bai giang quan tri hoc chuong 1

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG 9

... biệt. CHƯƠNG IX: THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CẤU TRÚCI/ THÔNG TIN TRONG QUẢN TRỊ. 1/ Khái niệm-yêu cầu đối với thông tin2/ Vai trò của thông tin trong quản trị3/ Thông tin trong ... ngại trong thông tin5/ Quản trị thông tin vượt qua những trở ngạiII/ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ. 1/ Khái niệm2/ Vai trò của quyết định quản trị3/ Yêu cầu đối với các quyết định trong quản trị4/ ... quản trị Quyết định kế hoạchQuyết định tổ chứcQuyết định điều khiểnQuyết định kiểm soát Liên quan đến những mục tiêu, phương hướng hoạt độngBộ máy tổ chức, phân quyềnCách thức lãnh đạo...

24
1,260
4

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 1

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... luật khách quan. Điều đó, đòi hỏi việc quản trị phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc các quy luật chung và riêng của tự nhiên và xã hội.+ Thứ hai, trên cơ sở am hiểu các quy luật khách quan mà ... VÀ NHÀ QUẢN TRỊ ØI – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ. 1/ Khái niệm về quản trị 2/ Các chức năng quản trị 3/ Tính phổ biến của quản trịII – NHÀ QUẢN TRỊ. 1/ Các khái niệm 2/ Cấp bậc quản trị trong ... trò) :- Vai trò tiếp nhận và thu thập thông tin liên quan đến tổ chức : Nhà quản trị phải thường xuyên xem xét, phân tích môi trường xung quanh tổ chức nhằm xác định môi trường tạo ra những...

23
1,870
5

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 2

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... của Barnard (18 86 -19 61) .3/ Lý thuyết quản lý tổ chức của Barnard (18 86 -19 61) . 4/ Lý thuyết quản trị định lượng.4/ Lý thuyết quản trị định lượng.III – GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP (sau 19 60).III – ... hợp lý 12 .Ổn định nhiệm vụ 13 .Sáng kiến 14 .Đoàn kết B- NHÓM CÁC LÝ THUYẾT TÁC PHONG (TÂM LÝ XÃ HỘI – QUAN HỆ CON NGƯỜI).- 19 20s, 19 30s các nước công nghiệp phát tri n, đời sống người dân ... quản trị là “Các nguyên tắc quản lý theo khoa học” xuất hiện vào năm 19 11. III – GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP (sau 19 60). 1/ Lý thuyết quản trị theo quá trình (Management by process- MBP):Lý...

41
1,564
5

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 3

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... đây:Giai đoạn phát tri n, là giai đoạn nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh và đồng thời có sự mở rộng về quy mô. Giai đoạn trưởng thành, là thời điểm nền kinh tế phát tri n cao nhất của ... tranh hiện tại:  Chính sách kinh tế của quốc gia:Chính sách kinh tế thể hiện quan điểm, định hướng phát tri n cuả Nhà nước thông qua các chủ trương, chính sách điều hành và quản lý nền ... số lượng và chất lượng nhân sự, vấn đề sắp xếp, bố trí, đào tạo-phát tri n, các chính sách động viên…Nghiên cứu và phát tri n (R/D): Thể hiện ở khả năng nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật,...

29
2,223
2

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 4

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... CHIẾN LƯC. 1/ Growth Share Matrix (ma trận phát tri n & tham gia thị trường):Nhóm tư vấn Boston (BCG) một công ty tư vấn về quản trị hàng đầu đã phát tri n và phổ biến “Ma trận phát tri n và ... lực+ Quan điểm lãnh đạo+ Thành tích quá khứ+ Các đối tượng hữu quan bên trong : cổ đông, tập thể công nhân viên chức …+ Các điều kiện của môi trường tổng quát+ Các đối tượng hữu quan bên ... mạng cần giải đáp các câu hỏi sau : Phục vụ cho ai? đâu? Mức độ quan tâm công nghệ? Mức độ quan tâm sự tồn tại? Nguyện vọng & tri t lý họat động ? Hình ảnh đối với công chúng? Chính sách...

49
1,399
3

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 5

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... hợp lý phải căn cứ vào mức độ phức tạp của hoạt động và số lượng nhân viên : 1 – 3 lđ/1QT 3 – 9 lđ/1QT 10 – 15 lđ/1QTHoạt động phức tạp Hđ bình thường Hoạt động đơn giản ... tư cách đạo đức cá nhân…. CHƯƠNG V: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC GIÁM ĐỐCNHÂN VIÊN 1 NHÂN VIÊN 1 NHÂN VIÊN 1 TẦM HẠN QUẢN TRỊ 02 CẤP 5.2- Mô hình cơ cấu trực tuyến (hình 5.3):GĐPGĐPGĐTPTPTPTPCAC ... liên quan mật thiết đến số lượng các tầng nấc trung gian. Ví dụ, doanh nghiệp có 20 nhân viên, nếu tầm hạn quản trị là 20 thì doanh nghiệp có 02 cấp là giám đốc và nhân viên (hình 5 .1) . Nếu...

36
3,185
9

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 6

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... pháp phát tri n nhân sự:Phát tri n trong công việc: Luân phiên thay đổi công việc (chiều ngang lẫn chiều dọc) và thay đổi vị trí làm việc, địa vị, đảm đương chức vụ cao hơn…Phát tri n ngòai ... VIÊNNGUYỄN THANH LÂM I – KHÁI NIỆM VÀ CÁC YÊU CẦU. 1/ Khái niệm chức năng điều khiển:Chức năng liên quan: tuyển chọn, đào tạo, phát tri n, động viên và lãnh đạo các thành viên trong tổ chức ... không thỏa mãn thì nhân viên sẽ bất mãn và kém hăng hái làm việc. III – ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRI N NHÂN SỰ 1/ Phương pháp đào tạo nhân sự:a-Nguyên tắc đào tạo:Đào tạo nhân sự phải tuân theo các...

28
1,108
5

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 7

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... KIỂM TRA 1. Phải trên cơ sở mục tiêu, chiến lược của tổ chức & phải phù hợp với cấp bậc của đối tượng được kiểm tra. 2.Phải phù hợp theo đặc điểm cá nhân của nhà quản trị3.Phải quan tâm ... CHỨC NĂNG KI M TRA Ể V - CÁC CẤP BẬC QUẢN TRỊ VÀ VẤN ĐỀ KIỂM SOÁT 1/ Chức năng kiểm soát của các cấp quản trị:Bảng 7 .1 : Bảng so sánh chức năng kiểm soát giữa các cấp quản trị(Xem tài liệu) ... đại :Phương pháp sơ đồ mạngp dụng máy điện toán …. III – QUY TRÌNH KIEÅM TRA (hình 7 .1) .Hình 7 .1 : Quá trình kiểm soát là một hệ thống phản hồiPhát hiện sai lệchSo sánh với các tiêu...

14
1,360
8

Bài giảng quản trị học chương 6 chức năng tổ chức

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Tầm kiểm soát = 8 1 144 16 16 6464256256 10 24 10 244096409640964096 512 512 646488 1 1 1 1223344556677Số nhà quản trị (1 – 6) 1. 365Số nhà quản trị (1 – 4)585 VÌ SAO ... 1. Các yêu cầu khi xây dựng cơ cấu tổ chức 1. Các yêu cầu khi xây dựng cơ cấu tổ chứcXây d ng c c u t ch cự ơ ấ ổ ứCác yêuCác yêucầucầu 1. Xác định số lượng bộ phận và cấp bậc 1. Xác ... tượng liên quan Năng lực và đạo đức nhà quản trò I. MỘT SỐ KHÁI NIỆM Khái niệm chức năng tổ chức Chức năng Tổ chức là Chức năng quản trị liên quan đến hoạt động xây dựng và phát tri n cơ...

32
2,776
4

bài giảng quản trị học chương 10 Truyền thông trong quản trị

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... truyền thông hữu hiệuĐầy đủKịp thờiChính xácPhù hợpCô đọngLogic 1. Các yêu cầu của thông tin 1. Các yêu cầu của thông tin 18 Thông điệp viết:Thông điệp viết:Cần sự thu thập và phân phát ... thái bị động và khiến cho họ im lặng hoặc trở nên giận dữ. 10 Trước khi đi, xác nhận những điều đã nói. Lắng nghe hữu hiệu 51 31 V. Thúc đẩy truyền thông hữu hiệu Nói Nói Chuẩn ... trang hình dáng, trang phục, phong cách…phục, phong cách…☻ ☻ MMôi trường xung quanh:ôi trường xung quanh: tiếng ồn, chuông điện thoại, ai tiếng ồn, chuông điện thoại, ai đó đi ngang…đó...

51
1,623
4

bài giảng quản trị học - chương 7 quản trị nguồn nhân lực

Danh mục: Quản lý nhà nước

... hiu quã Hoch nh ngun nhõn lcã Phõn tớch cụng vicã D bỏoã Chiờu mã La chnPhỏt trin lc lng lao ng hiu quã o toã Phỏt trinã ỏnh giỏDuy trỡ lc lng lao ng hiu quã Thự laoã Tng quan lao ... Chiêu mộz Phương pháp chiêu mộ điện tửz Các phương pháp chiêu mộ khác PHÁT TRI N LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNGz Đào tạo và phát tri nz Đào tạoz Đào tạo tại chỗ: đào tạo qua công việcz Một số hình thức ... nguồn cung về nhân lựcz Phát tri n chiến lược nguồn nhân lựcz Truyền thông kế hoạch cho nhân viênz Đánh giávàcập nhật kế hoạch khi nhu cầu tổ chức thay đổi PHÁT TRI N LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNGz Đánh...

bài giảng quản trị học - chương 12 kiểm tra

Danh mục: Quản lý nhà nước

... địnhĐồng ýHoàn toàn đồng ý 1. Kết nối với mục tiêu mong muốn 1 2 3 4 52. Khách quan 1 2 3 4 53. Đầy đủ 1 2 3 4 54. Đúng lúc 1 2 3 4 55. Được chấp nhận 1 2 3 4 5 ... dụng máy móc NGUỒN VÀ LOẠI KIỂM TRALoại kiểm traNguồn kiểm traNgăn ngừaHiệu chỉnhGiới hữu quan Duy trì định mức tuyển dụng nhân sự trong các nhóm được bảo vệThay đổi chính sách chiêu ... thuốc”tại khu vực nguy hiểmNhómThông báo cho nhân viên mới về các quy tắc của công ty trong mối quan hệ với kết quả mong đợiCô lập và phán đối nhân viên không tuân theo các quy tắc của nhóm...

11
1,121
1

bài giảng quản trị học - chương 3 môi trường tổ chức

Danh mục: Quản lý nhà nước

... nhanh tớnh adng ca LLL Yut vnhúaã Vn húa l nhng ctrng chung v ngụn ng, tôn giáo, nghệthuật, quan niệmsống, thái độ vớivớitự nhiên, môi trng sngặ Nhng vn t ra cho quntrặ Nng lc nhn thc ton ... quyt nh qun trặ Vt qua nhng ro cn v vn húa trong kinh doanhtoàn cầu MỤC TIÊU CHƯƠNG III Mối quan hệ giữa các yếu tố của môi trường vàảnh hưởng của chúng đếnhoạt động củatổ chức Các yếutố ... -phápluật Môi trường tự nhiên Kiểm soát ô nhiễm Chấp hành các quy định của chính phủ Phát tri n công nghệ và vật liệu mới (“thân thiện với môi trường”)  Tái chế rác thải ...

11
1,812
1

bài giảng quản trị học - chương 5 ra quyết định

Danh mục: Quản lý nhà nước

... 1 KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHCHƯƠNG VRA QUYẾT ĐỊNH 14 SÁNG TẠO VÀ VẤN ĐỀRA QUYẾT ĐỊNHSự tinh thôngKỹ năng sáng tạoĐộng ... vấn đề 13 - Định dạng vấn đề- Xác định mục tiêu- Phác thảo phương án- Quyết định phương án- Thực thi quyết địnhQuyết định bị giới hạn về các lợi ích: của bản thân của giới hữu quan.  ... địnhPhân bổtrọng sốcho các tiêu chuẩnPhân bổtrọng sốcho các tiêu chuẩnPhát tri n các giải phápPhát tri n các giải phápPhân tích các giải phápPhân tích các giải phápLựa chọn...

19
1,959
1

bài giảng quản trị học - chương 10 truyền thông trong tổ chức

Danh mục: Quản lý nhà nước

... môn hóa của các cá nhânCác mục tiêukhác biệtCác mục tiêukhác biệtMối quan hệ vị trítrong số cácthành viênMối quan hệ vị trítrong số cácthành viênMâu thuẩn vềcác giả địnhMâu thuẩn ... thông xảy raBàn bạc với những người khác một cách thích hợp khi cần trong hoạch định truyền thông Quan tâm đến những thông điệp không bằng lời mà bạn gửiTruyền đạt những gì hữu ích cho người nhận...