... kĩ năng lãnh đạo- quản lý sự thay đổi 2. Các bước triển khai sự thay đổi Có thể nói:Điều duy nhất không thay đổi là sự thay đổi! Thay đổi hay là chết!Chấp nhận thay đổi tạo ra sự vững ... hiểu về sự thay đổi 2 1 12 Người HT làm gì để lãnh đạo và quản lý sự thay đổi ?3 1 23 Người HT làm như thế nào để lãnh đạo và quản lý sự thay đổi ?3,5 1 2,54 Tổng kết, nhận xét và tự đánh ... đối thay đổi tạo ra sự hỗn loạn. 2. Các bước triển khai sự thay đổi 2.1 . Hoạch định sự thay đổi Dự báo sự thay đổi Xác định tầm nhìn, sứ mạng, chọn lựa giá trị và đánh giá các mục tiêu thay...