... M c đ hàilòngcông vi c đ th s c kh c coi m t y u t dự báo m nh m v t ng c a nhânviên v đ nh quy t đ nh ngh vi c c a nhânviên (Gazioglu Tansel, 2002) Sự hàilòngcơng vi c c n làm m t công ... nghiên Các gi thuy t nghiên c u ƣ p ƣ a : H1: Nh n thức s h trợ t t chức c ảnh hưởng tích c c đến s hàilòngcơng việc; H2: Ni tin với t chức c ảnh hưởng tích c c đến s hàilòngcơng việc; H3: ... k t qu s n xuất (Park Rainey, 2012) 8 Các y u t quy t đ nh c a tâm tr ng hàilòngcơng vi c cho an tâm công vi c m t n m c đ hàilòngcơng vi c c a nhânviên y u t x p th có tầm quan trọng s...
... sau: - Đánhgiá m c đ hàilòng c a sinh viên v d ch v h tr sinh viên c a trư ng - Xác ñ nh y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinh viên v d ch v h tr SV - Ki m nghi m s khác bi t v m c đ hàilòng ... s hàilòng c a sinh viên ch u nh hư ng b i nh ng y u t nào, xu t phát t nh ng lí tơi quy t đ nh ch n ñ tài Đánhgiá y u t tác đ ng đ n m c đ hàilòng c a sinh viên v d ch v h tr cho sinh viên ... u t d ch v h tr sinh viênCác thành ph n c a d ch v nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinh viên, tương t s hàilòng c a sinh viên nh hư ng ñ n thành ph n d ch v (c i ti n) Đánhgiá mơ hình K t lu n,...
... sau: - Đánhgiá m c đ hàilòng c a sinh viên v d ch v h tr sinh viên c a trư ng - Xác ñ nh y u t nh hư ng ñ n s hàilòng c a sinh viên v d ch v h tr SV - Ki m nghi m s khác bi t v m c đ hàilòng ... ñ ñánh giá ch t lư ng d ch v , đánhgiá s hàilòng c a khách hàng lĩnh v c kinh t Tuy nhiên, mơ hình khơng phù h p n u áp d ng đ đánhgiá s hàilòng c a sinh viên v d ch v h tr sinh viên trư ... 0.67 702 Nhânviên gi xe 1.92 0.99 702 Nhânviên tin 2.81 0.83 702 3.07 0.90 702 10 Nhânviên y t K t qu b ng 3.5 cho th y ñ i v i nhân t ñ i ngũ nhânviên phòng ban, ch c năng, SV ch đánhgiá cao...
... Độ tin cậy 15 - Nguyễn Thị Kim Ánh (2010) nghiên cứu “Đo lường mứcđộ thỏa mãn T côngviệc người lao độngCông ty Cổ phần Fresenius Kabi Bidiphar” Tácgiảđo lường mứcđộhàilòng người lao động ... hình (đã phân tích phần trên) Khách hàng đánhgiá cao chất lượng dịch vụ hàilòng họ dịch vụ cao Ngồi ra, yếutố giá, xem yếutố ngoại tácđộngđếnhàilòng khách hàng (Lê Văn Huy; Phạm Đức Kỳ, ... 42 4.1.4 Các sản phẩm dịch vụ tín dụng bán lẻ BIDV Quảng Trị 43 4.2 ĐÁNHGIÁCÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNMỨCĐỘHÀILÒNGCỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ...
... luận văn Cácyếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng người bệnh chất lượng dịch vụ bệnh việnNhân dân 115” thựcMục tiêu nghiên cứu • Xác định yếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng bệnh nhân chất ... CHƯƠNG 3: CÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNMỨCĐỘHÀILÒNGCỦA NGƯỜI BỆNH 3.1 Thiết kế nghiên cứu Để đánhgiámứcđộhàilòng người bệnh chất lượng dịch vụ bệnh việnNhân dân 115, tácgiảthực nghiên cứu ... người bệnh hàilòng Giả thuyết viện phí Giáyếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng người bệnh, khơng thiết giá cao chất lượng dịch vụ cao làm cho người bệnh hàilòng hơn, ngược lại giá thấp làm...
... nghiên cứu trước việcđánhgiáyếutốtácđộngđến thoả mãn côngviệc người lao động địa bàn nghiên cứu Trong mơ hình nghiên cứu này, có yếutốtácđộngđến thoả mãn côngviệc người lao động địa bàn ... giáthựccôngviệc 12.50 5.704 525 781 Đánhgiáthựccôngviệc 12.53 5.712 576 765 Đánhgiáthựccôngviệc 12.59 5.389 634 746 Đánhgiáthựccôngviệc 12.52 5.609 598 758 Đánhgiáthựccôngviệc ... tầm quan trọngnhântốđộngviênviệc mang lại thoả mãn côngviệctácđộngnhântố trì việc dẫn đến bất mãn nhânviênNhânviên khơng bất mãn có động lực Sơ đồ 3: Thuyết hainhântố Herzberg Nguồn:www.valuebasedmanagement.net...
... sản có giá trị 093 3.434 188 035 000 Cácyếutố đại học) Bảng số liệu mô tả số phân tích hồi quy đơn biến yếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng đời sống tinh thần Trong 10 yếutố kể có yếutố có ... đa biến yếutố ảnh hưởng /tác độngđếnhàilòng đời sống tinh thần Nhằm kiểm chứng ảnh hƣởng /tác động ý nghĩa thống kê yếutố thuộc đặc điểm nhân học cá nhân đặc điểm gia đình đếnhàilòng đời ... nhiều vào mứcđộhàilòng khía cạnh đời sống Tìm hiểu hàilòng đời sống tinh thần thực tế đƣợc số nghiên cứu đề cập đếnCác nghiên cứu có trọngđến xem xét yếutố tinh thần tácđộngđếnhàilòng sống...
... luận văn Cácyếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng người bệnh chất lượng dịch vụ bệnh việnNhân dân 115” thựcMục tiêu nghiên cứu Xác định yếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng bệnh nhân chất ... 3.3.5 Đánhgiá phù hợp mơ hình hồi quy 43 3.3.6 Kiểm định giả thuyết giả thuyết 45 3.4 Đánhgiámứcđộhàilòng theo đặc điểm cá nhân 48 3.5 Đánhgiáyếutốtácđộngđếnmứcđộhài ... CHƯƠNG 3: CÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNMỨCĐỘHÀILÒNGCỦA NGƯỜI BỆNH 3.1 Thiết kế nghiên cứu Để đánhgiámứcđộhàilòng người bệnh chất lượng dịch vụ bệnh việnNhân dân 115, tácgiảthực nghiên cứu...
... hình yếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng người bệnh bệnh việnNhân dân 115 kiểm định đánhgiámứcđộ phù hợp Các biến độc lập dự đoán tốt cho mứcđộhàilòng bệnh nhân, mứcđộtácđộngyếutố xếp ... tăng người bệnh Đề tài Cácyếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng người bệnh chất lượng dịch vụ bệnh việnNhân dân 115” nghiên cứu đánhgiáyếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng người bệnh dựa phương ... đếnmứcđộhàilòng bệnh nhân Tuy nhiên, người bệnh lại có đánhgiá cao quan tâm theo dõi tình trạng sức khỏe nhân tính, trình độ học vấn, thu nhập tuổi tác 3.5 Đánhgiáyếutốtácđộngđến mức...
... luận văn Cácyếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng người bệnh chất lượng dịch vụ bệnh việnNhân dân 115” thựcMục tiêu nghiên cứu • Xác định yếutốtácđộngđếnmứcđộhàilòng bệnh nhân chất ... 258 CHƯƠNG 3: CÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNMỨCĐỘHÀILÒNGCỦA NGƯỜI BỆNH 3.1 Thiết kế nghiên cứu Để đánhgiámứcđộhàilòng người bệnh chất lượng dịch vụ bệnh việnNhân dân 115, tácgiảthực nghiên ... 3.3.5 Đánhgiá phù hợp mơ hình hồi quy 43 3.3.6 Kiểm định giả thuyết giả thuyết 45 3.4 Đánhgiámứcđộhàilòng theo đặc điểm cá nhân 48 3.5 Đánhgiáyếutốtácđộngđếnmứcđộ hài...
... việcCácyếutố xác định tácđộngđếnmứcđộ thỏa mãn côngviệc người lao động, thay đổi yếutố theo chiều hướng tốt hay xấu làm tăng giảm mứcđộ mãn côngviệc người lao độngCácyếutốtácđộng ... dựa việcđánhgiáyếutốtácđộngđến thỏa mãn côngviệc người lao độngcông ty Trong mô hình nghiên cứu này, có yếutốtácđộngđến thỏa mãn côngviệc người lao độngcông ty gồm: chất công việc, ... mãn côngviệcđánhgiá người lao động vấn đề liên quan đếnviệcthựccôngviệc họ Việcđánhgiá tốt hay xấu tùy theo cảm nhận người lao động 10 2.2 CÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG...
... hình nhântố ảnh hưởng đếnhàilòngcơngviệc 2.2.2.6 Kết đánhgiá trung bình mứcđộhàilòngnhânviênyếutố tiền lương phúc lợi Bảng 2.20 : Đánhgiá trung bình mứcđộhàilòngnhânviênyếutố ... hình nhântố ảnh hưởng đếnhàilòngcơngviệcnhânviên Ta thấy nhântố đưa vào mơ hình nhântố “Cơ hội đào tạo làm việcnhântốtácđộng nhiều đếnhàilòngcơng việc, nhântố “Tiền lương phúc ... trường làm việcCácnhântố 41 có tácđộng chiều đếnhàilòngcơngviệcnhânviên Khách sạn xanh Huế Sự hàilòngcơngviệcnhânviên Cơ hội đào tạo Tiền lương phúc lợi làm việc Môi trườnglàm việc...
... làm việctácđộngđếnnhânviên [15] Theo phương pháp hàilòngcơngviệc chịu ảnh hưởng nhiều yếutố bên ngồi, yếutố bên làm cho nhânviên cảm thấy hàilòng Sự hàilòngcơngviệc tập hợp yếutố ... làm việcCác số đánhgiá thu nhập phúc lợi Likert mứcđộCác số đánhgiá điều kiện làm việcCác số đánhgiá tính ổn định cơngviệc Thơng tin hàilòngnhântốHàilòng chất cơngviệcĐánhgiá ... Thông tin hàilòng khía cạnh chi tiết côngviệcCác số đánhgiá chất côngviệcCác số đánhgiá đào tạo thăng Đánhgiá chi tiết mứcđộhàilòng khía cạnh chi tiết cơngviệc tiến Các số đánhgiá mối...
... trọngcủa người lao động Vì đề tài “Phân tích nhântố ảnh hưởng đếnmứcđộhàilòngcơngviệcnhânviên khối văn phòng Thành Phố Trà Vinh” thực nhằm mục đích tìm hiểu, đánhgiátrạngmứcđộhàilòng ... yếutố điều kiện làm việc Thành Phố Trà Vinh đánhgiámức trung bình 4.5.5 Đo lường đánhgiáhàilòngcơngviệc Sự hàilòngcơngviệc có đánhgiámức 3,9425 Điều chứng tỏhàilòngcơngviệcnhân ... thang đonhân tố: (1) Cácnhântốhàilòng thuộc chất bên trong; (2) Cácnhântốhàilòng thuộc chất bên ngồi; (3) Tiêu chí chung để đo lường mứchàilòng người lao động 2.1.3.3 Đo lường hài lòng...
... Scmitt & Allcheid (1995); H , h ng h q Nam u - g - n - - - u - u - - , sung , : 1.5 u : - - 6 Gi Trong C ng C C TV S VI C C TH NG T I T IV CH C 2.1 ng 2.1.1 Theo Vroom (1964), Theo Weiss (1967) ... nghi p ng ngh , n l c su c ch n l i xung quanh s h hi u qu , s c kh ic am ng nghi p t i t ch c Trong ng l l , kh it c vi i quan h m nh m t ng nghi p m r ng t ch c c v i Ch nm u tra xem li t ch...
... T ài Các y viên t ài lòng quan h c sách Fahasa thành ph thuy ình ki c ành nghiên c ình ài s às ài s o sát tr t àn thành ph T ên c ài lòng quan h viên, tác gi ùng v n ình g h S ãnh ài lòng quan ... cách gi quy ên cu ùng s ìm 14 ên ngồi - Kinh t - Cơng ngh - V ch - Chính tr - Pháp lú - Xã h - Các quy - - Ngu - Trình - Kh - Tính ch vi - Th - Cácgiá tr lãnh - Các y c - Các v c quy ch ên Các ... biên ch th àm thêm gi công b , Hàilòng v th S lãnh ãh lãnh nghi Cơng vi ên c phân tích nhân t vi phát hi àm lu Ti àm vi M ài lòng quan h lu Phát tri Hình 2.5 Các y ành ài lòng quan h Tang Kuang,...
... trọngnhântốđộngviênviệc mang lại hàilòngcôngviệctácđộngnhântố trì việc dẫn đến bất mãn nhânviên 2.2.5 Thuyết công J Stacey Adam (1963) J Stacey Adams cho nhânviên có xu hướng đánhgiá ... cứu yếutố ảnh hưởng đếnhàilòngcơngviệccán bộ, giảng viên Trường Cao đẳng nghề Đồng Tháp” để giúp Nhà trường đánhgiámứcđộhàilòngcơngviệccán bộ, giảng viên; ngun nhânhàilòngcơngviệc ... nhiều nguyên nhân, nguyên nhân Trường Cao đẳng nghề Đồng Tháp chưa đánhgiámứcđộhàilòngcơngviệccán bộ, giảng viên; chưa tìm yếutố ảnh hưởng đếnhàilòngcôngviệccán bộ, giảng viên đơn vị...
... thòi cho nhânviên Trung tâm Yếutố nâng cao mứcđộhàilòng với cơngviệcnhân viên? Yếutố kích thích nhânviên làm việc tốt hơn? Giải pháp để nâng cao mứcđộhàilòng với cơngviệcnhân viên? ... Cácnhântố liên quan tới thoả mãn cơngtác - gọi nhântốđộngviên - nhântố H khác biệt với yếutố liên quan tới bất mãn - gọi nhântố IN trì hay lưỡng tính Đối với nhântốđộngviên giải tốt ... đối xử cơng họ có hàilòngNhântố di truyền xem nguyên nhân cuối ảnh hưởng đếnhài Đ A lòng Nếu bốn nhântố người sử dụng lao độngtácđộng nhiều đến chúng nhântố này, họ tácđộngDo đặc điểm...