PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ tại Tân Mỹ

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

... nâng cao chất l-ợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên nhằm mục tiêu góp một phần nhỏ bé của mình vào việc cải thiện và nâng cao chất lợng dịch vụ không chỉ tại khách sạn Kim Liên ... Công ty Khách sạn Du lịch Kim LiênChơng III : Các giải pháp và kiến nghị nhằm giữ vững và nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên. Với thời gian và trình độ hiểu ... thành Công ty Khách sạn Du lịch Bông Sen Vàng, công ty đợc chia làm 2 khu vực hoạt động tơng đối độc lập: Khách sạn Kim Liên và Khách sạn Bông Sen Vàng.Tháng 10 1996, với tên Công ty Khách sạn...

83
1,464
14

Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

... khách sạn có số phòng dới 30 phòng).2. Khái quát về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn 2.1. Khái niệm về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn Cơ sở vật chất kỹ thuật trong kinh doanh khách sạn là ... chung về cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn và chất l-ợng phục vụ trong khách sạn. Chơng II: Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật trong mối quan hệ chất l-ợng phục vụ tại khách sạn Hoà Bình.Chơng ... sạn. Để cho kinh doanh các dịch vụ bổ sung hoạt động có hiệu quả hơn thì cơ sở vật chất khách sạn phục vụ cho các dịch vụ này cùng cần hoàn thiện hơn.Tuy từng cấp hạng khách sạn mà hệ thống cơ...

54
2,815
13

Những giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Khu vực II - Hai Bà Trưng.DOC

... 0918.775.368Ch ơng III Một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lợng dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Công thơng Khu vực II - Hai Bà TrngTrong lĩnh vực kinh doanh Ngân hàng, các Ngân hàng Thơng ... hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Công thơng Khu vực II - Hai Bà Trng.2.1.1 - Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Ngân hàng Công thơng Việt Nam là một trong bốn Ngân hàng Thơng mại ... thống Ngân hàng Công thơng Việt nam.Sự ra đời và phát triển của chi nhánh Ngân hàng Công thơng Khu vực II - Hai Bà Trng gắn liền với tiến trình đổi mới của Ngân hàng Công thơng Khi hai pháp...

Đánh giá chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Navibank - chi nhánh Huế (2).doc

... chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế = 3.H1 : Giá trị trung bình của thành phần Phương tiện hữu hình (F7) của chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế ... ngoài việc phải nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng. Đó chính là lý do nhóm quyết định chọn đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Navibank - chi nhánh Huế cho bài báo cáo thực ... của chất lượng dịch vụ tiết kiệm tại ngân hàng Navibank – Chi nhánh Huế. Hình 2.11. Giá trị trung bình của các thành phần chất lượng dịch vụ Số quansát Giá trịnhỏ nhất Giá trịlớn nhấtGiá...

55
2,206
15

thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng).doc

... viên: Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P39 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng) Để đánh giá việc nâng cao chất lượng dịch ... Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P21 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng) tại hội chợ quốc tế Hải Phòng. Nhà Khách Đồ ... trọng.Sinh viên: Đồng Thị Hạnh- Lớp QT 901P10 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng) chất đây là dịch vụ phục vụ nhu cầu...

71
4,482
39

Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc

... 1313 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân2.4.4 Phương pháp điều tra và kết quả điều tra về chất lượng phục vụ của nhà khách Hải ... 4040 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quânđồng và xã hội như các dịch vụ công cộng của nhà nước hay các dịch vụ mang tính chất từ ... xuất ăn nhà hàng Họ tên: Vũ Thị Lan Anh_ Lớp QT901P 3737 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải QuânTóm lại, chất lượng dịch vụ là kết...

86
3,583
6

khảo sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bảo việt nhân thọ

... việcII. Thực trạng chất lượng phục vụ khách hàng về sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ của công ty Bảo Việt 2.1 Thực trạngThực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm tại Bảo Việt Nhân Thọ Thành tích: ... ro.Bảng câu hỏi điều tra mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ Xin chào các khách hàng của Bảo Việt, chúng tôi là sinh viên trường Đại ... những khách hàng tiềm năng.2.2 Vai trò của chăm sóc khách hàng đối với doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ - Chăm sóc khách hàng giúp duy trì khách hàng hiện tại và tạo ra khách hàng trung thành. Khách...

24
1,957
10

Khảo sát chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động viettel

... Khảo sát chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động viettel 4.1.2 Quy trình nghiên cứu: Bảng 4.2: Quy trình nghiên cứuSVTH: Trần Công Luận 9Cơ sở lý thuyết- Dịch vụ, chất lượng dịch vụ - ... vụ và chất lượng dịch vụ, Thang đo chất lượng dịch vụ, thang đo SERVQUAL.2.1 Dịch vụ và chất lượng dịch vụ: Có nhiều định nghĩa về dịch vụ, nhưng tất cả đều có điểm giống nhau là dịch vụ là ... củakhách hàng đối với chất lượng dịch vụ, và kiểm định sự khác biệt trong đánh giá của kháchhàng.SVTH: Trần Công Luận 8 Khảo sát chất lượng dịch vụ mạng điện thoại di động viettel Chương 1: CƠ...

9
2,736
25

Khảo sát chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH co opmart cống quỳnh quận 1,TP hồ chí minh

... cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng Phân tích thực trạng của việc thực hiện chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công Ty TNHH Co. opMart Cống Quỳnh Quận 1, TP Hồ Chí Minh Đề xuất những ... chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng tại Công Ty TNHH Co. opMart Cống Quỳnh Quận 1, TP Hồ Chí Minh 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng dịch vụ, ... trạng chất lượng của dịch vụ khách hàng tại Công Ty TNHH Co. opMart Cống Quỳnh Quận 1, đưa ra các giải pháp để phát triển và nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tại Công Ty trong...

59
1,514
2

Khảo sát mức độ thỏa mãn của khách đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị COOPMART

... Khảo sát mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại hệ thống siêu thị Coopmart . Cuộc khảo sát này sẽ giúp chúng tôi có cơ sở để cải thiện, nâng cao chất lượng phục vụ của ... NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA KHÁCH ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ CO-OPMART  GVHD: ThS. NGUYỄN PHƯƠNG NAM SVTH: Nguyễn Thị Hiền Võ Thị Châu ... nâng cao chất lượng phục vụ của hệ thống siêu thị Co.opMart. 2. Vấn đề nghiên cứu: xác định các yếu tố để khách hàng lựa chọn siêu thị & đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của hệ...

Khảo Sát Sự Hài Lòng Của Khách Nội Địa Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ tại Nhà Hàng Tàu Du Lịch Bến Nghé

... về chất lượng dịch vụ của nhà hàng Bến Nghé với các mụctiêu cơ bản sau:a) Mục tiêu chung Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại nhà hàng tàu du lịch Bến Nghé; ... giá sự hài lòng của khách hàng nội địa đối với chất lượng dịch vụ của nhà hàng trên cơ sở phân tích số liệu khảo sát 100 khách hàng đang sử dụng dịch vụ. Dựa trên cơ sở lý luận về chất lượng dịch ... đo chất lượng dịch vụ tại nhà hàng tàu du lịch Bến Nghé dựatrên thang đo SERVQUAL.Tìm ra những thành phần chất lượng dịch vụ, xác định độ mạnh của các nhân tốảnh hưởng đến sự hài lòng của khách...

107
2,044
4

Đề tài: Khảo sát chất lượng dịch vụ của Trung tâm tin học ppt

... định thực hiện đề tài: Khảo sát chất lượng dịch vụ của Trung tâm tin học Thiện Tâm. 1.2. Mục tiêu – Ý nghĩa nghiên cứu:- Khảo sát chất lượng dịch vụ của trung tâm tin học Thiện Tâm. - Kết quả ... Xuyên đã/đang học tin học ở trung tâm tin học Thiện Tâm và nội dung của nghiên cứu chủ yếu tập trung vào việc khảo sát chất lượng dịch vụ của trung tâm tin học đó. Thời gian thực hiên đề tài là từ ... lượng TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANGKHOA KINH TẾ- QUẢN TRỊ KINH DOANH Quản Trị Chất Lượng Chủ đề Khảo sát chất lượng dịch vụ của trung tâm tin học Quản trị chất lượng là Nhân viên của trung tâm...

PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ tại Tân Mỹ

... PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤKính gửi: Quý khách hàng Tân Mỹ trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Tân Mỹ trong thời gian vừa qua. Nhằm ... với dịch vụ của Tân Mỹ hiện nay? Rất hài lòng  Khá hài lòng Hài lòng  Bình thường Không hài lòng  Rất tệCâu hỏi 5: Quý khách có hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên tại Tân Mỹ ... của Tân Mỹ?  Bồn Inox  Bồn nhựa Chậu rửa Inox  Bình nước nóng Galaxy Máy năng lượng mặt trời Titanium  Nhôm định hìnhCâu hỏi 2: Theo quý khách, quy trình bán hàng hiện nay của Tân Mỹ...

3
1,531
12

Khảo sát chất lượng dịch vụ dược tại một số nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP trên địa bàn thành phố thanh hóa, tỉnh thanh hóa

...

74
1,419
9

Xem thêm