... sự hài lòng của người bệnh và tác động cùng chiều đến sự hài lòng của người bệnh. Do đó, ta có thể nói rằng tất cả các biến độc lập đều có tác động đến sự thỏa mãn của người sử dụng. Tất cả các ... thùriêng của nó.Căn cứ vào tầm quan trọng của các yếu tố vàthành phần của nó tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng, chúng tôi đưa ra các giải pháp nâng caochất lượng dòch vụ như sau:Về yếu tố ... | TỔNG QUAN & NGHIÊN CỨU |Tạp chí Y tế Công cộng, 1.2010, Số 14 (14) 43Mục đích của nghiên cứu này là xác đònh các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của bệnh nhân đốivới chất lượng...