Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam

... thành khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp, tác giả lựa chọn đề tài Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: nghiên cứu trường hợp ... độ tác động của những nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - So sánh sự khác nhau của các nhân ... hợp thò trường điện thoại di động Việt Nam . 1.7 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác đònh các nhân tố tính cách thương hiệu của những thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - Xác...

... thành khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp, tác giả lựa chọn đề tài Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: nghiên cứu trường hợp ... độ tác động của những nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - So sánh sự khác nhau của các nhân ... hợp thò trường điện thoại di động Việt Nam . 1.7 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác đònh các nhân tố tính cách thương hiệu của những thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - Xác...

... thành khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp, tác giả lựa chọn đề tài Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: nghiên cứu trường hợp ... độ tác động của những nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - So sánh sự khác nhau của các nhân ... hợp thò trường điện thoại di động Việt Nam . 1.7 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác đònh các nhân tố tính cách thương hiệu của những thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - Xác...

... thành khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp, tác giả lựa chọn đề tài Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: nghiên cứu trường hợp ... độ tác động của những nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - So sánh sự khác nhau của các nhân ... hợp thò trường điện thoại di động Việt Nam . 1.7 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác đònh các nhân tố tính cách thương hiệu của những thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. - Xác...

... ------------------ PHẠM ANH TUẤN TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HP THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VIỆT NAM Chuyên ngành: ... trường hợp thò trường điện thoại di động Việt Nam . 1.7 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác đònh các nhân tố tính cách thương hiệu của những thương hiệu điện thoại di động tại thò trường Việt Nam. ... trung thành khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp, tác giả lựa chọn đề tài Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: nghiên cứu trường...

... 0.000Bảng 8: Đánh giá của khách hàng về yếu tố mặt bằng siêu thị ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG MUA SẮM TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾSinh viên ... × 0,9 × 0,10,052 Cách thức lấy mẫu:Phương pháp ngẫu nhiên hệ thống 138Phân tích hồi quy các yếu tố chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị Big C HuếBiếnHệ ... tích EFA lần 2 được 7 nhân tố. Nhưng nhân tố 7 do chỉ được thành lập bởi 1 biếnbị loại ra, còn 6 nhân tố Sau khi đặt tên các nhân tố và kiểm định Cronbach’s alpha, nhân tố thứ 6 “sự thuận tiện...

... nghiệp>\%.3=$2:3^R/%O"!!jQ[9+=:*,/A;%a$3U%#%[/+\+=%;:WM6XY;|;0'#%J/b2d/[/+\2&34%5*T—2:c)0b%*7-$;<%*/i$@+*,\/+\$*d*I#%^*#5*+=/aG&///~=>&/=*,/A;c%-/:p%;:/F%30Z[/+\2&34/2:3^R/%O"!!jQ3=%;:/%.G~[\%a/Z%:%%012&34G*,%$+--%A/^*[:G*,%3=-%A/šZ+xGd•)+=[/+\,/5;$%5*6*7%)$*%&/*dT*$C5*D/J/H*K>T+=C-D$C5*D/*#K>T;|%9/*7*,/A;%a;.;*/}+=2fG/&/#%J/F%30Z[/+\G*,%G:/:wZ+*)?*%01^*[:e6*7%)#%Id*,/A/:%Fp/F%30Z[/+\G*,%3=^&**7);02:c)'%=k;3=O"QGd•)=$OQ/F%30Z\/+\/@+*,$OQ%02==$OQ)o%2pG*,%+=O'Q%:=G*,%1.4 Lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị Big C Huế1.4.1 Khái niệm lòng trung thành và tác dụng của lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị L%%=;J*+*%0b*73=)<%^&**7)I%D%:*,/A=+*^&/=ODay, ... T<%GJ*,/A;:301/F%30Z[/+\G*,%+=3L%%=/^&/=;|;0Z/%9/*7e/&/%=J3$0e%}x*,#+h/0/*,/A=:;0Z/%9/*7)<%/&//7%J*7$%,;2=%=J#;|/*G*,%;0Z/`@[9+=;*+=::5%;<0G*,%>:B:T%$G*,%i=$G*,%…*,%*>3=G*,%`F%*7)<F%%,%%01%=J#C./%./5%+*/&/G*,%;|/)o%%,;2=$/•0;&A%J%b/k/^&/==/=^%a$/&/=Id3UG*,%/kd*`&/;;0Z//&/@%J/F%30Z[/+\=:3=)^&/=%v)|F%$)J*I7*/&/#%J/F%30Z[/+\+=3L%%=/^&/=$%x;;`F%/&/*d*&@/:3L%%=/^&/=;J*+*G*,%…F%&%%x/k%9/%*/G*,%$%:I&%-%9/%i%5*G*,%*>#%?*I#%;*,/A;%=* “Đánh giá tác động của các yếu tố chất lượngdịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại siêu thị Big C Huế”.1.2Mục tiêu nghiên cứu †T\/%*,%fI&%C&*&%&/;<//&/#%J/F%30Z[/+\;#3L%%=/^&/=;J*+*G*,%*>#$%x;;`F%/&/*d*&p)@/:3L%%=/^&/=$;c%1*@/:(39//5%/G*,%*>+*/&/G*,%^&/%,;2=K#†T\/%*,/\%.B ... luận tốt nghiệp2.1.3 Cơ cấu tổ chứcNguyễn Thị Huyền Trang – K43B QTKDTH26Khóa luận tốt nghiệpCHƯƠNG 1TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨUI. Cơ sở lý luận1. 1Thương hiệu, tài sản thương hiệu và lòng...

... khẳng định tính cách thƣơng hiệu của mình. Vì vậy chúng em làm đề tài nghiên cứu: Tính cách thƣơng hiệu và sự trung thành của khách hàng với thƣơng hiệu trong thị trƣờng điện thoại di động . ... tin của các hãng điện thoại (nguồn tin từ trang web của các thƣơng hiệu điện thoại nổi tiếng) thì các thƣơng hiệu điện thoại xây dựng tính cách của thƣơng hiệu mình theo tính cách ... hỏi các doanh nghiệp phải nhận dạng các tính cách của khách hàng và xây dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành thƣơng hiệu. Để đo lòng trung...

... khẳng định tính cách thƣơng hiệu của mình. Vì vậy chúng em làm đề tài nghiên cứu: Tính cách thƣơng hiệu và sự trung thành của khách hàng với thƣơng hiệu trong thị trƣờng điện thoại di động . ... THUYẾT VỀ TÍNH CÁCH THƢƠNG HIỆU VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƢƠNG HIỆU 2.1.1 Tính cách thƣơng hiệu Khái niệm: Tính cách thƣơng hiệu là tập hợp các đặc điểm của con ngƣời ... tin của các hãng điện thoại (nguồn tin từ trang web của các thƣơng hiệu điện thoại nổi tiếng) thì các thƣơng hiệu điện thoại xây dựng tính cách của thƣơng hiệu mình theo tính cách...

... thành nhà bán lẽ điện thoại di động. Để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện thoại của khách hàng, các hãng điện thoại di động lớn đã tung ra các sản phẩm giá rẻ (thấp hơn 1 triệu ), các loại điện thoại ... tiêu dùng của người đi xe gắn máy và mức độ nhận biết thương hiệu điện thoại di động của khách hàng .Quy trình nghiên cứu Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 12 Thị Trường và cửa hàng điện thoại Quốc ... rằng thị trường điện thoại di động ở Châu Á nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng đang có nhu cầu sử dụng điện thoại tăng. Mỗi người đều có nhu cầu sử dụng điện thoại và xem điện thoại...