... Thang đo ý định mua lại Ý định mua lại xem xét cá nhân đến trình lập lại việc mua hàng công ty (William Auchil 2002) Ý định mua lại khách hàng phụ thuộc vào giá trị thu từ giao dịch trước kinh...
... outcome expectancies Health Psychology, 4, tr - 17, 1985 14 Seligman M.E., Learned optimism: How to change your mind and your Life, Retrieved 31/10/2009 from http://rapidshare.com/files/9B869496/MartLn ... manh cua linh thin lac quan Cac nghien ciu luong lai ein s i dung mdt thang khie cy thd hon, nhu Learned Optimism Test cia Seligman (1998) ching han, dd khing djnh ro hon nia mdi luong quan giia...