... mức chất lượng cung cấp đối với các yếu tố chấtlượngdịchvụmôigiới 50vi chứngkhoán để hình thành nên mô hình nghiên cứu bao gồm 4 yếu tố ảnh hưởng đến chấtlượngdịchvụmôigiớichứng khoán. Hình ... đánh giá chấtlượng của dịchvụmôigiớichứng khoán. Hình thức nghieõn cửựu ủũnh tớnh:ã Bửụực 1: Xaực ủũnh caực tieõu chí đánh giá sơ bộ liên quan đến chấtlượngdịch vụ môigiớichứng khoán. ... TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯNG DỊCHVỤMÔIGIỚI MÀ KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯC – SO SÁNH VỚI MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCHVỤMÔI GIỚI5.3.1 Tổng quan về chấtlượngdịchvụmôigiới mà khách...
... đến chấtlượngdịchvụmôi giới chứngkhoán và thu được kết quả như sau: Có 3 nhóm nhân tố chính có ảnh hưởng đến chấtlượngdịchvụmôigiớichứng khoán, đó là nhân tố chấtlượngdịch vụ cốt ... pháp cải tiến dịchvụ phù hợp. Chất lượngdịchvụ được đánh giá bằng cách so sánh mức chấtlượngdịchvụmôi giới chứngkhóan mà khách hàng cho là quan trọng với mức chấtlượngdịchvụ hiện tại ... của từng yếu tố của một dịchvụmôigiớichứng khoán. - Phần 2: Những phát biểu nhận định về chấtlượngdịchvụmôigiớichứng khoán tại sàn giao dịch công ty chứngkhoán Bảo Việt mà khách hàng...
... (variability): chấtlượng và kết quả của dịchvụ khác nhau tùy thời điểm nơi, chỗ, người tạo ra dịch vụ. 1.1.2 Chấtlượngdịchvụ Từ các điểm khác biệt giữa sản phẩm và dịchvụ mà khái niệm chấtlượngdịch ... Thongsamak, 2001) [ 19 ] giới thiệu, xác định chấtlượngdịchvụ bằng cách chỉ đo lườngchấtlượngdịch 22 CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤ CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN TRÊN TTCK TP HCM ... giá chấtlượngdịchvụ trên thị trường chứngkhoán Việt Nam. VI. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI - Chương 1: Cơ sở lý luận của đề tài - Chương 2: Đánh giá chấtlượngdịchvụ của các công ty chứng khoán...
... hiểu chấtlượngdịchvụmôigiớichứng khốn mà hiện nay công ty chứng khốn Bảo Việt đang cung cp.ã Xem xột s chờnh lch gia cỏc yu tố được cho là quan trọng đối với dịchvụ môi giới với chấtlượng ... đến dịchvụ môi giớichứng khốn 34Bảng 5.5 Kết quả khảo sát thu được về chấtlượngdịchvụmôi giới mà khách hàng nhận được 37Bảng 5.6 Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo chấtlượng dịch ... trọng của từng yếu tố của một dịchvụmôigiớichứng khốn.- Phần 2: Những phát biểu nhận định về chấtlượngdịchvụmôigiớichứng khốn tại sàn giao dịch công ty chứng khốn Bảo Việt mà khách...
... đặc điểm dịchvụmôigiớichứng khoán. Khái niệm : Dịch vụmôigiớichứngkhoán của công ty chứngkhoán là hoạt động mà công ty chứngkhoán đứng ra làm trung gian giao dịchchứngkhoán cho các ... bù trừ chứngkhoán là T +3.1.2.2 Dịchvụmôigiớichứngkhoán ở công ty chứng khoán. Một trong những chức năng hoạt động của công ty chứngkhoán là hoạt động nghiệp vụmôigiớichứng khoán. ... các nghiệp vụ này. Ở Việt Nam, hầu hết các công ty chứngkhoán đều thực hiện tất cả các nghiệp vụ. 1.2. Dịchvụmôigiới của công ty chứng khoán Hoạt động nghiệp vụmôigiớichứngkhoán là trong...
... phát hành chứng khoán Các sản phẩm dịchvụ của công tySản phẩm dịchvụ chính: -Dịch vụmôi giới: + Môigiớichứng khoán; + Phân tích và tư vấn đầu tư chứng khoán; - Dịchvụ tư vấn tài chính ... chính sau:Chuơng 1: Chấtlượng hoạt động môigiớichứngkhoán của công ty chứng khoán Chương 2: Thực trạng chấtlượng hoạt động môigiớichứngkhoán tại công ty chứngkhoán Habubank Chương ... đưa ra quyết định giao dịch đó.1.2.1.2Phân loại môigiớichứng khoán Có thể phân chia môigiớichứngkhoán thành các loại sau:Trên sở giao dịchchứng khoán, môigiớichứngkhoán bao gồm:Sinh...
... nghiệp vụ môigiớichứngkhoán và điều đó làm giảm lãi thu được từ hoạt động môi giới của CTCK.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chấtlượng hoạt động môigiớichứng khoán Môi giớichứngkhoán là ... trình môigiớichứng khoán Quy trình môigiớichứngkhoán trong công ty chứngkhoán bao gồm các bước sau:Bước 1: Mở tài khoản cho khách hàngTrước khi mua và bán chứngkhoán qua hoạt động môi giới, ... môigiới là yếu tố trung tâm của dịchvụ môi giới của CTCK chuyên thực hiện nghiệp vụmôigiớichứng khoán. Doanh thu, hiệu quả đầu tư của nhà đầu tư phần lớn là nhờ vào tài năng của nhà môi...
... nghiệp vụ môigiớichứngkhoán và điều đó làm giảm lãi thu được từ hoạt động môi giới của CTCK.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chấtlượng hoạt động môigiớichứng khoán Môi giớichứngkhoán là ... 2: Thực trạng chấtlượng hoạt động môigiớichứngkhoán tại công ty chứngkhoán Habubank Chương 3: Giải pháp nâng cao chấtlượng hoạt động môigiới chứng khoán của công ty chứngkhoán HabubankDo ... đưa ra quyết định giao dịch đó.1.2.1.2Phân loại môigiớichứng khoán Có thể phân chia môigiớichứngkhoán thành các loại sau:Trên sở giao dịchchứng khoán, môigiớichứngkhoán bao gồm:Sinh...
... các dịchvụ hỗ trợ khác…Chính vì vậy, để tìm hiểu về dịchvụ môi giớichứng khoán, chúng ta tìm hiểu hoạt động môigiớichứng khoán. 1.2.1. Hoạt động môigiớichứng khoán. a. Khái niệm Môi giới ... Môigiới chiết khấu ( Discount Broker) : Là loại môigiới chỉ cung cấp một số dịchvụ như mua bán hộ chứng khoán. Đối với môigiới loại này thì khoản phí và hoa hồng nhẹ hơn môigiới toàn dịch ... cụ thể dịchvụ tư vấn đầu tư, dịchvụ trung gian giao dịch cho nhà đầu tư, dịchvụ về tín dụng, dịch vụ hỗ trợ khác.a. Dịchvụ tư vấn Dịch vụ tư vấn là dịchvụ hỗ trợ cho quá trình ra quyết...
... cao chất lượng, đa dạng hóa các dịchvụ cung cấpSau biểu phí môigiới thì chấtlượngdịchvụ là giải pháp cạnh tranh chiến lược giữa các Công ty chứngkhoán với nhau. Ngày càng nâng cao chấtlượng ... hành nghề môigiớichứng khoán Như chúng ta đã biết, thực trạng hiện nay là số lượng nhân viên môigiới thì nhiều nhưng số lượng nhân viên môigiới thực sự, nhân viên môigiới được cấp chứng chỉ ... HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNGKHOÁN TẠI CÔNG TY TNHH CHỨNG KHOÁN HABUBANKI. CƠ SỞ VIỆC NÂNG CAO CHẤTLƯỢNG HOẠT ĐỘNG MÔIGIỚI CHỨNG KHOÁN1. Định hướng phát triển của Thị trường chứngkhoán Việt NamKế...