... Đặc điểm quản lý chất lượng a Quản lý chất lượng liên quan đến chất lượng người Để tạo sản phẩm có chất lượng, nhà quản lý trước hết cần làm cho người có chất lượng Làm cho người có chất lượng nghĩa ... đời sản phẩm 1.3 Quản lý chất lượng 1.3.1 Khái niệm quản lý chất lượng Các quan niệm quản lý chất lượng phát triển hoàn thiện liên tục, thể ngày đầy đủ chất tổng hợp, phức tạp vấn đề chất lượng, ... thức cần thiết chất lượng quản lý chất lượng cho đội ngũ nhà quản lý, người lao động nhằm giáo dục nhận thức hình thành tâm lý hướng chất lượng tổ chức, doanh nghiệp Quản lý chất lượng môn khoa...