0

tổng quan lý luận và mô hình nghiên cứu

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng TMCP sài gòn địa bàn TP hồ chí minh

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng TMCP sài gòn địa bàn TP hồ chí minh

Kinh tế

... 3.1 Quy trình nghiên cứu Cơ sở thuyết nghiên cứu - thuyết Mobile banking; thuyết ý định hành vi; hình nghiên cứu trước hình thuyết thang đo Nghiên cứu sơ (thảo luận nháp nhóm ... Boon-In Tan (2009) 13 13 14 Hình 2.8 hình nghiên cứu Nguyễn Thị Kim Anh (2012) 14 Hình 2.9 hình nghiên cứu Nguyễn Hoàng Anh (2014) 15 Hình 2.10 hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định ... năm 2015 Người thực luận văn Trần Thị Kiều Nguyên DANH MỤC CÁC HÌNH HÌNH NỘI DUNG TRANG Hình 2.1 hình TRA 10 Hình 2.2 hình TPB 11 Hình 2.3 hình TAM 12 Hình 2.4 hìnhcủa Rahmath Safeena,...
  • 123
  • 1,146
  • 7
Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam   chi nhánh huế

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

Quản trị kinh doanh

... tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Khách hàng cá nhân giao dịch ta ̣i VIB Phạm vị nghiên cứu Không gian nghiên cứu: Tru ̣ sở VIB Điạ chỉ: Hai Bà Trưng Thời gian nghiên cứu: ... đề Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích dữ liêu thứ cấ p ̣ Phương pháp phân tích liệu sơ cấp ● ● ● ● Tài liệu từ ngân hàng Báo chí,internet vv… Nghiên cứuNghiên cứu thức Phiếu ... kê tả Phân tích nhân tố Kiểm định khác biệt One –way-Anova Hồi quy tương quan www.themegallery.com hình nghiên cứu Ảnh hưởng xã hội Nhâ ̣n thức rủi ro Lơ ̣i ích cảm nhâ ̣n Nhâ ̣n thức...
  • 39
  • 1,147
  • 9
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... TRA 17 Sơ đồ 3: hình TRB 18 Sơ đồ 4: hình TAM 19 Bảng 2: Các hình nghiên cứu liên quan .20 Sơ đồ 5: hình nghiên cứu dự kiến 23 Bảng ... lợi ích cảm nhận Các hình nghiên cứu liên quan: Bảng 2: Các hình nghiên cứu liên quan Tác giả Đề tài Nguyễn Thị Thùy Dương – K42 Marketing Kết nghiên cứu 20 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ... nhập vào hệ thống, đánh cắp liệu làm ảnh hưởng đến uy tín ngân hàng 1.1.4 hình nghiên cứu 1.1.4.1 hình nghiên cứu lý thuyết a Nguồn gốc hình  Thuyết hành động hợp lý: Sơ đồ 2: hình...
  • 138
  • 1,328
  • 7
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân

Kinh tế

... phù 2.7 hình n hình khác hình TAM (Khram hình TAM , youthayotin, 2004) Zhou, 2011; ng , 16 xem Al-Jabri Sohail, 2012) hai hình hình IDT hình TAM (Moore Benbasat, 1991; ... 57 HÌNH Hình 2.1 10 Hình 2.2 12 Hình 2.3: hình (IDT) 14 Hình 2.4 25 Hình 3.1 26 34 39 39 40 40 1.1 d ... (Trialability) Hình 2.3 Rogers (2003) cho , khác 2.6 hành vi là thành s (Ajzen, 1991) banking 20 Zolait, 2010; , hi 15 2010; Lin, 2011; Zhou, 2011; Aboelmaged ch mobile banking phù 2.7 hình n hình...
  • 125
  • 977
  • 8
Luận văn thạc sĩ Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại các NHTM trên địa bàn TPHCM

Luận văn thạc sĩ Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại các NHTM trên địa bàn TPHCM

Kinh tế

... (2010) Hình 1.5 hình nghiên c u “ nh h ngân hàng tr c n ng c a ni m tin n s ch p nh n d ch v Malaysia” c a Khalil Md Nor J Micheal Pearson (2007) Hình 1.6 .Mô hình Nghiên c u “ ng d ng hình ... Thông tin v m u nghiên c u theo c i m cá nhân c a khách hàng DANH M C CÁC HÌNH V , TH ¬ HÌNH V Hình 1.1 hinh hành ng h p (The theory of Reasoned Action - TRA Hình 1.2 hình hành vi có ... i thi u hình v y u t tác ng n vi c s d ng d ch v ngân hàng i n t 23 1.4.1.1 hình hành ng h p 23 1.4.1.2 hình hành vi có k ho ch 24 1.4.1.3 hình ch p...
  • 123
  • 994
  • 5
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng vietcombank

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng vietcombank

Kinh tế

... liệu: hình nghiên cứu xây dựng dựa tảng thuyết hình mạng SEM (Structural Equation Modeling) kỹ thuật xử liệu phần mềm SPSS 20 49 3.3 HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT Các hình nghiên cứu ... kê tả - Phân tích kết xử Viết báo cáo nghiên cứu Hình 3.1: Tóm tắt quy trình nghiên cứu 3.2 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 47 Nghiên cứu sơ thực thông qua 02 phương pháp - nghiên cứu định tính nghiên cứu ... nghiên cứu gồm chương  Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu  Chương 2: Tổng quan nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng mobile banking  Chương 3: hình nghiên cứu  Chương 4: Kết nghiên cứu...
  • 117
  • 2,134
  • 26
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Banking đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Banking đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế

Kinh tế

... hình nghiên cứu TRA .17 Hình 1.2: hình nghiên cứu TPB 18 U Ế Hình 1.3: hình nghiên cứu TAM 25 H Hình 1.4: hình nghiên cứu đề xuất 25 TẾ Hình 2.1: Tổ ... 1.1.3.3 hình nghiên cứu đề xuất U Dựa tài liệu nghiên cứu hình TRA Ajzen & Fishbein H (1975), hình TPB (Ajzen, 1991) hình chấp nhận công nghệ Tam (Davis, 1989) Đặc biệt hình nghiên cứu ... Cường U Ế nghiên cứu vào năm 2013 H Nghiên cứu tác giả sử dụng nhiều hình liên quan đến việc sử dụng cụ thể tác giả dựa hình TRA Ajzen & Fishbein (1975) hình TPB H quan để đưa hình đề...
  • 104
  • 549
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking trong địa bàn hà nội, việt nam

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking trong địa bàn hà nội, việt nam

Kinh tế - Thương mại

... by the approach through the quantitative analysis In fact, there are many other methods and more convincing approaches that may have a better suggestions In general, quantitative approach is necessary ... to reduce the consumption of cash and create consumer habits non-cash in large populations (Bui Quang Tien, 2012) General Director of State Bank of Vietnam in HCMC said: many people use mobile ... increased 5.9 times compared to 2006 Number of ATMs is 13.700, increased times compared to 2006 (Bui Quang Tien, May 2012) Compared to 2003, bank cards have increased 181 times, ATM increased 45 times...
  • 128
  • 1,146
  • 11
Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt chi nhánh huế

Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt chi nhánh huế

Quản trị kinh doanh

... 1 Đặt vấn đề: - chọn đề tài - Mục tiêu nghiên cứu - Phạm vi, đối tượng nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu Nội dung kết nghiên cứu - Tổng quan vấn đề nghiên cứu - Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng ... banking: khái niệm, lợi ích, xu hướng phát triển giới Việt Nam - hình nghiên cứu thuyết: TRA, TPB, TAM, UTAUT - Các nghiên cứu ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking - Thời gian ... khách hàng - Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng mobile banking khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Nam Việt chi nhánh Huế - Phạm vi nghiên cứu: Địa bàn thành phố...
  • 32
  • 724
  • 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt chi nhánh huế

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... thuờ bao di ng, ng thi trỡ c s qun cht ch v ti chớnh ca ngnh ngõn hng Trong mụ hỡnh ny, ngõn hng s úng vai trũ qun ngun tin v x cỏc nghip v quyt toỏn, qun ri ro cỏc cụng ty di ng ph trỏch ... dng phng phỏp tng quan vi h s tng quan Pearson correlation coefficient v phõn tớch hi quy tuyn tớnh bi H s tng quan c ký hiu bi ch r, giỏ tr r nm khong -1 r Nu r > th hin tng quan ng bin, ngc ... 59,800% bin thiờn ca d liu Vi gi thuyt: H0: Gia 24 bin quan sỏt tng th khụng cú mi tng quan vi H1: Gia 24 bin quan sỏt tng th cú mi tng quan vi Kim nh KMO v Bartletts phõn tớch nhõn t cho thy...
  • 108
  • 755
  • 3
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh đà nẵng

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn, chi nhánh đà nẵng

Tiến sĩ

... ký sử dụng dịch vụ MB ngân hàng CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 HÌNH GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.1.1 hình nghiên cứu Tác giả chọn hình thuyết hợp chấp nhận sử dụng công nghệ (UTAUT) ... chỉnh thang đo cho thành phần hình nghiên cứu sau: - Hiệu chỉnh từ ngữ thang đo để dễ hiểu - Thêm vào biến quan sát, loại bỏ biến quan sát - Cuối hình Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành ... KẾT LUẬN Dựa vào sở luận nghiên cứu trước yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng dịch vụ Mobile Banking khách hàng cá nhân, tác giả đề xuất xây dựng hình nghiên cứu cho đề tài tiến hành nghiên...
  • 26
  • 2,216
  • 21
tóm tắt luận án các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking trong địa bàn hà nội, việt nam

tóm tắt luận án các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking trong địa bàn hà nội, việt nam

Tiến sĩ

... PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Để đạt mục tiêu đề ra, trình nghiên cứu tổ chức thành hai bước bao gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Toàn trình nghiên cứu tóm tắt hình sau ... mặt khoa học, luận án góp phần vào việc: (i) hệ thống hóa sở thuyết hành vi người tiêu dùng, đặc biệt thuyết hình chấp nhận công nghệ (TAM); (ii) cung cấp hình nghiên cứu hành vi người ... thuyết thống kê cổ điển Vì vậy, hình nghiên cứu phù hợp 18   Chương V TÓM TẮT, KẾT LUẬN KHUYẾN NGHỊ 5.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (1) Luận án đủ chứng để kết luận khác biệt việc sử dụng dịch...
  • 24
  • 1,334
  • 4
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam Luận văn thạc sĩ 2013

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam Luận văn thạc sĩ 2013

Kinh tế

... model) ày có c ngân hàng hàng nên có tính an toàn cao model) hàng hình phi ngân hàng (Non bank-led model) Theo Aguirre 10 hình bankmô hình non bankdùng 1.1.3.3 di Mobile Banking - IVR (Interactive ... Banking : Mobile Banking, khách hàng hàng 1.2 1.2.1 TRA) 19 Quy chu ch quan Ý hành vi Hành Thái - TRA 1.2.2 - TPB) Quy chu ch quan TRA Ý hành vi Hành Thái soát hành vi - TPB 1.2.3 TAM) 20 - - PU) ... Chuyên ngành : Tài Ngân hàng : 60340201 PGS.TS HOÀNG ÁNH 1 Ph ...
  • 128
  • 455
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ sử dụng dịch vụ mobile banking tại thành phố nha trang   khánh hòa

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ sử dụng dịch vụ mobile banking tại thành phố nha trang khánh hòa

Kinh tế

... 21 Hình 1.7: hình nghiên cứu hành vi khách hàng Ilona (2011) 21 Hình 1.8: hình nghiên cứu tác giả Lee (2009) 22 Hình 1.9: hình nghiên cứu tác giả Hsiu-Fen Lin (2011) .23 Hình ... dung nghiên cứu bản: (i) nghiên cứu sở thuyết tâm hành vi khách hàng, hình TRA, TPB, TAM (ii) thực tổng quan nghiên cứu thực nghiệm hành vi khách hàng để định hướng thiết kế hình nghiên ... (2011) .23 Hình 1.10: hình nghiên cứu tác giả Vũ Mạnh Cường (2013) 24 Hình 1.11: hình nghiên cứu tác giả Hoàng Quốc Cường (2010) 25 Hình 1.12: hình nghiên cứu đề xuất .31...
  • 119
  • 374
  • 2
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á  chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh huế

Thạc sĩ - Cao học

... 14 1.1.3 hình nghiên cứu 17 1.1.3.1 hình nghiên cứu thuyết 17 uế 1.1.3.2 Bình luận nghiên cứu liên quan .19 H 1.1.3.3 hình nghiên cứu đề xuất ... Mạnh Cường nghiên cứu vào năm 2013 Đ ại Nghiên cứu tác giả sử dụng nhiều hình liên quan đến sử dụng cụ thể tác giả dựa hình TRA Ajzen & Fish (1975) hình TPB ( Ajzen, 1991) hình TAM ... nỗ lực 1.1.3.2 Bình luận nghiên cứu liên quan họ Hầu hết nghiên cứu sử dụng hình TAM tiến hành dựa chấp nhập sử dụng hệ thống thông tin/công nghệ Trong nghiên cứu, hình TAM tìm thấy có...
  • 136
  • 523
  • 1
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking tại thành phố vinh   nghệ an

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking tại thành phố vinh nghệ an

Kinh tế - Quản lý

... phương pháp nghiên cứu định tính Nghiên cứu thức sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng Cơ sở thuyết Thang đo sơ Thảo luận nhóm Điều chỉnh thang đo sơ Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định ... theo hình tổ chức kinh doanh đơn vị cung cấp Mobile Banking phân thành hình: hình ngân hàng làm chủ đạo, hình hợp tác ngân hàng-viễn thông, hình công ty viễn thông làm chủ đạo hình ... cho nghiên cứu, cụ thể giới thiệu dịch vụ NHTM, dịch vụ mobile banking giới thiệu thuyết liên quan đến ý định hành vi người sử dụng 24 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT HÌNH THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 hình...
  • 85
  • 1,696
  • 1
Khảo sát ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP phát triển thành phố hồ chí minh

Khảo sát ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP phát triển thành phố hồ chí minh

Kinh tế

... 69 DANH M C HÌNH NH Hình: C u trúc nghiên c u c tài 05 Hình 1.1: hình TRA (Fisbein Ajzen, 1975) 14 Hình 1.2: hình TPB (Ajzen, 1985) 16 Hình 1.3: hình TAM (Davis, ... 1989) 17 Hình 1.4: hình nghiên c xu t 20 Hình 3.1: Quy trình nghiên c u 38 Hình 3.2: hình nghiên c u ch nh 43 Hình 3.3: Bi phân tán ph Hình 3.4: Bi t n ... Ki phù h p c a hình K t qu nghiên c u xu t gi i pháp H n ch c a nghiên c u Hình: C u trúc nghiên c u c tài Theo cách th c trình bày: T ng quan v c n nghiên c u lu n hình nghiên c u v nh...
  • 116
  • 706
  • 1
Gắn bó hay từ bỏ giáo dục đặc biệt  Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định nghề nghiệp của cử nhân sư phạm giáo dục đặc biệt – Trường Đại học Sư phạm Hà Nội

Gắn bó hay từ bỏ giáo dục đặc biệt Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định nghề nghiệp của cử nhân sư phạm giáo dục đặc biệt – Trường Đại học Sư phạm Hà Nội

Sư phạm

... CƠ SỞ LUẬN 1.1 Tổ ng quan vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Các nghiên cứu giới 1.1.2 Các nghiên cứu ở Việt Nam 31 1.2 ̣t số khái niê ̣m liên quan đến ... CHỨC PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 48 2.1 Tổ chức nghiên cứu 48 2.1.1 Tổ ng thể và mẫu nghiên cứu 48 2.1.2 Quy trình nghiên cứu 53 2.2 Phương pháp nghiên cứu ... Để thu thông tin luận thực trạng, chúng sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính định lượng sau: - Phương pháp nghiên cứu định tính: + Nghiên cứu tài liệu: Nghiên cứu văn kiện Đảng,...
  • 150
  • 445
  • 3
Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet bankingcủa khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt – chi nhánh huế

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet bankingcủa khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt – chi nhánh huế

Quản trị kinh doanh

... Lê Thị Nhung hình nghiên cứu Hiệu mong đợi Nỗ lực mong đợi Điều kiện thuận lợi Dự định hành vi Ảnh hưởng xã hội Thái độ Lo lắng Kinh nghiệm Tự nguyện Sơ đồ 1: hình nghiên cứu SVTH: Lê Thị ... dựng hình đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến dự định sử dụng IB Đề xuất giải pháp phù hợp giúp cho NH việc phát triển dịch vụ SVTH: Lê Thị Nhung Đặt vấn đề  Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu ... dung nghiên cứu Tổng quan ngân hàng A Đề xuất giải pháp B F Phân tích nhân tố Nội dung Phân tích hồi quy C E Kiểm tra độ tin cậy thang đo D Kiểm định giá trị trung bình SVTH: Lê Thị Nhung Tổng quan...
  • 26
  • 696
  • 0
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet bankingcủa khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt – chi nhánh huế

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ internet bankingcủa khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP nam việt – chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... hợp với hình thuyết sở để người nghiên cứu xây dựng bảng hỏi nhằm thu thập ý kiến khách hàng, phục vụ cho phần nghiên cứu định lượng 4.1.2 Nghiên cứu định lượng - Dựa vào nghiên cứu định ... Phương Thảo hình TRA đề xuất hai nhà nghiên cứu Martin Fishbein Icek Ajen vào năm 1975 TRA hình nghiên cứu rộng rãi tâm xã hội mối quan hệ với định dự định mang tính hành vi thuyết ... nhánh Huế - Phạm vi nghiên cứu Ngân hàng Nam Việt – Chi nhánh Huế - Thời gian nghiên cứu: từ tháng 2/2012 đến tháng 5/2012 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Thiết kế nghiên cứu - Nghiên cứu thực thông qua...
  • 37
  • 568
  • 0

Xem thêm