... 2 010 200 Chỉ tiêu Đơn vị tính Lượt khách LK Nội địa LK 990 Quốc tế LK 10 Ngày khách NK Nội địa NK Quốc tế NK 10 0 16 0 15 8 16 2007 11 20 200 12 5 2009 2 010 15 61 17 01 110 9 12 38 1 545 16 84 11 17 92 17 02 ... đại hóa đất nước Đốitượng phạm vi nghiêncứu - Đốitượngnghiên cứu: Nghiêncứu thực trạng hoạt động du lịch khu Di tích lịch sử - văn hóa Hàm Rồng Thanh Hóa - Phạm vi nghiên cứu: Toàn khu Di ... LỤC 1. Lí chọn đề tài .6 2.Lịch sử nghiêncứu đề tài Đốitượng phạm vi nghiêncứu Nhiệm vụ nghiêncứu Mục đích nghiêncứu .10 Nguồn...
... tài Mục đích nghiêncứuĐốitượngnghiêncứu NỘI DUNG Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU, ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN NGHIÊNCỨU1.1 Phương pháp nghiêncứu1. 2 Địa điểm1. 3 Thời gian nghiêncứu Chương TỔNG ... đường cứu nước (05/06 /19 11 - 05/06/2 011 ) kỷ niệm 70 năm ngày Bác Hồ nước, Bảo tàng Hồ Chí Minh phối hợp với Sở Văn hoá - Thể thao Du lịch tổ chức hội thảo nghiêncứu khoa học: Nghiên cứu, xác ... tích, cư dân địa phương 1. 2 Địa điểm Khu di tích lịch sử Pác Bó thuộc xã Trường Hà huyện Hà Quảng tỉnh Cao Bằng 1. 3 Thời gian nghiêncứu Từ tháng 07/2 010 đến tháng 04/ 2 011 SVTH:Bế Thị Thầm Lớp:...
... Nga - Lớp 42 A Địa lý 21 Khoá luận tốt nghiệp Bảng 1: Dân số trung bình Nghi Xuân qua năm (Đơn vị: ngời) Năm Số dân 19 96 10 0.3 31 1997 10 0.970 19 98 10 0.776 19 99 10 0. 042 2000 99 .47 2 2003 99 .43 8 (Nguồn: ... đích nông nghiệp là: 713 ha (32 ,43 % diện tích đất tự nhiên đất lâm nghiệp: 33 54, 1ha (15 , 24% ), đất chuyển dùng: 2577,7ha (11 , 71% ), đất thổ c: 44 0,8 (0,2%), đất cha sử dụng là: 849 1, 8 (38,6%) Nh đất ... Lớp 42 A Địa lý 17 Khoá luận tốt nghiệp Chơng II đặcđiểm địa lý huyện nghi xuân II .1 Vị trí địa lý Nghi Xuân huyện nằm ơqr phía Bắc tỉnh Hà Tĩnh với hệ toạ độ: 18 0 33B - 18 0 46 B; 1 040 42Đ - 1 040 52Đ...
... khách Du lịch 1số nớc (tính theo %) STT Tên nớc Lu trú Ăn uống Vận chuyển Tham quan Mua hà ng Trung Quốc 22 9,5 11 ,3 31 25 ,4 Inđônêxia 17 ,4 10 ,8 21 20 úc 30,8 13 13 23 philippin 46 21, 5 4, 6 9,6 23,6 ... 17 ,4 10 ,8 21 20 úc 30,8 13 13 23 philippin 46 21, 5 4, 6 9,6 23,6 Singapore 40 ,7 13 ,3 5 ,1 6 ,1 55,8 Thái Lan 22,3 15 ,1 13,2 9 ,4 38,8 *Sở thích khách Du lịch : Vấn đề sở thích tiêu dùng Du lịch gần ... lịch đạt 4, 5 tỷ USD vào năm 2 010 , đa tổng sản phẩm du lịch (GDP) đạt xấp xỉ 6% tổng GDP nớc Tốc độ tăng trởng GDP trung bình cho thời kỳ 20 01 2 010 đạt 11 ,5 12 %/năm Cùng với việc đa mục tiêu...
... tuyến 5 ,10 C I Nhiệt độ (oC) 16 ,7 Lượng mưa (mm) 21 II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Năm 17 ,5 20 ,1 23,7 27 ,1 28,6 28,8 28,2 27 ,1 24, 7 21, 3 18 ,0 23,5 24 44 96 19 3 272 292 362 233 11 5 27 17 16 96 ... tham dự 2 .1. 3 Doanh Thu 2 .1. 3 .1 Tổng doanh thu qua năm: 2 012 Tổng doanh thu 43 41 2 013 20 14 5000 24 5500 2 015 6 548 Mức tăng trưởng TB năm % 14 , 7% 2 .1. 3.2 Cơ cấu nguồn thu: Tổng doanh thu 10 tháng ... trung bình năm: 2 012 2 013 20 14 Mức tăng trưởng trung bình năm % 2 015 Tổng số 7,5 7,5 7,7 10 Nội Địa 4, 6 4, 9 4, 9 6,7 Quốc Tế 2 ,4 2,6 2,6 2,7 3,3 2 .1. 2 Cơ sở vật chất – kĩ thuật: 2 .1. 2 .1 Số sở lưu trú...
... năm 19 91 tổng GDP du lịch đạt 18 ,36 triệu USD (chiếm 1, 86% tổng GDP thành phố), đến năm 19 95 đạt đợc 67 ,12 triệu USD (chiếm 4, 15 % tổng GDP thành phố) Dự tính đến năm 2005 tổng GDP du lịch đạt 748 ,3 ... .4 Cơ sở lý luận nghệ thuật ẩm thực Một vài lý luận nghệ thuật ẩm thực .4 1.1 Lý luận chung vấn đề ẩm thực .4 1. 2 Những đặcđiểm nghệ thuật ẩm thực Hà Nội 1. 3 ... đô 19 Thực trạng ẩm thực Hà Nội .19 1. 1.Về ăn 19 1. 2 Về đồ uống 27 1. 3 Đội ngũ lao động hoạt động lĩnh vực ẩm thực du lịch 31 Văn hoá ẩm thực...
... Nghiên cứu, học tập Tổng Khách nội Số lượng Khách quốc Số lượng địa (phiếu) tế (phiếu) 2 .4 18 .6 51. 8 14 . 9 16 .5 15 42 12 10 12 .3 10 0 81 (Nguồn: Khảo sát thực tế) 19 37.9 13 19 30 6.3 16 20.3 10 0 ... lượng Khách địa 18 .3 (phiếu) 11 quốc tế 16 .7 15 23 .4 14 Cơ sở phục vụ ăn uống 30.3 18 18 .2 10 Dịch vụ du lịch 26 .4 15 36,9 22 Thái độ cộng đồng 3.3 1. 7 Giá 6.7 3.2 Tổng 10 0 60 10 0 60 Điều không ... liệu đây: Bảng 2 .4 Số lượng khách đến với đền Sòng giai đoạn 2 013 – 2 015 (Đơn vị : Triệu lượt) Chỉ tiêu Năm 2 013 20 14 2 015 Lượng khách 46 54 64 Quốc tế 1, 3 2 .4 3,3 Nội địa 44 ,7 51, 6 60,7 (Nguồn:...
... Nam Khách thể đốitượngnghiêncứu1.1 Khách thể nghiên cứu: Đền Trần Thương – Lý Nhân – Hà Nam 1. 2 Đốitượngnghiêncứu Du lịch tâm linh Phạm vi nghiêncứu 5 .1 Địa bàn nghiêncứu Đền Trần Thương ... tài nghiêncứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ DU LỊCH TÂM LINH 1.1 Lịch sử nghiêncứu du lịch tâm linh 1. 2 Du lịch tâm linh 1. 3 Mối quan hệ văn hóa tâm linh du lịch tâm linh 1 .4 Một số đặcđiểm ... kinh tê trọng điểm Bắc Bộ 2 .1. 1.2 Sự phân chia hành Tỉnh Hà Nam lập vào năm 18 90 Nãm 19 13, tỉnh Hà Nam nhập vào tỉnh Nam Định Năm 19 23, Hà Nam trả lại thành tỉnh riêng biệt Đến tháng 41 965, Hà Nam...
... 11 CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TTVTĐLPT 11 1.1 Cơ sở lý luận Chăm sóc khách hàng 11 1.1 .1 Khái niệm khách hàng 11 1. 1.2 Khái ... DT khu vực (%) TP Việt Trì 16 0 17 ,3 TX Phú Thọ 11 5 16 ,5 Đoan Hùng 98 12 ,1 Cẩm Khê 82 8,2 Yên Lập 48 10 ,7 Tam Nông 56 11 ,3 Tân Sơn 21 21, 5 Gvhd: Ths.Vũ Ngọc Châm - 16 - Svth: Chử Thị Ngọc Liên ... vụ - Nghiêncứu để phân loại đốitượng khách hàng: Việc nghiêncứu nhằm mục đích phân loại đốitượng khách hàng để có chế chăm sóc khách hàng loại khách hàng - Nghiêncứu tìm hiểu hoạt động đối...
... trọng DT/ DT khu vực (%) TP Việt Trì 16 0 17 ,3 TX Phú Thọ 11 5 16 ,5 Đoan Hùng 98 12 ,1 Cẩm Khê 82 8,2 Yên Lập 48 10 ,7 Tam Nông 56 11 ,3 Tân Sơn 21 21, 5 Bảng 2 .1: Bảng thống kê số lượng khách hàng ... Phú Thọ 1. 2.3 Hoạt động Chăm sóc khách hàng .11 1. 2 .4 Hoạt động hỗ trợ công tác chăm sóc khách hàng 14 1. 2.5 Công tác giải khiếu nại .16 1. 3 Đánh giá ... 1.1 Giới thiệu Trung tâm viễn thông (TTVT) công ty Điện lực Phú Thọ 1.1 .1 Quá trình thành lập doanh nghiệp .4 1. 1.2 Ngành nghề kinh doanh 1. 1.3 Tổ chức...