... thu hình (hình 6. 5). ĐẶC TÍNH MÁY THU HÌNH Chất lượng hình ảnh và âm thanh Tính dễ sử dụng Cỡ máy Giá bán A 9 8 7 6 B 8 10 6 4 C 7 8 9 4 D 6 4 6 9 Hình 6. 5.Đánh giá của ... những vai trò chính yếu của họ trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình. Người làm marketing ... của những yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý. Những yếu tố này được trình bày trong hình 6. 2. Đối với nhà quản trị, đa số những yếu tố này là không thể kiểm soát được, nhưng chúng cần...