Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thông tỉnh đăklăk

... HỌC ĐÀ NẴNG LÊ VŨ VƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH ĐĂK LĂK Chuyên ngành : Quản ... ta biết những nhân tố nào ảnh hưởng ñến sự hài lòng của khách hàng cũng như mức ñộ ảnh hưởng của từng nhân tố ñến sự hài lòng của khách hàng. 3.3 Tóm tắt 25 Thứ hai, nghiên cứu chọn mẫu ... quả nghiên cứu của ñề tài cho thấy nhân tố giá cả là nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất ñến sự hài lòng của khách hàng. Đây là nhân tố ñược ñề tài bổ sung thêm vào mô hình nghiên cứu so với các nghiên...

25
1,680
10

Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp tại công ty cổ phần thương mại dịch vụ hà tĩnh

... giá sự hài lòng của NV Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đối với công ty CPTMDV Hà TĩnhLý do Lý do chọn chọn đề tàiđề tàiNỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ... QUẢ NGHIÊN CỨU Tổng quan về vấn đề nghiên cứu Nội dung và kết quả nghiên cứu Giải pháp•Lý thuyết về sự hài lòng • Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng • Các thuyết về động viên•Tổng quan ... Tĩnh•Đánh giá của nhân viên về nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên + Kiểm định độ tin cậy thang đo + Phân tích hồi quy + Kiểm định giá trị trung bình sự hài lòng Chương II...

36
1,246
11

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp tại công ty cổ phần thương mại dịch vụ hà tĩnh

... ß6*X6Trong đó:Y: Sự hài lòng của nhân viên khi làm việc tại công tyX1, X2, X3, X4, X5, X6 : Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viênβ0 : hệ số tự do của mô hìnhβ1, β2, ... Khóa luận tốt nghiệp đại họcPHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨUCHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Sự hài lòng Có nhiều khái niệm khác nhau về sự hài lòng: Sự hài lòng là ... H1: Yếu tố ‘Công việc hiện tại tương quan cùng chiều với Sự hài lòng của nhân viên tại công ty CPTMDC Hà TĩnhH2: Yếu tố ‘Chính sách đào tạo” tương quan cùng chiều với Sự hài lòng của nhân viên...

84
1,510
11

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty tnhh mtv cảng chân mây

... trích các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công tyTrước khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá nhằm rút trích các nhân tố tác động đến sự hài lòng ... công ty nâng cao sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc đối với doanh nghiệp. 2.2 Câu hỏi nghiên cứu  Các yếu tố nào ảnh hưởng đến sự hài lòng về môi trường làm việc của nhân viên trong ... mức độ tác động của các nhân tố trên đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty bằng phân tích hồi quy dựa trên việc đo lường sự ảnh hưởng của các nhân tố được rút trích.Trong...

88
1,791
13

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart

... Trang 35Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Quang Thu1.3. Mô hình lý thuyết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dòch vụ bán hàng của hệ thống siêu ... khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng thì phải nâng cao chất lượng dòch vụ bằng cách là tăngcường đầu tư và thực hiện tốt 6 nhân tố trên. Và để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng ... với nhãn hiệu và sự gắn bó về tình cảm này mới tạo ra lòng trung thành caođộ của khách hàng. 1.2.3. Cung ứng giá trò và sự thỏa cho khách hàng Vì giá trò và sự thỏa mãn của khách hàng rất quan...

61
1,831
30

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc đối với báo điện tử

... thập thông qua bảng câu hỏi. Chương 1 TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1. TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.1.1. Định nghĩa sự hài ... 1.1.2.4. Căn cứ vào giai ñoạn phát triển khác nhau trong quá trình mua, có thể phân loại sự hài lòng của khách hàng thành bốn loại như sau 1.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.2.1. ... 2000). 1.3. LÝ THUYẾT VÀ CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.3.1. Sự hài lòng khách hàng theo lý thuyết của Parasuraman Với mô hình năm khoảng cách, Parasuraman &...

26
1,549
2

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng

... lâu, ảnh hưởng đến việc sử dụng của khách hàng. Không thể lưu giữ thông tin của khách hàng, nhưng không có sự báo trước. Nhân tố ôn hòa Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ... Như vậy, có những nhân tố nào ảnh hưởng đến sự hài lòng và không hài lòng của khách hàng? Xin xem kỹ ở chi tiết này. Nhân tố không hài lòng Mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng về sản phẩm ... trách Thế nào là nhân tố ôn hòa ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng? Một nhân tố mà khi yêu cầu của khách hàng không được đáp ứng, sẽ gây thất vọng; khi đạt được sự đáp ứng cần có,...

5
1,245
4

Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu

... các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng TàuPHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP Số 6 (16) - Tháng 9-10/2012 Nghiên Cứu & Trao Đổi28 đến ngành du lịch của ... 2009 đã làm cho thu nhập của người dân bị ảnh hưởng cũng nhưviệc chi tiêu một Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch ... tạo yếu tố tâm lý trong quyết định mua hàng của khách hàng. Kết quả là tạo ra sự chung thủy cao độ của khách hàng. Phân tích sâu hơn về sự hài lòng của khách hàng cho thấy, bốn yếu tố cấu...

7
1,974
28

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học kinh tế huế đối với mạng ĐTDĐ viettel

... sát các yếu ảnh hưởng đến sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ viettel của sinh viên kinh tế Huế .Tám thang đo này cùng với thang đo Đánh giá chung sự hài lòng về dịch vụ làmcơ sở đánh giá sự hài lòng ... và Sự hấp dẫn có ảnh hưởng ít nhất đến sự hài lòng của sinh viên trường Kinh tế Huế đối vớidịch vụ di động Viettel, tuy nhiên mức độ quan trọng không có sự chênh lệch lớn lắmgiữa các nhân tố ... giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Kinh tế Huế đối vớimạng ĐTDĐ Viettel ”.Vì vậy , chúng tôi rất cần sự giúp đỡ của anh / chị bằng việctham gia trả lời các...

44
1,298
1

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên khách sạn sài gòn morin

... hóa các lý thuyết liên quan đến vấn đề nghiên cứu. - Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của nhân viên khách sạn Saigon Morin Huế.- Phân tích mức độ tác động của các nhân ... nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của nhân viên tại khách sạn Saigon Morin Huế.- Đề xuất các giải pháp khả thi nh\m nâng cao sự hài lòng đối với công việc của nhân viên tại khách ... đánh giá mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại khách sạn Saigon Morin, các yếu tố nào tác động đến sự hài lòng, mức độ quan trọng của các yếu tố cấu thành sự hài lòng khi làm việc,...

79
1,711
2

Xem thêm

Từ khóa: nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty tnhh mtv cảng chân mây để định lượng được các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng nghiên cứu cần tiến hành theo ba bước sau các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hang phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng của tác giả đỗ thị hồng quyên các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối Báo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPV Nghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoại Nghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấp Biện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọ Phối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọ Phát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninh Nghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chế Định tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tin Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khí Sở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIX Chuong 2 nhận dạng rui ro Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật chuong 1 tong quan quan tri rui ro Trách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015 Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam MÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP