0

đánh giá chung về dịch vụ logistics tại việt nam

Luận văn đánh giá chất lượng dịch vụ buồng tại the Nam Hải resort

Luận văn đánh giá chất lượng dịch vụ buồng tại the Nam Hải resort

Dịch vụ - Du lịch

... thụ dịch vụ Dịch vụ resort bao gồm loại dịch vụ dịch vụ bổ sung: - Dịch vụ chính: dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống nhằm thoả mãn nhu cầu thiết yếu khách họ lưu trú resort + Dịch vụ lưu trú: dịch ... lượng dịch vụ phận buồng khách sạn mang đặc điểm chung chất lượng dịch vụ nói chung có đặc thù riêng - Chất lượng dịch vụ phận buồng khó đo lường đánh giá Khi đánh giá chất lượng dịch vụ phận ... muốn đánh giá xác chất lượng dịch vụ phận buồng phải đứng nhìn khách hàng để hoàn thiện dịch vụ - Chất lượng dịch vụ phận buồng phụ thuộc vào trình cung cấp dịch vụ 14 Chất lượng dịch vụ phận...
  • 72
  • 1,177
  • 2
Luận văn đánh giá chất lượng dịch vụ buồng tại the Nam Hải resort

Luận văn đánh giá chất lượng dịch vụ buồng tại the Nam Hải resort

Quy hoạch - Đô thị

... thụ dịch vụ Dịch vụ resort bao gồm loại dịch vụ dịch vụ bổ sung: - Dịch vụ chính: dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống nhằm thoả mãn nhu cầu thiết yếu khách họ lưu trú resort + Dịch vụ lưu trú: dịch ... lượng dịch vụ phận buồng khách sạn mang đặc điểm chung chất lượng dịch vụ nói chung có đặc thù riêng - Chất lượng dịch vụ phận buồng khó đo lường đánh giá Khi đánh giá chất lượng dịch vụ phận ... muốn đánh giá xác chất lượng dịch vụ phận buồng phải đứng nhìn khách hàng để hoàn thiện dịch vụ 14 - Chất lượng dịch vụ phận buồng phụ thuộc vào trình cung cấp dịch vụ Chất lượng dịch vụ phận...
  • 74
  • 922
  • 0
Nghiên cứu những thuận lợi và khó khăn cho việc phát triển ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam? Liên hệ gắn với một doanh nghiệp cụ thể để làm rõ những thuận lợi và khó khăn này.

Nghiên cứu những thuận lợi và khó khăn cho việc phát triển ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam? Liên hệ gắn với một doanh nghiệp cụ thể để làm rõ những thuận lợi và khó khăn này.

Cao đẳng - Đại học

... cho việc phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam: Khái quát thực trạng phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam: Phát triển dịch vụ logistics Việt Nam cần thiết Logistics có ý nghĩa quan ... nói dịch vụ logistics có vai trò quan trọng phát triển quốc gia Trong năm gần đây, dịch vụ logistics Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ Việt Nam đánh giá quốc gia đầy tiềm để phát triển dịch vụ ... hóa, dịch vụ đầu tư Việt Nam dần mở rộng cửa để doanh nghiệp quốc tế tham gia, gồm: dịch vụ xếp dỡ container, dịch vụ thông quan, dịch vụ kho bãi, dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa, dịch vụ thực...
  • 47
  • 3,260
  • 35
“ Những nội dung cơ bản của pháp luật về dịch vụ logistics ở Việt Nam

“ Những nội dung cơ bản của pháp luật về dịch vụ logisticsViệt Nam

Kinh tế - Thương mại

... vận tải Ngay dịch vụ logistics chủ yếu có dịch vụ bốc xếp, dịch vụ đại lý vận tải, dịch vụ lưu kho, lưu bãi…hầu để phục vụ cho dịch vụ logistics liên quan đến vận tải Đối với dịch vụ logistics liên ... chỉnh dịch vụ logistics Việt Nam 2.1/ Quy định điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics Tại Điều 234 LTM 2005 quy định chung điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics cụ thể: thương nhân kinh doanh dịch ... đường - Dịch vụ vận tải đường ống thứ ba, Các dịch vụ lô-gi-stíc liên quan khác, bao gồm: - Dịch vụ kiểm tra phân tích kỹ thuật; - Dịch vụ bưu chính; - Dịch vụ thương mại bán buôn; - Dịch vụ thương...
  • 27
  • 3,112
  • 35
Những nội dung cơ bản của pháp luật về dịch vụ logistics ở việt nam

Những nội dung cơ bản của pháp luật về dịch vụ logisticsviệt nam

Kinh tế - Thương mại

... Hợp đồng dịch vụ logistics - Khái niệm: Cũng dịch vụ khác, dịch vụ logistics thực sở hợp đồng Hợp đồng dịch vụ logistics thỏa thuận, bên làm dịch vụ có nghĩa vụ thực tổ chức thực dịch vụ liên ... thị trường dịch vụ vận tải, đặc biệt dịch vụ vận tải hàng hải dịch vụ hỗ trợ phương thức vận tải dịch vụ xếp dỡ hàng hóa, dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa, kể dịch vụ giao nhận dịch vụ kho bãi ... chỉnh dịch vụ logistics có vai trò lớn hiệp hội Tuy nhiên, Việt Page Những nội dung pháp luật dịch vụ logistic Việt Nam Nam chưa có hiệp hội logistics, cộng đồng người cung cấp dịch vụ logistics Việt...
  • 34
  • 919
  • 5
Báo cáo

Báo cáo " Pháp luật về dịch vụ logisticsViệt Nam " docx

Báo cáo khoa học

... u ú cho th y ti m nng phỏt tri n d ch v logistics c a Vi t Nam cũn khỏ l n C h i kinh doanh d ch v logistics sau Vi t Nam gia nh p WTO s nhi u hn - Vi t Nam cú b bi n di, cú biờn gi i trờn t li ... tr s phỏt tri n c a d ch v logistics Vi t Nam Gia nh p WTO, ỏp l c c nh tranh v d ch v logistics c a Vi t Nam ngy cng cao hn V i t m quan tr ng v ngu n l i t d ch v logistics, vi c phỏt tri n ... phỏt tri n cho d ch v logistics Vi t Nam Theo B ng ch s v tỡnh hỡnh ti n hnh d ch v logistics (Logistics Performance Index - LPI) c a Ngõn hng th gi i (WB) nm 2007, Vi t Nam ng th 53 t ng s 150...
  • 10
  • 932
  • 17
Tiểu luận đánh giá hoạt động dịch vụ logistics và vận tải đa phương thức

Tiểu luận đánh giá hoạt động dịch vụ logistics và vận tải đa phương thức

Kinh tế - Thương mại

... ứng dịch vụ Logistics Việt Nam Điều khách hàng không hài lòng nhiều giá dịch vụ, chất lượng dịch vụ, đa dạng dịch vụ cung ứng khả hỗ trợ khách hàng Bảng Đánh giá tình hình cung cấp dịch vụ doanh ... thăm dò để thu thập thông tin đánh giá khả cung cấp dịch vụ chất lượng dịch vụ Logistics, hài lòng ủng hộ khách hàng dịch vụ Công ty kinh doanh dịch vụ Logistics Miền Nam Bảng câu hỏi gồm phần chính: ... phú Việt Nam Logistics mẻ, nên có số dịch vụ như: - Quản trị dây chuyển cung ứng - Dịch vụ giao nhận vận tải gom hàng - Dịch vụ hàng không/đường biển - Dịch vụ kho bãi- phân phối - Các dịch vụ...
  • 29
  • 867
  • 0
Đánh giá Hài lòng khách hàng với dịch vụ Logistics tại Cảng Nam Hải  Hải Phòng

Đánh giá Hài lòng khách hàng với dịch vụ Logistics tại Cảng Nam Hải Hải Phòng

Kinh tế - Quản lý

... triển của ngành logistics Việt Nam Chất lượng dịch vụ logistics Việt Nam thấp Chưa có doanh nghiệp Việt Nam có khả cung cấp dịch vụ logistics toàn cầu đầy đủ cung cấp dịch vụ trọn gói ... lòng 23 2.1.3.2 Giá dịch vụ Giá hình thức biểu hiện tiền của giá trị hàng hóa dịch vụ Giá được xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận của khách hàng về sản phẩm dịch vụ mà sử dụng ... phố 1PL First Party Logistics hay Logistics tự cấp 2PL Second Party Logistics hay Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ hai 3PL Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba hay logistics theo hợp...
  • 123
  • 398
  • 6
Bài PP báo cáo đề tài đánh giá hài lòng khách hàng với dịch vụ Logistics tại cảng Nam Hải

Bài PP báo cáo đề tài đánh giá hài lòng khách hàng với dịch vụ Logistics tại cảng Nam Hải

Kinh tế - Quản lý

... Cảng Nam Hải Logistics dịch vụ cảng biển Việt Nam, Cảng Nam Hải cảng đầu việc đưa dịch vụ vào kinh doanh nên không tránh khỏi thiếu sót Việc đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ trở ... cao chất lượng dịch vụ Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ Logistics cảng Nam Hải, quận Ngô Quyền – Tp Hải Phòng 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ Logistics sâu vào ... nghiên cứu số hài lòng giới Việt Nam  Tình hình phát triển dịchDịch vụ Logistics vụ Logistics số  Nội dung đánh giá hài nước Thế giới Việt lòng khách hàng dịch vụ Logistics  Các yếu tố ảnh hưởng...
  • 32
  • 332
  • 1
Đánh giá chung về pháp lệnh trọng tài thương mại 2003 và một số đề kiến nghị. Doanh nghiệp Việt Nam đón nhận trọng tài như thế nào trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay. Xu  hướng phát triển văn hoá trọng tài thương mại quốc tế

Đánh giá chung về pháp lệnh trọng tài thương mại 2003 và một số đề kiến nghị. Doanh nghiệp Việt Nam đón nhận trọng tài như thế nào trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay. Xu hướng phát triển văn hoá trọng tài thương mại quốc tế

Kinh tế - Thương mại

... án Việt Nam chấp thuận để từ chối công nhận phán trọng tài nước Điều làm ảnh hưởng đến hình ảnh tôn trọng cam kết doanh nghiệp Việt Nam tính nghiêm minh pháp luật Việt Nam, bối cảnh Việt Nam ... MẠI QUỐC TẾ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐÓN NHẬN TRỌNG TÀI NHƯ THẾ NÀO TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ HIỆN NAY 1.1 Đánh giá chung Pháp lệnh trọng tài thương mại Việt Nam văn pháp luật cao hoàn ... tế Việt Nam năm 1997, thời gian từ thành lập đến năm 1997, số vụ việc hoà giải chiếm tỷ lệ cao tổng số vụ việc thụ lý 21/83 vụ (tức gần 1/4) Còn theo báo cáo Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam...
  • 40
  • 962
  • 3
Slide đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách

Slide đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách

Quản trị kinh doanh

... phần (80%) Khách hàng chuyển từ nhạy cảm cao giá  trọng chất lượng phục vụ DN chuyển từ cạnh tranh giá  chất lượng dịch vụ Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long thuộc công ty ... NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CLDV đánh giá khách hàng tính siêu việt tính tuyệt vời nói chung thực thể (Zeithaml (1987) CLDV đo lường mức độ dịch vụ đưa đến khách hàng tương ... Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long  Đo lường mức độ thỏa mãn khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long  Xây dựng...
  • 36
  • 1,076
  • 2
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách

Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách chất lượng cao của hàng xe phi long tại công ty cổ phần xe khách

Quản trị kinh doanh

... 1.1.1.2 Dịch vụ vận tải hành khách - Từ cách hiểu dịch vụ vận tải trên, ta chia dịch vụ vận tải theo đối tượng chuyên chở ta có: dịch vụ vận tải hàng hoá, dịch vụ vận tải hành khách, dịch vụ vận ... CHƯƠNG I DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Dịch vụ vận tải hành khách 1.1.1 Khái niệm , đặc điểm dịch vụ vận tải hành khách 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ vận tải ... 2.2.6 Đánh giá chất lượng chất lượng dịch vụ vận tải hành khách Phi Long 63 2.2.6.1 Đánh giá độ tin cậy .64 64 2.2.6.2 Đánh giá đáp ứng 64 2.2.6.3 Đánh giá...
  • 42
  • 1,047
  • 16
PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32

PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32

Cao đẳng - Đại học

... ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32 (GIÁP BÁT-NHỔN) BẢNG ĐÁNH GIÁ Họ Tên Trịnh Thị Quyên Hồng Vui Mai Phương Dung Đinh Thị Sương Nhiệm vụ Đánh ... cầu khách hàng để đáp ứng cách đầy đủ công ty độc quyền dịch vụ xe buýt Con người dịch vụ Vấn đề người đặt lên hàng đầu dịch vụ xe buyt dịch vụ mang tính xã hội: Công ty xe buyt có đội ngũ nhân ... VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT TRÊN TUYẾN XE BUÝT SỐ 32 (GIÁP BÁT-NHỔN) I, Tìm hiểu chung xí nghiệp xe điện Hà Nội 1, Giới thiệu chung công ty a, Giới thiệu chung...
  • 24
  • 2,696
  • 10
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp HTX vận tải TPHCM

Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp HTX vận tải TPHCM

Quản trị kinh doanh

... đánh giá có mức chất lượng cao Chất lượng HTX vận chuyển hành khách công cộng đánh giá mức trung bình Cần có cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu hành khách 5 Đánh giá ... lịch Phương Nam  Dự kiến ngày 01/01/2013, HTX vận tải dịch vụ Đông Nam đưa vào hoạt động II Các tiêu đánh giá, tính toán hệ số Các tiêu Cơ sở vật chất Mức độ an toàn Thái độ phục vụ nhân viên ... cách tuyến 0,100 Dịch vụ hỗ trợ hành khách 0,080 Hệ thống điều hành, quản lý, kiểm tra 0,075 Chất lượng bến xe 0,060 Cách cho điểm tính điểm trung bình Điểm trung bình đánh giá STT Chỉ tiêu Trọng...
  • 19
  • 807
  • 1
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... Thái độ phục vụ nhân viên: Chất lượng dịch vụ nói chung dịch vụ vận chuyển công cộng nói chung đánh giá thông qua thái độ phục vụ nhân viên Đây yếu tố tạo nên khác biệt, tạo nên giá trị cảm nhận ... phẩm, dịch vụ, nâng cao chất lượng quản lý Trong đó, để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp phải lượng hóa đánh giá chất lượng, từ có giải pháp cụ thể cho sản phẩm, dịch vụ Việc đánh ... đặc biệt ngành dịch vụ Một kinh tế động phải có ngành dịch vụ phát triển với nhiều loại Khi kinh tế phát triển nhu cầu người ngày cao, dịch vụ có xu xuất hiện, phục vụ nhu cầu dịch vụ khách sạn,...
  • 25
  • 1,636
  • 4
Đánh giá chung về công tác GPMB tại công ty đầu tư phát triển nhà số 2

Đánh giá chung về công tác GPMB tại công ty đầu tư phát triển nhà số 2

Kinh tế - Thương mại

... cho Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc công việc giao công việc giám đốc uỷ quyền vắng mặt * Nhiệm vụ phòng ban Các phòng ban chức có nhiệm vụ giúp Giám đốc soạn thảo tổ chức thực định Giám ... hại; giá đất, giá bán nhà tái định cư sở khung giá đất, giá bán nhà Nhà nước Uỷ ban nhân dân thành phố quy định - Sau ngày nhận phương án giá đất bồi thường Uỷ ban nhân dân quận (huyện), Giám ... chủ trương điều tiết triệt để thông qua hệ thống sách giá đất (giá công bố, giá khai báo, trưng mua theo giá) thuế đất (thuế giá đất,thuế giá trị gia tăng, thuế đơn), phụ phí phát triển (tiền...
  • 59
  • 238
  • 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt và sự hài lòng của người dân thành phố sử dụng xe buýt trên các tuyến nội thành TP.HCM

Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt và sự hài lòng của người dân thành phố sử dụng xe buýt trên các tuyến nội thành TP.HCM

Báo cáo khoa học

... trl'_lm dung, nha chC1 nam 2002-2008 18 Bang 2.3: Co ca'u doan phu'ong ti~n phan theo nh6m xe nam 2002-2008 19 Bang 2.4: Co ca'u doan phu'ong ti~n phan theo ph§n kinh te' nam 2002-2008 .19 ... t6n tha't ra't IOn hang nam cho nha nuoc (tfnh m6i nam TP.HCM thi~t h~i khoang 14000 ty d6ng k(ft xe , tai n(;ln giao thong gay thi~t h
  • 104
  • 579
  • 2
BÁO CÁO THỰC TẬP-NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG THỬ NGHIỆM HỆ THỐNG ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN TẢI TRÊN MẠNG BĂNG RỘNG DI ĐỘNG 3G

BÁO CÁO THỰC TẬP-NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG THỬ NGHIỆM HỆ THỐNG ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN TẢI TRÊN MẠNG BĂNG RỘNG DI ĐỘNG 3G

Cao đẳng - Đại học

... lượng dịch vụ mạng UMTS Chất lượng dịch vụ truyền tải mạng xác định đặc tính chức thiết lập từ nguồn đến đích dịch vụ Dịch vụ truyền tải (bearer service) cho phép giám sát chất lượng dịch vụ QoS ... niệm chất lượng dịch vụ sau Các dịch vụ mạng xem end-to-end, tức từ đầu cuối đến đầu cuối khác Một dịch vụ end-to-end có chất lượng dịch vụ (QoS) xác định cho người dùng sử dụng dịch vụ Người dùng ... nhập dịch vụ (Service Access), Tích hợp dịch vụ (Service Integrity), Duy trì dịch vụ (Service Retain-ability); - Lớp bao gồm dịch vụ khác Kết lớp tham số QoS Cần lưu ý rằng, chất lượng dịch vụ...
  • 68
  • 803
  • 1

Xem thêm