvụ toán kháchhàng Thực kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc toán quốc tế, huy động loại vốn từ nước dịchvụ ngân hàngkhách quan hệ với nước Ngân hàng Nhà nước cho phép ... Kiếm, Hà Nội Website: www.vpbank.com.vn Cùng với phát triển góisảnphẩmdịchvụ mạng lưới khách hàng, VP BANK ý đến việc mở rộng quy mô khắp nước Các chi nhánh cấp 1, cấp 2, phòng ban giao dịch...
... ỘI DUNG NGHIÊN C ỨU Sảnphẩm theo quan điểm marketing Cácđịnh nhãn hiệu Cácđịnhbaogóidịchvụ Quyếtđịnhchủngloại danh mục sảnphẩm Thiết kế marketing sảnphẩm Chu kỳ sống sản ... DANH M ỤC SP Khái niệm chủngloại Quyếtđịnh bề rộng chủngloạisảnphẩm Quyếtđịnh danh mục sảnphẩm KHÁI NI ỆM V Ề CH ỦNG LO ẠI Chủngloạihàng hoá nhóm sảnphẩm có liên quan chặt chẽ ... ỊCH V Ụ Các yếu tố dịchvụ mà kháchhàng đòi hỏi khả doanhnghiệp cung cấp gì? • Chất lượng dịchvụ • Chi phí dịchvụ • Lựa chọn hệ thống cung cấp dịchvụCÁC QUY ẾT Đ ỊNH V Ề CH ỦNG LO ẠI VÀ DANH...
... Chương : địnhsảnphẩmCâu 1: phân tích đặc điểm giai đoạn chu kỳ sống sảnphẩmNêu chiến lược Marketing ứng với giai đoạn chu kỳ sống Nêu ví dụ sảnphẩm cụ thể - Khái niệm : chu kỳ sống sảnphẩm ... chiến lược markting hỗnhợp Nhiệm vụ Marketing giai đoạn này: - Đưa định lưu giữ hay loại bỏ sảnphẩm cách kịp thời xác - Tìm hướng cho SP, cải tiến sảnphẩm hay tìm sảnphẩm hoàn toàn để tiếp ... công dụng cho sảnphẩm cũ giới thiệu sảnphẩm đến thị trường - Theo dõi để phát sảnphẩm bước vào giai đoạn suy thoái - Phải nhanh chóng thông qua định lưu giữ hay loại bỏ sảnphẩm khỏi danh...
... 5.3 QUYẾTĐỊNHVỀBAOGÓIVÀDỊCHVỤSẢNPHẨM 5.3 QUYẾTĐỊNHVỀBAOGÓIBAOGÓI - Baogói thường có yếu tố cấu thành điển hình NHÓM 5.3 QUYẾTĐỊNHVỀBAOGÓIVÀDỊCHVỤSẢNPHẨM 5.3 QUYẾTĐỊNHVỀ ... lên bao bì; • • • • • • • NHÓM 5.3 QUYẾTĐỊNHVỀBAOGÓIVÀDỊCHVỤSẢNPHẨM 5.3.2 QUYẾTĐỊNHVỀDỊCHVỤKHÁCHHÀNG - Bốn vấn đề liên quan đến việc cung cấp dịchvụ cho kháchhàng + Nộidungdịch ... ích thân công ty + Quyếtđịnh thông tin baogói NHÓM 5.3 QUYẾTĐỊNHVỀBAOGÓIVÀDỊCHVỤSẢNPHẨM 5.3.1 QUYẾTĐỊNHVỀBAOGÓI Một số thông tin hay sử dụngbao bì: Thông tin sản phẩm: bánh quy,...
... kho: bao bì thùng kẹo: bên bao gồm nhiều gói kẹo; Minhnv@thanhdong.edu.vn - 0973 990 362 Quyếtđịnhbaogóisảnphẩm Vai trò baogóisảnphẩmBaogói hỗ trợ đắc lực trình bán hàng Baogói tạo ... đại lý xem baogói có hấp dẫn, đễ sử lý không Thử nghiệm kháchhàng xem kháchhàng có thích không Quyếtđịnh thay đổi bao gói: Thay đổi baogói khi: Xuất baogói giả sở kháchhàng thay ... địnhbaogóisảnphẩm Hoạt động baogóibao gồm hoạt động thiết kế, sản xuất phương án đóng gói; Bao gồm lớp baogói (có thể tùy loạisản phẩm) : o Lớp tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm: lớp giấy...
... Xâydựngquanniệm về bao gói Nhãn hàng hoá • Chứcnăng và vaitrò của bao gói • Mụctiêu của bao gói Quyết định về cấutrúcvậtchất của bao gói • Kíchthước,vậtliệu,hìnhdángthiếtkế • Trìnhbày bao gói ... TQM Dịch vụ Sản phẩm sửdụng thườngngày:thường xuyên,ngẫuhứng,khẩn cấp Sản phẩm muacólựa chọn Sản phẩm cho các nhucầu đặcthù Sản phẩm cho các nhucầu thụđộng Quyếtđịnh tính sảnphẩm ... sảnphẩmSảnphẩm cốt lõi Bảo hành Thuộc tính Bố cục bên Lợi ích bản/cốt lõi Dịchvụ Chất lượng Tín dụngBaogói Tên thương hiệu Sảnphẩm thực Uy tín ü Sảnphẩm ý tưởng/cốt lõi: Lợi ích sản phẩm...
... dịchvụ toán với dịchvụ ngân hàng, tài khác, đặc biệt huy động vốn, tín dụng ngoại hối Hợp tác chặt chẽ tổ chức cung ứng dịchvụ ngân hàng với quan, doanh nghiệp, tổ chức cung ứng dịch vụ, hàng ... tượng phục vụ hệ thống ngân hàngbao gồm toàn tổ chức cá nhân có nhu cầudịchvụ ngân hàngCác TCTD cần tiến hành phân đoạn thị trường kháchhàng để xác định cách hợp lý thị trường kháchhàng mục ... hối dịchvụ ngoại hối Các TCTD triển khai dịchvụ quản lý rủi ro nghiệpvụ ngân hàng đầu tư kinh doanh tiền tệ, đặc biệt nghiệpvụ phái sinh tiền tệ, lãi suất, tỷ giá (giữa VND loại ngoại tệ; loại...
... sung/điều chỉnh nộidung quy định Điều nêuCácnộidung quy định điều lệ [tên doanhnghiệpbảo hiểm /doanh nghiệp môi giới bảo hiểm] [hợp đồng liên doanh, trường hợpdoanhnghiệpbảo hiểm /doanh nghiệp ... Luật Kinh doanhbảo hiểm + Thông tư số 156/2007/TT-BTC ngày 20/12/2007 hướng dẫn thực Nghị định số 46/2007/NĐ-CP ngày 27/3/2007 Chính phủ quy định chế độ tài doanhnghiệpbảo hiểm doanhnghiệp môi ... định chế độ tài doanhnghiệpbảo hiểm doanhnghiệp môi giới bảo hiểm + Thông tư số 155/2007/TT-BTC ngày 20/12/2007 hướng dẫn thi hành Nghị định số 45/2007/NĐ-CP ngày 27/3/2007 Chính phủ quy định...
... tên gọi văn phòng đại diện; - Thay đổi nộidung hoạt động văn phòng đại diện Trong thời hạn 30 ngày kể từ nhận văn đề nghị doanhnghiệpbảo hiểm, doanhnghiệp môi giới bảo hiểm nước ngoài, Bộ ... Mô tả bước Tên bước nghiệp môi giới bảo hiểm nước có văn đề nghị Bộ Tài sửa đổi, bổ sung giấy phép: - Thay đổi tên gọi, quốc tịch, địa doanhnghiệpbảo hiểm, doanhnghiệp môi giới bảo hiểm ... đại diện, doanhnghiệpbảo hiểm, doanhnghiệp môi giới bảo hiểm nước thông báo văn cho Bộ Tài Hồ sơ Thành phần hồ sơ - Văn đề nghị Bộ Tài sửa đổi, bổ sung giấy phép Số hồ sơ: không quy định Tên...