bai giang quan tri hoc chương 2

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG 9

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG 9

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:22
... BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG IX CHÚNG TA BẮT ĐẦU CHƯƠNG IX: THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CẤU TRÚC I/ THÔNG TIN TRONG QUẢN TRỊ 1/ Khái niệm-yêu cầu thông tin 2/ Vai trò thông tin quản ... trò, nhằm đònh chương trình tính chất họat động tổ chức, để giải vấn đề sở hiểu biết quy luật vận động khách quan hệ thống bò quản trò việc phân tích thông tin trạng tổ chức 2/ Vai trò đònh ... đònh chiến lược Liên quan đến mục tiêu tổng quát dài hạn tổ chức Quyết đònh chiến thuật Theo tính chất Quyết đònh tác nghiệp Liên quan mục tiêu hẹp, mục tiêu phận, chức Liên quan đến việc điều...
  • 24
  • 1.3K
  • 4
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 1

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 1

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:57
... CHƯƠNGI:CƠNG VIỆC QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ CHƯƠNG I: CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ Ø I – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ 1/ Khái niệm quản trò 2/ Các chức quản trò 3/ Tính ... khách quan Điều đó, đòi hỏi việc quản trò phải dựa hiểu biết sâu sắc quy luật chung riêng tự nhiên xã hội + Thứ hai, sở am hiểu quy luật khách quan mà vận dụng tốt thành tựu khoa học Trước hết tri t ... - Vai trò liên lạc: Thể mối quan hệ nhà quản trò người khác bên bên tổ chức b- Nhóm vai trò thông tin (gồm 03 vai trò) : - Vai trò tiếp nhận thu thập thông tin liên quan đến tổ chức : Nhà quản...
  • 23
  • 1.9K
  • 5
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 2

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 2

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:57
... – QUAN HỆ CON NGƯỜI) - 1 920 s, 1930s nước công nghiệp phát tri n, đời sống người dân nâng cao, suất lao động tăng, lao động giảm xuống 50 giờ/tuần, phủ can thiệp mạnh vào doanh nghiệp, phát tri n ... quản trò hành Henry Fayol – người Pháp (1841-1 925 ): a .Quan niệm cách tiếp cận: Cách tiếp cận nghiên cứu quản lý khác với Taylor - Taylor nghiên cứu mối quan hệ quản lý chủ yếu cấp đốc công người ... lực cho tổ chức phát tri n * Nhược điểm: Do ứng dụng tri t học tâm lý học vào kinh doanh mà không qua thử nhiệm nên tư tưởng quản trò bà chưa trở thành học thuyết đầy đủ 2/ Học thuyết Elton Mayo-người...
  • 41
  • 1.6K
  • 5
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 3

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 3

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:58
... CHƯƠNG MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC 2/ Các loại môi trường II - MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (MÔI TRƯỜNG TỔNG QUÁT) 1Khái niệm 2- Đặc điểm môi trường vó mô 3-Các yếu tố ... tạo-phát tri n, sách động viên… Nghiên cứu phát tri n (R/D): Thể khả nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật, sản phẩm mới, công nghệ mới, mức vốn đầu tư cho công tác nghiên cứu phát tri n … Sản ... bình quân đầu người quốc gia  Chính sách kinh tế quốc gia: Chính sách kinh tế thể quan điểm, đònh hướng phát tri n cuả Nhà nước thông qua chủ trương, sách điều hành quản lý kinh tế Các sách kinh...
  • 29
  • 2.2K
  • 2
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 4

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 4

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:58
... Growth Share Matrix (ma trận phát tri n & tham gia thò trường) 2/ Lifecyle pattems (Những khuôn mẫu chu kỳ đời sống) 3/ Chiến lược cạnh tranh chung Michael Porter 4/ New BCG Matrix (Ma trận BCG ... ai? đâu? Mức độ quan tâm công nghệ? Mức độ quan tâm tồn tại? Nguyện vọng & tri t lý họat động ? Hình ảnh công chúng? Chính sách CBCNV? Tự đánh giá lợi thế?… Mục tiêu : Đã đề cập chương Quá trình ... CHIẾN LƯC 1/ Growth Share Matrix (ma trận phát tri n & tham gia thò trường): Nhóm tư vấn Boston (BCG) công ty tư vấn quản trò hàng đầu phát tri n phổ biến “Ma trận phát tri n tham gia thò trường”...
  • 49
  • 1.4K
  • 3
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 5

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 5

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:58
... đơn giản Tầm hạn quản trò có liên quan mật thiết đến số lượng tầng nấc trung gian Ví dụ, doanh nghiệp có 20 nhân viên, tầm hạn quản trò 20 doanh nghiệp có 02 cấp giám đốc nhân viên (hình 5.1) ... p.giám đốc, quản đốc, công nhân (hình 5 .2)   GIÁM ĐỐC NHÂN VIÊN NHÂN VIÊN TẦM HẠN QUẢN TRỊ 02 CẤP NHÂN VIÊN GĐ PGĐ PGĐ TP TP 03 NV TP 02NV QĐ 10NV QĐ 20 NV TẦM HẠN QUẢN TRỊ CẤP QĐ 15NV 8NV Bộ ... BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG V CHÚNG TA BẮT ĐẦU CHƯƠNG V: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC I – KHÁI NIỆM & NGUYÊN TẮC XD CƠ CẤU TỔ CHỨC 1/ Khái niệm chức tổ chức 2/ Mục tiêu chức tổ chức 3/ Nguyền...
  • 36
  • 3.2K
  • 9
	BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 6

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 6

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:58
... cầu sinh lý nhu cầu an toàn 2. Nhu cầu quan hệ: nhu cầu quan hệ qua lại cá nhân, nhu cầu quan hệ xã hội (nhu cầu gồm nhu cầu xã hội phần nhu cầu tự trọng) 3.Nhu cầu phát tri n: nhu cầu tự thể phần ... Hoặc đào tạo thông qua việc cho tham quan, khảo sát ngòai nước, cho tham gia tổ chức diễn đàn hội nghò khoa học … 2/ Phương pháp phát tri n nhân sự: Phát tri n công việc: Luân phiên thay đổi ... HỌC CHƯƠNG VI CHÚNG TA BẮT ĐẦU CHƯƠNG V: CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN CẤU TRÚC I – KHÁI NIỆM VÀ CÁC YÊU CẦU 1/ Khái niệm chức điều khiển 2/ Yêu cầu nhà quản trò II – TUYỂN CHỌN NHÂN SỰ 1/ Khái niệm 2/ ...
  • 28
  • 1.1K
  • 5
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 7

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 7

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:58
... BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG VII CHÚNG TA BẮT ĐẦU CHƯƠNG VII: CHỨC NĂNG KIỂM TRA CẤU TRÚC I KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH & TÁC DỤNG CỦA KIỂM TRA 1- Khái niệm kiểm tra 2- Mục đích tác dụng kiểm tra ... cấp bậc đối tượng kiểm tra 2. Phải phù hợp theo đặc điểm cá nhân nhà quản trò 3.Phải quan tâm thực điểm trọng yếu, yếu tố có ý nghiõa hoạt động tổ chức 4.Phải khách quan dựa vào tiêu chuẩn thích ... chuẩn Đo lường Kết thực tế Đưa chương trình điều chỉnh Thực điều chỉnh Kết mong muốn IV - CÁC LOẠI HÌNH KIỂM SOÁT 1- Kiểm soát lường trước (kiểm soát trước thực hiện) 2- Kiểm soát hành ( kiểm soát...
  • 14
  • 1.4K
  • 8
Bài giảng quản trị học chương 6 chức năng tổ chức

Bài giảng quản trị học chương 6 chức năng tổ chức

Ngày tải lên : 14/03/2014, 21:32
... liên quan đến hoạt động xây dựng phát tri n cấu (bộ máy) tổ chức để đảm nhận hoạt động cần thiết, xác lập mối quan hệ quyền hạn trách nhiệm phận tổ chức Nội dung Chức tổ chức Thiết kế, phát tri n ... liên quan chặt chẽ đến thông số cấu (cấp bậc phân hệ)  Tầm hạn bò tác động nhiều yếu tố : tâm lý hành vi, văn hóa, trình độ, tính kỷ luật, … Tầm kiểm sốt = Tầm kiểm sốt = 1 16 64 64 5 12 256 4096 ... Công việc giúp nhân viên phát tri n… Những việc không nên ủy quyền    Đánh giá thành tích kỷ luật nhân viên Hoạch đònh chiến lược để phát tri n công ty Ra định quan trọng nhân sự… CHỌN NGƯỜI...
  • 32
  • 2.8K
  • 4
bài giảng quản trị học chương 10 Truyền thông trong quản trị

bài giảng quản trị học chương 10 Truyền thông trong quản trị

Ngày tải lên : 16/04/2014, 00:54
... yêu Anh đảm bảo với em chuyện ổn Anh muốn có em – Mình phải thuyết phục cô ta phá thai  (trang 22 5 -22 6, Âm mưu ngày tận thế, Sydney Sheldon) Thông điệp viết:  Cần thu thập phân phát nhiều vị ... chức chặt chẽ • Loại bỏ nhãng, bối rối 12 Ý ngôn ngoại  Con thấy Mẹ độc tài quá!  Nghĩa đen: Cái Mẹ muốn phán bắt người tuân theo  Nghĩa tình cảm: Mẹ có quan hệ tốt nên dám nói thẳng với Mẹ Mong ... in từ máy tính, báo cáo ngân sách 20 Tiến trình truyền thông  Kênh truyền thông      Kênh từ xuống Kênh từ lên Kênh ngang Kênh phi thức Mạng lưới bên 21 Tiến trình truyền thông  Người...
  • 51
  • 1.6K
  • 4
bài giảng quản trị học - chương 7 quản trị nguồn nhân lực

bài giảng quản trị học - chương 7 quản trị nguồn nhân lực

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:11
... Lựa chọn Duy trì lực lượng lao động hiệu • Thù lao • Tương quan lao động • Sa thải Phát tri n lực lượng lao động hiệu • Đào tạo • Phát tri n • Đánh giá ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN ... thay đổi mối quan hệ giao ước xã hội Sự phát tri n nơi làm việc (ứng dụng công nghệ thông tin, quản trị nhóm…) THU HÚT NGUỒN LAO ĐỘNG HIỆU QUẢ Hoạch định nguồn nhân lực • Về hưu • Phát tri n • Từ ... tạo trực tuyến (tự học) Liên kết trường đại học Phát tri n Sự thăng tiến nội PHÁT TRI N LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG Đánh giá thành tích: Là tiến trình quan sát đánh giá thực nhân viên, thu nhận kết đánh...
  • 15
  • 778
  • 0
bài giảng quản trị học - chương 12 kiểm tra

bài giảng quản trị học - chương 12 kiểm tra

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:12
... MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG Thảo luận cách thức để tổ chức kiểm tra cách hiệu Xác định sáu giai đoạn tiến trình kiểm ... bỏ hành vi kết quản không mong đợi HoẠCH ĐỊNH VÀ KIỂM TRA Hoạch định: -Xây dựng mục tiêu, phát tri n chiến lược, chiến thuật, tiêu chuẩn phân bổ nguồn lực -Phác họa hành vi kết mong muốn Kiểm ... hướng hành vi kết NGUỒN VÀ LOẠI KIỂM TRA Nguồn kiểm tra Loại kiểm tra Ngăn ngừa Hiệu chỉnh Giới hữu quan Duy trì định mức tuyển dụng Thay đổi sách chiêu mộ nhân nhóm để thu hút ứng viên tiềm bảo vệ...
  • 11
  • 1.1K
  • 1
bài giảng quản trị học - chương 3 môi trường tổ chức

bài giảng quản trị học - chương 3 môi trường tổ chức

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:13
... MỤC TIÊU CHƯƠNG III Mối quan hệ yếu tố môi trường ảnh hưởng chúng đến hoạt động tổ chức Các yếu tố môi trường Chiến ... nhanh tính đa dạng LLLĐ Yếu tố văn hóa • Văn hóa đặc trưng chung ngôn ngữ, tôn giáo, nghệ thuật, quan niệm sống, thái độ với với tự nhiên, môi trường sống… Những vấn đề đặt cho quản trị Năng lực ... TRƯỜNG VĨ MÔ Chính trị - pháp luật Môi trường tự nhiên Kiểm soát ô nhiễm Chấp hành quy định phủ Phát tri n công nghệ vật liệu (“thân thiện với môi trường”) Tái chế rác thải MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP (VI...
  • 11
  • 1.8K
  • 1
bài giảng quản trị học - chương 5 ra quyết định

bài giảng quản trị học - chương 5 ra quyết định

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:14
... chắn Khả khách quan Rủi ro Không chắn Khả chủ quan CÁC LOẠI VẤN ĐỀ VÀ QUYẾT ĐỊNH Các vấn đề Vấn đề cấu trúc tốt (cấu trúc chặt) Vấn đề cấu trúc tồi (cấu trúc lỏng) Ra định theo chương trình Thủ ... Thủ tục / quy tắc / sách Cấp cao Cấp trúc lỏng Loại vấn đề Cấu trúc chặt Các định chương trình Các định phi chương trình Cấp bậc tổ chức Cấp thấp CÁC MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH Mô hình định hợp lí ... giới hạn Dẫn đến Nút vào Quyết định Hạn chế thông tin 12 MÔ HÌNH QUYẾT ĐỊNH MANG TÍNH CHÍNH TRỊ Quyết định bị giới hạn lợi ích: thân giới hữu quan Quyền lực ảnh hưởng đến: - Định dạng vấn đề Sự...
  • 19
  • 2K
  • 1
bài giảng quản trị học - chương 10 truyền thông trong tổ chức

bài giảng quản trị học - chương 10 truyền thông trong tổ chức

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:14
... môn hóa Chuyên môn hóa cá nhân cá nhân Các mục tiêu Các mục tiêu khác biệt khác biệt Mối quan hệ vị trí Mối quan hệ vị trí số số thành viên thành viên Ngữ nghĩa học Ngữ nghĩa học Cảm xúc Cảm xúc ... MỤC TIÊU CHƯƠNG Giải thích yếu tố tiến trình truyền thông Mô tả vai trò công nghệ thông tin tiến trình truyền ... xét bố trí nơi truyền thông xảy Bàn bạc với người khác cách thích hợp cần hoạch định truyền thông Quan tâm đến thông điệp không lời mà bạn gửi Truyền đạt hữu ích cho người nhận ...
  • 13
  • 1.2K
  • 1
bài giảng quản trị học - chương 6 tổ chức

bài giảng quản trị học - chương 6 tổ chức

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:17
... Kế toán … … 20 QUYỀN HÀNH QUYỀN LỰC Quyền lực liên quan đến khả cá nhân ảnh hưởng đến định Cấp bậc quyền hành Trung tâm quyền lực Kế toán Marketing Tài Sản xuất N nhân lực R&D Chức 21 CÁC LOẠI ... đặc biệt kiến thức Quyền lực dựa gắn bó chặt chẽ Quyền lực liên quan với người, người có quyền lực đặc điểm cá nhân mong muốn 22 TRÁCH NHIỆM VÀ TRÁCH NHIỆM GIẢI TRÌNH Trách nhiệm: Là điều bắt ... Phân chia nhiệm vụ Trách nhiệm giải trình 24 LỢI ÍCH CỦA PHÂN QUYỀN Cho phép nhà quản trị cấp cao có nhiều thời gian cho công việc quan trọng Phát tri n khả tự quản lý nhà quản trị cấp Tăng...
  • 37
  • 3.5K
  • 2
bài giảng quản trị học - chương 11 quản lý nhóm làm việc

bài giảng quản trị học - chương 11 quản lý nhóm làm việc

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:17
... ảnh hưởng đến hiệu nhóm NHÓM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NHÓM Nhóm NHÓM NHÓM KHÔNG CHÍNH THỨC KHÔNG CHÍNH THỨC NHÓM LÀM VIỆC NHÓM LÀM VIỆC Tầm quan trọng nhóm Mối quan hệ Tác động qua lại Nhóm Mục đích ... MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG Giải thích tầm quan trọng nhóm làm việc Nhận diện loại nhóm làm việc Nhận thức rõ ý nghĩa yếu tố xác ... nhóm Quy mô nhóm Sự cấu thành nhóm Vai trò thành viên Chuẩn mực nhóm Mối quan hệ địa vị nhóm Sự liên kết NHỮNG GIAI ĐOẠN PHÁT TRI N BÊN TRONG NHÓM Cao Kết thúc lặp lại Thực Kết thúc lặp lại Mức độ...
  • 10
  • 851
  • 2
bài giảng quản trị học - chương 8 động lực thúc đẩy

bài giảng quản trị học - chương 8 động lực thúc đẩy

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:19
... •Mối quan hệ với giám sát viên •Sự công nhận •Điều kiện làm việc •Bản thân công việc •Lương •Tính trách nhiệm •Mối quan hệ với đồng nghiệp •Sự thăng tiến •Mối quan hệ với nhân viên •Sự phát tri n ... thúc đẩy vật chất: trả lương theo sản phẩm Cách tiếp cận theo mối quan hệ với người Từ người túy kinh tế người xã hội Nhấn mạnh mối quan hệ xã hội, nhóm làm việc Cách tiếp cận nguồn nhân lực Nhân ... Growth) → xác định nhóm nhu cầu bản: Những nhu cầu sinh tồn (tồn tại) Những nhu cầu quan hệ giao tiếp Những nhu cầu phát tri n Mỗi cá nhân linh hoạt việc lựa chọn nhu cầu tùy khả Nhân viên có tham gia...
  • 22
  • 2.2K
  • 4
bài giảng quản trị học - chương 4 hoạch định và chiến lược

bài giảng quản trị học - chương 4 hoạch định và chiến lược

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:21
... tương quan với cam kết nguồn lực dùng cho chức Sản xuất Marketing Nguồn nhân lực Tài chính… TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH Bước 1: Phát tri n sứ mệnh mục tiêu Bước 2: Phát hội đe dọa Bước 4: Phát tri n ... liên quan với ngành công ty • Công nghệ • Thị trường • Sản phẩm… Đa dạng hóa kết hợp Công ty kinh doanh thêm hàng hóa – dịch vụ không liên quan với ngành CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH Liên quan ... vực, 20 phận tham mưu Trọng tâm: Đánh giá hoạt động kinh doanh mới, phân bổ nguồn lực cho đơn vị kinh doanh chiến lược, hợp tác lĩnh vực kinh doanh, giải vấn đề luật pháp, đánh giá dự định quan...
  • 22
  • 2.4K
  • 0
bài giảng quản trị học - chương 9 lãnh đạo

bài giảng quản trị học - chương 9 lãnh đạo

Ngày tải lên : 11/05/2014, 02:23
... Blake Jane Mouton) Lưới quản trị quan điểm hai tiêu thức cách thức lãnh đạo Robert Blake Jane Mouton phát tri n Dựa cách tiếp cận Theo kiểu quan tâm đến người” quan tâm đến sản xuất” Đại học ... động viên Việc tối thiểu hóa thời gian cần thiết để định quan trọng nào? MD: Động viên-phát tri n Tối đa hóa hội phát tri n nhân viên quan trọng nào? 18 LÝ THUYẾT NGẪU NHIÊN VỀ LÃNH ĐẠO (Lãnh ... Blanchard) Định hướng mối quan hệ mạnh định hướng công việc thấp Định hướng mối quan hệ mạnh định hướng công việc cao S3 S2 Cấp khả năng, không sốt sắng S4 Định hướng mối quan hệ yếu định hướng...
  • 24
  • 1.3K
  • 1

Xem thêm