0

trung tâm hỗ trợ khách hàng viettel hà nội

Khóa luận 2011 Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội.doc

Khóa luận 2011 Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Nội.doc

Quản trị kinh doanh

... mỗi khách hàng mang lại. Dựa trên tiêu chí này, khách hàng được phân chia thành: khách hàng đặc biệt, khách hàng lớn, khách hàng trung bình, khách hàng nhỏ… Mục đích của việc phân nhóm khách hàng ... mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1- Bưu điện Tp. Hà Nội độ trung thành, thời gian thanh tóan, khách hàng VIP, khách hàng đóng góp ý tưởng,….), cho phép khách hàng chọn số. ... tiện như chọn địa điểm bán hàng, bố trí nơi bán hàng thích hợp; giờ mở cửa phù hợp với thời gian của khách hàng; giao hàng đến tận nhà cho khách hàng quen; điều kiện đổi hàng đơn giản; chấp nhận...
  • 98
  • 1,073
  • 13
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng – Bưu điện Hà Nội

Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng – Bưu điện Nội

Kế toán

... thường, Trung tâm thường mua hàng của những khách hàng quen, có độ tin cậy cao nên khâu này được bỏ qua, hoặc được thực hiện đối với những khách hàng mới.Tại Trung tâm Dịch vụ khách hàng việc ... NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGI. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM1.1. Quá trình hình thành và phát triển : Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trực thuộc Bưu điện Nội, có trụ sở tại ... 11211Vì trung tâm dịch vụ khách hàng là đơn vị hạch toán phụ thuộc Bưu Điện Thành phố Nội, hạch toán thuế giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ theo mã số thuế thống nhất của Bưu Điện Nội...
  • 75
  • 472
  • 2
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Bưu điện Hà Nội

Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Bưu điện Nội

Kế toán

... Nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Trung tâm Dịch vụ khách hàng 1.2.1. Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Nhiệm vụ của Trung tâm Dịch vụ khách hàng Bưu Điện Nội do Giám đốc BĐHN phê chuẩn. ... NGUYÊN VẬT LIỆU TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGI. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TRUNG TÂM1.1. Quá trình hình thành và phát triển : Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trực thuộc Bưu điện Nội, có trụ sở tại ... với nhà nước: Trung tâm Dịch vụ Khách hàng thực hiện báo cáo toàn bộ các khoản thu nhập, chi phí về Bưu Điện Nội để xác định kết quả kinh doanh và nộp thuế tập trung tại Bưu Điện Nội. II....
  • 75
  • 451
  • 0
Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội

Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Nội

Quản trị kinh doanh

... mỗi khách hàng mang lại. Dựa trên tiêu chí này, khách hàng được phân chia thành: khách hàng đặc biệt, khách hàng lớn, khách hàng trung bình, khách hàng nhỏ… Mục đích của việc phân nhóm khách hàng ... khách hàng tạo nên một sợi dây vô hình ràng buộc, giữ chân khách hàng. Từ chỗ giữ chân được khách hàng đến biến họ trở thành khách hàng trung thành hoàn toàn không khó khăn gì. Chăm sóc khách hàng, ... trang Web về chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng có thể đặt hàng, thay đổi đơn hàng, thanh toán… qua mạng. Hay tổ chức hội nghị khách hàng theo định kỳ để giao lưu với khách hàng, tạo cơ hội cho...
  • 98
  • 740
  • 4
Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng Bưu điện Hà Nội

Công tác kế toán nguyên vật liệu tại Trung tâm dịch vụ khách hàng Bưu điện Nội

Kế toán

... Đơn vị bán hàng: Công ty TNHH Việt TiếnĐịa chỉ: Gia Lâm Nội Điện thoại: (04) 5763965Họ tên ngời mua hàng: Lơng Sĩ HngĐịa chỉ: Số tài khoảnĐơn vị: Trung tâm Dịch vụ khách hàng Địa chỉ: ... Bộ máy tổ chức của Trung tâm đợc chia thành hai khối: khối chức năng và khối sản xuất, gồm 9 phòng ban, cụ thể nh sau:Sơ đồ tổ chức trung tâm dịch vụ khách hàng bu điện Nội (kể từ ngày 01 ... năng trực thuộc Giám đốc trung tâm Dịch vụ khách hàng. Phòng có nhiệm vụ tham mu, giúp việc cho giám đốc trung tâm chỉ đạo điều hành công tác tài chính kế toán của Trung tâm * Khối sản xuất:Phòng...
  • 68
  • 505
  • 3
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

Kinh tế - Thương mại

... vụ hỗ trợ khách hàng. , phù hợp với sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi 1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên websiteDịch vụ hỗ trợ khách ... nhu cầu khách hàng. Nếu dịch vụ hỗ trợ khách hàng đơn thuần là việc cung cấp những gì khách hàng yêu cầu, chủ doanh nghiệp sẽ gặp phải những khó khăn trong việc làm hài lòng những khách hàng khó ... của dịch vụ hỗ trợ khách hàng, là việc tạo cho khách hàng sự hài lòng, đáp ứng những nhu cầu khó nắm bắt hơn, đồng thời xây dựng một “dịch vụ hỗ trợ khách hàng& quot; ngay trong nội bộ công...
  • 27
  • 578
  • 2
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Kinh tế - Thương mại

... đồng.1.2.2. Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến1.2.2.1. Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến là các dịch vụ do CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch ... đưa ra nhiều dịch vụ hỗ trợ khách hàng để thu hút các nhà đầu tư đồng thời cũng khẳng định “ đẳng cấp” của mình trên TTCK Việt Nam. Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực ... vào các thông tin quý khách hàng đã đăng ký trên trang web của Công ty để chuẩn bị bộ hồ sơ mở tài khoản cho quý khách hàng. Bước 3: Trong vòng 24h kể từ khi quý khách hàng đăng ký, nhân viên...
  • 84
  • 581
  • 1
Qúa trình xây dựng và phát triển trung tâm hỗ trợ phát triển cho giáo dục hòa nhập tỉnh Đắc- Lắc

Qúa trình xây dựng và phát triển trung tâm hỗ trợ phát triển cho giáo dục hòa nhập tỉnh Đắc- Lắc

Tài liệu khác

... TRUNG TÂM HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN GDHN TRUNG TÂM HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN GDHNBÁO CÁOBÁO CÁOQUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN TRUNG TÂM HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN GIÁO TRUNG TÂM ... nhân hỗ chuyên môn do các tổ chức, cá nhân hỗ trợ như: MCNV, Bệnh viện Bạch Mai trợ như: MCNV, Bệnh viện Bạch Mai Nội, các nghệ sĩ từ Lan và Nội, Nội, các nghệ sĩ từ Lan và ... nay: Trung tâm hỗ Giai đoạn 2007 đến nay: Trung tâm hỗ trợ phát triển GDHN trợ phát triển GDHNTRÂN TRỌNG CẢM TRÂN TRỌNG CẢM ƠN!ƠN!DỊCH VỤ VÀ CÔNG TÁC HỖ TRỢDỊCH VỤ VÀ CÔNG TÁC HỖ TRỢ2003:...
  • 18
  • 530
  • 0
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Tài chính - Ngân hàng

... nguyên tắc “biết khách hàng của mình”, nắm rõ khả năng tài chính của khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh và tôn trọng khách hàng, luôn luôn đặt khách hàng lên trên hết.Làm ... chức trung gian tài chính thì khách hàng là mục tiêu số một, mục tiêu quan trọng nhất. Khách hàng của CTCK gồm các công ty phát hành chứng khoán, nhà đầu tư chứng khoán. Như vậy, khách hàng ... đại diện cho khách hàng thực hiện các lệnh mua, lệnh bán chứng khoán do khách hàng yêu cầu để hưởng phí giao dịch. Ở đây, quyết định mua bán là do khách hàng đưa ra do đó khách hàng phải chịu...
  • 81
  • 381
  • 0
370 Nguyên cứu một số vấn đề kĩ thuật, công nghệ chủ yếu trong thương mại điện tử và triển khai thử nghiệm  Trung tâm hỗ trợ xúc tiến thương mại điện tử

370 Nguyên cứu một số vấn đề kĩ thuật, công nghệ chủ yếu trong thương mại điện tử và triển khai thử nghiệm Trung tâm hỗ trợ xúc tiến thương mại điện tử

Quản trị kinh doanh

... Các ngân hàng như Shinhan, Choheung, Hana, Korea Exchange, và Ngân hàng công nghiệp Hàn Quốc đều đã phát triển và đưa ra các sản phẩm phù hợp với các khách hàng, cho phép các khách hàng thực ... Đa số các ngân hàng trong Hàn Quốc bao gồm sự Hàn Quốc Exchange, Choheung, và Woori đã rất thú vị với các đơn đặt hàng từ nước ngoài được thông qua bolero.net. Giữa chúng, Ngân hàng Woori đã ... Trung tâm hỗ trợ công nghệ TMĐT của Virgnia II.2.1. Giới thiệu về VECTEC Trung tâm hỗ trợ công nghệ TMĐT Virgnia – Virgnia Electronic Commerce Technology Center (http://www.vectec.org) thành...
  • 172
  • 602
  • 0
ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐÔNG CỦA  TRUNG TÂM HỖ TRỢ VÀ XÚC TIẾN TMĐT

ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐÔNG CỦA TRUNG TÂM HỖ TRỢ VÀ XÚC TIẾN TMĐT

Khoa học xã hội

... thống : - Thanh toán giữa ngân hàng với khách hàng (qua điện thoại, tại các điểm bán lẻ, các kiốt, giao dịch cá nhân tại nhà, giao dịch tại trụ sở khách hàng, giao dịch qua Internet, chuyển ... thẻ tín dụng ) - Thanh toán giữa ngân hàng với các đại lý thanh toán (nhà hàng, siêu thị ) - Thanh toán giữa hệ thống ngân hàng này với hệ thống ngân hàng khác. c. Trao đổi dữ liệu điện ... (hay nó cách khác chính nội dung là hàng hoá) mà không phải là bản thân vật mang Đề tài KC.01-05-03 Hội Tin học Viễn thông Nội 39 PHẦN II MÔ HÌNH TRUNG TÂM HỖ TRỢ VÀ XÚC TIẾN TMĐT...
  • 89
  • 620
  • 0
111 Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực thời gian tới

111 Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực thời gian tới

Quản trị kinh doanh

... TRẠNG NGUỒN NHÂN LƯC NHẰN ĐÁP ỨNG NHU CẦU TRUNG TÂM HỖ TRỢ ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC 2521. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm Hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực 252.2. ... lực nhằm đáp ứng nhu cầu Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng nhân lực.Chương III : Giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng những thay đổi của Trung tâm hỗ trợ đào tạo và cung ứng ... ban, tăng cường nhân lực để Trung tâm thực hiện nhiệm vụ về dự báo nhu cầu, hỗ trợ đào tạo nhân lực .Trung tâm đã trình ban cán sự Đảng và Bộ trưởng cho phép Trung tâm được giữ nguyên số lượng...
  • 60
  • 487
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25