tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn 3 sao
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao
... giá xếp hạng khách sạn. Nguyên tắc đánh giá xếp hạng khách sạn nhất thiết phải dựa trên tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn. Đó là những yêu cầu, những điều kiện cần thiết mà một cơ sở khách sạn ... tại khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn 3 sao của Tổng cục du lịch Việt Nam.Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47 35 Chuyên đề tốt nghiệpBảng 2.1: Cơ cấu vốn năm 2008 của Khách sạn ... yêu cầu đặt ra, tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn du lịch Việt Nam đồng thời phải đáp ứng:- Đảm bảo tiêu chuẩn tương xứng với tiêu chuẩn khách sạn quốc tế. Khách sạn du lịch Việt Nam phải đáp ứng...
- 61
- 2,470
- 14
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.doc
... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách ... dẫn khách tới lối ra và chào khách ra vềĐề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.I. Cơ sở lý luận.1. Một số khái niệm cơ bản- Khách ... khách. - Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục vụ khách, trải khăn cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong,...
- 12
- 2,598
- 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu
... kiếnPhục vụ khách ăn uốngĐón khách và xếp chỗTiễn khách Thu dọn- Thái độ: Tươi cười chào đón khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách ... vào giá cho khách. * Xếp chỗĐề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.I. Cơ sở lý luận.1. Một số khái niệm cơ bản- Khách sạn là cơ...
- 12
- 1,059
- 3
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc
... của khách sạn 3 sao 2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .2.1.1. Giới thiệut về khách sạn và phân tích các thông tin liên quana. Giới thiệu về khách ... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn. - Kiểm tra ... buồng: thể hiện sự sang trọng qua cách sắp xếp, cơ sở vật chất kỹ thuật đạt tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao. Thực trạng tại một số phòng trong khách sạn xuất hiện tình trạng vòi nước trong...
- 16
- 15,427
- 93
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.doc
... đạt tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn ... các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều khách sạn ... cho khách sạn. + Cố gắng bán sản phẩm với mức giá cao nhất của khách sạn và các khách sạn 3 sao có biện pháp quản lý tài khoản của khách hàng khá tốt để đảm bảo yêu cầu thanh toán của khách. 2.2.2....
- 20
- 3,452
- 14
Phương pháp đánh giá xếp hạng khách sạn
... 1, 2, 3, 4, 5 Tiêu chí Yêu cầu đối với loại khách sạn Yêu cầu đối với hạng sao Đánh giá, chấm điểmĐiểm 0 Điểm 11 Vị trí, kiến trúcCHÚ THÍCH:- R: khách sạn nghỉ dưỡng. - C : khách sạn thành ... nghỉ dưỡng. - C : khách sạn thành phố.- M: khách sạn bên đường. - F: khách sạn nổi. Tiêu chí Yêu cầu đối với loại khách sạn Yêu cầu đối với hạng sao Đánh giá, chấm điểmĐiểm 0 Điểm 11 Vị ... 2, 3, 4, 5- Cầu lông, bóng chuyền 1, 2, 3, 4, 5- Giữ tiền và đồ vật quý 1, 2, 3, 4, 5- Bưu chính, viễn thống 1, 2, 3, 4, 5- Đánh thức khách 1, 2, 3, 4, 5- Chuyển hành lý cho khách 1, 2, 3, ...
- 39
- 2,468
- 8
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
... đạt tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn ... các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều khách sạn ... - Khách hàng của các khách sạn 3 sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...
- 19
- 1,192
- 1
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn 3 sao ở hạ long cho khách du lịch trung quốc
... hướng phát triển của hệ thống khách sạn 3 sao ở Hạ Long, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Trung Quốc tại các khách sạn 3 sao ở Hạ Long. Keywords. ... tập khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Khảo sát, đánh giá tình hình khách du lịch Trung Quốc đến Hạ Long. Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn 3 sao phục vụ khách ... phương pháp lấy mẫu con liên tiếp, l những khách Trung Quốc đã sử dụng dịch vụ ăn uống tại 3 khách sạn khảo sát. Các khách sạn khảo sát l khách sạn Công Đon Hạ Long, Bưu Điện Hạ Long v Bạch...
- 4
- 905
- 12
Nâng cao chất lượng dịch vụ thí nghiệm khoa học tại trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 thông qua việc xây dựng văn hóa theo định hướng vào khách hàng
... nghiệm khoa học tại Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3. Chương 3: Xây dựng văn hóa định hướng vào khách hàng thông qua mô hình quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong dịch vụ thí ... định hướng vào khách hàng của tổ chức KH&CN. Chương 2: Thực trạng chất lượng trong dịch vụ thí nghiệm khoa học tại Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3. Chương 3: Xây dựng ... hàng tiêu dùng và các công ty bán lẻ. Ít ứng dụng CRM nhất là các công ty thuộc ngành công nghiệp nặng. Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (gọi tắt là Trung tâm Kỹ thuật 3 -...
- 11
- 716
- 0
Tài liệu Hàng loạt khách sạn 5 sao sắp xuất hiện ở TP HCM pptx
... cải tạo nâng cấp toàn bộ khu cũ để hoàn chỉnh tiêu chuẩn quốc tế 5 sao. Majestic - khách sạn quốc doanh đầu tiên tại TP HCM đạt tiêu chuẩn 5 sao, tiếp tục được đầu tư mở rộng trong năm 2008. ... số khách sạn 5 sao 4.000 phòng tại thành phố như: khu đô thị mới Thủ Thiêm, công trường Lam Sơn và dự án khu tứ giác Lê Lợi - Đồng Khởi - Nguyễn Huệ, khu du lịch sân Golf Sài Gòn. Các khách sạn ... Hàng loạt khách sạn 5 sao sắp xuất hiện ở TP HCM Xây dựng một loạt khách sạn cao cấp, hình thành các khu du lịch ở phía Bắc là những dự...
- 2
- 655
- 0
các giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng khách sạn Bảo Sơn.DOC
... trường khách của khách sạn và nhà hàng trong khách sạn: 1.2.1. Khái niệm: Khách của khách sạn là tất cả những ai có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của khách sạn. Khách của nhà hàng trong khách sạn ... khách đến tiêu dùng dịch vụ ăn uống: khách đến nghỉ tại khách sạn, khách lẻ ở ngoài khách sạn vào, khách tiệc công ty, khách tiệc cưới.1.2.2 .3. Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu trong ... họ đến khách sạn và tiêu dùng sản phẩm ăn uống của khách sạn. 1.2 .3. 2. Đặc điểm tiêu dùng của thị trường khách sử dụng dịch vụ ăn uống trong khách sạn: Do tính đa dạng về đặc điểm của khách...
- 97
- 5,214
- 42
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008