Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi phàn nàn của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường cao đẳng nghề du lịch nha trang

... VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN HỮU THẮNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI PHÀN NÀN CỦA SINH VI N ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ DU LỊCH NHA TRANG ... hưởng đến hành vi phàn nàn sinh vi n chất lượng dịch vụ đào tạo 21 Trường Cao đẳng nghề Du lịch Nha Trang; (2) Các nhân tố tác động đến hành vi phàn nàn sinh vi n; Cụ thể: - Sự trung thành sinh vi n ... nhân tố ảnh hưởng đến hành vi phàn nàn sinh vi n Trường Cao đẳng nghề Du lịch Nha Trang chất lượng dịch vụ đào tạo Trên sở đó, đề xuất số hàm ý sách nhằm gia tăng hành vi phàn nàn sinh vi n chất...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học tây đô

... tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học Tây Đô để có sở khoa học nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo cho sinh viên PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN ... nhóm với chuyên gia 15 sinh viên thuộc năm 2, năm 3, năm trường Đại học Tây Đô, tác giả xác định 54 tiêu chí cho có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học ... tính học lực không ảnh hưởng đến hài lòng, khoa khóa học lại ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên Để nâng cao mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học Tây Đô, tác giả đề xuất số giải...

Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Cao đẳng Điện lực TP.HCM

... nghiên cứu đề tài Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Cao Đẳng Điện Lực TP.HCM nhằm tìm hiểu mức độ hài lòng sinh viên sở vật chất, phương pháp ... VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - BÙI THỊ THANH PHƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐIỆN ... lòng sinh viên chất lượng dịch vụ trường Cao Đẳng Điện Lực 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Mục tiêu đề tài xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên nhà trường chất lượng dịch vụ đào tạo...

Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của học viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường trung cấp miền đông

... GIÁODỤC DỤCVÀ VÀĐÀO ĐÀOTẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** TRẦN NGỌC TÀI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA HỌC VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG TRUNG CẤP MIỀN ĐÔNG Chuyên ... đề tài Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng học viên chất lượng dịch vụ đào tạo Trường trung cấp Miền Đông để làm luận văn Thạc sỹ nhằm tìm hiểu mức độ hài lòng học viên sở vật chất, phƣơng ... lòng học viên chất lượng dịch vụ đào tạo Trường trung cấp Miền Đông Mục tiêu đề tài xác định nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng học viên Qua phân tích đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhân tố CLDVĐT...

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH DU LỊCH CỦA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG pot

... định tính) với 20 sinh viên ngành du lịch học năm cuối trường đại học khu vực ĐBSCL để xác định 24 tiêu chí cho có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo ngành du lịch, mô hình ... độ hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo ngành du lịch trường đại học khu vực ĐBSCL” nhằm cung cấp cho trường đại học khoa học hữu hiệu phục vụ cho công tác cải tiến chất lượng đào tạo ngành du ... cho việc cải tiến chất lượng đào tạo ngành du lịch trường đại học khu vực ĐBSCL Mức độ hài lòng sinh viên cao, tạo hấp dẫn, lôi sinh viên say mê học tập, từ chất lượng đào tạo nâng cao, đáp ứng...

8
1,177
8

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ trung thành của sinh viên đối với điện thoại di động thương hiệu Việt thông qua nghiên cứu hành vi mua sắm

... khả mua điện thoại họ mức độ hài lòng sinh vi n sử dụng điện thoại di động 3.5 PHÂN TÍCH EFA, XÂY DỰNG MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH CỦA SINH VI N ĐỐI VỚI THƢƠNG HIỆU VI T ... độ trung thành thƣơng hiệu điện thoại di động sinh vi n (sig=0.462 > 0.05) - Trong mô hình Văn hoá Nhóm tham khảo hai nhân tố mức độ trung thành thƣơng hiệu điện thoại di động sinh vi n lại Nhận ... MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH VỀ THƢƠNG HIỆU ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CỦA SINH VI N TẠI TP.HỒ CHÍ MINH 3.1 TỔNG QUAN THỊ TRƢỜNG DI N THOẠI DI ĐỘNG 31 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển điện thoại di động 31...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo đại học của trường đại học sài gòn

... Cụng tỏc hc sinh sinh viờn, Trng/Phú khoa Qun tr kinh doanh, khoa Ti chớnh K toỏn , nhúm cũn li cng cú thnh viờn gm i din hi sinh viờn hc sinh, cỏc chuyờn viờn phũng trng thnh t sinh viờn c ... quc t IQC trng hc khụng phõn bit cp hc no, hc sinh sinh viờn l khỏch hng bờn ngoi trc tip ca cỏn b, nhõn viờn, ging viờn v Ban giỏm hiu Hc sinh sinh viờn l ngi trc tip tiờu dựng dch v giỏo dc ... lũng ca sinh viờn trng i hc Si Gũn H2: Kh nng ỏp ng cho sinh viờn cú tỏc ng cựng chiu n s hi lũng ca sinh viờn trng i hc Si Gũn H3: Nhõn viờn phc v cú tỏc ng cựng chiu n s hi lũng ca sinh viờn...

113
2,093
13

các yếu tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo hệ vừa làm vừa học tại trường đại học tài chính marketing

... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH -MARKETING NGÔ THANH TIÊN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH ... yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ VLVH trường Đại học Tài – Marketing - Phân tích mức độ tác động yếu tố đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ ... tích để tìm yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ Vừa làm vừa học (VLVH) mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo hệ VLVH trường Đại học Tài – Marketing...

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường đại học kỹ thuật tại thành phố hồ chí minh

... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - ĐÀO THỊ TUYẾT MAI ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯ ỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CỦA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT TẠI ... đào tạo sản phẩm nên ý kiến phản hồi sinh viên hài lòng chất lượng đào tạo có ý nghĩa quan trọng Mục đích đề tài ” Đánh giá hài lòng sinh viên đ ối với chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học ... tạo trường Đại học kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh , nhằm xác định yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh Qua đề xuất số...

Đánh giá sự hài lòng của học viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trung tâm anh văn hội việt úc cơ sở 2

... Chất lượng đào tạo đánh giá đầu vào Chất lượng đào tạo đánh giá đầu Chất lượng đào tạo đánh giá giá trị gia tăng Chất lượng đào tạo đánh giá giá trị học thuật Chất lượng đào tạo đánh giá văn hóa ... học viên chất lượng dịch vụ đào tạo trung tâm anh văn Hội Việt Úc sở 2; - Đưa hàm ý qu ản trị dựa kết nghiên cứu nhằm gia tăng hài lòng học viên chất lượng dịch vụ đào tạo trung tâm anh văn Hội ... Chí Minh - Đối tượng nghiên cứu: Đo lường hài lòng học viên chất lượng dịch vụ đào tạo trung tâm anh văn Hội Việt Úc sở - Đối tượng khảo sát: Học viên học trung tâm anh văn Hội Việt Úc sở 1.5 Phương...

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường đại học kỹ thuật tại thành phố Hồ Chí Minh

... ngược lại hài lòng sinh viên với chất lượng đào tạo đại học trường Đại học Sư phạm Kỹ Giả thiết H4: Năng lực phục vụ Nhà trường cao hài lòng sinh thuật TPHCM viên với chất lượng dịch vụ đào tạo tăng ... Nhà trường Thang đo hài lòng gồm biến 58 59 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ... Kỹ thuật Tp.HCM đào tạo trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM” xác định nhân tố đánh giá hài lòng sinh viên chất lượng đào Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá hài lòng sinh viên đại học quy chất lượng...

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của các trường đại học kỹ thuật tại thành phố Hồ Chí Minh

... phẩm dịch vụ thay đổi phạm vi sản phẩm vật chất 2.2.2.3 Đặc tính dịch vụ Dịch vụ có 04 tính chất đây: - Tính vô hình (intangibility): dịch vụ túy đánh giá Ngoài tính chất trên, dịch vụ mô tả với ... hình Các câu hỏi đánh giá đánh giá cấp thông tin hài lòng với chất lượng sản phẩm dịch vụ dành cho người khách hàng yếu tố định số Chỉ số báo cáo tiêu dùng Trước ACSI, biện pháp quốc gia chất lượng ... dựng để đánh giá cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ bán lẻ Thang đo phân tích khái niệm chất lượng dịch vụ thành 05 yếu tố sau: 19 - Độ hữu hình (Tangibility): sở vật chất, trang...

Xem thêm