vật tư sử dụng trong kinh doanh khách sạn phong phú đa dạng với nhiều loại khác nhau với nhiều mức độ chất lượng khác nhau do đó việc sử dụng và bảo quản rất phức tạp
Chứng minh hệ sản phẩm khách sạn phong phú, đa dạng Cụ thể nghiên cứu hệ sản phẩm của Khách sạn Caravelle
... hóa bán khách sạn 2.Sản phẩm dịch vụ: 2.1/ Dịch vụ chính: 2.1.1/ Dịch vụ lưu trú: Nhu cầu khách hàng mục tiêu Những dịch vụ mà khách sạn Caravelle đáp ứng Khách hàng doanh nhân nước Khách sạn cung ... thưởng Khách sạn tổ chức kiện tốt khu vực Châu Á”, giải thưởng “100 Khách sạn sang trọng giới năm 2006”, danh hiệu Khách sạn tốt Việt Nam” năm 2007 … II/ Khách hàng mục tiêu • Nghề nghiệp : Doanh ... gồm nhiều quốc tịch khác Đức, Pháp, Nhật Bản … • Phong cách ẩm thực : Rất khác biệt đa dạng • Thu nhập : Cao, >3000 USD • Số ngày thường lưu trú khách sạn : 1-3 ngày Đặc điểm chung: • Đã nhiều...
- 16
- 420
- 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LAO ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN
... điểm lao động kinh doanh khách sạn 2.1 Đặc điểm thân lao động kinh doanh khách sạn - Lao động khách sạn thường trình sử dụng lao động thủ công, chủ yếu lao động chân tay, trực tiếp phục vụ khách ... kiện vật chất tham gia vào trình kinh doanh không sai sót mà phải tuyệt vời từ đầu Vậy kinh doanh khách sạn đòi hỏi chi phí đầu tư liên tục loại chi phí cho chất lượng Ngành kinh doanh khách sạn ... phát từ nhu cầu khách du lịch, kinh doanh khách sạn sử dụng nhiều ngành nghề, mà cấu nghiệp vụ khách sạn chia thành nhóm: + Nghiệp vụ đặc trưng cho hoạt động kinh doanh khách sạn du lịch lễ tân,...
- 22
- 607
- 0
Tài liệu Luận văn: Đặc điểm của lao động và sử dụng lao động trong kinh doanh khách sạn ppt
... hoạt động kinh doanh khách sạn thực tế hoạt động kinh doanh khách sạn ta thấy yếu tố tác động mạnh mẽ tới công tác quản lý sử dụng nhân lực khách sạn Do đặc điểm nên đòi hỏi nhà kinh doanh khách ... lý sử dụng nhân lực có nghĩa quản lý sử dụng mặt thể lực trí lực người lao động cho họ sử dụng cách có hiệu hoạt động kinh doanh 1.1.4 Kinh doanh khách sạn đặc điểm việc kinh doanh khách sạn ... tác quản lý sử dụng nhân lực Thứ hạng khách sạn quy định chất lượng phục vụ khách sạn Thứ hạng khách sạn cao đồng nghĩa với chất lượng phục vụ khách sạn cao Nhưng chất lượng phục vụ khách sạn...
- 74
- 995
- 2
Thực trạng môi trường nội bộ trong kinh doanh khách sạn Bảo Sơn
... v kinh doanh khỏch sn 1.1 Khỏi nim kinh doanh khỏch sn Trong nghiờn cu bn cht ca kinh doanh khỏch sn, vic hiu rừ ni dung ca kinh doanh khỏch sn l cn thit v quan trng Hiu rừ ni dung ca kinh doanh ... ng kinh doanh phc v nhu cu lu trỳ cho khỏch, vỡ vy loi hỡnh kinh doanh ny cú tờn l" kinh doanh khỏch sn" Túm li, ni dung ca kinh doanh khỏch sn ngy cng c m rng v phong phỳ, a dng v th loi Do ... giỏ bn cht ca kinh doanh n ung du lch cú th tỡm hiu qua bn cht ca kinh doanh n ung cụng cng Hot ng phc v kinh doanh n ung cụng cng v hot ng kinh doanh n ung du lch cú mt s im ging nhau: Th nhõt,...
- 81
- 670
- 0
Báo cáo nghiên cứu khoa học "HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING - MIX TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN, QUA VÍ DỤ TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN MORIN - HUẾ " ppt
... Thực trạng nguồn khách đến khách sạn giai đoạn 20022004 2.1.1 Đặc điểm nguồn khách khách sạn Đối tư ng khách hàng chủ yếu Khách sạn Sài gòn Morin khách du lịch có yêu cầu chất lượng dịch vụ tốt ... nhu cầu khách hàng đội ngũ nhân viên khách sạn Đây thật điểm mạnh khách sạn khả nhận biết đáp ứng nhu cầu khách kích thích cho khách hàng có thêm nhu cầu mức độ cao hơn, đa dạng * Đối với sách ... thị trường - Trong thực tế, có số dạng khách không mang lại lợi nhuận cao cho khách sạn có tác dụng lớn việc quảng bá hình ảnh nâng cao uy tín khách sạn Trong trường hợp này, khách sạn không nên...
- 13
- 6,410
- 5
báo cáo thực tập khách sạn du lịch văn hóa doanh nghiệp trong kinh doanh khách sạn, nhà hàng
... hóa doanh nghiệp hoạt động kinh doanh khách sạn nhà hàng Vì nhà hang khách sạn loại hình doanh nghiệp đặc biệt hoạt động lĩnh vực dịch vụ nên văn hóa kinh doanh yêu cầu định phải có Văn hóa kinh ... sạn vận dụng triển khai thành công văn hóa doanh nghiệp hoạt động kinh doanh nhiên số nhỏ tổng số doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh khách sạn Việt Nam Vậy đâu lý việc khách sạn Việt ... kinh doanh điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế Điều hết áp dụng vào hoạt động kinh doanh lĩnh vực nhà hàng khách sạn Lý giải cho điều biết khách sạn nhà hàng tổ chức có tần suất tiếp đón vị khách...
- 30
- 1,505
- 2
Luận văn nâng cao hiệu quả của quản lý thương mại đầu vào (vật tư thiết bị) trong kinh doanh khai thác than của công ty CP đt TM và DV TKV
... chặt chẽ với khách hàng doanh nghiệp Doanh nghiệp có hiểu biết, nắm bắt khách hàng đảm bảo kinh doanh có hiệu kinh tế thị trường khách hàng có vai trò quyêtd định đến thành bại doanh nghiệp Doanh ... triển kinh doanh có hiệu 2.2 Trình độ quản lý Quản lý, tổ chức hoạt động nghiệp vụ quan trọng, ảnh hưởng lớn tới kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trình độ quản lý doanh nghiệp khác nhau, ... hàng khác Có vậy, Công ty phát triển hoạt động có hiệu Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vài năm gần 4.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2003 năm 2004 Kết hoạt động kinh doanh doanh...
- 66
- 349
- 0
Lý luận chung về marketing-mix trong kinh doanh khách sạn.DOC
... Hoạt động kinh doanh khách sạn vậy, xuất phát từ đặc điểm nhu cầu khách du lịch từ chức nhiệm vụ khách sạn, hoạt động kinh doanh ngành khách sạn có đặc điểm sau: *Đặc điểm sản phẩm khách sạn Theo ... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sản phẩm khách sạn phong phú đa dạng có dạng vật chất dạng phi vật chất, có loại khách sạn tạo ra, có loại ngành khác tạo nhng khách sạn khâu thực trực tiếp thờng điểm ... năm khách sạn Kim Liên) Số khách quốc tế từ nhiều quốc gia khác đến với khách sạn không ổn định Trong bốn năm liên tiếp, tổng lợng khách quốc tế khách sạn biến động thấp so với năm 1997 lợng khách...
- 76
- 1,581
- 34
Lợi nhuận và nâng cao lợi nhuận trong kinh doanh khách sạn.doc.DOC
... xuyên hoạt động kinh doanh khách sạn Trong kinh tế thị trờng, hoạt động kinh doanh khách sạn chịu ảnh hởng biến đổi theo quy luật khách quan thị trờng Do đó, việc phân tích hoạt động kinh doanh có ... nhu cầu khách, xuất nhập theo yêu cầu kinh doanh Giám đốc khách sạn quản lý điều hành hoạt động kinh doanh khách sạn qua Phó giám đốc 2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu khách sạn - Kinh doanh ... tác động tốt đến hoạt động kinh doanh khách sạn Bên cạnh kinh doanh lu trú nguồn doanh thu chính, khách sạn chủ trơng kinh doanh thêm loại hình khác nh kinh doanh lữ hành, cho thuê xe du lịch, kinh...
- 25
- 3,732
- 17
Thực trạng môi trường nội bộ trong kinh doanh khách sạn.DOC
... v kinh doanh khỏch sn 1.1 Khỏi nim kinh doanh khỏch sn Trong nghiờn cu bn cht ca kinh doanh khỏch sn, vic hiu rừ ni dung ca kinh doanh khỏch sn l cn thit v quan trng Hiu rừ ni dung ca kinh doanh ... ng kinh doanh phc v nhu cu lu trỳ cho khỏch, vỡ vy loi hỡnh kinh doanh ny cú tờn l" kinh doanh khỏch sn" Túm li, ni dung ca kinh doanh khỏch sn ngy cng c m rng v phong phỳ, a dng v th loi Do ... giỏ bn cht ca kinh doanh n ung du lch cú th tỡm hiu qua bn cht ca kinh doanh n ung cụng cng Hot ng phc v kinh doanh n ung cụng cng v hot ng kinh doanh n ung du lch cú mt s im ging nhau: Th nhõt,...
- 82
- 2,337
- 15
Thực trạng về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay
... cao Bên cạnh mức độ thẩm mỹ khách sạn nhiều thiếu sót, bố trí gam màu không hợp lý gây nhòe nhoẹt khách bớc chân vào khách sạn Nhng khách sạn sở phục vụ thuộc khối quốc doanh liên doanh có uy ... tín khách sạn bị ảnh hởng hiệu kinh doanh bị giảm sút Điều làm cho nhiều khách sạn phải đóng cửa, số khách sạn tiến hành xây dựng bị bỏ dở Những khách sạn khai trơng khó bề xoay xở để trì hoạt động ... đôi với việc bị giảm công suất sử dụng phòng xu hớng giảm giá phòng khách sạn So với năm 97 mức giá thuê phòng khách sạn giảm trung bình nớc vào khoảng từ 10 -20% Từ thực tế kinh doanh gặp nhiều...
- 15
- 2,934
- 17
THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN Ở ViỆT NAM HiỆN NAY .doc
... cao Bên cạnh mức độ thẩm mỹ khách sạn nhiều thiếu sót, bố trí gam màu không hợp lý gây nhòe nhoẹt khách bớc chân vào khách sạn Nhng khách sạn sở phục vụ thuộc khối quốc doanh liên doanh có uy ... tín khách sạn bị ảnh hởng hiệu kinh doanh bị giảm sút Điều làm cho nhiều khách sạn phải đóng cửa, số khách sạn tiến hành xây dựng bị bỏ dở Những khách sạn khai trơng khó bề xoay xở để trì hoạt động ... đôi với việc bị giảm công suất sử dụng phòng xu hớng giảm giá phòng khách sạn So với năm 97 mức giá thuê phòng khách sạn giảm trung bình nớc vào khoảng từ 10 -20% Từ thực tế kinh doanh gặp nhiều...
- 15
- 1,169
- 4
Hoàn thiện chất lượng hoạt động lưu trú trong kinh doanh khách sạn Melia - Hà Nội
... lý luận chất lợng chất lợng phục vụ lu trú kinh doanh khách sạn 1.1.Hoạt động kinh doanh lu trú kinh doanh khách sạn: 1.1.1.Khái niệm kinh doanh lu trú: Kinh doanh lu trú ngành khách sạn du lịch ... Khi khách lu trú khách sạn yêu cầu khách sạn phục vụ dịch vụ khách sạn nhận yêu cầu khách kiểm tra xem khách sạn có khả đáp ứng nhu cầu khách không? Nếu khách sạn không đáp ứng đợc nhu cầu khách ... sạn khác, khách sạn Melia- Hà Nội kinh doanh ba loại hình dịch vụ bản: - Kinh doanh dịch vụ lu trú - Kinh doanh dịch vụ ăn uống - Kinh doanh dịch vụ khác Trong dịch vụ khác phong phú đa dạng: dịch...
- 28
- 1,593
- 10
Bộ phận bàn trong kinh doanh khách sạn
... cầu khách khả thu hút đợc khách kéo khách trở lại khách sạn lớn Mặt khách thu hút đợc khách hàng tiềm mà bỏ thêm chi phí Marketing Các khách sạn có thứ hạng điều kiện kinh doanh cạnh tranh chất ... hạng khách sạn khách sạn lớn, sang trọng, sở ăn uống đợc phát triển cách toàn diện Nó không phục vụ khách khách sạn mà phục vụ khách bên Những khách sạn vừa nhỏ sở phục vụ ăn uống đợc sử dụng ... thu dọn - Đón khách: Khi khách tới, cán quản lý nhân viên đón dẫn khách vào bàn ăn, kéo ghế giúp khách, trải khăn ăn cho khách - Mời rợu khai vị, rợu quý(rợu vang, rợu tiếng) phải đa khách xem...
- 61
- 4,599
- 13
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn nhà hàng và du lịch lữ hành của công ty TNHHNN một thành viên Du Lịch Công Đoàn Hà Nội
... tranh hoạt động kinh doanh khách sạn Khái niệm đặc điểm ngành kinh doanh khách sạn kinh tế 1.1 Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng Trong nghiên cứu chất kinh doanh khách sạn, việc hiểu ... phát triển kinh doanh khách sạn Đầu tiên, kinh doanh khách sạn kinh doanh dịch vụ đảm bảo chỗ ngủ qua đêm cho khách có trả tiền, với gia tăng nhu cầu du khách mà ngành kinh doanh khách sạn hiểu ... ngành kinh doanh khách sạn kinh tế .28 1.1 Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng 28 1.2 Đặc điểm ngành kinh doanh khách sạn 30 Vai trò ngành kinh doanh khách sạn...
- 102
- 1,035
- 3
Marketing mix trong kinh doanh khách sạn Du Lịch
... trọng khách bên đến ăn khách sạn khách khách sạn ăn khách sạn, vừa có thêm khách lại vừa giữ khách Đối với dịch vụ bổ xung: Để sản phẩm dịch vụ chung khách sạn có sức hấp dẫn cao, dựa vào chất lượng ... đầu tư lớn nhiều lần so với loại hình kinh doanh dịch vụ khác, mà hoạt động khách sạn gần bị chi phối hoạt động Khách sạn quốc tế ASEAN đầu tư xây dựng , trang thiết bị sở vật chất cho khách sạn, ... công việc cho phận nhân viên khách sạn Song song với công việc phận kết hợp trực tiếp với phó giám đốc để quản lý nhân viên khách sạn 1.2 Các lĩnh vực kinh doanh khách sạn: Nói đến kinh doanh khách...
- 45
- 2,037
- 9
Thực trạng & Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn tại Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên
... SẠN 1.1 KHÁCH SẠN VÀ CHẤT LUỢNG PHỤC VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1.1 Khái niệm khách sạn phận loại khách sạn 1.1.1.1Khái niệm khách sạn Khách sạn phận thiếu hoạt động kinh doanh khách sạn nói ... trú làm gỗ vật liệu nhẹ, đa dạng khác theo phương pháp lều trại (camping)… 1.1.2 Kinh doanh khách sạn 1.1.2.1 Khái niệm kinh doanh khách sạn Kinh doanh khách sạn hiểu hoạt động kinh doanh cac ... ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.2.1 Đánh giá chất lượng phục vụ thống qua hệ thống tiêu Trong kinh doanh khách sạn ngành kinh doanh tổng hợp, đa dạng Các khách sạn đưa...
- 82
- 909
- 3
QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN
... Theo em biết khách sạn metropole hà nội khách sạn liên doanh lĩnh vực kinh doanh khách sạn hà nội Đây khách sạn chịu quản lí trực tiếp tập đoàn ACCOR Để cạnh tranh với hàng loạt khách sạn lớn vấn ... hoạt động kinh doanh có hiệu Và biện pháp đem lại thành công cho không khách sạn công tác quản trị nhân lực khách sạn Trong thời gian học tập trường em có hội làm nhân viên casual khách sạn metropole ... công việc Tạo động lực cho người lao động PHẦN II : NHỮNG NÉT KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN SOFITEL METROPOLE HÀ NỘI I.Lịch sử khách sạn Sofitel Metropole Hà Nội Là khách sạn Hà Nội với lịch sử hoạt động...
- 23
- 4,406
- 30
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008